#Samsung #Galaxy # S7Edge पुराने पीढ़ी के स्मार्टफोन मॉडल में से एक है जो आज भी बहुत सारे उपभोक्ताओं द्वारा उपयोग किया जा रहा है। 2016 में पहली बार जारी किए गए, इस फ्लैगशिप फोन में स्नैपड्रैगन 820 / Exynos 8890 का उपयोग किया गया है, जो कि काफी शक्तिशाली है, यहां तक कि सबसे आसानी से चलने वाले विज्ञापनों को भी आसानी से चलाने के लिए। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम सॉफ्टवेयर अपडेट समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद गैलेक्सी एस 7 एज नो कमांड एरर से निपटेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S7 एज या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।
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सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद S7 एज नो कमांड एरर
समस्या: सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज। ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट सोमवार को पेश किया गया, रात भर अपडेट का चयन किया गया। अगली सुबह, फोन पर स्विच किया गया, संदेश फिर से दिखाई दिया। अब चयनित अपडेट के लिए फ़ोन 100% चार्ज किया गया। बाद में फोन उठाया, बैटरी फ्लैट: चार्ज किया, लेकिन बूट नहीं होगा, सैमसंग के साथ चमकता है जब तक कि बैटरी फिर से फ्लैट न हो जाए। पाया गया कि आपका उपयोगी URL फ़ोन सुरक्षित मोड में बूट नहीं होगा, फिर भी बैटरी फ्लैट तक लटका रहेगा। रिकवरी मोड में बूट करने की कोशिश की और कैश विभाजन को मिटा दिया। पावर बटन जारी करने पर, आगे नेविगेट करने में असमर्थ। Droid लोगो दिखाई देता है, और फ़ोन तुरंत सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करना शुरू कर देता है। 30 सेकंड के भीतर, Droid संदेश नो कमांड के साथ खत्म हो जाता है। सैमसंग का सुझाव है कि वे फोन की जांच करें।
समाधान: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को रिकवरी मोड में शुरू करना फिर एक फैक्ट्री रीसेट करना।
- डिवाइस को बंद करने के लिए थोड़ी देर के लिए पावर कुंजी दबाए रखें।
- एक साथ दबाएं और दबाए रखें: कुछ सेकंड के लिए वॉल्यूम + होम + पावर बटन।
- जब सैमसंग लोगो स्क्रीन पर दिखाई देता है तो रिलीज़ कीज़ को छोड़ दें।
- पुष्टि करने के लिए नेविगेट करने के लिए वॉल्यूम बटन और पावर बटन का उपयोग करके "डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं" मेनू से चयन करें।
- पूरे ऑपरेशन की पुष्टि करने के लिए "हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं" चुनें।
- "अब रिबूट सिस्टम" विकल्प चुनें।
ध्यान दें कि प्रक्रिया में आपका फ़ोन डेटा हटा दिया जाएगा।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल होते हैं, तो आपको ओडिन का उपयोग करके फोन को इसकी अद्यतन स्टॉक फर्मवेयर फाइल के साथ चमकाने पर विचार करना चाहिए। आप फाइल को प्राप्त कर सकते हैं और साथ ही निर्देश भी दे सकते हैं कि आप अपने फोन को सैममोबाइल वेबसाइट से कैसे फ्लैश करें।
S7 एज फ्रीज पर रखता है
समस्या: कुछ महीनों के लिए अपने S7 एज का उपयोग करने के बाद, मैंने इसे अपने कार्यालय में रखा और कुछ समय के लिए इसे नहीं छुआ क्योंकि यह एक माध्यमिक फोन था। यह वायरलेस चार्जिंग डॉक पर था और मैंने साल भर में यहां और वहां फोन का इस्तेमाल किया। फिर एक दिन अंधेरा हो गया और वापस नहीं लौटा। मैंने साइट पर आपके द्वारा सुझाई गई कुछ चीजों की कोशिश की, लेकिन एक हार्ड फैक्ट्री रीसेट करना पड़ा। अब यह साफ हो गया है, लेकिन रीसेट के बाद इसे स्थापित करने की कोशिश करने पर यह "वेलकम" स्क्रीन पर फ्रीज हो जाएगा। 30 में से कुछ बार, यह जम नहीं रहा है और मुझे फिर से फ्रीज करने से पहले लगभग 4 स्क्रीन मिलती हैं। मुझे नहीं पता कि मेरे पास क्या ओएस है, लेकिन यह अधिक पुराना है। मैं ठंड के कारण अद्यतन प्राप्त नहीं कर सकता। मुझे उम्मीद है आप सहायता कर सकते हैं!
समाधान: क्या आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है? यदि ऐसा होता है तो इसे हटाने की कोशिश करें क्योंकि यह समस्या पैदा कर सकता है। यदि समस्या बनी रहती है या यदि फ़ोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित नहीं है, तो मेरा सुझाव है कि आप पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ोन प्रारंभ करें, फिर नीचे सूचीबद्ध चरणों को करें।
- फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें।
- फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
ऊपर सूचीबद्ध चरणों को करने के बाद अपने फ़ोन में कोई भी ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि हार्डवेयर से संबंधित समस्या पहले से ही है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद सैमसंग स्क्रीन में S7 एज अटक गया
समस्या: नमस्कार, इसलिए 5/6 पर मैंने अपनी गैलेक्सी S7 एज पर एक अपडेट स्वीकार किया और फिर अपडेट के दौरान सो गया। जब मैं उठा तो मेरा फोन लूप में बार-बार आ रहा था। यह पहली स्क्रीन पर नहीं जाएगी, जहां यह Android द्वारा संचालित सैमसंग गैलेक्सी S7 एज पढ़ती है। मैंने इसे सुरक्षा मोड में चलाने की कोशिश की है जो यह कहता है कि एंड्रॉइड लोगो के साथ नीली स्क्रीन में "सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करना" है। इसके बाद यह एंड्रॉइड लोगो को "मृत" दिखाता है जिसमें पीले त्रिकोण के साथ एक विस्मयादिबोधक चिह्न होता है, फिर सीधे लूपिंग में जाता है। क्या आप लोगों ने इसे पहले देखा है या मुझे क्या करना चाहिए इस पर कोई सुझाव है। मैं यह भी जोड़ूंगा कि इसमें एक टूटी हुई स्क्रीन है, लेकिन तरल के संपर्क में नहीं है। मेरा अनुमान है कि अद्यतन के कारण यह सब है
समाधान: इस विशेष समस्या के लिए आपको माइक्रोएसडी कार्ड को हटाना चाहिए (यदि आपका फोन एक स्थापित है) तो फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें। इस मोड में फोन के कैश विभाजन को पोंछते हुए आगे बढ़ें और फिर फ़ैक्टरी रीसेट के साथ इसका अनुसरण करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
S7 एज सिस्टम अपडेट करने पर रहता है
समस्या: मुझे बताया गया था कि मेरे पास एक सिस्टम अपडेट है। मैंने इसे डाउनलोड किया, इसे स्थापित किया, और मुझे एक संदेश मिला जिसमें कहा गया था कि सब कुछ सफल था। जब मैंने उस सूचना पर क्लिक किया, तो पूरी प्रक्रिया फिर से शुरू हुई। मैंने अब यह 6 बार किया है, जिसमें कोई भी दृष्टि नहीं है। क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं? अगर मुझे नहीं करना है तो मैं अपना फ़ोन रीसेट नहीं करूँगा। धन्यवाद!
समाधान: यदि फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प नहीं है, तो आप पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास कर सकते हैं। यदि यह काम नहीं करता है, तो आपको एक कारखाना रीसेट करने की आवश्यकता होगी। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
