मेरा Apple iPhone 7 भेजने में असमर्थ क्यों है, लेकिन MMS प्राप्त कर सकता है और इसे कैसे ठीक कर सकता है? [समस्या निवारण सूचना पुस्तक]

अपने Apple iPhone 7 पर MMS समस्याओं के साथ मदद चाहिए? इस पद से जुड़ा आईफोन 7 पर एक विशेष मुद्दा है, जिसमें डिवाइस एमएमएस संदेश भेजने में असमर्थ है। जरूरत पड़ने पर नीचे दिए गए समाधानों का संदर्भ देने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।

MMS या मल्टीमीडिया संदेश सेवा के साथ, लोग अपने स्मार्टफ़ोन के साथ एक सादे पाठ संदेश को भेजने और प्राप्त करने में सक्षम हैं। मानक एमएमएस संदेश एकल छवियों, स्लाइडशो, ऑडियो क्लिप और वीडियो क्लिप (40 सेकंड तक) का समर्थन कर सकते हैं। अपने आईफोन पर एमएमएस के साथ, आप फोटो, वीडियो, रिंगटोन, संपर्क विवरण और अन्य डेटा किसी अन्य फोन पर भेज सकते हैं। बस आपको सही टेक्स्ट-मैसेजिंग प्लान की जरूरत है। आप अपने iPhone पर MMS संदेश भेजने के लिए संदेश एप्लिकेशन का उपयोग कर सकते हैं। और नए iOS प्लेटफॉर्म के साथ, आप अपने संदेशों को एनिमेटेड प्रभाव, iMessage ऐप्स और बहुत कुछ के साथ निजीकृत भी कर सकते हैं।

लेकिन किसी भी अन्य ऐप की तरह, एमएमएस भी कुछ कारकों के कारण कई बार गाँठ बन सकता है। यह जानने के लिए पढ़ें कि आपके iPhone 7 पर MMS भेजने से इन कारकों में से कौन सी समस्याएँ ट्रिगर कर सकती हैं, समस्या से कैसे निपटें, और MMS का बैकअप लें और अपने iOS डिवाइस के अनुसार काम करें।

हालांकि आगे जाने से पहले, अगर आपको अपने नए iPhone के साथ अन्य चिंताएं हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने हमारे iPhone 7 समस्या निवारण पृष्ठ से ड्रॉप कर दिया है क्योंकि हमने पहले ही डिवाइस का समर्थन करना शुरू कर दिया है। इसके अलावा, यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो आप हमेशा हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके और समस्या के बारे में पर्याप्त जानकारी प्रदान करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

MMS आपके iPhone 7 पर समस्याएँ भेजने का क्या कारण है?

MMS आपके iPhone पर नेटवर्क से संबंधित अन्य सेवाओं में से है। इस प्रकार एमएमएस के साथ बहुत सी समस्याएं सेलुलर या वाई-फाई पर नेटवर्क के मुद्दों से जुड़ी हुई हैं। एक सक्रिय सेलुलर या वाई-फाई नेटवर्क के बिना, आप एसएमएस और एमएमएस भी नहीं भेज पाएंगे। आपके iOS डिवाइस पर ट्रांसपायरिंग करने वाले ग्लिट्स, विशेष रूप से मैसेज ऐप से बंधे लोग भी सामान्य ट्रिगर्स में से हैं। IPhone पर गलत MMS मैसेजिंग सेटिंग्स, गलत संपर्क विवरण और खाता-संबंधित समस्याओं के कारण अन्य MMS समस्याएँ हुईं।

कुछ ऐसे मामले भी हैं जहां समस्या एक फ़ाइल प्रकार की तरह अलग हो जाती है जैसे छवि फ़ाइलें जो iMessage या नियमित पाठ संदेशों के माध्यम से नहीं भेज रही हैं। फ़ाइल दूषित होने के कारण नहीं भेजी जा सकती है। एक ही बात हो सकती है जब संलग्न बड़ी फ़ाइलों के साथ संदेश भेजने की कोशिश की जाए।

