मेरा सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 इतनी तेज़ी से क्यों गर्म होता है और इसे कैसे ठीक किया जाए? [समस्या निवारण सूचना पुस्तक]
स्मार्टफोन जैसे मोबाइल उपकरणों के लिए विशेष रूप से व्यापक उपयोग के साथ गर्म होना सामान्य है। एक ही बात कई जटिल ऐप को एक साथ चलाने के साथ-साथ चार्ज करते समय भी हो सकती है। इस तरह के मामलों में, आपको चिंता करने के लिए कुछ नहीं मिला है। लेकिन अगर आपका स्मार्टफोन उस बिंदु तक गर्म हो जाता है, जिसे छूने के लिए वह पहले से ही असहनीय है, तो वह पहले से ही कुछ गलत करता है और आपके डिवाइस को ज़्यादा गरम करता है। ओवरहेटिंग को अब तक एंड्रॉइड डिवाइसों में ट्रांसपैरिंग के अन्य व्यापक मुद्दों के बीच टैग किया गया है चाहे मिड-रेंज या हाई-एंड वेरिएंट। वास्तव में, ओवरहीटिंग की समस्या पहले से ही नए सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 के कुछ मालिकों को परेशान कर रही है।
लंबे समय तक या व्यापक उपयोग के अलावा, कौन से अन्य कारक स्मार्टफोन को ओवरहीट करने के लिए ट्रिगर कर सकते हैं और अंत उपयोगकर्ताओं को उपाय के रूप में क्या करना चाहिए? ये इस पोस्ट में संबोधित मुख्य प्रश्न हैं। यदि आप कभी यहां हैं तो आपकी वजह से भी गैलेक्सी नोट 8 हैंडसेट पर खूंखार ओवरहीटिंग का सामना करना पड़ रहा है, तो सामान्य ट्रिगर के साथ-साथ संभावित सुधारों का पता लगाने के लिए आगे पढ़ें।
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आपके गैलेक्सी नोट 8 के अत्यधिक गर्म होने का क्या कारण है?
स्मार्टफ़ोन में ओवरहीटिंग मुद्दों के कई मामलों को खराब बैटरी से जोड़ा गया है लेकिन अधिक बार दोषपूर्ण ऐप या सॉफ़्टवेयर गड़बड़ को दोष देना है। सैमसंग के गैलेक्सी नोट 7 के साथ मुद्दों को गर्म करने के पहले के मामले स्पष्ट रूप से एक हार्डवेयर मुद्दे के कारण थे, जो बैटरी में एक डिजाइन विफलता और एक विनिर्माण दोष के कारण था। सौभाग्य से, यह गैलेक्सी नोट 8 के मामले में (अब तक) नहीं है।
गैलेक्सी नोट 8 के कुछ उपयोगकर्ताओं द्वारा किए गए पूर्व पोस्टों के आधार पर, दोषपूर्ण अपडेट और कुछ तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण समस्या सबसे अधिक होने की संभावना है जो दुष्ट हो गए हैं। पहचाने जाने वाले ट्रिगर्स में फेसबुक मैसेंजर, लोकेशन सर्विसेज़ और नैविगेशन ऐप्स तक सीमित नहीं होंगे। अन्य लोगों ने एक ही मुद्दे का अनुभव किया है जिसमें ब्लूटूथ और वाई-फाई सुविधाओं को सक्षम करते हुए उनका गैलेक्सी नोट 8 बेहद गर्म हो जाता है। एक सामान्य परिदृश्य यह है कि उपयोगकर्ता को चेतावनी संदेश के साथ कहा जाता है कि डिवाइस ओवरहीटिंग कर रहा है और इस तरह इसे फिर से उपयोग करने से पहले ठंडा करने की अनुमति देता है। दूसरों ने एक जमे हुए या अनुत्तरदायी प्रदर्शन के साथ समाप्त किया।
खराब ऐप्स के अलावा, कुछ लोगों को पता चला कि समस्या इसी तरह एक दोषपूर्ण एसडी कार्ड द्वारा भड़काई जा सकती है। शायद, एसडी कार्ड में कुछ सेगमेंट या कंटेंट दूषित हो गए होंगे और प्रोसेसर को लगातार काम करने के लिए ट्रिगर किया था। इसके बाद आखिरकार आपका फोन बेहद गर्म हो गया।
एक अन्य कारक जो गैलेक्सी नोट 8 जैसे स्मार्टफोन में ओवरहीटिंग की समस्या से जुड़ा है, वह पर्यावरण है। उदाहरण के लिए, बेहद गर्म तापमान वाले स्थान पर अपने डिवाइस को चार्ज करना या उसका उपयोग करना अंततः इसे सामान्य से अधिक तेजी से गर्म करने का कारण बन सकता है। रैपिड बैटरी ड्रेनिंग आमतौर पर इस मामले में अनुसरण करेगी।
संभावित कारणों में सबसे खराब है कि आपको हार्डवेयर की क्षति, विशेष रूप से एक खराब बैटरी, प्रोसेसर, या अन्य प्रासंगिक घटकों की आवश्यकता है। सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, एक तकनीशियन अपने गैलेक्सी नोट 8 का जल्द से जल्द निदान करें यदि आपको संदेह है कि दोषपूर्ण हार्डवेयर को दोष देना है। जरा सोचिए कि गैलेक्सी नोट 7 को लेकर पहले से क्या हुआ है, जिससे आग लगने की कई घटनाएं हुई हैं। उम्मीद है कि यह नोट 8 के साथ फिर से नहीं होगा।
अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 को कैसे ठीक करें जो ओवरहीटिंग है?
