हटाए गए ईमेल सैमसंग गैलेक्सी S7 और अन्य ईमेल संबंधित समस्याओं पर फिर से प्रकट होते हैं

  • हटाए गए ईमेल से निपटने का तरीका जानें जो #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) पर फिर से दिखाई देता है। क्या यह फ़र्मवेयर में बग है या किसी प्रकार का कॉन्फ़िगरेशन इश्यू है?
  • अपने फ़ोन से #Google खाता निकालना सीखें।
  • अगर क्रैश होने वाले ऐप के कारण आपके कैमरे के माध्यम से तस्वीरें साझा करने से आपको क्या करना चाहिए इस मामले में, यह फेसबुक ऐप है जिसमें समस्याएं हैं, हालांकि हमें यह भी रिपोर्ट मिली है कि ईमेल इस तरह से भी काम कर सकता है।
  • क्या ईमेल ऐप के जरिए अपना ईमेल अकाउंट पासवर्ड बदलना संभव है?
  • अपडेट के बाद शुरू हुई "दुर्भाग्य से, ईमेल बंद हो गई है" त्रुटि का निवारण कैसे करें।

हमें अपने पाठकों से सैमसंग गैलेक्सी एस 7 के साथ ईमेल समस्याओं के बारे में कुछ शिकायतें मिलीं, जिनमें से हटाए गए ईमेल फिर से दिखाई देते हैं। कुछ ने कहा कि उनकी शुरुआत तब से हुई जब उन्होंने अपने ईमेल सेट किए, जबकि अन्य ने बताया कि यह मुद्दा हाल ही में अपडेट के बाद शुरू हुआ था। यह हमें आश्चर्यचकित करता है कि क्या यह कॉन्फ़िगरेशन समस्या है या फर्मवेयर में बग है।

इस समस्या के बारे में अधिक जानने के लिए और साथ ही इस पोस्ट में मेरे द्वारा उद्धृत अन्य मुद्दों पर पढ़ें। यदि आपने समस्या के संबंध में हमसे संपर्क किया है, तो मेरे द्वारा बताए गए मुद्दों के माध्यम से जाने का प्रयास करें क्योंकि मैंने इसे शामिल किया हो सकता है। या, आप इसी तरह के मुद्दों को खोजने और मौजूदा समाधान या समस्या निवारण गाइड का उपयोग करने के लिए हमारे समस्या निवारण पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ कर सकते हैं। अगर आपको हमारे Android मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करने में और सहायता की आवश्यकता हो, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं।

प्रश्न : “ हटाए गए ईमेल स्टॉक ईमेल ऐप के साथ वापस आते रहते हैं। यह ऐसा है जैसे यह उन्हें रीसायकल बिन से वापस लाता रहता है। यदि मैं रीसायकल बिन से हटाता हूं तो वे स्थायी रूप से हटाए गए प्रतीत होते हैं। मुझे यह कहने के लिए कहीं भी नहीं मिल सकता है कि क्या मैं इसे हटा देता हूं, स्थायी रूप से हटा दिया गया है रीसायकल बिन पर न रोकें। अधिक निराश! "

A : इस समस्या से निपटने के लिए अलग-अलग तरीके हैं और अधिक बार ऐसा होता है जब ईमेल खाता सेटअप के साथ IMAP सर्वर प्रकार के रूप में उपयोग किया जाता है। इसका मतलब है कि फोन लगातार सर्वर के साथ सिंक कर रहा है बशर्ते कि वहां सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन उपलब्ध हो।

इसके बारे में पहली बात यह है कि आप अपने इनबॉक्स से संदेश को हटा दें और तुरंत हटाए गए / ट्रैश फ़ोल्डर में जाएं और संदेश को वहां से हटा दें। यह कभी वापस नहीं आएगा।

तो, ऐसा क्यों होता है?

यह S7 के फर्मवेयर और / या ईमेल ऐप के साथ ही एक बग होना चाहिए। IMAP कॉन्फ़िगरेशन ने हमेशा S6, S5 और नोट्स के लिए काम किया है, लेकिन S7 और S7 एज के साथ, यह छोटी गाड़ी लगती है। सैमसंग को फर्मवेयर अपडेट के माध्यम से इसे संबोधित करने वाला होना चाहिए।

दूसरे, आप अपने खाते को हटा सकते हैं और इसे फिर से सेट कर सकते हैं लेकिन इस बार POP का उपयोग सर्वर प्रकार के रूप में कर सकते हैं। इसके साथ, ईमेल फोन के स्टोरेज में डाउनलोड हो जाते हैं और यदि आपने "सर्वर से डिलीट" विकल्प को चेक किया है, तो डाउनलोड किए गए संदेश सर्वर से डिलीट हो जाएंगे, इसलिए डिलीट किए गए मैसेज दोबारा नहीं आएंगे।

यह आप पर निर्भर है कि कौन सा उपयोग करना है।

प्रश्न : " मेरे Google खाते में प्राथमिक के रूप में गलत जीमेल पता है और मुझे इसे हटाने का कोई तरीका नहीं मिल रहा है। यहां दिए गए निर्देशों ने काम नहीं किया क्योंकि अधिक बटन मारने से उस पर हटाने के साथ ड्रॉप डाउन सूची नहीं आई। "

A : यदि आप अपने फ़ोन को Google खाता सेटअप के साथ संदर्भित कर रहे हैं, तो आप इसे सुरक्षित रूप से निकाल सकते हैं:

  1. होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
  2. सेटिंग्स स्पर्श करें, और फिर खाते।
  3. Google को टैप करें और उस खाते को स्पर्श करें जिसे आप निकालना चाहते हैं।
  4. ऊपरी-दाईं ओर अधिक टैप करें।
  5. निकालें खाता टैप करें।
  6. अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए खाता निकालें स्पर्श करें।

दूसरी ओर, यदि आप अपने ईमेल ऐप का जिक्र कर रहे हैं, तो चिंता न करें क्योंकि ऊपर दिए गए चरणों का पालन करने से ईमेल ऐप से खाता भी हटा दिया जाएगा।

प्रश्न : “ दिन के दौरान किसी दिन एक दिन से अधिक कई बार, मुझे अपने फोन को पुनरारंभ करना होगा उदाहरण के लिए मैंने एक तस्वीर ली थी और मैं इसे पोस्ट करने के इरादों से गुजर रहा हूं लेकिन जब मैं कैमरे में फेसबुक बटन दबाता हूं तो यह होता है कुछ भी तो नहीं। इसके अलावा इन समयों में फेसबुक पर एक पोस्ट को देखने के लिए यह मुझे और कुछ भी प्राप्त नहीं होने देता है। यह बहुत पसंद है कि हर चीज के साथ जब तक मैं पुनः आरंभ नहीं करता। "

A : ऐसा होता है यदि कोई ऐप फ्रीज हो जाता है और जब मुझे लगता है कि आप कैमरे के साथ समस्या कर रहे हैं, तो आप नहीं हैं - यह सब फेसबुक है। सौभाग्य से, ऐप्स के कारण होने वाले फ्रीज़ और लैग्स का निवारण करना बहुत आसान है। तो, आपके मामले में, यह फेसबुक है जिसे हमें समस्या निवारण करना होगा और पहली चीज जो आपको करनी है वह है इसका कैश और डेटा।

  1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग पर खोजें और टैप करें।
  3. एप्लिकेशन और फिर एप्लिकेशन प्रबंधक स्पर्श करें।
  4. सभी टैब पर स्वाइप करें।
  5. फ़ेसबुक ढूंढो और छुओ।
  6. सबसे पहले फोर्स क्लोज बटन को टच करें।
  7. फिर, स्टोरेज पर टैप करें।
  8. कैश साफ़ करें और फिर डेटा साफ़ करें, हटाएं टैप करें।

प्रश्न : “ किसी मौजूदा ईमेल खाते का पासवर्ड कैसे अपडेट करें। "

A : अपने ईमेल पासवर्ड को अपने फोन में ईमेल क्लाइंट का उपयोग करके बदलना संभव नहीं है। आपको वेबमेल के माध्यम से लॉगिन करना होगा। उदाहरण के लिए, यदि आप अपना जीमेल पासवर्ड बदलना चाहते हैं, तो mail.google.com पर लॉगिन करें और अपने खाते की सेटिंग में जाएं और आप इसे वहां बदल सकते हैं।

प्रश्न : “ हाय। एक त्रुटि है जो हर बार मेरे ईमेल खोलने पर दिखाई देती है। इसमें लिखा है कि मेरे ईमेल ने काम करना बंद कर दिया है। इसका क्या मतलब है? जब से मैंने इसे खरीदा है यह फोन हमेशा अच्छा रहा है। अपडेट के बाद ही यह मुझे यह त्रुटि संदेश देता रहता है। जिस तरह से यह था उसे वापस लाने के लिए मुझे क्या करना होगा? "

A : इस समस्या का निवारण करने के लिए आप कुछ चीजें कर सकते हैं। सबसे पहले और सबसे सुरक्षित यह सिस्टम कैश को हटा रहा है क्योंकि यह एक अपडेट के बाद शुरू हुआ। यह हो सकता है कि कुछ कैश दूषित हो गए हैं, इसलिए ऐप काम कर रहा है। प्रक्रिया आपकी फ़ाइलों और डेटा के लिए सुरक्षित है क्योंकि उन्हें छुआ नहीं जाएगा:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

यदि सिस्टम कैश को हटाने के बाद त्रुटि बनी हुई है, तो यह ऐप स्वयं को समस्या निवारण करने का समय है। मुझे लगता है कि आप मूल ईमेल ऐप का उपयोग कर रहे हैं। हालांकि इस बार, आप अपने द्वारा डाउनलोड किए गए सभी ईमेल संदेशों को खो देंगे क्योंकि आपको ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना होगा।

  1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग पर खोजें और टैप करें।
  3. एप्लिकेशन और फिर एप्लिकेशन प्रबंधक स्पर्श करें।
  4. सभी टैब पर स्वाइप करें।
  5. फ़ेसबुक ढूंढो और छुओ।
  6. सबसे पहले फोर्स क्लोज बटन को टच करें।
  7. फिर, स्टोरेज पर टैप करें।
  8. कैश साफ़ करें और फिर डेटा साफ़ करें, हटाएं टैप करें।

अंत में, यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आपका अंतिम उपाय मास्टर रीसेट है। यह प्रक्रिया आपके फ़ोन के आंतरिक संग्रहण में मौजूद सभी चीज़ों को हटा देगी जिसमें आपकी फ़ाइलें, चित्र, संगीत आदि शामिल हैं, इसलिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करने से पहले उन्हें वापस लें:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।

नोट : इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पॉवर की दबाते और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन रिस्पॉन्स करना शुरू कर देता है।

  1. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  2. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।

नोट : एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।

  1. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
  2. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  3. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  4. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  5. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

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