आइट्यून्स त्रुटि 9 और Apple iPhone 6 पर इसे ठीक करने के लिए क्या करता है [समस्या निवारण गाइड]

आप सभी चाहते थे कि आईफोन 6 को आईट्यून्स के माध्यम से पुनर्स्थापित या अपडेट किया जाए, लेकिन इसे पूरा नहीं किया जा सका क्योंकि प्रक्रिया आईट्यून्स त्रुटि 9. से रुकी हुई है। यदि आपको अपने iPhone 6 पर इस त्रुटि से तुरंत छुटकारा पाने में सहायता की आवश्यकता है, तो आप इस संपूर्ण सामग्री को पढ़ने पर भी विचार कर सकते हैं। आईट्यून्स त्रुटि 9 का क्या मतलब है और इससे कैसे निपटना है?

यह त्रुटि आमतौर पर आईओएस को पुनर्स्थापित करते समय होती है या कंप्यूटर पर आईट्यून्स का उपयोग करके आईओएस को अपडेट करती है। आपको एक त्रुटि संदेश के साथ कहा जाएगा कि " iPhone को पुनर्स्थापित नहीं किया जा सकता है। एक अज्ञात त्रुटि हुई (9), ”और फिर आपका iPhone बंद हो जाता है। अक्सर कई बार iPhone फ्रीज हो जाता है या बाद में गैर-जिम्मेदार हो जाता है

लेकिन इससे पहले कि हम अपनी समस्या निवारण में सही तरीके से कूदें, यदि आपके पास अपने iPhone के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ से ड्रॉप करते हैं क्योंकि हमने पहले ही हमारे पाठकों द्वारा रिपोर्ट किए गए बहुत सारे मुद्दों को संबोधित किया है। उन मुद्दों को खोजें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे iPhone समस्याओं प्रश्नावली को भरें और हमें अपनी समस्या के बारे में अधिक सटीक जानकारी दें ताकि हम आपको सबसे अच्छा समाधान दे सकें।

क्या आपके iPhone 6 पर iTunes त्रुटि 9 को ट्रिगर करता है?

यह त्रुटि आईफोन 6 सहित किसी भी आईओएस डिवाइस में बेतरतीब ढंग से हो सकती है। संभावित ट्रिगर्स में सुरक्षा सॉफ़्टवेयर, दोषपूर्ण यूएसबी केबल या ढीले केबल कनेक्शन और क्षतिग्रस्त यूएसबी पोर्ट शामिल हैं। कुछ दुर्लभ उदाहरण भी थे जब आईफोन पर आईफोन 9 या आईफोन त्रुटि 9 को गलत तारीख और समय की सेटिंग्स से जोड़ा गया था। यहां बताया गया है कि कैसे और क्यों इनमें से प्रत्येक कारक आपके iPhone पर इस त्रुटि का कारण बना।

सुरक्षा सॉफ्टवेयर। एंटी-वायरस, फ़ायरवॉल या आपके कंप्यूटर में स्थापित और चलने वाले अन्य सुरक्षा आईट्यून्स आईओएस को पुनर्स्थापित या अपडेट करने की प्रक्रिया को बाधित कर सकते हैं। जैसा कि ऐप्पल सपोर्ट पेज पर खोजा गया है, आईट्यून्स त्रुटि 9 यह संकेत दे सकता है कि फ़ायरवॉल आईट्यून्स सहित कुछ वेबसाइटों या वेब संसाधनों तक पहुंच को रोक रहा है। परिणामस्वरूप, आइट्यून्स Apple सर्वर से संसाधनों को एक्सेस या डाउनलोड नहीं कर पाएंगे।

क्या होता है कि यदि आपने फ़ायरवॉल स्थापित किया है या प्रॉक्सी या वीपीएन का उपयोग करके इंटरनेट कनेक्ट कर रहे हैं, तो ऐप्पल सर्वरों में रिमोट एक्सेस के साथ-साथ फ़ायरवॉल सेटिंग्स में भी इसे लागू किया जा सकता है। जब तक आप अपने iOS डिवाइस को अपग्रेड करने का प्रयास करते हैं, तब तक iTunes Apple से जुड़ जाएगा, हैश, सुरक्षा कुंजी और अन्य तकनीकी घटकों की जांच करेगा। यदि कुछ समय इनमें से किसी भी प्रक्रिया को रोक देता है, तो iTunes स्वचालित रूप से Apple सर्वर से कनेक्ट होने से रोक देगा। तो सबसे अधिक संभावना है, पुनर्स्थापना या अद्यतन प्रक्रिया रुकी हुई है और इस प्रकार त्रुटि 9 संकेत देती है।

इसे बाहर निकालने के लिए, आप अपने कंप्यूटर पर फ़ायरवॉल या किसी भी सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम कर सकते हैं और फिर बाद में अपने iOS डिवाइस को अपडेट या पुनर्स्थापित कर सकते हैं।

