मेरा Google Pixel 2 XL वाई-फाई इंटरनेट से कनेक्ट करने में असमर्थ क्यों है और इसे कैसे ठीक किया जाए? [समस्या निवारण सूचना पुस्तक]

मोबाइल उपकरणों में सबसे जटिल और अपरिहार्य मुद्दों में से एक वाई-फाई कनेक्टिविटी पर है क्योंकि वाई-फाई कार्यों के लिए कई कारक शामिल हैं जैसे कि काम करना है। नेटवर्क सिग्नल, खाता स्थिति, नेटवर्क उपकरण और डिवाइस सभी को अच्छा होना चाहिए ताकि परेशानी रहित मोबाइल वायरलेस कनेक्शन हो। कहने की जरूरत नहीं है, अगर उक्त कारकों में से एक में कुछ समस्याएँ हैं, तो यह फोन पर वाई-फाई सुविधा को प्रभावित करेगा। इसीलिए यदि आप अपने डिवाइस पर विशेष रूप से Google Pixel 2 XL में वाई-फाई की समस्याओं से जूझ रहे हैं, तो इन सभी तत्वों को देखने पर विचार करना न भूलें। क्या आपको इस डिवाइस पर वायरलेस कनेक्टिविटी समस्याओं के निवारण में और सहायता की आवश्यकता है, पर पढ़ें और फिर किसी भी हाइलाइट किए गए तरीकों को आज़माएं क्योंकि वे आपके द्वारा की गई समस्या को संभावित रूप से ठीक कर सकते हैं। बस यह सुनिश्चित करें कि यह कुछ दोषपूर्ण हार्डवेयर (भौतिक या तरल क्षति) से शुरू नहीं हुआ है। हार्डवेयर से संबंधित समस्याओं को ठीक करने के लिए अक्सर एक तकनीशियन की सहायता की आवश्यकता होती है।

आगे बढ़ने से पहले, यदि आप अपने फोन के साथ किसी भिन्न समस्या का हल ढूंढने का प्रयास कर रहे हैं, तो हमारे Pixel 2 XL समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ क्योंकि हमने पहले ही कुछ सबसे अधिक समस्याओं का समाधान किया है। यदि आपको हमारी सहायता की अधिक आवश्यकता है, तो हमारे प्रश्नावली को सटीक रूप से भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।

संभावित कारण कि आपका Google Pixel 2 XL वाई-फाई इंटरनेट से कनेक्ट या उपयोग करने में असमर्थ है

जैसा कि पहले पता चला था, मोबाइल उपकरणों में वायरलेस कनेक्टिविटी की समस्या जटिल मुद्दे हैं क्योंकि इसमें ट्रिगर के रूप में कई कारक शामिल हैं। ऐसे समय होते हैं जब अचानक आप वाई-फाई कनेक्शन खो देते हैं और अप्रत्याशित नेटवर्क समस्याओं के कारण इंटरनेट तक पहुंचने में असमर्थ होते हैं, जिसमें नेटवर्क टॉवर या नेटवर्क आउटेज के साथ तकनीकी समस्याएं शामिल हैं। अन्य मामलों में, इंटरनेट भी अनुपलब्ध हो सकता है क्योंकि यह खाता समस्या के कारण आपकी अन्य आउटगोइंग सेवाओं के बीच अस्थायी रूप से अक्षम है जिसे निपटाने की आवश्यकता है। एक अन्य संभावना आपके वायरलेस राउटर या मॉडेम जैसे नेटवर्क उपकरण पर है जो एक दूषित फर्मवेयर के कारण दुर्व्यवहार कर रहा है। नतीजतन, यह से कनेक्शन खो देता है और अब नेटवर्क टॉवर के साथ ठीक से संवाद करने में सक्षम नहीं है। इस प्रकार, यह आपके फोन सहित किसी भी जुड़े डिवाइस को इंटरनेट सिग्नल खिलाने में सक्षम नहीं होगा। अंत में, आपके फोन पर कुछ इंटरनेट कनेक्शन गड़बड़ कर रहा है जैसे कि गलत सेटिंग्स कॉन्फ़िगरेशन, सॉफ़्टवेयर बग, ऐप्स ग्लिच, या सबसे खराब, हार्डवेयर क्षति।

