हमारी केंद्रित समस्या निवारण श्रृंखला के नवीनतम भाग में आपका स्वागत है जिसका उद्देश्य # सैमसंग # गैलेक्सीएस 4 पर समस्याओं का समाधान करना है। इस विशेष भाग के लिए हम # S4 से निपटने के लिए MMS समस्या डाउनलोड नहीं कर सकते हैं जो कि हमारे अधिकांश पाठक अनुभव कर रहे हैं। यह समस्या फोन द्वारा विशेषता है कि संलग्न चित्र के साथ पाठ संदेश भेजने में सक्षम नहीं है। हम अन्य टेक्स्ट मैसेजिंग मुद्दों से भी निपटेंगे जो हमारे पाठकों ने हमें भेजे हैं जो उम्मीद है कि हम हल कर सकते हैं।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी एस 4 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।
हमें एक ईमेल भेजने के अलावा आप हमारे फेसबुक और Google+ सोशल मीडिया अकाउंट पर भी पहुंच सकते हैं।
S4 चित्र संदेश डाउनलोड नहीं कर सकता
समस्या: मेरी बेटी को अपने फोन पर टेक्सटिंग की समस्या हो रही है। वह अपने फोन पर कोई पिक्स डाउनलोड नहीं कर सकती। यानी मैंने उसे एक शब्द "अच्छी किटी" के साथ एक बाघ की तस्वीर भेजी और उसने कहा कि उसे जो कुछ मिला वह "अच्छी किटी" है और कोई तस्वीर नहीं है। क्या देता है?
समाधान: कुछ ऐसी आवश्यकताएं हैं जिन्हें पूरा करने से पहले फोन को एक तस्वीर संदेश प्राप्त करना होगा। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपकी बेटी के फोन में एक सक्रिय मोबाइल डेटा सदस्यता है। दूसरा, सुनिश्चित करें कि आपकी बेटी के फोन में मोबाइल डेटा स्विच ऑन हो। तीसरा, यह सुनिश्चित करें कि आपकी बेटी के फोन पर APN सेटिंग्स उसके कैरियर का उपयोग करने वाले से मेल खाती है।
एक बार जब तीनों शर्तें पूरी हो जाती हैं तो समस्या के निवारण का समय आ जाता है। फोन को बंद करके शुरू करें और फिर कुछ सेकंड बाद इसे वापस चालू करें। यह नेटवर्क से अपने कनेक्शन को ताज़ा करता है और इस समस्या को हल करने में मदद कर सकता है।
यदि चित्र अभी भी डाउनलोड नहीं किया गया है, तो उसे मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करें क्योंकि यह एक दूषित कैश डेटा के कारण हो सकता है। उसे अपने फोन के कैशे विभाजन को मिटाकर भी इसका अनुसरण करना चाहिए।
यदि समस्या बनी रहती है, तो यह जांचने का प्रयास करें कि क्या आपके फोन में इंस्टॉल किया गया ऐप तस्वीर को प्राप्त होने से रोक रहा है। ऐसा करने के लिए फोन को सेफ़ मोड में शुरू करें, फिर जांचें कि क्या चित्र डाउनलोड किया जा सकता है। अगर इसे डाउनलोड किया जा सकता है तो मुद्दा शायद किसी तीसरे पक्ष के ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
S4 MMS डाउनलोड नहीं कर सकता
समस्या: मैं ग्रंथों पर एमएमएस डाउनलोड करने में सक्षम नहीं हूं। और मैं टेक्सटिंग पर तस्वीरें भेज या प्राप्त नहीं कर सकता। कोई विचार? हम कंज्यूमर सेल्युलर के साथ हैं।
समाधान: उपभोक्ता सेलुलर पर एमएमएस भेजने और प्राप्त करने में सक्षम होने के लिए तीन आवश्यकताओं की आवश्यकता होती है। सबसे पहले, आपके पास एक सक्रिय मोबाइल डेटा सदस्यता होनी चाहिए। दूसरा, आपका मोबाइल डेटा स्विच ऑन होना चाहिए और आपके पास डेटा सिग्नल होना चाहिए। तीसरा, आपके फोन में सही APN सेटिंग्स होनी चाहिए।
