सैमसंग गैलेक्सी S8 पूरी तरह से मृत हो गया, खुद को बंद कर दिया और अब चार्ज नहीं करेगा (आसान कदम)
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S8 को ठीक करने का तरीका जानें, जो पूरी तरह से मृत हो गया है और जब आप पावर कुंजी दबाते हैं या चार्जर से कनेक्ट करते हैं तो कोई प्रतिक्रिया नहीं देगा।
- अपने फ़ोन को समस्या निवारण के लिए जानें जो चालू नहीं होगा और जबरन रीबूट प्रक्रिया के लिए भी अनुत्तरदायी नहीं होगा।
आपका सैमसंग गैलेक्सी S8 चालू है और चलता है क्योंकि अंदर हर हार्डवेयर घटक ठीक से काम कर रहा है और फर्मवेयर द्वारा सहायता प्रदान की जाती है जो लगभग हर सुविधा और कार्य को संभालता है। अगर फोन अपने आप बंद हो जाता है, तो यह एक संकेत है कि सामान्य कुछ भी हार्डवेयर या फर्मवेयर के साथ नहीं चल रहा है और हमें अपने पाठकों से उनके एस 8 इकाइयों के बारे में शिकायत करने वाले संदेशों का काफी संदेश मिला है, जो कथित तौर पर स्वयं द्वारा संचालित हैं।
प्रत्येक उपयोगकर्ता की प्रत्येक समस्या अद्वितीय होती है जिसका अर्थ यह भी है कि भले ही समस्या के समान लक्षण और लक्षण हों, कारण भिन्न हो सकते हैं, जब तक कि यह फर्मवेयर के साथ एक ज्ञात समस्या नहीं है, जिसके बारे में सैमसंग को कुछ करना होगा। हालाँकि, अधिक बार नहीं, बिजली से संबंधित समस्याएं अक्सर इस बात पर निर्भर करती हैं कि डिवाइस का उपयोग कैसे किया जा रहा है लेकिन हमारे अनुभव के आधार पर, ऐसी समस्या को आसानी से ठीक किया जा सकता है, बशर्ते यह किसी गंभीर हार्डवेयर समस्या का संकेत न हो। मैं आपके साथ इस समस्या का समाधान साझा करना चाहता हूं ताकि पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकती है।
हालाँकि, यदि आप एक अलग समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो हमारे गैलेक्सी एस 8 समस्या निवारण गाइड द्वारा छोड़ें क्योंकि हमने पहले ही इस फोन के साथ सबसे आम मुद्दों को संबोधित किया है। उन समस्याओं को खोजें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली के माध्यम से हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
गैलेक्सी S8 को कैसे ठीक किया जाए जो अपने आप बंद हो गया और अब शुल्क नहीं लगेगा
यदि समस्या स्पष्ट कारण या कारण के बिना शुरू हुई, तो हम इसे ठीक कर सकते हैं क्योंकि ऐसा मुद्दा फर्मवेयर या सिस्टम क्रैश के कारण ज्यादातर समय होता है। ऐसी समस्या कुछ ऐप्स के कारण भी हो सकती है जो दुर्घटनाग्रस्त हो रहे हैं, भ्रष्ट सिस्टम कैश और / या डेटा फ़ाइलें या कुछ और इसे ट्रिगर कर सकते हैं। इस बिंदु पर समस्या का कारण निर्धारित करना मुश्किल है, लेकिन यहां एक तरीका है जो पहले ही प्रभावी साबित हो चुका है और यह हमारे कई पाठकों के अनुसार हमने पहले ही मदद की है:
- 10 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी को एक साथ दबाए रखें।
फिर, यह मानते हुए कि हार्डवेयर के साथ कोई समस्या नहीं है और सभी घटकों को बिजली देने के लिए पर्याप्त बैटरी शेष है, आपका फोन अब तक सामान्य रूप से बूट होना चाहिए। ऊपर सरल प्रक्रिया है जिसे हम फोर्सड रिस्टार्ट कहते हैं जिसमें यह बैटरी डिस्कनेक्ट को सिमुलेट करता है और आपके फोन की मेमोरी को रीफ्रेश करता है। यह बैटरी पुल प्रक्रिया के समान है जैसा कि हम अक्सर हटाने योग्य बैटरी वाले फोन पर करते हैं। हालांकि, अगर यह काम नहीं किया, यह करने की कोशिश ...