अब जब हमने पहले ही संभावित कारणों का निर्धारण कर लिया है, तो यह समय है कि आप फ़िक्सेस के साथ आगे बढ़ें। यह समाधान इस बात पर निर्भर करता है कि आपके उपकरण को अत्यधिक गर्म या ज़्यादा गरम होने के लिए क्या ट्रिगर करता है। यदि आप यह पता लगाने में कामयाब रहे हैं कि आपके गैलेक्सी नोट 8 को अधिक गरम करने का क्या कारण है, तो आप सीधे अंतर्निहित कारण पर काम कर सकते हैं। अन्यथा, नीचे लागू समाधानों सहित कुछ लागू वर्कअराउंड की कोशिश करें।
सॉफ्टवेयर से संबंधित गैलेक्सी नोट 8 पर समस्या को हल करने के लिए निम्नलिखित प्रक्रियाओं और संभावित समाधानों की सिफारिश की गई है। कहा जा रहा है कि, ये तरीके मुख्य घटक के रूप में एक क्षतिग्रस्त घटक के साथ सकारात्मक आउटपुट नहीं दे सकते हैं।
पहला उपाय: सुरक्षित मोड में बूट करें और ऐप्स का निदान करें
सुरक्षित मोड में बूट करने से आपको आसानी से ऐप्स का पता लगाने में मदद मिलेगी और यह निर्धारित किया जा सकेगा कि तीसरे पक्ष के ऐप और सेवाओं के कारण ओवरहीटिंग की समस्या है या नहीं। सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन इस मोड में बायपास या अस्थायी रूप से अक्षम हैं। यदि आपका गैलेक्सी नोट 8 सुरक्षित मोड में चलने के दौरान ज़्यादा गरम नहीं होता है, तो यह दर्शाता है कि आपके किसी भी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को स्थापित करने से समस्या हो रही है। याद रखने की कोशिश करें कि इनमें से कौन सा ऐप समस्या को भड़का रहा है। ज्यादातर मामलों में, सबसे हाल ही में स्थापित ऐप गलती पर है। आप व्यक्तिगत रूप से संदिग्ध ऐप्स को अनइंस्टॉल करने की कोशिश कर सकते हैं और फिर अपने डिवाइस का परीक्षण कर सकते हैं। शुरुआत के लिए, यहां अपने गैलेक्सी नोट 8 को सुरक्षित मोड में बूट करने का तरीका बताया गया है:
- अपने डिवाइस को पावर ऑफ करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर बटन को दबाकर रखें।
- तब सैमसंग लोगो प्रकट होने पर पावर बटन जारी करें।
- पावर बटन जारी करने के बाद वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाएं और दबाए रखें।
- वॉल्यूम डाउन बटन पर तब तक दबाए रखें जब तक डिवाइस रिबूट न हो जाए।
- इस बिंदु पर, आपको स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर एक सुरक्षित मोड लेबल दिखाई देगा।
- जब आप उस सुरक्षित मोड लेबल को देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन बटन छोड़ दें।
अब, अपने डिवाइस का निरीक्षण करें या सुरक्षित मोड में सामान्य रूप से इसका उपयोग करें। यदि यह अभी भी सुरक्षित मोड में चल रहा है, तो फोन सिस्टम में ही कुछ गड़बड़ है। यदि यह सुरक्षित मोड में रहते हुए ज़्यादा गरम नहीं करता है, तो यह दर्शाता है कि समस्या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण है। उन संदिग्ध ऐप्स को अनइंस्टॉल करें, जो आपके डिवाइस को ओवरहीटिंग के परिणामस्वरूप एक विरोधाभास या सॉफ़्टवेयर समस्या का कारण हो सकता है।
दूसरा उपाय: रिकवरी मोड के माध्यम से कैश विभाजन को मिटाएं।
कैश विभाजन को पोंछने से किसी भी सॉफ़्टवेयर समस्या को समाप्त करने में मदद मिल सकती है जो कुछ दूषित फ़ाइलों और कैश विभाजन में संग्रहीत डेटा से चालू होती है। कैशे विभाजन को पोंछने से फैक्ट्री रीसेट के विपरीत आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं मिटता है। यह सब करता है कि उन सभी सिस्टम कैश फ़ाइलों को मिटा दिया जाता है जिनमें भ्रष्ट हैं और नोट 8 पर संघर्ष या सॉफ़्टवेयर समस्याएं पैदा करते हैं। सुरक्षित करने के लिए, अपनी आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। फिर इन चरणों के साथ आगे बढ़ें:
- अपने डिवाइस को पावर ऑफ करें।
- वॉल्यूम अप और बिक्सबी बटन को दबाए रखें और फिर पावर बटन को दबाकर रखें।
- जब आप स्क्रीन पर हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो देखते हैं, तो सभी बटन जारी करें। फिर आपको एक संकेत दिखाई देगा जो कहता है, "सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना " लगभग 30 सेकंड के लिए या एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाई देता है, तो वाइप कैश विभाजन विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन को कई बार दबाएं।
- फिर चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक " हां " हाइलाइट न हो जाए और चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वेट कैश विभाजन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें। जब यह समाप्त हो जाता है, तो रिबूट सिस्टम अब विकल्प पर प्रकाश डाला गया है।
- अपने डिवाइस को रिबूट करने के लिए पावर बटन दबाएं।
अपने डिवाइस को बाद में देखें कि क्या ओवरहीटिंग की समस्या पहले ही हल हो गई है। यदि नहीं, तो अगले संभावित समाधान पर विचार करें।
तीसरा समाधान: नवीनतम Android सॉफ्टवेयर संस्करण स्थापित करें।
अपने डिवाइस को ट्यून करने के अलावा, सॉफ़्टवेयर अपडेट में बग्स को हटाने और डिवाइस को सुचारू रूप से चलाने के लिए फिक्स पैच भी होते हैं। इस प्रकार, यदि आपके गैलेक्सी नोट 8 पर ओवरहीटिंग की समस्या कुछ एप्स या डिवाइस सिस्टम में कुछ बगों से शुरू होती है, तो एक अपडेट को गड़बड़ को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। यदि आपने पहले से नहीं किया है, तो अपने डिवाइस के लिए उपलब्ध सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करें और फिर इंस्टॉल करें। ऐसे:
- ऐप्स पर नेविगेट करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- खोज टैप करें और फिर सिस्टम अपडेट खोजें और चुनें ।
- अपडेट को मैन्युअल रूप से डाउनलोड करने के विकल्प पर टैप करें।
यदि सिस्टम अपडेट उपलब्ध है, तो अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करें फिर प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
चौथा समाधान: फैक्टरी रीसेट।
यदि कोई भी पूर्व विधि मदद करने में सक्षम नहीं है और यह कि आपका गैलेक्सी नोट 8 अभी भी गर्म हो रहा है, तो विचार करने के लिए आपका अंतिम संभव समाधान एक कारखाना रीसेट है। यह संभव है कि समस्या को कुछ कठिन बगों द्वारा ट्रिगर किया जाता है जिन्हें एक पूर्ण रीसेट की आवश्यकता होती है। कृपया ध्यान दें कि इस प्रक्रिया में आपके सभी व्यक्तिगत जानकारी और महत्वपूर्ण डेटा को आपके डिवाइस से मिटा दिया जाएगा। क्या आपको आगे बढ़ने की इच्छा है, अपने डिवाइस को पहले से बैकअप कर लें। फिर सेटिंग्स के माध्यम से अपने गैलेक्सी नोट 8 पर फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- Apps ट्रे खोलने के लिए होम स्क्रीन से खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग्स टैप करें ।
- फिर क्लाउड और खातों का चयन करें ।
- बैकअप टैप करें और पुनर्स्थापित करें।
- चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा विकल्प का बैकअप लेने के लिए स्लाइडर को टैप करें।
- पुनर्स्थापना विकल्प चालू या बंद करने के लिए स्लाइडर को टैप करें।
- सेटिंग मेनू पर वापस जाने के लिए बैक बटन पर टैप करें।
- सामान्य प्रबंधन टैप करें ।
- टैप रीसेट करें।
- दिए गए विकल्पों में से फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का चयन करें।