ज्यादातर मामलों में यह आमतौर पर तीसरी आवश्यकता होती है जो समस्या का कारण बनती है क्योंकि फोन में एक अलग एपीएन सेटिंग हो सकती है। आपके वाहक के लिए जो उपभोक्ता सेलुलर है मैंने सही सेटिंग्स की जांच करने की स्वतंत्रता ली है जो मैंने नीचे सूचीबद्ध की है। अपने फोन पर इन सेटिंग्स की तुलना करें और यदि कोई अंतर हो तो आवश्यक बदलाव करें।
- नाम: सीसी
- APN: att.mvno
- प्रॉक्सी: 66.209.11.32 याxy.mvno.ccmobileweb.com
- पोर्ट: 80
- उपयोगकर्ता नाम: खाली या सेट नहीं
- पासवर्ड: खाली या सेट नहीं
- सर्वर: खाली या सेट नहीं
- MMSC: //mmsc.cingular.com
- एमएमएस प्रॉक्सी: 66.209.11.32 याxy.mvno.ccmobileweb.com
- एमएमएस पोर्ट: 80
- एमसीसी: 310
- MNC: 410
- प्रमाणीकरण प्रकार: खाली या सेट नहीं
- APN प्रकार: "इंटरनेट + एमएमएस", "सभी प्रकार" या मैन्युअल प्रकार चुनें: डिफ़ॉल्ट, एमएमएस, एपीएस, सुपारी, फोटा
S4 समूह पाठ संदेश प्राप्त नहीं कर रहा है
समस्या: जब लोग मुझे एक समूह पाठ / वार्तालाप भेजते हैं तो मुझे पहले 1-3 पाठ नहीं मिलते हैं तो मुझे कोई समस्या नहीं है। मैं आम तौर पर बता सकता हूं क्योंकि मुझे नहीं पता कि पीपीएल के बारे में क्या कर रहे हैं। मुझे किसी को याद किया हुआ कोनवो का स्क्रीनशॉट भेजना होगा। सामान्य पाठ ठीक लगते हैं। कोई मदद महान होगी, यह मुझे पागल बनाने की कोशिश कर रही है कि वे क्या बात कर रहे हैं। धन्यवाद।
समाधान: अपने मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करके समस्या निवारण शुरू करें। अपने फोन के कैश विभाजन को पोंछते हुए इसका अनुसरण करें। अब जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो अगली बात यह है कि आपको यह सत्यापित करना चाहिए कि क्या कोई तृतीय पक्ष ऐप ऐसा कर रहा है। इसके लिए आपको अपना फोन सेफ मोड में शुरू करना होगा। इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को चलाने की अनुमति है, जबकि आपके द्वारा डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन अक्षम हैं। यदि समूह पाठ संदेश इस मोड में सामान्य रूप से आते हैं, तो समस्या आपके फोन में स्थापित ऐप के कारण हो सकती है। पता करें कि यह ऐप क्या है और इसे अनइंस्टॉल करें।
S4 पाठ संदेश में विषय क्षेत्र को अक्षम करें
समस्या: यह मेरी बेटी का फोन है जो हर पाठ को कहता है
और उसके हस्ताक्षर। क्या इसलिए कि वह इस हस्ताक्षर सुविधा का उपयोग कर रही है। वह इस विषय से छुटकारा पाना चाहेगी, लेकिन कोई विषय नहीं रख सकता है। क्या यह संभव है। क्रिकेट ने उसे फोन करने और नया फोन भेजने के लिए कहा। मुझे वास्तव में उम्मीद है कि एक और तरीका है।
समाधान: यदि संदेश में कोई विषय फ़ील्ड है तो उसे MMS के रूप में भेजा जाता है। यह आमतौर पर तब होता है जब आप संदेश में कोई चित्र या ध्वनि क्लिप संलग्न करने का प्रयास करते हैं। यदि आप स्टॉक मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं तो विषय क्षेत्र को अक्षम करने के लिए कोई सेटिंग नहीं है। आप Google Play Store पर उपलब्ध थर्ड पार्टी मैसेजिंग ऐप में से कुछ को डाउनलोड करने की कोशिश कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या विषय क्षेत्र को अक्षम किया जा सकता है। वैकल्पिक रूप से, आप Hangouts एप्लिकेशन का उपयोग करके भी प्रयास कर सकते हैं।