- वॉल्यूम डाउन बटन को पहले दबाकर रखें और उसे जाने न दें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं और दबाए रखें।
- दोनों कीज़ को 10 सेकंड के लिए नीचे रखें।
यह मूल रूप से ऊपर की प्रक्रिया के समान है, लेकिन हम यह सुनिश्चित कर रहे हैं कि आप प्रक्रिया को सही तरीके से कर रहे हैं। पावर कुंजी को पहले दबाकर रखना और तुरंत फोन को ट्रिगर करना होगा ताकि आप वास्तव में सही संयोजन नहीं कर रहे हैं, जिसके लिए आपको वॉल्यूम डाउन बटन और फिर पावर कुंजी को दबाकर रखना होगा। अगर फोन ऐसा करने के बाद भी बूट नहीं हो रहा है, तो यहां एक और प्रक्रिया आप कर सकते हैं।
- चार्जर को एक कार्यशील दीवार आउटलेट में प्लग करें।
- मूल यूएसबी केबल का उपयोग करके अपने फोन को चार्जर से कनेक्ट करें, जो मुख्य इकाई के साथ आया था।
- भले ही फोन चार्जिंग सिंबल को दिखाता हो या नहीं, कम से कम 10 मिनट के लिए उसके चार्जर से जुड़ा छोड़ दें।
- जिसके बाद, वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को एक साथ दबाकर और दबाकर मजबूर रिस्टार्ट प्रक्रिया करें।
इसके साथ, हम फ़ोन को एक स्थिर पावर स्रोत से कनेक्ट करने के लिए मजबूर पुनरारंभ करने की कोशिश कर रहे हैं जो चार्जर है। जब बैटरी खत्म हो जाती है, जो इस मामले में भी संभव है, फर्मवेयर और कई हार्डवेयर घटक सिंक से बाहर बंद हो सकते हैं जो अन्य सेवाओं और कार्यों को क्रैश करने के लिए छोड़ सकते हैं। चूंकि बैटरी पूरी तरह से सूखा है और सिस्टम दुर्घटनाग्रस्त हो गया है, स्वाभाविक रूप से, फोन जवाब नहीं देगा जब आप इसे बस चालू करने की कोशिश करेंगे क्योंकि कोई बैटरी नहीं है इसलिए हम ऐसा कर रहे हैं। लेकिन अगर इसके बाद भी फोन गैर-जारी रहता है, तो आपको अपने डिवाइस के समस्या निवारण में कुछ समय लगाना होगा। पढ़ना जारी रखें क्योंकि मैंने आपके लिए एक समस्या निवारण मार्गदर्शिका तैयार की है।
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समस्या निवारण गैलेक्सी S8 जो मृत हो गया और जबरन बहाली का जवाब नहीं देगा
जैसा कि मैंने पहले कहा था, हर समस्या अद्वितीय होती है, भले ही ज्यादातर समय वे इसी तरह के लक्षण प्रकट करते हैं यही कारण है कि हमारा समाधान अन्य उपकरणों पर काम कर सकता है लेकिन दूसरों पर काम नहीं कर सकता है। यदि आपकी इकाई जबरन बहाली प्रक्रिया का जवाब नहीं देगी, तो आपको यह निर्धारित करने के लिए कुछ मिनट खर्च करने होंगे और बोली लगाने में समस्या का निवारण करना होगा और उम्मीद है कि इसके लिए एक समाधान मिल जाएगा। जो लोग कुछ समस्या निवारण प्रक्रियाओं को करने में सहज नहीं हैं, मैं आपको सुझाव देता हूं कि आप फोन को तुरंत सेवा केंद्र में लाएं ताकि एक तकनीशियन आपके लिए इसकी जांच कर सके। लेकिन मालिकों के लिए जो इस समस्या के बारे में कुछ करने को तैयार हैं, यहाँ आपको क्या करना चाहिए ...