दोषपूर्ण यूएसबी केबल या ढीले केबल कनेक्शन। आईफोन 6 पर आईओएस त्रुटि 9 के ढीले या क्षतिग्रस्त यूएसबी केबल भी ट्रिगर होते हैं। जाहिर है, आपको आईओएस अपडेट या रिस्टोर करने के लिए यूएसबी केबल का उपयोग करके अपने आईफोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करना होगा। यदि USB केबल ढीली या क्षतिग्रस्त है, तो यह प्रक्रिया नहीं होगी। आप अपने डिवाइस को पहले कनेक्ट करने में सक्षम हो सकते हैं लेकिन बाद में डिस्कनेक्ट हो जाएंगे। परिणामस्वरूप, आईट्यून्स के माध्यम से आईओएस को पुनर्स्थापित या अपडेट पूरा नहीं किया जा सकता है और 9 ट्रांसपायर को त्रुटि दे सकता है।

क्षतिग्रस्त यूएसबी पोर्ट। अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करने के लिए आप जिस USB पोर्ट का उपयोग कर रहे हैं, उसे चेक करना सुनिश्चित करें और ठीक करें। आमतौर पर, कंप्यूटर आपके iPhone का पता लगाने या पहचानने में सक्षम नहीं होगा क्योंकि USB पोर्ट दोनों डिवाइसों पर एक सुरक्षित कनेक्शन स्थापित करने में असमर्थ है। अपने कंप्यूटर पर अन्य USB पोर्ट का उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या कोई परिवर्तन हैं।

कंप्यूटर पर इरेटिक प्रोग्राम। कभी-कभी समस्या कंप्यूटर प्रोग्राम (नों) के साथ होती है। फ़ायरवॉल और सुरक्षा सुइट्स के अलावा, अन्य कंप्यूटर प्रोग्राम भी पुनर्स्थापना या अपडेट जैसी आइट्यून्स प्रक्रियाओं को बाधित कर सकते हैं और आईट्यून्स त्रुटि 9 एक प्रतिकूल आउटपुट के रूप में कार्य करता है। चूंकि यह निर्धारित करना किसी के लिए भी कठिन होगा कि वास्तव में स्थापित कंप्यूटर प्रोग्राम में से कौन सा आइट्यून्स को बहाल करने और अपडेट करने की प्रक्रिया से परेशान है, आप एक अलग कंप्यूटर (यदि उपलब्ध हो) का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने से आपको यह पता लगाने में मदद मिलेगी कि समस्या उस कंप्यूटर पर है या नहीं।

गलत तारीख और समय सेटिंग। हालांकि यह थोड़ा अजीब लग सकता है लेकिन कुछ आईफोन उपयोगकर्ताओं को इन सेटिंग्स और आईट्यून्स त्रुटि के बीच एक लिंक मिला है। 9. क्या हुआ जब उन्होंने आईट्यून्स के माध्यम से आईओएस को अपडेट या पुनर्स्थापित करने की कोशिश की है, तो आईओएस पर तारीख और समय सेटिंग्स नहीं हैं। संयोग या कंप्यूटर से अलग है। और यह पता चला कि इन सेटिंग्स भिन्नता ने आईट्यून्स त्रुटि 9 को भड़काने के लिए ट्रिगर किया है। इसलिए आप दोनों उपकरणों पर तारीख और समय की सेटिंग्स की जांच करने पर विचार कर सकते हैं और सुनिश्चित कर सकते हैं कि वे ठीक से सेट हैं। यह अतिथि उपयोगकर्ता के बजाय व्यवस्थापक के रूप में आपके कंप्यूटर का उपयोग करने या लॉग इन करने के लिए भी ध्यान देने योग्य है। उत्तरार्द्ध के रूप में लॉग इन करने का मतलब यह भी हो सकता है कि पूरे सिस्टम फंक्शंस तक सीमित पहुंच हो।

अपने iPhone 6 पर आईट्यून्स त्रुटि 9 को कैसे ठीक करें?

आईट्यून्स त्रुटि 9 से निपटने के कई अलग-अलग तरीके हैं। इसका मतलब है कि समस्या के संभावित कारणों पर विचार करने की आवश्यकता है। दूसरों के लिए जो काम किया हो सकता है वह आपके लिए काम न करे इसलिए आपको वास्तव में धैर्य रखने की आवश्यकता है क्योंकि आप इस त्रुटि से छुटकारा पाने के लिए हर संभव उपाय आजमाते हैं। नीचे दिए गए हाइलाइट जेनेरिक समाधान हैं और आईफोन 6 पर आईट्यून्स त्रुटि 9 से निपटने के लिए वर्कअराउंड की सिफारिश की गई है। आगे बढ़ो और अपने मौके ले लो।

