हाय दोस्तों! S4 के लिए कनेक्टिविटी समस्याओं को ठीक करने के निर्देशों के समस्या निवारण के कई अनुरोधों के कारण, हमने इस नई श्रृंखला के साथ आने का निर्णय लिया। हमारे साथ जुड़ें आज हमारे कुछ साथी Android उपयोगकर्ता हमारे साथ अपने कनेक्शन के मुद्दों को साझा करते हैं। उम्मीद है, इस संस्करण में सैमसंग गैलेक्सी एस 4 वाई-फाई या मोबाइल डेटा कनेक्टिविटी समस्याओं के लिए हमारे समाधान यहां सभी को प्रभावी ढंग से संबोधित कर सकते हैं।
यह याद रखना चाहिए कि सैमसंग गैलेक्सी एस 4 में कनेक्टिविटी की समस्याओं के कारण या तो फर्मवेयर या हार्डवेयर पक्ष हो सकते हैं। उचित अपेक्षाओं को निर्धारित करने के लिए, हम एक रिप्लेसमेंट या रिप्लेसमेंट के लिए हार्डवेयर रिप्लेसमेंट और DIY (डू इट इट-ही) टिप्स और सॉल्यूशन के अलावा अन्य कोई भी सलाह नहीं देते हैं।
सॉफ़्टवेयर-जनित समस्याओं के लिए, फ़ोन को सेफ़ मोड में बूट करना, कैशे विभाजन को हटाना और फ़ैक्टरी रीसेट करना अपरिहार्य है। यदि आप अभी तक उनमें से किसी को भी आज़मा रहे हैं, तो उन्हें कैसे करना है, इसके चरण यहां दिए गए हैं।
फोन को सेफ मोड में बूट करना
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- एक बार सैमसंग गैलेक्सी एस 4 लोगो स्क्रीन पर दिखाई देता है (यह मानते हुए कि फोन पावर पॉवर प्रेस का जवाब देता है), पावर बटन जारी करें।
- जैसे ही आप पावर बटन छोड़ते हैं, वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाकर रखें।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट प्रक्रिया को पूरा न कर ले।
- यदि आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर 'सुरक्षित मोड' पढ़ सकते हैं, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें। अन्यथा, प्रक्रिया को तब तक दोहराएं जब तक आप फोन को सेफ मोड में बूट न कर दें।
गैलेक्सी S4 कैश विभाजन को हटाना
- फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर बटन को दबाकर रखें।
- फोन के वाइब्रेट होने पर पॉवर बटन को छोड़ दें लेकिन वॉल्यूम अप और होम बटन पर पकड़ बनाए रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो होम और वॉल्यूम दोनों बटन जारी करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करें।
- विकल्प का चयन करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- कैश डेटा मिटा दिए जाने के बाद फ़ोन स्वचालित रूप से पुनरारंभ हो जाएगा।
फैक्टरी रीसेट करना
- फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर बटन को दबाकर रखें।
- फोन के वाइब्रेट होने पर पॉवर बटन को छोड़ दें लेकिन वॉल्यूम अप और होम बटन पर पकड़ बनाए रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो होम और वॉल्यूम दोनों बटन जारी करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।
- इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करके, सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाएं ।
- इसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद, रिबूट सिस्टम चुनें।
- फ़ोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर बटन दबाएं।
इनमें से प्रत्येक समाधान के लिए एक संक्षिप्त विवरण के लिए, कृपया इस पृष्ठ पर जाएं ।
