कुछ # गैलेक्सीएस 8 यूजर्स ने नेटवर्किंग संबंधी परेशानियों की सूचना दी है, जिसमें नो सर्विस या इमरजेंसी कॉल केवल एरर दिखाती है। यदि आप इन अशुभ S8 मालिकों में से एक हैं, तो इस समस्या निवारण लेख की मदद करनी चाहिए।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
S8 नो सर्विस या इमरजेंसी के समाधान केवल त्रुटि कहते हैं
कई संभावित कारण हैं कि क्यों गैलेक्सी S8 लगातार S8 दिखा सकता है कोई सेवा या आपातकालीन कॉल केवल त्रुटि। यदि आप नहीं जानते कि इस समस्या का निवारण कहाँ से शुरू किया जाए, तो पढ़ें।
समाधान # 1: अपने S8 को पुनरारंभ करें
एंड्रॉइड इश्यू से निपटने के दौरान, आपको सिस्टम को रिफ्रेश करने के लिए सबसे पहली चीज जो करनी चाहिए। यह आपके S8 को पुनरारंभ करके किया जाता है। आपकी स्थिति में, सामान्य पुनरारंभ करना एक तरफ सेट किया जा सकता है। इसके बजाय, आप एक नरम रीसेट करना चाहते हैं। यह आमतौर पर तब किया जाता है जब कोई S8 फ्रीज हो जाता है या अनुत्तरदायी हो जाता है। यह देखने के लिए कि क्या यह मदद करेगा, इन चरणों का पालन करें:
- लगभग 10 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर साइकल तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। नोट: रखरखाव बूट मोड स्क्रीन को प्रदर्शित होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
- रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, सामान्य बूट का चयन करें। नोट: उपलब्ध विकल्पों और निम्न बाएँ बटन (वॉल्यूम बटन के नीचे) के माध्यम से चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें। इसके अलावा, रीसेट को पूरा करने के लिए 90 सेकंड तक का समय दें।
समाधान # 2: हवाई जहाज मोड टॉगल करें
जब एक बटन पर टैप करके सभी नेटवर्क फ़ंक्शंस को बंद करने की बात आती है तो एयरप्लेन मोड एक आसान सुविधा है। कुछ मामलों में, यह नेटवर्क के मुद्दों को ठीक करने का एक प्रभावी तरीका भी हो सकता है, जिसमें कोई सेवा या आपातकालीन कॉल केवल त्रुटि शामिल है। यदि आपके S8 को पुनरारंभ करने से समस्या ठीक नहीं होगी, तो Airplane Mode को चालू करना सुनिश्चित करें। यहाँ है कि कैसे करना है:
- होम स्क्रीन या किसी भी स्क्रीन पर, सूचना पट्टी को नीचे खींचें।
- हवाई जहाज मोड बटन देखें और सक्रिय करने के लिए इसे टैप करें।
- एयरप्लेन मोड को वापस बंद करने से पहले 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
समाधान # 3: मैन्युअल रूप से नेटवर्क मोड बदलें
कभी-कभी, नेटवर्क के मुद्दों को अस्थायी रूप से दूसरे नेटवर्क का उपयोग करने के लिए फोन को मजबूर करके तय किया जाता है। यदि एयरप्लेन मोड का पुनः आरंभ और टॉगल करना काम नहीं करेगा, तो इस समस्या निवारण चरण को करना न भूलें। ऐसे:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- कनेक्शन टैप करें।
- मोबाइल नेटवर्क टैप करें।
- नेटवर्क ऑपरेटरों को टैप करें।
- खोज नेटवर्क टैप करें।
- नेटवर्क की खोज के लिए अपने S8 की प्रतीक्षा करें।
- एक बार जब यह खोज हो जाए, तो कनेक्ट करने के लिए एक और नेटवर्क चुनें। उदाहरण के लिए, यदि आप टी-मोबाइल पर हैं, तो एटीएंडटी या कोई अन्य नेटवर्क चुनें।
