एंड्रॉइड 5 लॉलीपॉप अपडेट के बाद एटी एंड टी गैलेक्सी एस 5 लॉलीपॉप समस्याएं और उन्हें कैसे ठीक करें

एटी एंड टी ने हाल ही में सैमसंग गैलेक्सी एस 5 के लिए एंड्रॉइड 5 लॉलीपॉप अपडेट को रोलआउट किया और कई लोग इसके बारे में उत्साहित थे, ऐसे मालिक भी थे जो स्थापना के तुरंत बाद आई विभिन्न समस्याओं के कारण निराश थे। हालांकि यह आश्चर्य की बात नहीं थी, क्योंकि विभिन्न वाहकों के S5 मालिकों ने पहले से ही हालिया अपडेट द्वारा लाई गई समस्याओं के बारे में शिकायत की थी। यह सच है कि, उन रिपोर्ट किए गए मुद्दों में से कई ने एटी एंड टी S5 के मालिकों को त्रस्त कर दिया। निम्नलिखित कुछ ईमेल हैं जो हमें अपने पाठकों से प्राप्त हुए हैं।

जबकि मैंने विशेष रूप से उद्धृत किया कि ये समस्याएं एटी एंड टी-ब्रांडेड एस 5 में हुईं, समस्या निवारण प्रक्रियाएं और समाधान एस 5 वेरिएंट के साथ काम करेंगे जब तक कि समस्या वाहक-विशिष्ट नहीं है। अगर आपको लगता है कि आपका मुद्दा इस पोस्ट में दिए गए मुद्दों में से एक के समान है, तो पहले मेरा सुझाव आज़माएं। यदि यह काम नहीं करता है, तो [ईमेल संरक्षित] पर ईमेल के माध्यम से हमसे संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। आप अपनी चिंताओं को हमारी फेसबुक वॉल और / या Google+ पृष्ठ पर भी पोस्ट करते हैं क्योंकि हम अपने पाठकों की मदद के लिए सोशल मीडिया का भी उपयोग करते हैं। जब आप हमसे संपर्क करें या प्रश्न पूछें, तो सुनिश्चित करें कि आप अपने फोन और अपनी समस्या के बारे में पर्याप्त जानकारी प्रदान करते हैं। अस्पष्ट प्रश्नों का उत्तर नहीं दिया जाएगा और ऐसे ईमेल जिनमें एक वाक्य शामिल नहीं होगा। कृपया अपना हिस्सा करें ताकि हम आपकी चिंताओं का सटीक आकलन कर सकें। अंत में, हमारे गैलेक्सी एस 5 समस्या निवारण पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें क्योंकि इसमें सैकड़ों समस्याएं हैं जो हम पहले ही अतीत में संबोधित कर चुके हैं। आपकी समस्या का जवाब देने का एक बड़ा मौका है।

एटी एंड टी गैलेक्सी S5 लॉलीपॉप अपडेट इंस्टॉल नहीं किया गया था

समस्या : नमस्कार दोस्तों! मुझे अपने फोन में कोई समस्या है लेकिन इससे पहले कि यह एक गैलेक्सी एस 5 है, जो मुझे मेरे सेवा प्रदाता एटी एंड टी से मिला। मुझे अपडेट के लिए सूचना प्राप्त हुई और डाउनलोड सुचारू था और जब फर्मवेयर को स्थापित करने का समय आया, तो इसके माध्यम से धक्का नहीं लगा। डिवाइस केवल रिबूट करता है, लेकिन जब मैं संस्करण की जांच करता हूं, तो यह वही था ताकि अपडेट इंस्टॉल न हो। अब, मैं सफलतापूर्वक स्थापना कैसे शुरू कर सकता हूं? आपके समय के लिए धन्यवाद! - जेसिका