क्या आपको किसी अन्य कनेक्टिविटी चिंताओं पर चर्चा नहीं करनी चाहिए, कृपया हमें नीचे दिए गए ईमेल लिंक के माध्यम से एक ईमेल भेजें।
समस्या # 1: सैमसंग गैलेक्सी एस 4 “लॉगिन विफल होने के कारण फेसबुक अकाउंट से कनेक्ट नहीं हो सका। बाद में पुनः प्रयास करें। ” त्रुटि
नमस्ते। मैं अपने गैलेक्सी S4 को अपने "सिंक ऐप्स विथ फ़ेसबुक" अकाउंट से कनेक्ट करने की कोशिश कर रहा हूं, लेकिन हर बार जब मैं कनेक्ट होता हूं और लॉग इन करता हूं, तो यह एक त्रुटि के साथ आता है "लॉगिन विफल। बाद में पुनः प्रयास करें। ”और यह महीनों से कर रहा है। कैसे मैं इसे ठीक कर सकता है पर कोई सुझाव? बहुत मदद मिलेगी। बहुत धन्यवाद। - ब्रैंडन
हल: हाय ब्रैंडन। यह कनेक्शन-संबंधित के बजाय सिंक समस्या से अधिक हो सकता है इसलिए यह सुनिश्चित करने का प्रयास करें कि आप ब्राउज़र और ऐप दोनों में अपने फेसबुक खाते में लॉग-इन करने में सक्षम हैं, और अधिसूचना बार के तहत मास्टर सिंक सक्षम है। बस अगर यह एक ऐप से संबंधित समस्या है, तो कृपया इसमें शामिल सभी ऐप को फिर से इंस्टॉल करें और देखें कि क्या होता है। आइए जानते हैं कि ये उपाय काम करेंगे या नहीं।
समस्या # 2: Optus Samsung Galaxy S4 नेटवर्क कनेक्शन को छोड़ता रहता है और Android को अपडेट नहीं करेगा
नमस्ते। मैंने एक खुला सैमसंग S4 ऑनलाइन खरीदा। एक सप्ताह से भी कम समय के लिए था और यह मेरे ऑप्टस नेटवर्क से जुड़ा नहीं रहेगा। यह पंजीकृत हो जाएगा और फिर स्वचालित रूप से सेकंड, मिनट या घंटों के भीतर स्वचालित रूप से कट जाएगा।
मैंने हार्ड रीसेट की कोशिश की है और सभी तरह की चीजों की कोशिश की है अब यह बिल्कुल नया है क्योंकि यह परेशान है।
यह मेरा सिम कार्ड नहीं है क्योंकि मैं जिस सस्ते फोन का उपयोग कर रहा हूं, उसमें सही काम करता है क्योंकि मेरा एस 4 चोरी हो गया था और मैं इस एक के आने का इंतजार कर रहा था और इस एक को जानने की कोशिश कर रहा था और जब यह नेटवर्क रजिस्टर करता है तो काम करता है।
मैंने भी अपडेट करने की कोशिश की है क्योंकि यह वर्तमान में 4.4.2 पर है और यह कहता है कि यह नवीनतम के लिए अपडेट किया गया है, जो मुझे पता है कि मेरे पुराने S4 (एक चोरी) के रूप में एक और अपडेट 4.4.4 पर था। इस मुद्दे के अलावा, फोन जहां तक मुझे पता है, ठीक काम करता है। कृपया सहायता कीजिए!!! धन्यवाद। - रेने
हल: हाय रेने। जितना हम आपकी मदद करना चाहते हैं, उतनी अच्छी बात यह है कि आप अभी भी ऑप्टस के साथ समस्या को हल कर सकते हैं। क्योंकि यह एक नया फोन है, हम यह मान रहे हैं कि यह किसी भी हार्डवेयर से मुक्त है इसलिए ऐसा कुछ भी नहीं है जिसे आप एक उपयोगकर्ता के रूप में कर सकते हैं। समस्या ऑप्टस नेटवर्क या उनके साथ आपके खाते से आ रही होगी। यदि आपको संदेह है कि प्रतिस्थापन फोन ख़राब हो सकता है, तो कृपया इसमें (यदि संभव हो) एक अलग सिम कार्ड डालने का प्रयास करें और देखें कि यह कैसे काम करता है।
रुक-रुक कर मोबाइल नेटवर्क की समस्या सबसे अधिक तीन चीजों के कारण होती है:
- अपने क्षेत्र में खराब कवरेज
- हार्डवेयर का ठीक से काम न करना
- सॉफ्टवेयर से संबंधित गड़बड़।
संभव सॉफ़्टवेयर समस्या को समाप्त करने के लिए कृपया अपने फ़ोन पर फ़ैक्टरी रीसेट करें और देखें कि यह कैसे जाता है। यह आपके नेटवर्क को आपके फ़ोन के लिए नवीनतम उपलब्ध अद्यतन को आगे बढ़ाने के लिए प्रेरित कर सकता है।
