जब कोई फोन फ्रीज या लैग होने लगता है, तो यह एक फर्मवेयर इश्यू का संकेत हो सकता है, जैसा कि अतीत में हमने कई समस्याओं के साथ किया है। हालांकि, ऐसे समय होते हैं जब ये प्रदर्शन समस्याएं अनुप्रयोगों के साथ कुछ समस्याओं के कारण होती हैं। दूसरे शब्दों में, हम वास्तव में यह सुनिश्चित नहीं कर सकते हैं कि जब समस्या कुछ बुनियादी समस्या निवारण के बिना हो।
तो, इस पोस्ट में, मैं आपको अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 9 के समस्या निवारण में चलाऊंगा जो एक फर्मवेयर अपडेट के बाद फ्रीज और लैग होने लगा। पोस्ट करने के समय, डिवाइस के लिए कोई बड़ा अपडेट नहीं है क्योंकि Google को अभी तक एंड्रॉइड 9 पाई जारी नहीं करना है। यदि आपके फोन को हाल ही में अपडेट मिला है, तो यह अभी भी Oreo होना चाहिए और एक छोटा हो सकता है। क्या अपडेट के बाद समस्या शुरू हो गई, तो इसे ठीक करना आसान होगा। तो, इन मुद्दों के बारे में अधिक जानने के लिए पढ़ें और अपने गैलेक्सी एस 9 को फिर से पूरी तरह से चलाने के लिए उनसे कैसे निपटें।
आगे जाने से पहले, यदि आपको यह पोस्ट इसलिए मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले ही फोन के साथ आमतौर पर बताए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही दे दिए हैं, इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
समस्या निवारण गैलेक्सी S9 कि एक अद्यतन के बाद फ्रीज और अंतराल शुरू कर दिया
इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका में, हम प्रत्येक संभावना पर विचार करने और उन्हें एक-एक करके बाहर निकालने की कोशिश करेंगे जब तक कि हम यह निर्धारित नहीं कर सकते कि समस्या वास्तव में क्या है और इसे ठीक करने के लिए आपको क्या करने की आवश्यकता है। हम मामूली मुद्दों से शुरू करेंगे और जटिल लोगों में प्रगति करेंगे। यहां से शुरू करने के लिए, आपको पहले क्या करना चाहिए ...
अपने गैलेक्सी एस 9 को सेफ मोड में चलाएं
यह जानना है कि क्या समस्या तृतीय पक्ष एप्लिकेशन के कारण है या नहीं क्योंकि यदि यह है, तो अगली चीज़ जो आपको करनी चाहिए वह यह है कि कौन सा ऐप आपके फ़ोन को फ्रीज और लैग करता है और फिर उसे अनइंस्टॉल कर देता है।
अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में चलाने से, आप सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम कर रहे हैं और यदि यह इस मोड में रहते हुए आसानी से चलता है, तो यह इस संदेह की पुष्टि करता है कि समस्या तृतीय-पक्ष ऐप के कारण है।
अपने गैलेक्सी S9 को सुरक्षित मोड में कैसे रिबूट करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले मॉडल नाम की स्क्रीन पर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- जब स्क्रीन के निचले बाएं कोने में सेफ मोड दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यह मानते हुए कि इस मोड में रहते हुए समस्या ठीक हो गई है, अपने फ़ोन को सामान्य मोड में चलाने का प्रयास करें और इसका उपयोग जारी रखें लेकिन आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले ऐप्स से सावधान रहें ताकि आपको जल्द ही पता चल जाए कि कौन सा ऐप अपराधी है। एप्लिकेशन को जानने के बाद, आप पहले इसके कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं और यदि यह काम नहीं करेगा, तो इसे अनइंस्टॉल करें।
सभी सेटिंग्स को रीसेट
सभी सेटिंग्स को रीसेट करके फोन को अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन में वापस लाने का प्रयास करें। यह रीसेट के समान प्रभाव डालता है, लेकिन आपकी व्यक्तिगत फ़ाइलों और डेटा में से कोई भी हटाया नहीं जाएगा। यह करना आसान और सुविधाजनक है, लेकिन उन मुद्दों से निपटने में बहुत प्रभावी है जो आपके फोन के कॉन्फ़िगरेशन के साथ कुछ कर सकते हैं। यह कैसे करना है:
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग्स > सामान्य प्रबंधन > रीसेट > सेटिंग्स रीसेट करें ।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- डिवाइस सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए पुनः आरंभ करेगा।
यदि इस प्रक्रिया के बाद भी आपका गैलेक्सी S9 जम जाता है और क्रैश हो जाता है, तो अगले प्रयास करें।
कैश पार्टीशन साफ करें
आपको यह संभावना करने के लिए ऐसा करने की आवश्यकता है कि कुछ भ्रष्ट सिस्टम कैश के कारण समस्या शुरू हुई। ये फाइलें आपके फोन को सुचारू रूप से चलाने में मदद करती हैं लेकिन जब वे भ्रष्ट हो जाते हैं, तो वे इस तरह के प्रदर्शन से संबंधित मुद्दों का कारण बनेंगे। कैश विभाजन को मिटाकर, आप न केवल सिस्टम कैश को हटा रहे हैं, बल्कि उन्हें नए के साथ बदल रहे हैं। यहाँ आप इसे कैसे करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्प दिखाई देने से पहले 30 - 60 सेकंड के लिए एक 'इंस्टालिंग सिस्टम अपडेट' संदेश दिखाई देगा।
- वॉइस कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- हां, उन्हें हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो रिबूट सिस्टम को हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
क्या इसके बाद भी आपको समस्या का सामना करना पड़ता है, तो आपके पास अपना फ़ोन रीसेट करने के अलावा और कोई चारा नहीं है।
अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप लें और अपना फ़ोन रीसेट करें
एक रीसेट किसी भी प्रदर्शन के मुद्दों को ठीक करने में सक्षम होगा बशर्ते फर्मवेयर को किसी भी तरह से छेड़छाड़ या संशोधित नहीं किया गया हो। यदि आप रूट करते हैं और अपने डिवाइस पर एक कस्टम रॉम स्थापित करते हैं, तो यही कारण हो सकता है कि यह ठंड और अंतराल है। बस शेयर फर्मवेयर को रिफ़्लेश करें और समस्या दूर हो जाएगी। लेकिन यह मानते हुए कि फर्मवेयर अभी भी बरकरार है और अछूता है, तो समस्या को ठीक करने के लिए एक रीसेट पर्याप्त होगा। बस अपनी सभी व्यक्तिगत फ़ाइलों और डेटा का बैकअप सुनिश्चित करें क्योंकि वे रीसेट के दौरान हटा दिए जाएंगे और आप उन्हें पुनर्प्राप्त नहीं कर पाएंगे। बैकअप के बाद, अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर सैमसंग खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको अपने सैमसंग क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
मुझे उम्मीद है कि हम आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम होंगे। यदि आपके पास अपने गैलेक्सी एस 9 के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हमसे संपर्क करने में संकोच न करें या नीचे टिप्पणी छोड़ दें।
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