समस्या निवारण : हाय जेसिका! चूंकि यह एक प्रमुख अपडेट है और बग्स को ठीक करने के लिए केवल एक पैच या अपडेट नहीं है, इसलिए कुछ चीजें हैं जिन्हें आपको जांचना होगा ताकि स्थापना सफल हो। आपके फ़ोन के आंतरिक संग्रहण में शेष स्थान पहली चीज़ होगी। यह सुनिश्चित करने के लिए कि लॉलीपॉप के लिए पर्याप्त जगह है, सुनिश्चित करें कि कम से कम 3 जीबी स्थान बचा है। उन ऐप्स का कैश और डेटा साफ़ करें जिनका आप उपयोग नहीं करते हैं और फिर उन्हें अनइंस्टॉल कर दें। यदि आपके पास एक माइक्रोएसडी कार्ड है, तो सभी चल एप्लिकेशन को एसडी कार्ड और साथ ही अपने चित्रों, वीडियो और बड़ी फ़ाइलों में स्थानांतरित करें। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो अपडेट प्रक्रिया को फिर से शुरू करने के लिए डाउनलोड प्रबंधक के कैश और डेटा को साफ़ करें:

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. 'APPLICATIONS' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  4. सभी स्क्रीन पर दाईं ओर स्वाइप करें।
  5. स्क्रॉल करें और डाउनलोड प्रबंधक टैप करें।
  6. कैश बटन पर टैप करें।
  7. डेटा साफ़ करें बटन टैप करें, फिर ठीक।

यदि आपको अपडेट के लिए सूचना नहीं मिलेगी या यदि सेटिंग के माध्यम से मैन्युअल खोज लॉलीपॉप को फिर से स्थापित करने के लिए कुछ भी नहीं करेगी, तो एटी एंड टी को कॉल करें और अपने फोन पर अपडेट को दोहराएं।

एटी एंड टी गैलेक्सी एस 5 में लॉलीपॉप अपडेट नोटिफिकेशन नहीं मिला

समस्या : मेरे पति और मैंने पिछले साल एक साथ हमारे फोन खरीदे और हमारे पास एटी एंड टी के माध्यम से एक ही मॉडल, गैलेक्सी एस 5 है। मैं केवल आभारी हूं कि मैंने अपने फोन और अपने पति के साथ किसी भी समस्या का अनुभव नहीं किया है। सब कुछ सहज था इसलिए मैं वास्तव में खुश नहीं हो सका। पिछले हफ्ते मेरे पति के फोन को एंड्रॉइड 5 लॉलीपॉप अपडेट के लिए सूचना मिली और एक घंटे के बाद इसे सफलतापूर्वक इंस्टॉल किया गया। मैं उम्मीद कर रहा था कि मुझे अगले दिन अधिसूचना मिल जाएगी लेकिन कुछ भी नहीं आया। मैंने इंतजार किया और इंतजार किया और लगभग एक सप्ताह हो गया क्योंकि उन्हें सूचित किया गया था और मैं अभी भी इंतजार कर रहा हूं। इसलिए, मैं थोड़ा चिंतित हूं कि मेरा फोन किटकैट चलता रहेगा। क्या आप सूचना प्राप्त करने में थोड़ी मदद कर सकते हैं, कृपया। - मैरी एन

समस्या निवारण : हाय मेरी एन! अमेरिका में वाहक और सेवा प्रदाता अधिक बार अपने सर्वर में ओवरलोडिंग से बचने के लिए बैचों में अपडेट रोल आउट करते हैं। इस वजह से, कुछ उपयोगकर्ताओं को दूसरों की तुलना में बाद में अद्यतन अधिसूचना प्राप्त हो सकती है। मैं समझता हूं कि आपके पति को पहले से ही लॉलीपॉप अपडेट मिल गया था, लेकिन रोल आउट क्षेत्र द्वारा नहीं किया जाता है। उस ने कहा, सबसे अच्छी बात यह है कि यह इंतजार करना होगा क्योंकि यह सुनिश्चित हो जाएगा। या, आप एटी एंड टी तकनीकी सहायता को कॉल कर सकते हैं और देख सकते हैं कि प्रतिनिधि मैन्युअल रूप से आपके डिवाइस पर अपडेट को धक्का दे सकता है या नहीं।