समस्या # 3: गैलेक्सी एस 4 वाई-फाई काम नहीं कर रहा है और 4 जी विकल्प गायब है
श्रीमान। मेरे सैमसंग गैलेक्सी S4 i9505 में, वाई-फाई मेरे फोन को अपडेट करने के बाद चालू नहीं कर रहा है और नेटवर्क मोड में 4 जी विकल्प भी गायब है। अन्यथा जब मैं WCDMA और WCDMA / GSM ऑटो कनेक्ट का चयन करता हूं तो 3G काम नहीं कर रहा है। केवल WCDMA में सभी नेटवर्क को खोना। तो, कृपया मुझे तेजी से जवाब दें। धन्यवाद। - अनाम
समाधान: यदि आपके फ़ोन को एंड्रॉइड लॉलीपॉप में अपडेट करने के बाद ये समस्याएँ सामने आने लगीं, तो आप हमारे पिछले लेख Why Android Lollipop Causes Problems की जाँच कर सकते हैं ।
फर्मवेयर अपडेट को आपके फोन के वाई-फाई या डेट रेडियो जैसे हार्डवेयर घटकों को तोड़ने के लिए नहीं माना जाता है। यदि आप लिंक में सभी सुझाए गए संभावित समाधानों का पालन करने के बाद उन्हें काम करने के लिए नहीं बना सकते हैं, तो प्रतिस्थापन उपकरण प्राप्त करने पर विचार करें।
समस्या # 4: लॉलीपॉप को अपडेट करने के बाद गैलेक्सी एस 4 अब स्वचालित रूप से 4 जी नेटवर्क का पता नहीं लगाता है
नमस्ते। मुझे आश्चर्य है कि अगर किसी ने पहले इस मुद्दे को आपको सूचित किया है। मुझे हाल ही में लॉलीपॉप (एंड्रॉइड 5) के लिए अपने सैमसंग एस 4 (वेरिज़ोन) के लिए एक धक्का मिला है। मुझे 4 जी सिग्नल ठीक मिलता है, लेकिन क्या होता है जब मैं काम पर जाता हूं, जहां एक वैकल्पिक वाहक प्रदान किया जाता है (और जहां मुझे वेरिजोन के लिए सिग्नल नहीं मिलता है) और जब मैं काम से बाहर निकलता हूं, तो फोन असमर्थ होता है 4 जी नेटवर्क का पता लगाने के लिए (यह कभी भी मेरे काम की इमारत में नहीं जाता है, मूल रूप से)। मेरे लिए इस मुद्दे को हल करने का एकमात्र तरीका पुनरारंभ करना प्रतीत होता है, जो एक दर्द है।
यह पिछले Android संस्करण के साथ नहीं हुआ करता था। तो ऐसा लगता है कि लॉलीपॉप एक जगह पर एक बार फिर से जुड़ने में सक्षम नहीं है (मेरे हिस्से पर एक अनुमान) जो कि 4 जी नेटवर्क नहीं है और फिर उस वातावरण में लौटता है।
कोई भी सुराग या चीजें जो मैं आगे के निवारण के लिए प्रयास कर सकता था? किसी भी मदद की सराहना की। - बेलिंडा
हल: हाय बेलिंडा। सबसे पहले, एंड्रॉइड लॉलीपॉप कारण समस्याओं लेख से सुझाए गए समस्या निवारण समाधान का पालन करें। बशर्ते कि डिवाइस पर कोई हार्डवेयर समस्या नहीं है, इन समाधानों को समस्या को प्रभावी ढंग से हल करना चाहिए।
समस्या # 5: कुछ समय के लिए कवरेज क्षेत्र से बाहर होने के बाद गैलेक्सी S4 स्वचालित रूप से किसी नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होता है
यह एक समस्या है जो अभी हाल ही में फसल हुई है। मेरे कार्यालय में बहुत खराब सिग्नल है। अक्सर मुझे एक संकेत नहीं मिलता है। आम तौर पर जब मैं एक बेहतर स्थान के लिए बाहर निकलता हूं तो सिग्नल लौटता है। हाल ही में जब मैंने काम छोड़ा तो मुझे कोई संबंध नहीं मिला। कोई कॉलिंग और कोई डेटा नहीं। आधे घंटे के बाद भी। मुझे रिबूट करना है और फिर सब कुछ ठीक है। यह केवल तब होता है जब मैं काम पर होता हूं और कभी भी कहीं और नहीं होता। - फ्रैंक