भौतिक और तरल दोनों तरह के नुकसान के संकेतों की जाँच करें
यह बहुत महत्वपूर्ण है कि आप अपने फ़ोन को भौतिक और / या तरल क्षति के संकेतों के लिए जाँचें क्योंकि यदि उनमें से एक कारण है कि आपका डिवाइस अब चालू नहीं होता है, तो समस्या निवारण जारी रखने का कोई मतलब नहीं है। जब तक आप हार्डवेयर के साथ छेड़छाड़ करते हैं, तब तक आप समस्या को ठीक नहीं कर पाएंगे, जब तक कि आप फोन नहीं खोलते हैं, लेकिन यह भी गारंटी नहीं देता है कि समस्या ठीक नहीं होगी।
अब, भौतिक क्षति के लिए अपने फोन की जांच करने के लिए, खरोंच, दरार और डेंट की तलाश करें क्योंकि कोई भी बल जो फोन को बेकार कर सकता है, निश्चित रूप से बाहर की तरफ एक निशान छोड़ देगा। यदि फोन निर्दोष या केवल मामूली खरोंच के साथ दिखता है, तो शारीरिक क्षति का कारण नहीं हो सकता है क्योंकि यह अब चालू नहीं है।
तरल क्षति के रूप में, यह थोड़ा जटिल है और फोन वास्तव में इस तरह की क्षति से ग्रस्त है क्योंकि कई मालिक पानी में होने पर फोन का उपयोग करते हैं। खैर, यह IP68 रेटिंग का उद्देश्य है, लेकिन आपको पता होना चाहिए कि यह केवल पानी के प्रतिरोध के लिए है और जलरोधक नहीं है इसलिए पानी अभी भी आपके फोन में सही परिस्थितियों को देखते हुए अपना रास्ता खोज सकता है।
- USB या चार्जर पोर्ट में देखें क्योंकि यह अक्सर तरल के प्रवेश द्वार के रूप में कार्य करता है। यदि आप वहां नमी पा सकते हैं, तो आप उस क्षेत्र को साफ करने के लिए एक कपास झाड़ू का उपयोग कर सकते हैं या नम को अवशोषित करने के लिए इसमें एक छोटा सा ऊतक डाल सकते हैं।
- सिम कार्ड स्लॉट के अंदर स्थित लिक्विड डैमेज इंडिकेटर की भी जांच करें। सिम कार्ड ट्रे निकालें और इसे खोजने के लिए स्लॉट में देखें। यदि यह सफेद है, तो यह फँसा नहीं है और इसका मतलब है कि कोई तरल क्षति नहीं है। हालांकि, अगर यह लाल या बैंगनी हो गया, तो यह सकारात्मक है कि पानी या किसी भी तरह के तरल ने आपके फोन में अपना रास्ता ढूंढ लिया।
यदि शारीरिक या तरल क्षति के संकेत हैं, तो केवल इतना है कि आप अपने फोन के बारे में क्या कर सकते हैं। सबसे अच्छी बात यह है कि इसे सेवा केंद्र में लाया जाए ताकि तकनीशियन वह कर सके जो करने की जरूरत है। हालाँकि, यदि फ़ोन भौतिक और तरल क्षति से मुक्त है, तो समस्या निवारण जारी रखें।
अपने गैलेक्सी एस 8 को सेफ मोड में चलाने की कोशिश करें
सुरक्षित मोड में होने पर, सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और सेवाएँ अस्थायी रूप से अक्षम हो जाती हैं, इसलिए यदि उनमें से कोई एक या इन सभी समस्याओं का कारण बन रहा है, तो आपका फ़ोन सामान्य रूप से इस मोड में बूट करने में सक्षम होना चाहिए। जब फोन इस मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है, तो पहले से तय समस्या पर विचार करें या कम से कम यह केवल बूटिंग समस्या को चालू न करने से डाउनग्रेड किया गया है। इस वातावरण में अपना उपकरण चलाने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाकर रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
फोन को वास्तव में इस मोड में बूट करने का अनुमान लगाते हुए, अगली चीज जो आपको करनी चाहिए वह यह है कि यह देखने की कोशिश करने के लिए सामान्य रूप से अपने फोन को रिबूट करें। यदि यह बूट प्रक्रिया के दौरान कहीं अटक गया है, तो इसे बंद करें और सुरक्षित मोड में वापस रीबूट करें। फिर उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें जिन पर आपको संदेह है, समस्या का कारण बन रहे हैं:
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या 3 डॉट्स आइकन> पूर्व-इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं पर टैप करें।
- वांछित आवेदन पर टैप करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।
दूसरी ओर, यदि आपके पास कोई सुराग नहीं है कि कौन सा ऐप समस्या पैदा कर रहा है और अगर आपको लगता है कि यह आपकी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेने के लिए बहुत तेज़ और अधिक सुविधाजनक होगा और बस रीसेट करें, तो इसे करें अपने डिवाइस को एक नई शुरुआत दें।
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
- बैकअप टैप करें और पुनर्स्थापित करें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
- सेटिंग्स मेनू पर वापस बटन टैप करें और सामान्य प्रबंधन> रीसेट करें> फ़ैक्टरी डेटा रीसेट पर टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपनी साख दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- सभी हटाएँ टैप करें।
हालाँकि, यदि आपका सैमसंग गैलेक्सी S8 भी सुरक्षित मोड में बूट करने से इनकार करता है, तो एक और बात है जो आप कर सकते हैं।
रिकवरी मोड में डिवाइस को बूट करने का प्रयास करें
यह आपका अंतिम उपाय है और यदि फ़ोन इस मोड में बूट करने में विफल रहता है, तो आपको इसे सेवा केंद्र में लाना होगा। लेकिन बात यह है कि एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी सभी एंड्रॉइड डिवाइस के लिए विफल-सुरक्षित के रूप में कार्य करता है, भले ही फोन में कुछ गंभीर फर्मवेयर मुद्दे हैं जब तक कि हार्डवेयर ठीक है, यह इस मोड में बूट करने में सक्षम होना चाहिए। यदि आप फोन को इस वातावरण में शुरू करने के लिए ला सकते हैं, तो आप "रिबूट सिस्टम अब" विकल्प का उपयोग करके इसे रिबूट करने का प्रयास कर सकते हैं और यदि यह बूटिंग प्रक्रिया के दौरान फंस गया है, तो इस वातावरण में वापस बूट करें और कैश विभाजन को मिटा दें। यदि विफल भी हो जाता है, तो आपके पास मास्टर रीसेट करने के अलावा और कोई चारा नहीं है, जो निश्चित रूप से आपकी सभी फ़ाइलों और डेटा को हटा देगा, लेकिन आपके डिवाइस को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाएगा। यहां बताया गया है कि आप उन प्रक्रियाओं को कैसे करते हैं:
रिकवरी मोड में गैलेक्सी एस 8 को बूट कैसे करें और कैश विभाजन को मिटाएं
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- "कैश विभाजन को मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- "हां" हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
रिकवरी मोड में गैलेक्सी एस 8 को कैसे बूट करें और मास्टर रीसेट करें
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट रीसेट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि सब कुछ विफल रहता है, तो आप डिवाइस को सेवा केंद्र में ला सकते हैं। लेकिन मुझे उम्मीद है कि यह समस्या निवारण गाइड आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकता है। यदि आपके पास अन्य चिंताएं हैं जिन्हें आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो किसी भी समय हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