MMS संदेश भेजने में समस्या या तो iMessage या पाठ संदेश के साथ किसी समस्या के कारण हो सकती है। ऐसे समय होते हैं जब आपका iPhone टेक्स्ट संदेशों (MMS) के माध्यम से मल्टीमीडिया संदेश या चित्र संदेश नहीं भेजेगा, लेकिन iMessages, या इसके विपरीत भेजेगा। जितना संभव हो उतना पता लगाने की कोशिश करें कि समस्या iMessage या आपके पाठ संदेश योजना के साथ है या नहीं। यह भी निर्धारित करने की कोशिश करें कि क्या तस्वीरें एक व्यक्ति या सभी को नहीं भेज रही हैं। यदि आप किसी विशिष्ट व्यक्ति को MMS नहीं भेज सकते हैं, तो वह प्राप्तकर्ता के अंत में एक समस्या हो सकती है, यह विचार करते हुए कि आपके अंत में सब कुछ अच्छा है और आपके द्वारा दर्ज किया गया संपर्क विवरण सही या मान्य है।

अपने iPhone 7 पर एमएमएस भेजने की समस्या को कैसे ठीक करें?

जब आपके iPhone पर MMS भेजने में त्रुटि हो रही है, तो आपको अपने खाते, नेटवर्क स्थिति, iPhone सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर पहलुओं सहित चार चीज़ों पर विचार करने की आवश्यकता है।

इससे पहले कि आप किसी भी समस्या निवारण विधि का पालन करें, अपने iPhone के इंटरनेट कनेक्शन का परीक्षण करें। यदि आप iMessage ऐप के माध्यम से एमएमएस भेजने की कोशिश कर रहे हैं, तो एक सक्रिय वाई-फाई कनेक्शन की आवश्यकता है। इसलिए सुनिश्चित करें कि आप जुड़े हुए हैं। आप अपने वायरलेस डेटा प्लान का उपयोग करके एक संदेश भेजने की कोशिश कर सकते हैं और फिर एक संदेश भेजने का प्रयास कर सकते हैं जब आपका iPhone वाई-फाई से जुड़ा हो।

यदि आप चित्र संदेश नहीं भेज सकते हैं, तो Wi-Fi को बंद करने की कोशिश करें और फिर Settings-> Wi-Fi पर जा कर वापस जाएं , फिर Wi-Fi स्विच को बंद और चालू करने के लिए टैप करें। या आप वाई-फाई को बंद कर सकते हैं और सेलुलर डेटा नेटवर्क का उपयोग करके चित्र संदेश भेजने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने से आपको यह निर्धारित करने में मदद मिलेगी कि समस्या आपके वाई-फाई या सेलुलर नेटवर्क कनेक्शन के साथ है। आपको इस मामले में अपने iPhone 7 पर सेलुलर डेटा सक्षम करने की आवश्यकता होगी। ऐसा करने के लिए, Settings-> Cellular-> पर जाएँ और फिर Cellular Data को सक्षम करने के लिए स्विच पर टैप करें। ध्यान दें कि आप जो चित्र टेक्स्ट या MMS के रूप में भेजते हैं, यदि सेल्युलर डेटा बंद हो जाता है, लेकिन iMessages के रूप में आपके द्वारा भेजे गए चित्र बाद में वाई-फाई कनेक्शन की आवश्यकता नहीं होगी।

यह भी सत्यापित करें कि क्या अन्य व्यक्ति (प्राप्तकर्ता) अभी भी iMessage का उपयोग कर रहा है। यह उन लोगों के लिए एक सामान्य मुद्दा है, जिन्होंने केवल iMessage से साइन आउट किए बिना किसी Android डिवाइस पर स्विच किया है। उस स्थिति में, व्यक्ति को iMessage को निष्क्रिय करना होगा या iPhone पर iMessage को बंद करना होगा। एक गैर-ऐप्पल और आईओएस डिवाइस के बीच एमएमएस भेजने और प्राप्त करने में कई समस्याएं इस स्थिति से जुड़ी हुई हैं।

