स्ट्रेट टॉक गैलेक्सी नोट 5 किसी भी सिम कार्ड, अन्य समस्याओं को पहचान नहीं पाएगा

अपने # GalaxyNote5 मुद्दे के समाधान की तलाश कर रहे हैं? आज की हमारी पोस्ट आपको क्या करने का विचार दे सकती है। हमने कई अन्य नोट 5 पोस्ट प्रकाशित किए हैं ताकि पहले उन्हें यहां भी जांचना न भूलें।

इस पोस्ट पर आज यहां विशिष्ट मुद्दों को संबोधित किया गया है:

1. स्ट्रेट टॉक गैलेक्सी नोट 5 किसी भी सिम कार्ड को मान्यता नहीं देगा
2. गैलेक्सी नोट 5 मूल है या नहीं, इसकी जांच कैसे करें
3. गैलेक्सी नोट 5 काम कर रहे एसडी कार्ड को नहीं पढ़ रहा है
4. गैलेक्सी नोट 5 हॉटस्पॉट काम नहीं कर रहा है
5. गैलेक्सी नोट 5 फ्रीज़ करना, अपडेट न करना और रुक-रुक कर गलतियाँ दिखाना

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

समस्या # 1: सीधी बात गैलेक्सी नोट 5 किसी भी सिम कार्ड को मान्यता नहीं देगा

मुझे लगता है कि मुझे लगता है कि यह सिम से संबंधित हो सकता है एक मुद्दा है। ठीक है, इसलिए मेरे पास वर्तमान में गैलेक्सी नोट 5 है और मेरे प्रेमी के पास एक ही फोन है। हम दोनों उन्हें एक ही समय पर मिल गए। हम मूल रूप से टी-मोबाइल के साथ थे, लेकिन 3 महीने पहले स्ट्रेट टॉक पर चले गए। जब तक मेरे प्रेमी का फोन एक नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होगा, हमें आज सुबह तक फोन पर कोई समस्या नहीं है। यह सिर्फ कहा गया है कि जहां यह आम तौर पर घर कहेगा, जो कि नेटवर्क का नाम है।

इसलिए हमने सब कुछ करने की कोशिश की है - बिजली बंद करना, प्रतीक्षा करना, शक्ति वापस चालू करना, सिम कार्ड को बाहर निकालना, इसे वापस रखना, साथ ही मोबाइल डेटा को बंद करना और चालू करना। कुछ भी काम नहीं किया।

फ़ोन को पुनः आरंभ करने के कुछ समय बाद, यह "होम" कहेगा जैसे कि यह जुड़ा हुआ था, हो सकता है कि 1 सेकंड की खोज के बाद, कभी-कभी छोटी त्रिभुज चीज़ जहां यह प्रदर्शित करती है कि नेटवर्क बार में कोई पट्टी नहीं होगी, बस नीचे दाईं ओर थोड़ा "x" होगा कोने। कभी-कभी यह (कोई सेवा नहीं) कहेंगे, लेकिन अधिकांश समय "खोज" कहते हैं।

इसलिए मैंने स्ट्रेट टॉक कहा लेकिन मुझे नहीं पता कि आप सेवा से परिचित हैं या नहीं लेकिन वे इतने मददगार नहीं हैं। वहाँ भी एक वास्तविक दुकान नहीं है कि आप मूल रूप से जा सकते हैं कि आदमी ने मुझे फोन पर दिया था और मुझे बंद कर दिया था और इसे बार का एक गुच्छा फिर से शुरू किया। वह बाकी समय पूरी तरह से चुप था। उन्होंने लगभग 20 मिनट के बाद कहा, "अच्छा मैम, मैं जो एकमात्र समाधान देख रहा हूं, वह है कि आप अपना सिम कार्ड भेजें क्योंकि मुझे लगता है कि यह सिम के साथ एक त्रुटि है।" ठीक है कि 4 से 5 दिन और मेरे प्रेमी को लगेगा। एक मोबाइल मैकेनिक है इसलिए किसी भी समय किसी भी सेवा के लिए उसका फोन प्रश्न से बाहर है।