एटी एंड टी गैलेक्सी एस 5 लॉलीपॉप अपडेट के बाद लाइट अप नहीं करेगा

समस्या : हाय Droid आदमी! मेरी ईमेल पढ़ने में समय बिताने और पिछली बार मेरी समस्या का समाधान प्रदान करने के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद। अब, मेरे पास एक नया मुद्दा है जिसे मैं समझ नहीं पाया। लॉलीपॉप अपडेट आया (हां, यह देर से ही सही, लेकिन कम से कम, यह आया) और मैंने इसे सफलतापूर्वक डाउनलोड किया। अब मेरा फोन Android 5 चलाता है और अब तक, बहुत अच्छा है! हालाँकि, एक समस्या है - होम बटन के बाईं और दाईं ओर की नरम कुंजियाँ प्रकाश नहीं करती हैं जैसे वे करते थे। मैंने अपडेट के तुरंत बाद इस पर ध्यान दिया, इसलिए मैं सोच रहा हूं कि शायद लॉलीपॉप ने इसे मेरे लिए बर्बाद कर दिया है या बस एक सेटिंग हो सकती है जिसे समस्या के दौरान बदल दिया गया था या एक सुविधा जो प्रतिबंधित है। लेकिन जो भी है, मुझे नहीं पता कि कहाँ देखना है। क्या आप लोग मेरी मदद कर सकते हैं एक बार और, कृपया। - जाम

समस्या निवारण : हे जाम! हमें यह जानकर प्रसन्नता हुई कि हमने आपकी समस्या को अतीत में ठीक करने में आपकी सहायता की। आपकी हाल की समस्या के बारे में, ऐसा लगता है कि अपडेट के दौरान पावर सेविंग मोड चालू हो गया है। आप केवल अकेले नहीं हैं जिन्होंने लॉलीपॉप अपडेट के बाद इस समस्या का सामना किया। फिक्स पॉवर सेविंग मोड को निष्क्रिय करना है और यही है!

  1. होम स्क्रीन से, ऐप्स को स्पर्श करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. पावर सेविंग मोड पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
  4. स्लाइडर को बंद पर स्पर्श करें।
  5. पावर सेविंग मोड अब बंद है; नरम चाबियाँ अब प्रकाश करना चाहिए।

मुझे आशा है कि यह मदद करता है, जाम!

लॉलीपॉप के बाद रिकवरी मोड पर एटी एंड टी गैलेक्सी एस 5 अटक गया

समस्या : हाय हेरोल्ड! मुझे गैलेक्सी एस 5 समस्याओं पर आपकी पोस्ट पढ़ने में मज़ा आया। मैंने पहले ही खदान से संबंधित कुछ समस्याएं पढ़ी हैं, लेकिन मैं सिर्फ यह जानना चाहता हूं कि क्या एस 5 के अंतरराष्ट्रीय संस्करण के लिए समस्या निवारण प्रक्रियाएं खदान पर काम करेंगी, जो एटीएंडटी से अपनी सेवा प्राप्त कर रही है। नवीनतम अद्यतन स्थापित करने के तुरंत बाद समस्या शुरू हो गई, जो मुझे लगता है कि लॉलीपॉप था। स्थापना के बाद, फोन ठीक उसी तरह रिबूट हुआ जब मैंने इसे कुछ महीने पहले किटकैट को अपडेट किया था। मुझे लगा कि सब कुछ सामान्य है लेकिन यह रिकवरी मोड पर अटक गया। मैंने इसे फिर से बूट करने की कोशिश की लेकिन यह अभी भी एंड्रॉइड रिकवरी स्क्रीन में फंस गया था। अब, मुझे नहीं पता कि इसे ठीक करने के लिए क्या करना चाहिए। ओह, कई बार ऐसा होता है जब यह सैमसंग लोगो दिखाता है, फिर ब्लैक स्क्रीन पर अटक जाता है, लेकिन रिकवरी नहीं। इसलिए, मेरी समस्या यह है कि फोन सामान्य रूप से बूट नहीं होगा। क्या आप मुझे इसे ठीक करने में मदद कर सकते हैं, कृपया - जेरेमी

समस्या निवारण : अरे जेरेमी! अगर लोगो के बाद फोन अटक गया है, तो पहले सॉफ्ट रीसेट करें। बस इन चरणों का पालन करें:

  1. जबकि फोन चालू है या अटक गया है, बैटरी को हटा दें।
  2. सभी संग्रहीत बिजली का निर्वहन करने के लिए एक मिनट के लिए पावर कुंजी को दबाए रखें।
  3. बैटरी और फिर बैक कवर को बदलें।
  4. फ़ोन को यह देखने के लिए चालू करें कि क्या यह उसके बाद सामान्य रूप से बूट हो सकता है।

यदि फोन सामान्य रूप से बूट करने में विफल रहा, तो आपके पास कैश विभाजन को मिटा देने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। ऐसे:

  1. जबकि फोन उस स्क्रीन पर अटक गया है, बैक कवर खोलें और बैटरी को बाहर निकालें।
  2. कैपेसिटर में सभी संग्रहीत बिजली को निकालने के लिए एक मिनट के लिए पावर बटन को दबाए रखें।
  3. बैटरी को वापस और फिर पीछे के कवर में रखें।
  4. फोन को वापस चालू करने का प्रयास करें।
  5. यदि यह अभी भी रिकवरी मोड में बूट होता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके 'वाइप कैश पार्टीशन' विकल्प को हाइलाइट करें, फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी।
  6. उसके बाद फोन को रिबूट करें और अब सब कुछ सामान्य होना चाहिए।

एटी एंड टी गैलेक्सी एस 5 लॉलीपॉप अपडेट के बाद क्रेजी की तरह लग्स

समस्या : नमस्कार दोस्तों! मैं हाल के लॉलीपॉप अपडेट से बहुत निराश हूं, क्योंकि इसने मेरे लिए मेरा फोन बर्बाद कर दिया है। यह सूचना मुझे बता रही थी कि मुझे फर्मवेयर अपग्रेड डाउनलोड करना है, इसलिए मैंने किया और यह बिना किसी समस्या के आसानी से चला गया। हालांकि, स्थापना के बाद मेरा फोन पागल की तरह अंतराल और फ्रीज करने लगा। कल्पना करें कि मुझे मैसेजिंग ऐप का उपयोग करने से पहले एक मिनट इंतजार करना होगा या अपने ईमेल की जांच करनी होगी क्योंकि लोडिंग ऐप्स में फोन कितना धीमा है, यहां तक ​​कि जो प्रकृति में हल्के हैं।

इन त्रुटि संदेशों में भी है जो हर बार जब मैं कुछ एप्लिकेशन खोलता हूं तो पॉप अप करता रहता हूं। उदाहरण के लिए, जब मैं वीडियो प्लेयर खोलता हूं, तो एक त्रुटि होती है जो कहती है कि इसने काम करना बंद कर दिया है। जब मैं सेटिंग्स खोलता हूं तो वही बात होती है। इसलिए, मूल रूप से, मैं अपने फोन का उपयोग नहीं कर सकता जैसे मैंने लैग और त्रुटि संदेशों के कारण किया था। आपकी मदद की बहुत सराहना की जाएगी। धन्यवाद! - जेनिस

संबंधित समस्या : नमस्ते, मुझे उम्मीद है कि शायद आप मेरी सेल फोन की समस्याओं के साथ मेरी मदद कर सकते हैं क्योंकि वे नोट उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुभव किए जा रहे समान हैं, पहले हाथ से मुझे बताएं कि किसी भी मदद की बहुत सराहना की जाएगी। ठीक है तो मेरी समस्या शिथिल है, मेरे पास एटी एंड टी से सैमसंग गैलेक्सी एस 5 है, 2 सप्ताह पहले तक मैं किट कैट 4.4.4 चला रहा था, लेकिन फिर एक दिन लॉलीपॉप पर अपग्रेड आया, अपग्रेड कोई समस्या नहीं हुई, लेकिन तब से फोन लैग हो गया कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैं किस ऐप का उपयोग करता हूं। मैंने अपने ऐप्स पर कैच क्लियर कर दिया है, लेकिन कुछ भी नहीं, मैंने दूसरों को हटा दिया है अभी भी समस्या बनी हुई है, मैं शायद एक मास्टर रीसेट सोच रहा हूं, लेकिन पहले मैंने सोचा कि शायद आप मुझे कुछ सलाह दे सकते हैं। एक बार फिर से अपने समय के लिए धन्यवाद उम्मीद है कि आप मेरी मदद कर सकते हैं। - राउल

समस्या निवारण : हाय जेनिस, यदि इंस्टॉलेशन सफल रहा, तो अपडेट के बाद कुछ डेटा या कैश दूषित हो सकते हैं। आपको उन भ्रष्ट फ़ाइलों को हटाने की आवश्यकता है ताकि फोन को नए काम करने के लिए मजबूर किया जा सके। ऐसा करने के लिए, आपको बस इतना करना होगा कि आप पूर्ण हार्ड रीसेट करें। लेकिन, निश्चित रूप से, यदि आपने ऐसा किया तो आपका डेटा हटा दिया जाएगा। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को पहले सुरक्षित मोड में रखें, अपने डेटा का बैकअप लें और फोन को रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
  3. जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
  4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
  5. 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  6. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  7. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
  8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  9. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
  10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