चरण 1. फोर्स रिस्टार्ट (हार्ड रिसेट) अपने iPhone 6।

यह देखते हुए कि आईट्यून्स त्रुटि 9 की वजह से आपका डिवाइस फ्रीज हो गया, फोर्स रिस्टार्ट करने से मदद मिल सकती है।

  • ऐसा करने के लिए, Apple लोगो प्रकट होने तक कम से कम 10 सेकंड के लिए एक साथ स्लीप / वेक और होम बटन दबाएं।
  • रिबूट प्रक्रिया को पूरा करने के लिए अपने iPhone की प्रतीक्षा करें।

रिबूट के बाद, आइट्यून्स के माध्यम से अपडेट या पुनर्स्थापित करने के लिए पुन: प्रयास करें और देखें कि क्या कोई परिवर्तन हैं।

यह विधि अक्सर उपकरणों के मुद्दों और त्रुटियों को हल करती है जो कि आईफोन के कुछ घटकों को प्रभावित करने वाले मामूली सॉफ्टवेयर ग्लिच के कारण होती हैं।

चरण 2. उपलब्ध नवीनतम संस्करण के लिए iTunes को अपडेट करें।

कभी-कभी, यह iTunes प्रोग्राम हो सकता है जो iOS 10 या बाद के संस्करणों के साथ सिस्टम असंगति के कारण एक समस्या पैदा कर रहा है। अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए iTunes के वर्तमान संस्करण की जांच करने की कोशिश करें और देखें कि क्या कोई उपलब्ध सॉफ़्टवेयर अपडेट या नवीनतम संस्करण है जो आप उपयोग कर सकते हैं। हालांकि आईट्यून्स त्रुटि 9 के कारण सिस्टम की असंगति की संभावना दुर्लभ है, यह एक शॉट के लायक है।

चरण 3. पुनर्प्राप्ति मोड दर्ज करें।

यदि आप मानक iTunes को पुनर्स्थापित या अपडेट करने की प्रक्रिया से नहीं गुजरेंगे, तो आप पुनर्प्राप्ति मोड का उपयोग करने और अपने iPhone 6 को पुनर्स्थापित करने का सहारा ले सकते हैं। अपने iPhone 6 पर पुनर्प्राप्ति मोड कैसे दर्ज करें:

  • अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
  • ITunes खोलें।
  • जब आपका iPhone iTunes में पहचाना जाता है, तो स्लीप / वेक बटन और होम बटन को एक साथ दबाकर और दबाकर एक फोर्स रिस्टार्ट करें। रिकवरी मोड स्क्रीन दिखाई देने पर Apple लोगो दिखाई देने पर उन्हें दोनों बटन पकड़े रखें।
  • फिर आपको पुनर्स्थापित या अपडेट करने के विकल्प के साथ संकेत दिया जाएगा अपना पसंदीदा विकल्प चुनें। यदि आप अपने डेटा को मिटाने और उसके कारखाने की चूक को पुनर्स्थापित करने के लिए iTunes के लिए चुनते हैं, तो पुनर्स्थापना के विकल्प का चयन करेंयदि आप अपने डेटा को मिटाए बिना फिर से इंस्टॉल करना चाहते हैं, तो अपडेट का चयन करें

आगे की सहायता के लिए संपर्क करें Apple समर्थन

यदि इनमें से कोई भी विधि समस्या को ठीक करने में सक्षम नहीं है और आप अपने iPhone 6 को पुनर्स्थापित करने या अपडेट करने का प्रयास करते समय अभी भी आईट्यून्स त्रुटि 9 प्राप्त कर रहे हैं, तो आपका अगला सबसे अच्छा विकल्प समस्या वृद्धि और आगे की सिफारिशों के लिए Apple समर्थन से संपर्क करना होगा। इस त्रुटि को पोस्ट-अपडेट के मुद्दे के रूप में बढ़ाते हुए Apple को अपने अगले iOS अपडेट को ठीक करने के लिए बग को ठीक करने के लिए भी सुझाव दिया गया है। या आप अन्य विकल्पों के लिए भी अपने iPhone वाहक के लिए समस्या बढ़ा सकते हैं।

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यदि आपको iPhone 6s सहित अपने iOS डिवाइस के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जा सकते हैं या हमारी सहायता टीम से आगे सहायता प्राप्त करने के लिए यह फ़ॉर्म सबमिट कर सकते हैं। बस हमें सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करना सुनिश्चित करें, जैसे कि आपके आईओएस डिवाइस मॉडल, साथ ही आपके डिवाइस के साथ समस्या के बारे में अधिक जानकारी। उदाहरण के लिए, समस्या कब शुरू हुई या समस्या को दिखाने से पहले आपने क्या किया। इस तरह, हमारे लिए मुख्य कारण निर्धारित करना आसान होगा और उपलब्ध सर्वोत्तम समाधान खोजने में मदद करेगा।

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