तो उसके बाद, मुझे एक विचार आया। यह देखकर कि हम दोनों की एक ही फोन समान सेवा, एक ही प्रकार की सिम आदि कैसे हैं, मैंने सोचा “ठीक है, चलो सिम कार्ड स्वैप करें और देखें कि क्या उसका मेरा और मेरा का पढ़ता है क्योंकि वह ऐसा करता है तो यदि हम जानते हैं कि यह निश्चित रूप से नहीं है सिम और समस्या फोन के साथ कुछ करना है। इसलिए हमने ऐसा किया और मेरा फोन उसके फोन पर नहीं पढ़ा। इसने ठीक वही काम किया जो आज सुबह से कर रहा है और उसका काम है। उन्हें लगभग तुरंत सूचनाएं मिलने लगीं। उसने कॉल रिसीव की, आदि।

तो, अब मेरा सवाल यह है कि क्या आपको लगता है कि बिल्ली चल रही है? मेरे लिए यह अब और भी बड़ा मुद्दा है क्योंकि अगर समस्या होती तो नया सिम कार्ड खरीदना एक साधारण सस्ता फ़िक्स होता। हालाँकि मैं अब इंटरनेट के आसपास कुछ भी खोजने की कोशिश कर रहा हूं और इस तरह के मुद्दे के बारे में सब कुछ पता कर सकता हूं और मुझे इस पर ध्यान आया और मैं वास्तव में उम्मीद कर रहा हूं कि आप मेरी मदद करने में सक्षम हैं। मैं इसकी बहुत सराहना करता हूं। - नीना

हल: हाय नीना। जिस तरह से हम स्थिति को समझते हैं वह यह है: आपका सिम कार्ड आपके फोन पर ठीक काम करता है जबकि आपके प्रेमी का सिम कार्ड उसके फोन पर काम नहीं करता है। इसलिए आपने सिम कार्ड की अदला-बदली की और अब आपके प्रेमी का सिम कार्ड आपके फोन पर ठीक काम करता है, जबकि आपका सिम कार्ड अब उसके फोन पर काम नहीं करता है। इसका मतलब है कि आपके प्रेमी के फोन में या तो हार्डवेयर की समस्या है (शायद एक खराब सिम कार्ड स्लॉट), या फिर एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ है जो इसे सिम कार्ड को सही तरीके से उपयोग करने से रोकती है। आप क्या करना चाहते हैं, यह देखने के लिए अपने प्रेमी के फ़ोन पर फ़ैक्टरी रीसेट करें कि क्या इस समस्या के कारण किसी सॉफ़्टवेयर समस्या को साफ़ करेगा। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

• अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
• वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
• तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
• एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
• एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
• 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

यदि फ़ैक्टरी रीसेट कुछ भी नहीं बदलेगा, तो फ़ोन प्रतिस्थापन के लिए अपने वायरलेस कैरियर से संपर्क करना सुनिश्चित करें। सिम कार्ड को स्वयं बदलने का प्रयास कभी न करें, विशेषकर यदि वारंटी के शून्य से बचने के लिए फोन अभी भी वारंटी के अंतर्गत है।

समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 5 के मूल होने की जाँच कैसे करें

मैंने इसे ईबे से खरीदा है, इसे ताइवान से दिया गया है और इसमें ड्यूल सिम है। समस्या यह है कि सामने वाला कैमरा वैसा नहीं है जैसा कि मैंने यहां दुकानों में तुलना किया है। मेरे फोन में ग्रे रंग ज्यादा है। मैं क्या कर सकता हूँ?? सबमॉडल SM-N9208 है

क्या यह संभव है कि वे ताइवान से नोट में एक और कैमरा का निर्माण करें? या ताइवान नोट 5 खरीदने के लिए भरोसेमंद जगह है?