यदि आपने अभी iPhone 7 के साथ iOS को अपने पहले डिवाइस के रूप में स्विच किया है और आपको MMS भेजने में समस्या आ रही है, तो अपने कैरियर से संपर्क करके पहले यह जांच लें कि क्या MMS आपके वर्तमान प्लान में समर्थित है। यह संभव है कि जिस एमएमएस संदेश को आप भेजने की कोशिश कर रहे हैं, वह आपके खाते में समर्थित नहीं है। एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि आपके खाते के साथ सब कुछ अच्छा है और MMS मैसेजिंग समर्थित है, लेकिन फिर भी आपके iPhone 7 पर MMS भेजने में असमर्थ है, तो ये समस्या निवारण विधियाँ आपकी सहायता करने में सक्षम हो सकती हैं। क्या आपको आगे बढ़ना चाहिए, यदि समस्या ठीक हो गई है और यह देखने के लिए कि आपका iPhone पहले से ही MMS संदेश भेजने में सक्षम है, तो प्रत्येक विधि को पूरा करने के बाद अपने डिवाइस का परीक्षण करना सुनिश्चित करें।

नीचे हाइलाइट किए गए तरीके हैं जिन्हें एमएमएस या चित्र संदेश भेजने के साथ iPhone समस्याओं के सामान्य समाधान के रूप में समझा जाता है। यदि पहली विधि काम नहीं करती है, तो अगली विधि और इसी तरह की कोशिश करें।

अपने iPhone पर संदेश एप्लिकेशन को छोड़ें और पुनः आरंभ करें

यह मामूली ग्लिट्स का एक सरल लेकिन प्रभावी समाधान है जो आपके iPhone पर संदेश ऐप को यादृच्छिक रूप से होता है। कंप्यूटर प्रोग्राम और अन्य मोबाइल ऐप के समान, मैसेज ऐप भी कई बार बदमाश बन सकते हैं और आमतौर पर यह सब एक ऐप को फिर से शुरू करना है। यह फिर से ठीक से काम करता है। यदि समस्या अभी हुई है, तो आप इस समाधान का सहारा ले सकते हैं और देख सकते हैं कि बाद में क्या होता है। कम से कम 30 सेकंड के लिए मैसेज ऐप को बंद करें और फिर उसे खोलें। ऐसा करने से ऐप को एक नई शुरुआत मिलेगी।

अपने iPhone 7 को पुनरारंभ करें

यदि संदेश एप्लिकेशन बंद करना काम नहीं करता है, तो अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। एक पुनरारंभ, जिसे सॉफ्ट रीसेट के रूप में भी जाना जाता है, iPhone सॉफ़्टवेयर पर विभिन्न मुद्दों को ठीक कर सकता है जो आपको किसी भी तरह से एमएमएस संदेश भेजने से रोक सकता है। यह प्रक्रिया एक कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के समान है जब यह दुर्व्यवहार करता है।

• अपने iPhone 7 पर सॉफ्ट रीसेट करने के लिए, पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि स्‍क्रीन से पावर ऑफ स्‍क्रीन दिखाई न दे। अपने डिवाइस को बंद करने के लिए स्लाइडर को खींचें। फिर 30 सेकंड के बाद, Apple लोगो प्रकट होने तक पावर बटन को फिर से दबाकर रखें।

आपके iPhone 7 का कोई भी डेटा इस प्रक्रिया में प्रभावित नहीं होगा, इसलिए आपको ऐसा करने से अपने डिवाइस पर संग्रहीत महत्वपूर्ण जानकारी खोने के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।

संदेश ऐप से पुरानी बातचीत हटाएं

अपने iPhone संग्रहण के कुछ स्थान को मुक्त करने के अलावा, पुरानी बातचीत को हटाने से पूर्व संदेश में किसी भी टूटे हुए खंड से छुटकारा मिल जाएगा, जिससे आपके iPhone पर चित्र संदेश या MMS भेजने में परेशानी हो सकती है। आप इन चरणों के साथ एक बार में अपने iPhone से सभी संदेशों को हटा सकते हैं:

1. सेटिंग्स टैप करें।
2. नीचे स्क्रॉल करें फिर एप्लिकेशन खोलने के लिए संदेश टैप करें।
3. संदेश इतिहास पर नेविगेट करें फिर संदेश रखें पर टैप करें। फिर आपको 30 दिन, 1 वर्ष और हमेशा के लिए तीन विकल्प दिखाई देंगे। पहला या दूसरा विकल्प चुनें। यदि आप 30-दिन के विकल्प का चयन करते हैं, तो आपके iPhone पर अधिकांश संदेश हटा दिए जाएंगे।
4. यह पुष्टि करने के लिए डिलीट टैप करें कि आप अटैचमेंट के साथ पुराने संदेशों को हटाना चाहते हैं।

यदि आप व्यक्तिगत या विशिष्ट संदेश या वार्तालाप हटाना चाहते हैं, तो संदेश एप्लिकेशन खोलें, फिर इन चरणों का पालन करें:

1. उस संदेश वार्तालाप का पता लगाएँ जिसे आप हटाना चाहते हैं फिर संदेश बबल को टैप और होल्ड करें।
2. दिए गए विकल्पों में से और टैप करें।
3. ट्रैश आइकन पर टैप करें।
4. संदेश हटाएँ या सभी हटाएँ टैप करें ।
5. पुष्टि करने के लिए वार्तालाप हटाएं टैप करें ।

वैकल्पिक रूप से, आप चयनित वार्तालाप पर बाईं ओर स्वाइप करके एकल वार्तालाप को हटा सकते हैं, फिर हटाएं टैप करें ।

सिम कार्ड निकालें और डालें

यदि आप एमएमएस या पाठ संदेश नहीं भेज सकते हैं और आपको उन त्रुटियों से जोड़ा जाता है जो नेटवर्क या सिम कार्ड से संबंधित हैं, तो अपने आईफोन 7. पर सिम कार्ड को हटाने और फिर से स्थापित करने का प्रयास करें। ऐसा करने से समस्या ठीक हो जाएगी। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. सिम इजेक्ट टूल या छोटे पेपर क्लिप तैयार करें।
2. अपने iPhone को पूरी तरह से बंद कर दें।
3. अपने iPhone के दाईं ओर सिम ट्रे का पता लगाएँ, फिर बेदखलदार उपकरण को छोटे छेद में डालें।
4. ट्रे को पॉप-आउट होने तक धीरे से धक्का दें।
5. ट्रे से सिम कार्ड निकालें फिर खरोंच जैसे नुकसान के किसी भी दिखाई देने वाले संकेतों की जांच करें। यदि कोई नहीं है, तो सिम कार्ड को ट्रे में फिर से डालें। सुनिश्चित करें कि नोकदार कोने संरेखित करें।
6. सिम ट्रे को फिर से डालें।

अपने iPhone को फिर से चालू करें, यह देखने की कोशिश करें कि क्या आप अब संदेश ऐप के माध्यम से एमएमएस भेजने में सक्षम हैं।

अपने iPhone 7 पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें

संभावित कारणों से गलत नेटवर्क सेटिंग्स और नेटवर्क त्रुटियों से छुटकारा पाने के लिए, अपने iPhone नेटवर्क को रीसेट करने का प्रयास करें। ऐसा करने से आपके वाई-फाई नेटवर्क और पासवर्ड, सेलुलर सेटिंग्स और वीपीएन और एपीएन सेटिंग्स को रीसेट कर दिया जाएगा जो आपने पहले उपयोग किए हैं। क्या कोई त्रुटि या गलत विकल्प सक्षम होना चाहिए, जिसे प्रक्रिया में ठीक किया जाएगा। अपने नेटवर्क पासवर्ड पर ध्यान दें, फिर अपने iPhone 7 पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग्स टैप करें।
2. सामान्य टैप करें।
3. टैप रीसेट करें ।
4. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें चुनें ।