संभावित कारण कि आपका Google Pixel 2 XL वाई-फाई इंटरनेट से कनेक्ट या उपयोग करने में असमर्थ है

जैसा कि पहले पता चला है, मोबाइल उपकरणों में वायरलेस कनेक्टिविटी पर समस्याएं जटिल हैं। ऐसे समय होते हैं जब अचानक आप वाई-फाई कनेक्शन खो देते हैं और अप्रत्याशित नेटवर्क समस्याओं के कारण इंटरनेट तक पहुंचने में असमर्थ होते हैं, जिसमें नेटवर्क टॉवर या नेटवर्क आउटेज के साथ तकनीकी समस्याएं शामिल हैं। अन्य मामलों में, इंटरनेट भी अनुपलब्ध हो सकता है क्योंकि यह खाता समस्या के कारण आपकी अन्य आउटगोइंग सेवाओं के बीच अस्थायी रूप से अक्षम है जिसे निपटाने की आवश्यकता है। एक अन्य संभावना आपके वायरलेस राउटर या मॉडेम जैसे नेटवर्क उपकरण पर है जो एक दूषित फर्मवेयर के कारण दुर्व्यवहार कर रहा है। नतीजतन, यह से कनेक्शन खो देता है और अब नेटवर्क टॉवर के साथ ठीक से संवाद करने में सक्षम नहीं है। इस प्रकार, यह आपके फोन सहित किसी भी जुड़े डिवाइस को इंटरनेट सिग्नल खिलाने में सक्षम नहीं होगा। अंत में, आपके फोन पर कुछ इंटरनेट कनेक्शन गड़बड़ कर रहा है जैसे कि गलत सेटिंग्स कॉन्फ़िगरेशन, सॉफ़्टवेयर बग, ऐप्स ग्लिच, या सबसे खराब, हार्डवेयर क्षति।

आमतौर पर आपके डिवाइस पर वाई-फाई के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय आपको एक चेतावनी या त्रुटि संदेश के साथ संकेत दिया जाएगा। सुनिश्चित करें कि आप विवरण पढ़ते हैं और समीक्षा करते हैं क्योंकि ये आपको कुछ संकेत देंगे कि क्या गलत हुआ और इसे ठीक करने के लिए क्या करना होगा। लेकिन अगर आपको अपने डिवाइस का उपयोग करते समय कोई संदेश या बस खो गया वायरलेस कनेक्शन दिखाई नहीं देता है, तो आपको हर संभव समाधान की कोशिश करने की आवश्यकता है। हालांकि कोई चिंता नहीं है क्योंकि आपके वाई-फाई कनेक्शन एक बार फिर से चलेंगे और चलेंगे जब आप अंतर्निहित कारणों को हल करने में सक्षम होंगे, सिवाय इसके कि यह डिवाइस पर किसी भौतिक या तरल क्षति से चालू हो। क्या आपको संदेह है कि एक हार्डवेयर क्षति विशेष रूप से फोन पर छोड़ने या तरल जोखिम के पहले उदाहरण के साथ समस्या पैदा कर रही है, तो आप अपने डिवाइस को हार्डवेयर मूल्यांकन के लिए सेवा केंद्र में ले जा सकते हैं।

Google Pixel 2 XL पर Wi-Fi कनेक्टिविटी समस्याएँ कैसे ठीक करें?