एटी एंड टी गैलेक्सी एस 5 लॉलीपॉप अपडेट के बाद एमएमएस नहीं भेज सकता

समस्या : मैंने अभी नोटिस किया है कि तीन दिनों के लिए जब से मैंने अपने फोन के फर्मवेयर को एंड्रॉइड 5 में अपडेट किया है, यह अब चित्र संदेश नहीं भेज / प्राप्त कर सकता है। मैंने कुछ मिनट पहले अपने पाठ संदेश में एक फोटो संलग्न करने की कोशिश की, लेकिन यह नहीं भेजा। मैंने अपने मित्र को MMS भेजने के लिए कहा और यह नहीं हुआ। मेरा मतलब है, मेरे फोन ने इसे प्राप्त नहीं किया है। यह वास्तव में पहली समस्या है जिसका सामना मुझे महीनों में करना पड़ा, इसलिए मैं इस बात पर अडिग हूं कि मुझे क्या करना है। वैसे, मैं अभी एटी एंड टी के साथ हूं लेकिन मैंने अपना फोन कहीं और खरीदा है। मुझे याद है कि मुझे अपने प्रदाता को फोन करना था ताकि मैं एमएमएस का उपयोग कर सकूं। मैं तकनीकी सहायता नंबर पर कॉल करने की योजना बना रहा हूं, लेकिन मैं सिर्फ यह देखना चाहता हूं कि क्या आप कई मिनट तक फोन पर बने रहने से पहले मेरी मदद कर सकते हैं। धन्यवाद। - जॉर्ज

समस्या निवारण : हे जॉर्ज। ठीक है, ऐसा लगता है कि हाल ही में अपडेट गड़बड़ हो गया है या आपके फोन में एपीएन को हटा दिया गया है। यह उन फ़ोनों के लिए सामान्य है जो आपके सेवा प्रदाता से नहीं आए क्योंकि वे डिफ़ॉल्ट रूप से नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए प्रोग्राम नहीं किए गए हैं। इसलिए आपके प्रदाता का हस्तक्षेप आवश्यक था ताकि आप फोन के एमएमएस फीचर का आनंद ले सकें।

जबकि ऐसी सैकड़ों वेबसाइटें हैं जो एटीएंडटी नेटवर्क के लिए एपीएन सेटिंग्स दिखाती हैं, फिर भी मैं आपको अपने सेवा प्रदाता को कॉल करने की सलाह देता हूं और अपने फोन के लिए एपीएन सेटिंग्स को सही या अपडेट करने के लिए कहता हूं ताकि आप यह सुनिश्चित कर सकें कि आपको सब कुछ सही मिला है। आप प्रतिनिधि को अपने फोन में इसे फिर से स्थापित करने के माध्यम से चलने के लिए भी कह सकते हैं।

APN डेटा या वर्णों का एक सेट है, जिसे आपको अपने फ़ोन में दर्ज करने की आवश्यकता होती है, ताकि यह मोबाइल डेटा नेटवर्क से कनेक्ट हो सके और जो भी आपके प्रदाता प्रदाता सेवा का आनंद लें। फिर, यह सिर्फ एपीएन के बारे में है और कुछ नहीं।

एटी एंड टी गैलेक्सी एस 5 हर बार होम बटन को दबाता है

समस्या : मुझे वास्तव में अजीब समस्या है और मुझे नहीं पता कि हाल ही में अपडेट के कारण ऐसा हुआ है, लेकिन हो सकता है। मुद्दा हर बार जब मैं होम बटन को हिट करता हूं, फोन होम स्क्रीन पर वापस चला जाता है, तो यह जमा हो जाता है और उसके बाद कुछ मिनटों के लिए जवाब देना बंद कर देता है। जब यह जीवन में वापस आता है, तो मैं सामान्य रूप से फोन का उपयोग कर सकता हूं जैसे कि खुले एप्लिकेशन, एक फोन कॉल करें, एक संदेश और ईमेल भेजें और सब कुछ लेकिन जब मैंने होम बटन को फिर से होम स्क्रीन पर वापस जाने के लिए मारा, तो फोन फिर से जम जाता है । यह कष्टप्रद है, वास्तव में कष्टप्रद है। इसलिए, मैं वास्तव में इस समस्या को ठीक करने में आपके द्वारा किए गए सभी प्रयासों की सराहना करूंगा। क्या आपको लगता है कि होम बटन में कोई समस्या है? धन्यवाद!