हल: हाय फ्रैंक। आपका मुद्दा बेलिंडा के ऊपर के समान हो सकता है। सिद्धांत रूप में, आपका S4 जो भी उपलब्ध नेटवर्क मोड का पता लगाने के लिए स्वचालित रूप से स्विच करने वाला है, लेकिन कभी-कभी सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण ऐसा नहीं होता है। पहले फोन के कैश विभाजन को साफ़ करने का प्रयास करें और एक दिन के लिए डिवाइस का निरीक्षण करें। अगर वह मदद नहीं करेगा, तो एक कारखाना रीसेट प्रदर्शन हो सकता है।
समस्या # 6: गैलेक्सी एस 4 एलटीई नेटवर्क मोड का पता नहीं लगाता है
प्रिय। मेरे पास लेदर बैक के साथ सैमसंग गैलेक्सी एस 4 स्पेशल एडिशन है और यह एलटीई को भी सपोर्ट करता है। मैंने आज इसे खरीदा है। जब तक मैं वाई-फाई से कनेक्ट नहीं करता, तब तक सिग्नल के साथ अपने 4 जी शो को रीसेट करने के बाद मैं इस फोन को हार्ड रीसेट करता हूं। जब मैं वाई-फाई से कनेक्ट करता हूं तो यह अपने आप अक्षम हो जाता है। जब मैंने वाई-फाई को बंद किया और एलटीई की जांच की तो यह केवल ई दिखाता है।
क्रिप्या मेरि सहायता करे। धन्यवाद। - मुहम्मद
हल: हाय मुहम्मद। क्या आपने पहले कभी इस फोन पर 4 जी सक्षम सिम का इस्तेमाल किया है? यदि नहीं, तो पहले एक अलग 4 जी सिम कार्ड का उपयोग करने का प्रयास करें और इसका निरीक्षण करें। हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि समस्या का स्रोत कोई फर्मवेयर या ऐप समस्या निवारण करने से पहले नेटवर्क से संबंधित नहीं है। यह मानते हुए कि आपका नेटवर्क या सिम कार्ड ठीक काम करता है, अगली सबसे अच्छी बात यह सुनिश्चित करना है कि आपने सही नेटवर्क मोड चुना है। ऐसे:
- सेटिंग्स में जाएं।
- कनेक्शन टैब पर टैप करें।
- अधिक नेटवर्क टैप करें ।
- मोबाइल नेटवर्क टैप करें ।
- नेटवर्क मोड टैप करें।
- LTE / GSM / WCDMA का चयन करें।
समस्या # 7: गैलेक्सी एस 4 स्वचालित रूप से अन्य वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ता है
नमस्ते। हाल ही में मेरा S4 वाई-फाई को स्वचालित रूप से और अन्य राउटर और सिग्नल से जोड़ता है। मैंने इसे अपने घर के वाई-फाई सिग्नल से स्वचालित रूप से कनेक्ट करने के लिए सेट किया है, लेकिन यह लगातार अन्य सिग्नलों को खोजता है और जोड़ता है, भले ही वे कमजोर हों। धन्यवाद। सम्मान से। - जिम
हल: हाय जिम। क्या आपने फोन के वाई-फाई स्मार्ट नेटवर्क स्विच की जांच करने पर विचार किया है? सक्षम होने पर, यह सुविधा स्वचालित रूप से नेटवर्क डेटा कनेक्शन पर स्विच करने वाली होती है यदि वाई-फाई अस्थिर है कमजोर या अस्थिर है। हालाँकि, इससे पहले कुछ उपयोगकर्ताओं की कुछ रिपोर्टें थीं कि उनका डिवाइस किसी अन्य वाई-फाई नेटवर्क से किसी न किसी कारण से जुड़ जाएगा जब यह सुविधा सक्षम होगी। इस उन्नत सुविधा को अक्षम करने का प्रयास करें और कुछ घंटों के लिए अपने फ़ोन का निरीक्षण करें। आप इन चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:
- सेटिंग्स में जाएं।
- वाई-फाई टैप करें।
- मेनू आइकन टैप करें।
- उन्नत टैप करें।
- स्मार्ट नेटवर्क स्विच टैप करें।
यदि वह समस्या ठीक नहीं करेगा, तो फोन को सेफ मोड में बूट करें और कुछ घंटों के लिए इसका निरीक्षण करें। अन्य नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए थर्ड पार्टी ऐप्स वाई-फाई सुविधा के लिए मजबूर हो सकते हैं। यदि सुरक्षित मोड में होने पर भी समस्या बनी रहती है, तो सिस्टम में संभावित फर्मवेयर गड़बड़ को समाप्त करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करें।