यह देखते हुए कि आप अपने वायरलेस इंटरनेट के साथ जिस समस्या का सामना कर रहे हैं, वह सॉफ्टवेयर से संबंधित है, आप नीचे दिए गए लोगों सहित किसी भी लागू वर्कअराउंड का उपयोग करके इसे समस्या निवारण और ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। अपने डिवाइस का परीक्षण करना सुनिश्चित करें और देखें कि प्रत्येक विधि को करने के बाद आपका वाई-फाई कनेक्शन फिर से काम कर रहा है या नहीं। इसलिए जब भी आप सभी तैयार हों, इनमें से किसी भी विकल्प पर काम करना शुरू कर दें।

पावर साइकिल आपके नेटवर्क उपकरण (मॉडेम / वायरलेस राउटर)

यदि आपका Google Pixel 2 XL घर (होम नेटवर्क) पर वायरलेस इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता है, तो आप इंटरनेट कनेक्शन के बहुत स्रोत पर काम करके शुरू कर सकते हैं, जो कि आपका मॉडेम या वायरलेस राउटर है। आमतौर पर, होम नेटवर्क नेटवर्क डिवाइस सेटअप के लिए मॉडेम / वायरलेस राउटर का उपयोग कर रहे हैं। अधिकांश नवीनतम नेटवर्क उपकरण पहले से ही मॉडेम और वायरलेस राउटर दोनों के रूप में कार्य करने में सक्षम हैं, इस प्रकार विशेष रूप से पारंपरिक वायर्ड कनेक्शन (ईथरनेट केबल्स का उपयोग करके) से पहले नेटवर्क सेटअप को सरल बनाते हैं। अक्सर बार, वायरलेस इंटरनेट कनेक्शन की समस्याओं के साथ या तो घरेलू कंप्यूटर या मोबाइल उपकरणों को ठीक किया जाता है, बस नेटवर्क उपकरण को बंद करके फिर से चालू कर दिया जाता है। इस प्रक्रिया को आईएसपी के तकनीकी प्रतिनिधि द्वारा शक्ति चक्र के रूप में संदर्भित किया जाता है। तो आपके ऐसा करने से निश्चित हो सकता है। यदि आप पहले से ही नहीं है, तो यह कैसे किया जाता है:

  1. अपने मॉडेम या वायरलेस राउटर पर पावर बटन का पता लगाएँ और दबाएँ। आपके पास मौजूद नेटवर्क उपकरण के आधार पर स्थान भिन्न हो सकता है। पावर लेबल वाले बटन को देखें और फिर उस बटन को तब तक दबाएं जब तक कि डिवाइस पावर ऑफ न हो जाए।
  2. एक बार जब मॉडेम या राउटर बंद हो जाता है, तो पावर सोर्स या आउटलेट से इसकी पावर कॉर्ड को अनप्लग करें और इसे 30 सेकंड से 1 मिनट तक अनप्लग करें।
  3. बीते हुए समय के बाद, इसे वापस सत्ता में प्लग करें।
  4. फिर इसे वापस चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  5. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक मॉडेम या राउटर पर सभी रोशनी स्थिर न हो जाएं।

फिर, अपने Google पिक्सेल 2 XL को रिबूट करें। फ़ोन के बूट होने के बाद, ऐप ब्राउज़र खोलने और वेबसाइट पर नेविगेट करने का प्रयास करें। यदि आप के माध्यम से जा सकते हैं तो आप अच्छे हैं, अन्यथा, आपको कनेक्शन को ठीक करने के लिए अन्य तरीकों की कोशिश करने की आवश्यकता है।

नोट: यदि आप मॉडेम या राउटर पर कोई लाल बत्ती देखते हैं, तो यही कारण है कि आप वायरलेस इंटरनेट से कनेक्ट नहीं कर सकते। समस्या से बचने और नेटवर्क उपकरण को ठीक करने में और सहायता लेने के लिए अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें। नेटवर्क उपकरण ठीक हो जाने के बाद आपका वायरलेस कनेक्शन वापस जाना चाहिए।