- टैप रीसेट करें।
- यदि संकेत दिया गया है, तो अपने डिवाइस को अनलॉक करने के लिए अपनी साख दर्ज करें और फिर जारी रखें टैप करें ।
- फ़ैक्टरी रीसेट की पुष्टि करने के लिए, सभी हटाएँ पर टैप करें
रीसेट पूरा होने तक प्रतीक्षा करें, फिर प्रारंभिक सेटअप के साथ आगे बढ़ें।
वैकल्पिक रूप से, आप अपने गैलेक्सी नोट 8 पर एक मास्टर रीसेट करने के लिए हार्डवेयर कुंजियों का उपयोग कर सकते हैं। इस विकल्प पर विचार करें यदि आपका डिवाइस गर्म हो जाता है तो अप्रतिसादी हो जाता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- अपने डिवाइस को पावर ऑफ करें।
- वॉल्यूम अप और बिक्सबी बटन को दबाए रखें और फिर पावर बटन दबाएं।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित न हो जाए तब सभी बटन जारी करें।
- फिर आपको इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट स्क्रीन दिखाई देगी, फिर एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प आगे दिखाई देंगे।
- वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन को कई बार दबाएं।
- चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक हां-डिलीट न हो सभी उपयोगकर्ता डेटा विकल्प पर प्रकाश डाला गया है, फिर चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- फैक्ट्री रीसेट पूरा होने तक प्रतीक्षा करें और जब यह पूरा हो जाए, तो आप रिबूट सिस्टम करेंगे अब विकल्प हाइलाइट किया गया है।
- अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर बटन दबाएं।
रीसेट के बाद, यह देखने का प्रयास करें कि क्या आपका गैलेक्सी नोट 8 अभी भी सामान्य उपयोग से अधिक गर्म है। यदि नहीं, तो यह समस्या को ठीक करता है, अन्यथा आपको विशेष रूप से हार्डवेयर समस्या निवारण के अन्य विकल्पों पर विचार करना होगा।
अन्य उपयोगी सुझाव
- जितना संभव हो, एक समय में कई जटिल एप्लिकेशन का उपयोग न करें। ऐसा करने से प्रोसेसर को एक साथ काम करने के लिए अधिक कार्यभार मिलेगा। एक कंप्यूटर के सीपीयू की तरह, स्मार्टफोन चिप्स भी एक समय में बाहर ले जाने के लिए बहुत अधिक कार्यों के साथ समाप्त हो सकते हैं। आखिरकार फोन बेहद गर्म हो जाता है क्योंकि प्रोसेसर लगातार काम करता है।
- अपने डिवाइस को गर्म क्षेत्र में रखने से बचें खासकर जब चार्ज हो। चार्जिंग करते समय आपका फोन सामान्य रूप से गर्म हो जाता है और परिवेश बहुत गर्म होने पर भी अत्यधिक गर्म हो जाता है। चार्ज करते समय केवल ओईएम चार्जर या एडॉप्टर का उपयोग करना सुनिश्चित करें। गैर-सैमसंग चार्जर आपके गैलेक्सी नोट 8 के साथ संगत नहीं हो सकता है और इसी तरह आपके डिवाइस को चार्ज करते समय ज़्यादा गरम हो सकता है।
समस्या निवारण / हार्डवेयर समस्याओं को ठीक करें
यदि कोई भी पूर्व समाधान समस्या को ठीक करने में सक्षम नहीं है और आपका सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 अभी भी गर्म हो रहा है, तो सबसे अधिक संभावना है कि यह एक हार्डवेयर समस्या है। इस मामले में, आपका सबसे अच्छा विकल्प यदि आवश्यक हो तो अपने डिवाइस को हार्डवेयर मूल्यांकन और / या मरम्मत के लिए एक अधिकृत सेवा केंद्र में ले जाना है। समस्या को ठीक करने के अलावा, ऐसा करने से आपकी सुरक्षा सुनिश्चित होगी।
अपने प्रतिस्थापन या मरम्मत वारंटी को मत भूलना। यह देखते हुए कि आपके पास एक नया उपकरण है, यह अभी भी सबसे अधिक वारंटी के तहत है। यदि यह योग्य है तो प्रतिस्थापन या सेवा वारंटी का लाभ उठाने के लिए अपने डिवाइस वाहक या सैमसंग समर्थन से बात करें।
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