समस्या निवारण : ऐसा प्रतीत हो सकता है कि होम बटन के साथ कोई समस्या है, लेकिन यह वास्तविकता है, यह हार्डवेयर नहीं है जिसमें एक मुद्दा है, यह सॉफ्टवेयर है और विशेष रूप से सैमसंग का मालिकाना लांचर, टचविज! आप देखते हैं, होम बटन दबाने पर फोन होम स्क्रीन पर वापस चला जाता है। यह एक संकेत है कि बटन ठीक है। फोन क्यों जमता है इसका कारण यह है कि हालिया अपडेट ने टचविज़ द्वारा उपयोग किए गए कुछ डेटा या कैश को गड़बड़ कर दिया। जब तक फोन होम स्क्रीन तक पहुंचने का अनुरोध किया जाता है, तब तक Touchwiz भ्रष्ट डेटा के कारण पागल हो जाता है। नतीजतन, फोन ढीला या जमा देता है। तब कुछ मिनटों के बाद डिवाइस ठीक से काम करेगा जब तक समस्या चालू नहीं होती है।

इसे ठीक करने के लिए, आपको टचविज़ के कैश और डेटा को साफ़ करना होगा:

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. 'APPLICATIONS' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  4. सभी स्क्रीन पर दाईं ओर स्वाइप करें।
  5. टचविज़ पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
  6. कैश बटन पर टैप करें।
  7. डेटा साफ़ करें बटन टैप करें, फिर ठीक।

ऐप एटी एंड टी गैलेक्सी S5 पर लॉलीपॉप अपडेट के बाद बाहर हो गया

समस्या : हाय दोस्तों मैं जॉन हूं, मेरे गैलेक्सी एस 5 का मुद्दा तब शुरू हुआ जब मैंने इसके सॉफ्टवेयर को लॉलीपॉप में अपडेट किया। एक घंटे के बाद, मैंने देखा कि मेरे कुछ ऐप जो मैंने पहले स्थापित किए हैं, वे काम नहीं कर रहे हैं या "बाहर निकाल दिए गए हैं"। और जब मैंने "ग्रे आउट" ऐप्स में से एक पर क्लिक किया, तो संदेश यह कहते हुए दिखाई देगा कि ऐप इंस्टॉल करने की आवश्यकता है। क्या मुझे वास्तव में उन ग्रे आउट एप्लिकेशन को वापस स्थापित करना है? धन्यवाद और अधिक शक्ति!

समस्या निवारण : नमस्ते जॉन, अगर उन ऐप को अपडेट से पहले माइक्रोएसडी कार्ड में ले जाया गया था, तो यह वास्तव में एक सॉफ्टवेयर समस्या की तुलना में माइक्रोएसडी कार्ड समस्या है। समस्या की जांच करने के लिए, अपने एसडी कार्ड को अनमाउंट करें और यह सुनिश्चित करने के लिए पीसी या लैपटॉप द्वारा पढ़ें कि यह दोषपूर्ण, क्षतिग्रस्त या दूषित नहीं है। यदि ऐसा होता है कि आपका एसडी कार्ड आपके कंप्यूटर द्वारा नहीं पढ़ा जा सकता है, तो हो सकता है कि आपका एसडी कार्ड दूषित हो गया हो और यही कारण है कि आप इस तरह का मुद्दा उठा रहे हैं।

यदि आपका कंप्यूटर आपको उस कार्ड को पुन: स्वरूपित करने के लिए कहता है जिसे आप उसमें सम्मिलित करते हैं, तो एक बहुत ही पतला मौका है कि आप इसमें अपना डेटा पुनर्प्राप्त कर सकते हैं। यदि माइक्रोएसडी कार्ड दूषित है, तो आप इसे सुधार सकते हैं और इसे अपने फोन पर वापस माउंट कर सकते हैं। यदि यह क्षतिग्रस्त है, तो आपको एक नया खरीदने की जरूरत है और उन सभी को बाहर निकाल दिया है, जो कि एप्स को आकर्षित करते हैं।

