इस समय, ऐसे Android उपयोगकर्ताओं की संख्या बढ़ रही है, जो अपने # GalaxyNote8 पर फास्ट चार्जिंग समस्या के बारे में हमसे संपर्क कर रहे हैं। यह समस्या निवारण पोस्ट उत्तर देगी कि इतनी उम्मीद है, आपको यह सामग्री मददगार लगेगी।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
कंप्यूटर पुनः स्थापना
सभी Android उपकरणों के समर्थन के वर्षों के माध्यम से, हमने बहुत सारे मुद्दों या मामूली बगों को देखा है जो केवल एक डिवाइस को फिर से शुरू करते हैं। कुछ त्रुटियों को आमतौर पर वर्तमान ऑपरेटिंग सिस्टम सत्र से जोड़ा जाता है, जिसका अर्थ है कि एंड्रॉइड के बाधित होने के बाद वे जारी नहीं रख सकते हैं। यह आमतौर पर यही कारण है कि आपके द्वारा डिवाइस को पुनरारंभ करने के बाद बग कभी-कभी वापस नहीं आ सकते हैं। आपकी समस्या का कारण ओएस में एक मामूली बग के कारण भी हो सकता है इसलिए यदि आपने अपने नोट 8 को सॉफ्ट रीसेट करने की कोशिश नहीं की है, तो अब ऐसा करने का सही समय है। अपने नोट 8 पर सॉफ्ट रिसेट करने के लिए:
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
- फिर वॉल्यूम बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक नीचे रखें।
हालांकि हम इस बात पर ज़ोर देते हैं कि आप अभी अपने Note8 पर एक पुनरारंभ करें, यह वास्तव में अपने डिवाइस को नियमित रूप से पुनरारंभ करने के लिए एक अच्छा विचार है। सुनिश्चित करें कि आप विकासशील से कीड़े को कम करने के लिए हर कुछ दिनों में एक बार अपने नोट 8 को पुनः आरंभ करें।
कई कारणों से फास्ट चार्जिंग सुविधा बंद हो सकती है। यदि कोई नरम रीसेट आपके वर्तमान फास्ट चार्जिंग समस्या को ठीक नहीं करेगा, तो इसे संबोधित करने के लिए नीचे हमारे सुझाव करना सुनिश्चित करें।
समाधान # 1: सत्यापित करें कि फास्ट चार्जिंग सक्षम है
जबकि फास्ट चार्जिंग डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम है, एक मौका है कि आपने समस्या पर गौर करने से कुछ समय पहले इसे गलती से निष्क्रिय कर दिया होगा। यह भी संभव है कि एक बदमाश ऐप, जो भी कारण से, इसे प्रभावित कर सकता है इसलिए यह अच्छा है यदि आप फास्ट चार्जिंग स्थिति की जांच कर सकते हैं। जाँच करने के लिए:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- डिवाइस रखरखाव पर टैप करें।
- बैटरी टैप करें।
- उन्नत सेटिंग टैप करें और फास्ट केबल चार्जिंग पर टॉगल करें
समाधान # 2: काम कर रहे चार्जिंग एक्सेसरीज का उपयोग करें
आपके Note8 पर फास्ट चार्ज सुविधा सैमसंग द्वारा विकसित एक स्वामित्व तकनीक है, इसलिए यह ठीक से या बिल्कुल भी काम नहीं कर सकती है यदि आप जिस चार्ज एक्सेसरी का उपयोग कर रहे हैं वह कुछ मापदंडों को पूरा नहीं करती है। आदर्श रूप से, आपको केवल चार्जिंग केबल और एडेप्टर का उपयोग करना चाहिए जो आपके नोट 8 के साथ आया था। यदि आप हैं, तो Note8 के लिए सैमसंग चार्जिंग केबल और अडैप्टर के एक और सेट का उपयोग करने पर विचार करें और देखें कि क्या यह समस्या को ठीक करेगा। हमारा सुझाव है कि यदि आप मार्केट केबल और एडॉप्टर के बाद उपयोग कर रहे हैं तो आप भी ऐसा ही करेंगे।
यदि आप तुरंत एक नए सैमसंग केबल और चार्जर में निवेश नहीं करना चाहते हैं, तो किसी मित्र से ज्ञात कार्य सेट उधार लें, या सैमसंग स्टोर में तेजी से चार्ज करने का प्रयास करें।
समाधान # 3: चार्ज करते समय स्क्रीन को बंद करने का प्रयास करें