क्या मुझे सैमसंग स्टोर पर जाना चाहिए और मदद मांगनी चाहिए? मुझे नहीं पता कि क्या करना है या क्या करना है। कृपया मेरी मदद करें कैमरा मेरे लिए बहुत महत्वपूर्ण है। - क्रिस्टीना

हल: हाय क्रिस्टीना। SM-N9208, जिसे सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 डुओस के नाम से भी जाना जाता है, मूल रूप से अतिरिक्त सिम कार्ड स्लॉट वाला नोट 5 है। सब कुछ महसूस करना चाहिए और समान दिखना चाहिए अगर दोनों मॉडल को एक साथ रखा जाएगा। यदि आप कैमरे के आकार और आकार जैसी किसी भी असमानता को नोटिस करते हैं, तो यह सुझाव दे सकता है कि आपके पास खुद एक अच्छी दस्तक है। हालांकि यह एक नकली जगह में एकमात्र संकेतक नहीं है। किसी भी अंतर को देखने के लिए दोनों उपकरणों से ली गई तस्वीरों की तुलना करने का प्रयास करें। सस्ते निर्मित फोन में कम गुणवत्ता वाले कैमरा और स्क्रीन फोटो की गुणवत्ता का उपयोग होता है और उपस्थिति स्पष्ट होनी चाहिए।

आप छिपे हुए सर्विस कोड के जरिए फोन का IMEI नंबर भी चेक कर सकते हैं। बस * # 06 # डायल करें और इस साइट की तरह IMEI डेटाबेस के खिलाफ IMEI नंबर जांचें।

यदि वेबसाइट आपकी फ़ोन जानकारी दिखाती है, तो इसका मतलब है कि आपका फ़ोन मूल है। अन्यथा, आपका फोन संभवतः नकली है।

समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 5 एक काम कर रहे एसडी कार्ड को नहीं पढ़ रहा है

हैलो, मैं एक हैरान करने वाला मुद्दा रख रहा हूँ और उम्मीद कर रहा था कि आप मदद कर सकते हैं!

लगभग एक हफ्ते पहले मेरे सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 में एसडी कार्ड ने काम करना बंद कर दिया था। प्रारंभ में यह कहते हुए एक त्रुटि सामने आई कि इसे अनपेक्षित रूप से हटा दिया गया था और यह सब एक साथ गायब हो गया। जब मैं अपनी सेटिंग्स में स्टोरेज पर जाता हूं तो यह भी नहीं कहता कि वहां कोई कार्ड है। अब, मेरे पास एक ब्लैकबेरी भी है और लेक्सार वर्ग 10 32 जीबी कार्ड को वहां फेंकने का फैसला किया है और यह ठीक काम किया है। मेरे पास यह फोन महीनों से है और कार्ड ने मुझे कभी भी समस्या नहीं दी है।

कार्ड क्षतिग्रस्त, गंदा या टूटा हुआ नहीं है। मेरे फोन में एसडी कार्ड स्लॉट क्षतिग्रस्त, टूटा हुआ या गंदा नहीं है। मैं पूरी तरह से हैरान हूं कि यह सिर्फ नीले रंग से काम करना क्यों बंद कर देगा।

मैंने अपने सिस्टम कैश को मिटा दिया और फोन को पुनरारंभ किया। कुछ भी काम नहीं करता है। मेरा आखिरी प्रयास यह होगा कि फ़ोन को फ़ैक्टरी में रीसेट कर दिया जाए - लेकिन मैं वास्तव में ऐसा नहीं करना चाहता।

क्या आप इस समस्या में पहले भाग चुके हैं? किसी भी विचार मैं संभवतः इस कष्टप्रद समस्या को हल करने के लिए क्या कर सकता था?

धन्यवाद - बहुत सराहना की। - ब्रेंडन

हल: हाय ब्रेंडन। हम इस मुद्दे को सभी प्रकार के स्मार्टफ़ोन (एंड्रॉइड और गैर-एंड्रॉइड दोनों) पर सुन रहे हैं, इसलिए यदि आप सीधे फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए आगे बढ़ना नहीं चाहते हैं, तो आप पहले दो काम कर सकते हैं - एसडी कार्ड को सुधारें और बूट करें फोन सेफ मोड में।