हालाँकि, यदि वे ऐप्स आपके फ़ोन की आंतरिक मेमोरी में इंस्टॉल किए गए थे, तो आपको उन सभी ऐप्स को अपने फ़ोन को रिबूट करना होगा, जब तक कि वे सभी ऐप्स ऑप्टिमाइज़ नहीं हो जाते। उसके बाद, वे सभी फिर से काम करेंगे।

एटी एंड टी गैलेक्सी एस 5 अलार्म लॉलीपॉप अपडेट के बाद काम नहीं करेगा

समस्या : हाय, पिछले हफ्ते मैंने अपने गैलेक्सी एस 5 को लॉलीपॉप में अपडेट किया और मेरा फोन शानदार काम कर रहा है। लेकिन इस हफ्ते, मैंने देखा कि डिवाइस का अलार्म काम नहीं करेगा या बिल्कुल नहीं बजता है। कृपया सहायता कीजिए! - एथन

उत्तर : हैलो ईथन, आपके मुद्दे के बारे में हमारे अधिकांश पाठकों ने भी यही मुद्दा उठाया है क्योंकि उन्होंने अपने फोन के सॉफ्टवेयर को लॉलीपॉप में अपडेट किया है। हालाँकि, समस्या तथाकथित "प्राथमिकता मोड या व्यवधान मोड" के कारण हुई थी। यह निश्चित विशेषता डिवाइस की ध्वनि और अधिसूचना को नियंत्रित करती है जिसमें, प्राथमिकता मोड केवल "प्राथमिकता" के लिए सक्षम किया गया था। यदि कॉल या महत्वपूर्ण सूचना आ रही है, तो आपका डिवाइस केवल तभी रिंग करेगा और यही कारण है कि आपकी अलार्म घड़ी काम नहीं कर रही है। अलार्म घड़ी को काम करने के लिए, आप प्राथमिकता मोड सुविधा को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं और "प्राथमिकता" के बजाय "सभी" पर सेट कर सकते हैं। इसे सक्षम करने के लिए आप मेनू> सेटिंग्स> ध्वनि और अधिसूचना> रुकावटों पर जा सकते हैं।

एटी एंड टी गैलेक्सी एस 5 वाईफाई से डिस्कनेक्ट होता रहता है

समस्या : अच्छा दिन है, मेरे पास इस गैलेक्सी एस 5 में अभी 3 महीने हैं, लेकिन मैंने इसे लॉलीपॉप पर अपडेट करने के बाद अपने वाई-फाई को अच्छी तरह से काम नहीं किया है। मेरा गैलेक्सी एस 5 अधिकतर समय मेरे घर के वाई-फाई से डिस्कनेक्ट और कनेक्ट होता रहता है और मैं इसे ठीक नहीं कर सकता। मैंने अपने फोन को कई बार रिबूट किया लेकिन समस्या अभी भी डिवाइस पर होती है। किसी भी तरह की सहायता को आभार समझेंगे! धन्यवाद! - मे

उत्तर : हाय मई, मैं आपके मुद्दे को समझता हूं और मुझे पता है कि यह बहुत कष्टप्रद है। लेकिन आप चिंता न करें कि यह सिर्फ एक मामूली है और आप इसे यहां और वहां कुछ ही टैप में ठीक कर सकते हैं। गैलेक्सी एस 5 में एक विशेषता है जो स्वचालित रूप से क्षेत्र में उपलब्ध नेटवर्क को स्कैन करता है और अधिक स्थिर और मजबूत सिग्नल से कनेक्ट होगा। इसे ठीक करने के लिए, आप दो विकल्प चुन सकते हैं: आप मोबाइल डेटा को पूरी तरह से बंद कर सकते हैं या डिवाइस को अपने क्षेत्र में किसी भी उपलब्ध नेटवर्क पर स्विच करने से रोक सकते हैं।

मेरा सुझाव है कि आप उस सुविधा को अक्षम कर दें जो स्वचालित रूप से उपलब्ध नेटवर्क को स्कैन कर लेगी क्योंकि मोबाइल डेटा विशेष रूप से महत्वपूर्ण है अगर आपको एमएमएस या चित्र संदेश भेजे जाएंगे

सुविधा को अक्षम करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

  1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. वाई-फाई टैप करें।
  4. अब, सुनिश्चित करें कि स्मार्ट नेटवर्क स्विच बॉक्स की जाँच नहीं की गई है।

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