गति में एक महत्वपूर्ण अंतर है जब आप अपने डिवाइस का उपयोग चार्ज करते समय करते हैं और जब आप स्क्रीन या डिवाइस को स्वयं बंद कर देते हैं। यह संभव है कि आपका Note8 वास्तव में अभी भी फास्ट चार्जिंग कर सकता है, लेकिन यदि आप बैटरी का टॉप अप करते समय इसका उपयोग करते रहते हैं, तो बहुत सारे ऐप या सेवाएं हो सकती हैं जो उसी समय चलती हैं जो बैटरी को इतना कम कर देती हैं, जिससे चार्जिंग दर धीमी हो जाती है एक मुश्किल के लिए। जांच करने के लिए, स्क्रीन या फोन बंद करने पर विचार करें और देखें कि क्या यह अभी भी तेजी से चार्ज होता है। अगर ऐसा होता है, तो हमारा कूबड़ सही है। अब से, सुनिश्चित करें कि आप फोन या स्क्रीन को बंद कर दें ताकि काम पर फास्ट चार्जिंग की अनुमति दी जा सके।
समाधान # 4: सुरक्षित मोड में चार्ज करें
यदि आप एप्स की बात करते हैं, तो रोमांच हो सकता है, एक समय आ सकता है कि आप एक खराब इंस्टाल करें। आज के Android परिवेश में दुष्ट या खराब-कोड वाले एप्लिकेशन एक वास्तविकता हैं और जब तक आप यह ध्यान नहीं रखते हैं कि क्या ऐप जोड़ने के लिए दिमाग लगाया है, तो हमेशा एक मौका होता है कि आपका एक ऐप खराब है। सौभाग्य से, आपके लिए जाँचने का एक आसान तरीका है।
सुरक्षित मोड यह जानने के लिए एक अच्छा उपकरण है कि कोई ऐप या ऐप Android के साथ हस्तक्षेप कर रहा है या नहीं। मूल रूप से, यह थर्ड पार्टी ऐप्स को ब्लॉक करके काम करता है, जिन्हें आपने पहली बार डिवाइस को सेट करने के बाद जोड़ा था, और केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को काम करने की अनुमति देता है। इसलिए, यदि फास्ट चार्जिंग सुरक्षित मोड पर काम करती है, लेकिन जब आप डिवाइस को फिर से सामान्य मोड में शुरू करते हैं, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि उनमें से एक ऐप को दोष देना है।
अपने Note8 को सुरक्षित मोड में शुरू करने के लिए:
- अपना फोन बंद करें। ऐसा करने के लिए, पावर बटन को दबाकर रखें और पावर ऑफ को टैप करें।
- अपने फ़ोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर बटन दबाएं और दबाए रखें।
- जब सैमसंग लोगो स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर बटन जारी करें, फिर वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं।
- जब तक आपका फ़ोन पुनः प्रारंभ नहीं हो जाता, तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- यह सक्रिय होने पर स्क्रीन के नीचे बाईं ओर सेफ मोड का लोगो दिखाई देगा। सुनिश्चित करें कि आप सुरक्षित मोड पर चार्ज करके समस्या की जांच करते हैं।
यदि हमारा संदेह है कि एक तृतीय पक्ष ऐप को दोष देना है, तो आपको सुरक्षित मोड पर सामान्य रूप से चार्ज करने में सक्षम होना चाहिए, लेकिन सामान्य मोड पर नहीं। यदि यह मामला है, तो आपको यह पहचानने की आवश्यकता है कि इन चरणों को करने से समस्याग्रस्त ऐप क्या है:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- यदि फास्ट चार्जिंग सुरक्षित मोड पर काम करती है, तो आपको लगता है कि समस्या का कारण हो सकता है एक app की स्थापना रद्द करें।
- फ़ोन को सामान्य मोड पर पुनः प्रारंभ करें और समस्या की जाँच करें।
- यदि समस्या वापस आती है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
समाधान # 5: सिस्टम अद्यतन स्थापित करें
कुछ कीड़े केवल फर्मवेयर में कोडिंग परिवर्तन को लागू करके तय किए जा सकते हैं और कुछ नहीं। जबकि हमारे पास यह जानने के लिए कोई उपकरण नहीं है कि क्या कारण है कि आपके Note8 पर फास्ट चार्जिंग ने काम करना बंद कर दिया है, सिस्टम अपडेट को छोड़ने के लिए वास्तव में कोई अन्य वैध कारण नहीं है। सेटिंग> सॉफ़्टवेयर अपडेट के तहत मैन्युअल रूप से अपडेट देखने के लिए सुनिश्चित करें कि इस समय आपके नोट 8 के लिए कोई उपलब्ध अपडेट है या नहीं।