- आपका फ़ोन एक त्रुटि के साथ वापस लौटने के लिए मजबूर हो जाएगा क्योंकि यह सफलतापूर्वक पंजीकृत नहीं हो पाएगा।
- बाद में, अपने नेटवर्क को फिर से चुनें और देखें कि क्या आपका S8 अब फिर से पंजीकरण कर पाएगा।
समाधान # 4: सिम कार्ड को रीसेट करें
सिम कार्ड को निकालना और फिर से डालना उपयोगी ट्रिक्स में से एक है जो कोई भी उपयोगकर्ता इस स्थिति में कर सकता है। यदि आपने अभी तक इसकी कोशिश नहीं की है, तो ऐसा करना सुनिश्चित करें। इससे पहले कि आप सिम कार्ड निकालें, सुनिश्चित करें कि आपका S8 बंद है। ऐसा नहीं करने से नेटवर्क सेटिंग और / या ऑपरेटिंग सिस्टम सही हो सकता है। यदि आप अपने फोन पर कुछ महत्वपूर्ण काम कर रहे हैं और आप इसे इस समय बंद नहीं कर सकते हैं, जैसे कि जब आप बैकअप बना रहे हों, तो सिम कार्ड को अनमाउंट करें।
समाधान # 5: कैश विभाजन को साफ़ करें
ऐप और सेवाओं को तेज़ी से लोड करने के लिए एंड्रॉइड एक सिस्टम कैश का उपयोग करता है। कई बार, खराब प्रदर्शन और अन्य अस्पष्टीकृत मुद्दों के कारण यह कैश दूषित हो जाता है। सिस्टम कैश भ्रष्टाचार आमतौर पर एंड्रॉइड अपडेट या नया ऐप / एस इंस्टॉल करने के बाद होता है। यदि आपके द्वारा कोई ऐप इंस्टॉल करने के बाद, या Android अपडेट करने के बाद कोई सेवा या आपातकालीन कॉल केवल त्रुटि होती है, तो एक समस्या यह है कि समस्या एक खराब कैश के कारण है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि सिस्टम कैश रीफ्रेश है, आप कैशे विभाजन को साफ़ करना चाहते हैं जहाँ यह संग्रहीत है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- वॉइस कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- "हां" हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
समाधान # 6: IMEI की जाँच करें
नल वाले या अवरुद्ध IMEI वाले डिवाइस नेटवर्क में पंजीकरण नहीं कर पाएंगे। यदि आपने हाल ही में एक पूर्व-स्वामित्व वाला S8 खरीदा है, तो एक मौका है कि इसे ब्लैकलिस्ट या अवरुद्ध किया जा सकता है। यह आमतौर पर चोरी हुए फोन के लिए होता है। दुर्भाग्य से, अवरुद्ध IMEI वाले उपकरण नेटवर्क को फिर से कनेक्ट नहीं कर सकते हैं जब तक कि ब्लॉक को उठा न लिया जाए। यह शायद ही कभी होता है और अधिकांश मामलों में, ब्लॉक को केवल इसलिए नहीं हटाया जा सकता क्योंकि फोन खरीदने वाले दूसरे मालिक के पास नेटवर्क प्रदान करने के लिए आवश्यक सबूत नहीं है।
यह जांचने के लिए कि क्या आपका S8 का IMEI ब्लॉक हो गया है, इन चरणों का पालन करें:
- डायलर (फोन) ऐप खोलें।
- कोड दर्ज करें: (* # 06 #)।
- यदि IMEI नल कहता है, तो इसका मतलब है कि EFS फ़ोल्डर दूषित हो सकता है, या अवरुद्ध हो सकता है। इस मामले में, आप फ़र्मवेयर को रिफ़्लेश करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या डिफ़ॉल्ट EFS फ़ोल्डर को पुनर्स्थापित करेगा। यदि वह काम नहीं करेगा, तो आपका S8 कभी भी किसी नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो पाएगा।
कुछ वाहक उपयोगकर्ताओं को डायलर ऐप के माध्यम से उन्नत मेनू तक पहुंचने से रोक सकते हैं। यदि आपके प्रवेश करने के बाद कुछ नहीं होता है (* # 06 #), तो इसका मतलब है कि आपका S8 उन्नत मेनू नहीं खोल सकता है।