जब तक आपका iPhone नेटवर्क रीसेट और रीबूट पूरा नहीं करता तब तक प्रतीक्षा करें। अपने नेटवर्क को बाद में सेट करें और फिर देखें कि क्या MMS पहले से ठीक काम कर रहा है या नहीं।

अद्यतन करें या iTunes के माध्यम से अपने iPhone 7 को पुनर्स्थापित करें

यह अंतिम विकल्प होना चाहिए क्योंकि इसमें आपके iPhone पर संग्रहीत महत्वपूर्ण जानकारी को हटाना शामिल है। एक सिस्टम पुनर्स्थापना आवश्यक हो सकती है यदि समस्या आईफोन सॉफ़्टवेयर पर एक जटिल त्रुटि से उत्पन्न होती है जिसे किसी भी पूर्व वर्कआउट्स द्वारा ठीक नहीं किया जा सकता है। क्या आपको आगे बढ़ना चाहिए, अपने iPhone डेटा का बैकअप iCloud या iTunes से पहले लेना सुनिश्चित करें। फिर फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर अपने iPhone 7 को पुनर्स्थापित करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग्स टैप करें।
2. सामान्य टैप करें।
3. टैप रीसेट करें ।
4. सभी सामग्री और सेटिंग्स को मिटाने के विकल्प का चयन करें ।
5. यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना पासकोड दर्ज करें। फिर iPhone रीसेट की पुष्टि करें।

तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका iPhone आपके डेटा को पूरी तरह से मिटा न दे और फैक्ट्री डिफॉल्ट्स को पुनर्स्थापित न कर दे। रीसेट के बाद, इसे नए रूप में सेट करें फिर यह देखने का प्रयास करें कि क्या एमएमएस पहले से ही काम कर रहा है।

वैकल्पिक रूप से, आप अपने iPhone को iTunes के साथ अपडेट या पुनर्स्थापित करने के लिए कंप्यूटर का उपयोग कर सकते हैं।

और मदद लें

समस्या को बढ़ाने के लिए अपने कैरियर या ऐप्पल सपोर्ट से संपर्क करें यदि यह सभी लागू किए गए वर्कअराउंड करने के बाद भी बना रहता है। जाहिर है, समस्या को हल करने के लिए आपके अंत में और कुछ नहीं है। आगे की सहायता से, Apple सपोर्ट के लिए समस्या को बढ़ाने की भी सिफारिश की जाती है, खासकर अगर यह iOS के लिए एक नया अपडेट स्थापित करने के बाद होता है। इस मामले में सबसे अधिक संभावना है, समस्या कुछ बगों से शुरू होती है जो अपडेट के साथ आई थी और जिसे आईओएस देवों द्वारा जल्द से जल्द निपटाया जाना चाहिए।

असाधारण पोस्ट:

• iPhone 7 प्रकार के समूह संदेश, एसएमएस स्वचालित रूप से एमएमएस में परिवर्तित हो जाते हैं, अन्य मुद्दे
• iPhone 7 वाईफ़ाई डिस्कनेक्ट, एसएमएस और मोबाइल डेटा काम नहीं कर रहा है, अन्य मुद्दों
• iPhone 7 समूह ग्रंथों को प्राप्त नहीं कर रहा है, केवल व्यक्तिगत पाठ, समूह संदेश समस्या, अन्य पाठ समस्याओं
• iPhone 7 ऐप्स को अपडेट नहीं कर सकता, मैसेंजर ऐप, अन्य ऐप मुद्दों के माध्यम से एमएमएस नहीं भेज सकता
• IPhone 7 में पाठ वार्तालापों को हटा नहीं सकते, अधिक विकल्प गायब है, वाईफाई, अन्य मुद्दों से कनेक्ट नहीं होगा
• Apple iPhone 7 मैसेजिंग समस्याएँ: iMessage काम नहीं कर रहा है, संदेश भेज या प्राप्त नहीं कर सकता [समस्या निवारण गाइड]