समाधान # 6: पानी या तरल के लिए चार्जिंग पोर्ट की जाँच करें
यदि यह चार्जिंग पोर्ट में पानी, तरल या नमी का पता लगाता है तो डिजाइन द्वारा, आपका Note8 चार्ज नहीं करेगा। हम यह भी जानते हैं कि अतीत में कुछ Note8 और S8 उपयोगकर्ताओं ने अपने डिवाइस के चार्जिंग पोर्ट के गीला होने पर फास्ट चार्जिंग की समस्या का सामना किया था। यदि आप हाल ही में डिवाइस को पानी के पास लाए हैं, तो पहले चार्जिंग पोर्ट को सुखाने पर विचार करें।
पानी स्वाभाविक रूप से अपने आप ही वाष्पित हो जाता है लेकिन अगर आपको लगता है कि पोर्ट गीला है, तो आप डिवाइस को हीट सोर्स के पास से वाष्पीकरण प्रक्रिया में तेजी लाने में मदद कर सकते हैं, जैसे टीवी या कंप्यूटर के पीछे। कोशिश करें कि फोन को सीधे हीट सोर्स के पास न रखें क्योंकि इससे मदरबोर्ड में हीट-सेंसिटिव कंपोनेंट्स को नुकसान हो सकता है। यदि आप सकारात्मक हैं कि पोर्ट में पानी या तरल है, तो हेयर ब्लोअर या संपीड़ित हवा का उपयोग न करें। याद रखें, आपका नोट 8 वाटर प्रूफ नहीं है और जल प्रतिरोध तकनीक जो इसका उपयोग करता है वह सामान्य उपयोग के तहत भी अक्सर विफल हो जाती है। पानी के नुकसान को रोकने के लिए, ऐसी परिस्थितियों को न बनाने की कोशिश करें, जहां पानी को अंदर धकेल दिया जाए।
समाधान # 7: सेटिंग्स रीसेट करें
फास्ट चार्जिंग सुविधा गलत सॉफ्टवेयर कॉन्फ़िगरेशन से प्रभावित हो सकती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी Note8 में सही सेटिंग्स हैं, आप इन चरणों को करके सभी सेटिंग्स को रीसेट कर सकते हैं:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- रीसेट सेटिंग्स बटन पर टैप करें।
- अपने S9 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।
समाधान # 8: ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करें
कुछ नोट 8 उपयोगकर्ता केवल ऐप वरीयताओं को रीसेट करके अपने डिवाइस पर फास्ट चार्जिंग समस्या को सफलतापूर्वक ठीक करने में सक्षम थे। यह प्रक्रिया सुनिश्चित करती है कि सभी डिफ़ॉल्ट, फिर भी महत्वपूर्ण ऐप्स और सेवाएँ (और सिस्टम ऐप) अक्षम नहीं हैं। कुछ ऐप या सेवाएं अन्य ऐप या सेवाओं को अक्षम कर सकती हैं, इसलिए यह अच्छा है यदि आप उन सभी को अपनी डिफ़ॉल्ट पर वापस सेट कर सकते हैं। एप्लिकेशन प्राथमिकताएं रीसेट करने के निम्नलिखित प्रभाव होंगे:
- पहले से अक्षम ऐप्स और सेवाओं को फिर से सक्षम बनाता है
- कार्यों के लिए डिफ़ॉल्ट ऐप्स रीसेट करता है
- ऐप्स के लिए पृष्ठभूमि डेटा प्रतिबंध बंद करता है
- उनके डिफॉल्ट्स के लिए ऐप परमिशन दें
- एप्लिकेशन सूचनाएं अनब्लॉक करें
अपने S9 पर ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करने के लिए:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर अधिक सेटिंग्स (तीन-डॉट) आइकन टैप करें।
- एप्लिकेशन प्राथमिकताएं टैप करें।
समाधान # 9: फ़ैक्टरी रीसेट
जैसा कि आखिरी चीज जो आप कर सकते हैं, फ़ैक्टरी रीसेट किसी भी संभावित संभावना को संबोधित करने के लिए है कि समस्या सॉफ्टवेयर से संबंधित हो सकती है। यदि आपने इसे अभी तक आज़माया नहीं है, तो यह कैसे करें:
- उन्हें खोने से बचने के लिए अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
सैमसंग समर्थन से संपर्क करें
यदि उपरोक्त समाधानों में से एक भी समस्या को ठीक करने में मदद नहीं करेगा, तो आप मान सकते हैं कि इसके पीछे एक हार्डवेयर खराबी है। यह एक खराब चार्जिंग पोर्ट, पावर मैनेजमेंट आईसी या कोई अन्य अज्ञात हार्डवेयर समस्या हो सकती है। यह जानने के लिए कि आपको सैमसंग को मरम्मत के लिए फोन लेने की क्या जरूरत है।