वाई-फाई को बंद और चालू करें

वाई-फाई स्विच को टॉगल करने से कई लोगों को आश्चर्य हुआ है जिन्होंने अपने संबंधित मोबाइल उपकरणों पर वाई-फाई के साथ कनेक्टिविटी मुद्दों का अनुभव किया है। किसी तरह, ऐसा करने से फ़ोन और नेटवर्क उपकरण के बीच वाई-फाई कनेक्शन ताज़ा हो जाता है और किसी भी छोटी सी चमक को साफ़ कर देता है जो नेटवर्क एक्सेस में बाधा बन सकती है। आप भी अपने मौके ले सकते हैं और इसे एक शॉट दे सकते हैं। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. सभी ऐप्स देखने के लिए होम स्क्रीन से एरो अप आइकन पर टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. नेटवर्क और इंटरनेट पर टैप करें
  4. वाई-फाई टैप करें
  5. वाई-फाई स्विच को कुछ सेकंड के लिए बंद करने के लिए टैप करें फिर वाई-फाई को वापस चालू करने के लिए फिर से स्विच को टैप करें।

अपने फोन को रिबूट करें और फिर एक ब्राउज़र ऐप खोलें और एक वेबसाइट पर नेविगेट करें और देखें कि क्या आप कनेक्ट कर सकते हैं। यदि वह काम नहीं करेगा, तो सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि हवाई जहाज मोड बंद है तो अगले लागू समाधानों का प्रयास करें।

अपने Google Pixel 2 XL पर वाई-फाई नेटवर्क को भूल जाइए

नेटवर्क को भूल जाने का अर्थ है अपने डिवाइस से उपयोग में नेटवर्क को हटाना। यह गलत सेटिंग्स या फोन पर वर्तमान वायरलेस नेटवर्क के अनुचित कॉन्फ़िगरेशन के कारण होने वाली किसी भी गड़बड़ को खत्म करने में मदद करता है। इस पद्धति का एकमात्र नकारात्मक पहलू यह है कि आपके सभी सहेजे गए नेटवर्क और पासवर्ड भी इस प्रक्रिया में मिट जाएंगे। लेकिन सकारात्मक नोट पर, आप संभवतः अपने वायरलेस कनेक्शन का बैकअप ले लेंगे और बाद में फिर से ठीक काम करेंगे। आपको बस अपने वर्तमान वाई-फाई नेटवर्क की जानकारी का बैकअप लेना है या नोट करना है, विशेष रूप से आपके नेटवर्क पासवर्ड की, जिसकी आवश्यकता आपको रीसेट करने के बाद फिर से वाई-फाई स्थापित करने और कनेक्ट करने में होगी। एक बार सब कुछ सेट हो जाने के बाद, इन चरणों का पालन करें:

  1. सभी ऐप्स देखने के लिए होम स्क्रीन पर एरो अप आइकन पर टैप करें।
  2. अपने डिवाइस पर सेटिंग ऐप खोलने के लिए सेटिंग्स पर टैप करें।
  3. नेटवर्क और इंटरनेट पर टैप करें
  4. वाई-फाई टैप करें
  5. यदि आवश्यक हो, तो वाई-फाई चालू करने के लिए स्विच पर टैप करें।
  6. उस सहेजे गए नेटवर्क को स्पर्श करें और रखें जिसे आप हटाना या भूलना चाहते हैं।
  7. नेटवर्क को भूल जाने के विकल्प पर टैप करें

नेटवर्क सफलतापूर्वक हटा दिए जाने के बाद, अपने डिवाइस को रिबूट करें।

  • अपने Google पिक्सेल 2 XL को रिबूट करने के लिए, कुछ सेकंड के लिए पावर बटन दबाएं, फिर अपनी स्क्रीन पर रिस्टार्ट आइकन टैप करें। यदि आप रिस्टार्ट आइकन नहीं देखते हैं, तो अपने फ़ोन के पुनः आरंभ होने तक लगभग 30 सेकंड के लिए पावर बटन दबाए रखें।

रिबूट के बाद, फिर से वाई-फाई नेटवर्क जोड़ें। ऐसे:

  1. अपने डिवाइस की सेटिंग ऐप खोलें।
  2. नेटवर्क और इंटरनेट पर टैप करें
  3. वाई-फाई टैप करें
  4. सूची के अंत तक स्क्रॉल करें फिर नेटवर्क जोड़ें विकल्प पर टैप करें
  5. यदि आवश्यक हो, तो नेटवर्क नाम (SSID) और अन्य सुरक्षा विवरण दर्ज करें।
  6. सहेजें टैप करें।