पहला यह सुनिश्चित करना है कि आपके नोट 5 में डाले जाने पर एसडी कार्ड ताजा है। दूसरी तरफ आपको संभावित कारणों को कम करने में मदद करना है। एक मौका है कि तीसरे पक्ष के आवेदन ने इस समस्या के परिणामस्वरूप ओएस के साथ संघर्ष पैदा किया हो सकता है। अपने नोट 5 को सुरक्षित मोड में फिर से शुरू करना यह सत्यापित करने का एक अच्छा तरीका है। संदर्भ के लिए, ये चरण हैं कि यह कैसे किया जाए:

• फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
• पावर कुंजी दबाए रखें।
• एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
• फोन फिर से चालू हो जाएगा लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
• एक बार फ़ोन के पुनः आरंभ होने के बाद, स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में 'सेफ मोड' प्रदर्शित होगा।
• अब आप वॉल्यूम डाउन बटन जारी कर सकते हैं।

यदि उपरोक्त दो प्रक्रियाएँ करने के बाद समस्या बनी रहती है, तो सुनिश्चित करें कि आप फ़ैक्टरी रीसेट करें।

समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 5 हॉटस्पॉट काम नहीं कर रहा है

आदाब अर्ज है। मैं आमतौर पर हॉटस्पॉट का उपयोग करता रहा हूं जब तक कि मैं सैमसंग एस 5 का उपयोग नहीं कर रहा था। हालाँकि अब, मैं अपने सैमसंग नोट 5 फोन पर हॉटस्पॉट का उपयोग करने में असमर्थ हूं, हालांकि मेरे डेटा प्लान में 8GB हॉटस्पॉट सेवा शामिल है। जब भी मैं टेदरिंग और हॉटस्पॉट पर टैप करता हूं, तो एक संदेश यह कहते हुए पॉप अप करता है, 'मोबाइल डेटा उपलब्ध नहीं है या अवैध सिम'। यदि मेरे डेटा प्लान में कोई समस्या है और मैंने जो उत्तर दिया था, तो मैंने अपने सेवा प्रदाता से संपर्क किया, मेरी योजना में हॉटस्पॉट भी शामिल था। मैं समस्या का निवारण करने के लिए ग्राहक सेवा देखभाल के साथ नेविगेट करता हूं लेकिन इसका कोई फायदा नहीं हुआ। मैंने व्यक्तिगत रूप से इस समस्या को ठीक करने के लिए तकनीकों को देखने के लिए इंटरनेट को ब्राउज किया, लेकिन मेरे प्रयास ने कुछ भी नहीं किया। क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं कि इस समस्या को कैसे ठीक किया जाए?

धन्यवाद। - जीजीजी

हल: हाय जीजीजी। क्या आपका फोन आपके वर्तमान सेवा प्रदाता द्वारा प्रदान किया गया था या आपने इसे अलग से खरीदा था और अपना पुराना सिम कार्ड इसमें डाला था? यदि यह पूर्व है, तो बेसिक सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण और सुरक्षित मोड में बूट करने, कैश विभाजन या फ़ैक्टरी रीसेट को मिटा देने जैसे समाधान आज़माएँ।

यदि फोन को अलग से खरीदा गया था, लेकिन उत्तर फर्मवेयर प्रतिबंध पर हो सकता है। जब तक नोट 5 एक अंतर्राष्ट्रीय संस्करण नहीं है, तब तक यह फोन एक फर्मवेयर चला सकता है जो हॉटस्पॉट सेवा को रोकता है। हॉटस्पॉट एक मूल्य वर्धित सेवा है और अधिकांश वाहक इस सुविधा को बंद कर देते हैं जब तक कि डिवाइस का उपयोग करने वाला खाता उक्त सेवा का सदस्य नहीं हो जाता। यदि आपके पास किसी अन्य वाहक से नोट 5 खुला हुआ है, तो डिवाइस को रूट करने का प्रयास करें ताकि आप ऐसे ऐप्स का उपयोग कर सकें जो हॉटस्पॉट को काम करने की अनुमति देते हैं।

समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 5 फ्रीज़ करना, अपडेट न करना और रुक-रुक कर गलतियाँ दिखाना