वैकल्पिक रूप से, आप // Simei.info/ पर जाकर अपने S8 के IMEI की जांच कर सकते हैं।
समाधान # 7: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
क्योंकि आप स्पष्ट रूप से यहां नेटवर्क समस्या से निपट रहे हैं, यह केवल तार्किक है कि आप अपनी S8 नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स टैप करें।
- रीसेट सेटिंग्स बटन पर टैप करें।
ऊपर दिए गए चरण वाईफाई, मोबाइल डेटा और ब्लूटूथ सेटिंग्स को रीसेट करेंगे। इसका मतलब है कि आपको वाईफाई पासवर्ड, री-पेयर ब्लूटूथ डिवाइस, या फिर वीपीएन क्रेडेंशियल फिर से दर्ज करना होगा।
समाधान # 8 सिम कार्ड बदलें
अन्य मामलों में, कोई सेवा या आपातकालीन कॉल केवल त्रुटि तब हो सकती है जब सिम कार्ड के साथ कोई समस्या हो। यह देखने के लिए कि क्या ऐसा है, अपने वाहक से संपर्क करें और दूसरा सिम कार्ड मांगें। यदि वह काम करता है, तो अपने फोन को फैक्ट्री रीसेट के माध्यम से पोंछने पर विचार करें।
समाधान # 9: फ़ैक्टरी रीसेट
जैसा कि नाम से पता चलता है, यह प्रक्रिया आपके फोन को मिटा देगी और सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनके फ़ैक्टरी संस्करणों में पुनर्स्थापित कर देगी। इस चरण को करने से पहले, अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
अपने S8 को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट रीसेट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
समाधान # 10: स्टॉक फ़र्मवेयर चमकती की कोशिश करें
यदि आप अधिक साहसी प्रकार के हैं और नो सर्विस या इमरजेंसी कॉल केवल गलती से गलती से कस्टम रोम फ्लैश करने के बाद हुई है, तो संभव है कि यह गलती से ईएफएस फ़ोल्डर को नष्ट या दूषित कर दिया हो। समस्या को ठीक करने के लिए, स्टॉक फर्मवेयर चमकाने का प्रयास करें। यह आमतौर पर एक दूषित EFS फ़ोल्डर को पुनर्स्थापित करता है। ध्यान रखें कि EFS फ़ोल्डर MEID, IMEI, सीरियल नंबर, कॉन्फिगरेशन, डायग सेटिंग्स और रेडियो सेटिंग्स आदि जैसे सूचनाओं का एक महत्वपूर्ण भंडार है। किसी भी अन्य फ़ोल्डर और फ़ाइलों की तरह, यह फ्लैशिंग के दौरान हटाया जा सकता है, खासकर जब नहीं ठीक से किया आपके S8 के लिए चमकता स्टॉक फर्मवेयर इस मुद्दे के लिए एक गारंटीकृत समाधान नहीं है, लेकिन यह आखिरी, हताश करने वाला प्रयास है जिसे आप अंततः इस तथ्य को स्वीकार करने से पहले कर सकते हैं कि आपका S8 किसी भी सेलुलर नेटवर्क से कनेक्ट करने में सक्षम नहीं हो सकता है।
समाधान # 11: अपने वाहक को बताएं
यह संभव है कि जो समस्या आपको हो रही है वह नेटवर्क बग या आउटेज के कारण हो रही है। यदि आप GSM नेटवर्क पर हैं, तो अपने सिम कार्ड को उसी नेटवर्क से किसी अन्य संगत डिवाइस में सम्मिलित करने का प्रयास करें और देखें कि क्या सिम कार्ड काम करता है। यदि यह आपके वाहक को फोन नहीं करता है और सहायता मांगता है।
समाधान # 12: सैमसंग समर्थन से संपर्क करें
यदि कोई सेवा या इमरजेंसी कॉल केवल त्रुटि अचानक हुई और आपने कभी भी रुटिंग या फ्लैशिंग जैसे सॉफ़्टवेयर के लिए कुछ भी कठोर करने की कोशिश नहीं की, तो संभव है कि इसके पीछे कोई सिस्टम गड़बड़ हो। इस मामले में, हमारा सुझाव है कि आप सैमसंग से संपर्क करें ताकि वे फोन को बदल सकें।