अपने डिवाइस को एक बार फिर रिबूट करें और फिर बाद में वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें।

अपने Google Pixel 2 XL पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें

जैसा कि नाम का अर्थ है, एक नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट आपके फोन की संपूर्ण नेटवर्क सेटिंग्स को नेटवर्क सर्वर सहित रीसेट करेगा और फोन पर वाई-फाई नेटवर्क को सहेजा जाएगा। मोबाइल उपकरणों में कई समस्याएं जो नेटवर्क त्रुटियों और ग्लिच से संबंधित हैं, उन्हें नेटवर्क सेटिंग्स पर रीसेट करके सुधार किया गया है ताकि आप अपने अगले विकल्प के बीच भी इस पर विचार कर सकें। लेकिन इससे पहले कि आप आगे बढ़ें, सुनिश्चित करें कि आप अपनी नेटवर्क जानकारी का बैकअप बना लें। फिर अपने Google Pixel 2 XL पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

  1. अपने डिवाइस पर सेटिंग ऐप खोलें।
  2. नेटवर्क और इंटरनेट पर टैप करें
  3. अधिक टैप करें।
  4. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट टैप करें
  5. रीसेट सेटिंग्स विकल्प चुनने के लिए स्क्रॉल करें और टैप करें।

फ़ैक्टरी रीसेट / मास्टर रीसेट

नेटवर्क समस्याओं सहित मोबाइल उपकरणों में सॉफ़्टवेयर से संबंधित समस्याओं का निवारण और निर्धारण करते समय फ़ैक्टरी रीसेट या मास्टर रीसेट को अक्सर अंतिम उपाय माना जाता है। जब तक हार्डवेयर क्षति संभावित कारणों से इनकार किया गया है, रीसेट के बाद समस्या को पूरी तरह से हल करने की आपकी संभावना निश्चित रूप से उच्च है। लेकिन तब फिर से, आपके डिवाइस की सभी जानकारी का बैकअप बनाने से पहले आवश्यक होगा कि आप आगे बढ़ें क्योंकि प्रक्रिया में सब कुछ मिटा दिया जाएगा। रीसेट के बाद, आपका डिवाइस फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स को पुनर्स्थापित कर देगा और तब तक आप प्रारंभिक सेटअप के साथ आगे बढ़ सकते हैं। यहां बताया गया है कि Google Pixel 2 XL पर फ़ैक्टरी रीसेट या मास्टर रीसेट कैसे किया जाता है:

  1. अपने डिवाइस पर सेटिंग ऐप खोलें।
  2. सिस्टम टैप करें।
  3. टैप रीसेट करें
  4. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें
  5. फोन रीसेट करें चुनें
  6. यदि आवश्यक हो, तो अपने फोन के लिए सही पासकोड दर्ज करें।
  7. अपने फ़ोन के आंतरिक संग्रहण से सभी डेटा मिटाने के लिए सब कुछ मिटा दें
  8. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि आपका उपकरण मिट नहीं जाता है तब Restart के विकल्प का चयन करें।

फ़ैक्टरी रीसेट के बाद, अपना डिवाइस सेट करें और यदि आवश्यक हो तो अपने बैकअप डेटा को पुनर्स्थापित करें।

अधिक सहायता लें

यदि समस्या बनी रहती है और आप अभी भी अपने Google Pixel 2 XL डिवाइस पर Wi-Fi से कनेक्ट नहीं कर सकते, तो अपने डिवाइस कैरियर या Google समर्थन से संपर्क करें। समस्या को बढ़ाना भी विशेष रूप से सिफारिश की जाती है यदि यह एक प्रमुख सॉफ्टवेयर अपडेट द्वारा ट्रिगर किया जाता है। ऐसा करने से Google टीम बग का आकलन कर सकेगी और एक अन्य छोटे सॉफ़्टवेयर अपडेट के रूप में एक आधिकारिक फ़िक्स बनाएगी।

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