नमस्ते। मुझे उम्मीद है कि यह ईमेल आपको अच्छा प्रदर्शन करने में मदद करेगा। मैं अपने सैमसंग नोट 5 के साथ अनुभव किए गए एक मुद्दे के संबंध में लिख रहा हूं। मैं एटी एंड टी पर हूं और नोवा लॉन्चर चला रहा हूं, बस पृष्ठभूमि की जानकारी के लिए।

कुछ दिनों पहले मैंने देखा कि मेरा फोन फ्रीज हो गया था जहाँ मुझे इसे फिर से चालू करना होगा क्योंकि मैं स्क्रीन को छूकर इसे सक्रिय नहीं कर सकता था। मेरे पास रुक-रुक कर त्रुटियां भी हैं, जो मेरे ऐप्स का जवाब नहीं दे रहे हैं, फिर नोवा लॉन्चर जवाब देना बंद कर देगा, जिससे मुझे अपना फोन फिर से चालू करना पड़ेगा। जब से यह शुरू हुआ है कुछ समय हो गया है जहाँ मुझे बिना किसी कारण के अपने घर में कोई स्वागत नहीं मिला है, और पाठ संदेश और सूचनाएं घंटों तक देरी से हुई हैं।

कल रात मेरी घड़ी ने भी अपडेट करना बंद कर दिया, जब मैंने उसे जगाया तब भी 11:58 बजे कहा और मुझे फोन को रिस्टार्ट करना पड़ा। कभी-कभी मेरा फोन ठीक काम करता है, लेकिन फिर थोड़ी देर के बाद यह समाप्त हो जाता है। मैंने हाल ही में कोई नया ऐप डाउनलोड नहीं किया है। मुझे उम्मीद है कि यदि संभव हो तो फ़ैक्टरी रीसेट करने से बचने के लिए मेरे पास पाठ संदेश हैं जिन्हें मैं सहेजना चाहूंगा। मुझे आश्चर्य हुआ कि क्या आप मुझे यह पता लगाने में मदद कर सकते हैं कि मेरे फोन में क्या खराबी है। आपके समय के लिए अग्रिम धन्यवाद। धन्यवाद। - एशले

हल: हाय एशले। हम समझते हैं कि फ़ैक्टरी रीसेट करना एक परेशानी हो सकती है लेकिन यह आपके मामले में एकमात्र प्रभावी समाधान प्रतीत होता है। हो सकता है कि आपका फ़ोन इस समय किसी वायरस या मैलवेयर को होस्ट कर रहा हो। आपके द्वारा यहां बताए गए लक्षण वायरस के संक्रमण / मैलवेयर संक्रमण की समस्या के अनुरूप हैं, जब तक कि आप एक ही समस्या से नहीं गुजरना चाहते, हम कहते हैं कि फ़ैक्टरी रीसेट करना आपके नोट डिवाइस के सामान्य कार्यों को बहाल करने का सबसे अच्छा मौका है।

सुनिश्चित करें कि आप सुरक्षित मोड में बूट करने (ऊपर दिए गए कदम) और कैश विभाजन को मिटा देने जैसे अन्य सॉफ़्टवेयर समाधान आज़मा सकते हैं, लेकिन हमें संदेह है कि वे समस्या के बारे में कुछ भी करेंगे। यदि आप कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश करना चाहते हैं, तो यहां आप यह कर सकते हैं:

• अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
• वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
• तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
• एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
• एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
• 'वाइप कैश पार्टीशन' विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

इस प्रक्रिया द्वारा तय किए जा सकने वाले मुद्दों में से हैं:

• फोन बूट अप के दौरान लोगो में फंस गया
• डिवाइस ने बूट लूप में प्रवेश किया या सफलतापूर्वक बूट नहीं किया जा सका
• अपडेट के बाद फ़ोन अनियमित रूप से रीबूट हो जाता है
• डिवाइस सुरक्षित मोड से बाहर नहीं निकल सकता है
• फोन हमेशा फ्रीज, लैग या समय-समय पर अनुत्तरदायी हो जाता है