फीचर फोन पर स्मार्टफोन का एक फायदा इनपुट और आउटपुट के लिए टचस्क्रीन का उपयोग है। जो लोग कीपैड का उपयोग करने के लिए उपयोग किए जाते हैं, उन्हें जल्द ही पता चलेगा कि टचस्क्रीन का उपयोग फोन के विभिन्न मेनू और सेटिंग्स को नेविगेट करने में बहुत अधिक कुशल है। उदाहरण के लिए # सैमसंग गैलेक्सी # एस 4 में 5 इंच का सुपर AMOLED टचस्क्रीन है जो इसे इस्तेमाल करना आसान बनाता है। हालांकि ऐसे उदाहरण हैं जब इस डिवाइस पर स्क्रीन से संबंधित समस्याएं हो सकती हैं, जिस पर हम आज के पोस्ट में ध्यान केंद्रित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी एस 4 स्क्रीन से निपटेंगे गैर-जिम्मेदार मुद्दा और स्क्रीन से संबंधित अन्य समस्याएं हैं।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी एस 4 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S4 स्क्रीन अप्रतिसादी है
समस्या: फ़ोन चालू है .. स्क्रीन स्पर्श करने के लिए अनुत्तरदायी है, मैं फ़ोन की स्पीकर के माध्यम से सभी कुंजियों को सुनता हूँ, लेकिन यह मुझे स्टार्टअप विंडो से अतीत नहीं मिलेगा (उदाहरण के लिए स्वाइप) मैंने सॉफ्ट रीसेट की कोशिश की और एक मिनट दो के लिए पावर बटन को पकड़े शायद 3. यह स्क्रीन की तरह है मृत मदद कृपया
समाधान: अपने फ़ोन के पुनर्प्राप्ति मोड तक पहुँचने का प्रयास करें। यदि आप इस मोड का उपयोग कर सकते हैं तो आप या तो अपने फोन के कैश विभाजन को मिटा सकते हैं (यह आपके डिवाइस में अस्थायी डेटा को हटा देता है) या फ़ैक्टरी रीसेट करें। मेरा सुझाव है कि आप एक कारखाना रीसेट करें। ध्यान दें, हालांकि यह आपके फोन में संग्रहीत डेटा को हटा देगा, इसलिए अपने डेटा को खोने के जोखिम पर ऐसा करें।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित मुद्दा हो सकता है जो संभवतः दोषपूर्ण डिजिटाइज़र के कारण होता है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी जाँच करें।
स्क्रीन में S4 डबल इमेजेस
समस्या: मेरे पास स्क्रीन पर दोहरी छवियां हैं। आइटम (फोन, संपर्क, संदेश, इंटरनेट और ऐप) जवाब नहीं देंगे। संदेश आइकन के शीर्ष पर एप्लिकेशन ब्लॉक लगाया गया है। जब तक मैं इस ऐप आइकन को नहीं छूता, उनमें से कोई भी आइकन जवाब नहीं देगा। स्क्रीन के शीर्ष पर 4 जी, सिग्नल बार, बैट और टाइम डबल इमेज हैं। कृपया मेरी स्क्रीन डिस्प्ले को वापस सामान्य करने में मदद करें। धन्यवाद
समाधान: पहले जाँचने का प्रयास करें कि क्या आपके फ़ोन में थर्ड पार्टी ऐप इंस्टॉल किया गया है, जिससे आपके फ़ोन को Safe Mode में शुरू करके यह समस्या उत्पन्न हो रही है। इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को चलाने की अनुमति है, जबकि आपके द्वारा डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन अक्षम हैं। यदि इस मोड में समस्या गायब हो जाती है तो आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया ऐप समस्या का कारण बन सकता है। पता करें कि कौन सी ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि डबल इमेज अभी भी सेफ मोड में दिखाई देती हैं तो मैं आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेने का सुझाव देता हूं, फिर एक फैक्ट्री रीसेट करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो यह पहले से ही दोषपूर्ण हार्डवेयर के कारण हो सकता है संभवतः प्रदर्शन। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी जाँच करें।
सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद एस 4 ब्लरी स्क्रीन
समस्या: मैंने कल अपने गैलेक्सी एस 4 पर 5.0.1 को अपडेट किया, और आज सुबह मेरा टास्कबार केवल होम स्क्रीन पर धुंधला है। ऐसा लगता है कि कई समय, बैटरी, सेल सेवा, वाईफाई, आदि हैं और वे एक-दूसरे के ऊपर ओवरलैप कर रहे हैं। यह समस्या तब नहीं होती है जब मेरे पास प्रोग्राम खुले होते हैं, चाहे वह एक ऐप / गेम हो या मेरे संदेश, संपर्क आदि, मैंने एक सरल पुनरारंभ और बैटरी को हटाने की कोशिश की है।
समाधान: चूंकि सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद समस्या ठीक दिखाई दी थी, इसलिए यह कुछ डेटा गड़बड़ के कारण हो सकता है। अपने फोन को रिकवरी मोड में शुरू करने का प्रयास करें और फिर उसके कैश विभाजन को मिटा दें। यदि समस्या अभी भी होती है तो मैं आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेने का सुझाव देता हूं, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
क्रैक के कारण एस 4 ब्लैक स्क्रीन
समस्या: फोन बस बैठा था और जब मेरी बेटी एक टेक्स्ट मैसेज भेजती थी तो उसे उठाकर स्क्रीन को आधा काला कर दिया जाता था और ऊपर की तरफ स्क्रीन के बाईं ओर लगभग आधे इंच लंबे बालों की दरार जैसी दिखती थी वॉल्यूम बटन के ठीक नीचे। मैं स्क्रीन में अचानक दरार के लिए ऑनलाइन देख रहा था और पाया कि यह एक आंतरिक मुद्दा है। हमारे पास फोन 3 महीने का है, लेकिन यह केवल 1 महीने के लिए उपयोग किया गया है। क्या आपने इन समस्याओं के बारे में सुना है। मैं यह भी पढ़ रहा था कि सैमसंग इस मुद्दे को स्वीकार नहीं कर रहा है और ग्राहकों को फोन छोड़ने के लिए दोषी ठहरा रहा है और वे उन्हें बदलने से इनकार कर रहे हैं। किसी भी तरह की सहायता का स्वागत किया जाएगा। धन्यवाद
समाधान: स्क्रीन के इस उपकरण के अन्य उपयोगकर्ताओं से कुछ रिपोर्टें अपने आप ही आई हैं। हालांकि यह असंभव लग सकता है लेकिन यह अभी भी काफी संभव है क्योंकि यह एक डिजाइन दोष हो सकता है और निर्माण प्रक्रिया के दौरान शुरू हो सकता है।
यदि फोन में अभी भी वारंटी है, तो आपको इसे दावा करने का प्रयास करना चाहिए अन्यथा अभी सबसे अच्छा विकल्प एक अधिकृत सेवा केंद्र में डिस्प्ले को बदलना है।
S4 स्क्रीन ड्रॉप के बाद काला है
समस्या : हाय, मैंने हाल ही में अपना फोन गिरा दिया है और स्क्रीन अभी काला है ... और मैं शीर्ष पर दाहिने हाथ के कोने पर थोड़ी रोशनी देख सकता हूं ... यह कॉल प्राप्त करता है लेकिन स्क्रीन काला है ... कुछ भी नहीं देख सकता ... इसे ठीक करने के लिए कोई समाधान ... फोन की दुकान मुझे ठीक करने के लिए $ 400 के आसपास बोली दी .. धन्यवाद
समाधान: चूंकि प्रदर्शन शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त हो गया है, तो इसे ठीक करने का एकमात्र तरीका इसे प्रतिस्थापित करना है। प्रदर्शन को प्रतिस्थापित करने के लिए उद्धृत मूल्य अब इसके लायक नहीं हो सकता है क्योंकि यह फ़ोन पहले से ही एक पुराना मॉडल है। $ 400 के लिए आप एक नया फोन कर सकते हैं। आज बाजार में उपलब्ध कुछ मिड-रेंज मॉडलों में से एक को चुनना।
एस 4 स्क्रीन ब्लैक है
समस्या: मेरा फोन एक सुबह काम कर रहा था, फिर मैंने कुछ मिनटों के लिए अपनी पिछली जेब में रखा। मेरी जेब में पहुँचा और स्क्रीन काली थी। बाकी सब काम करता है। मैं फोन सुनकर आवाज, ईमेल सुन सकता हूं, बस स्क्रीन काली है। बैटरी निकालने और पावर बटन को नीचे रखने की कोशिश की, वॉल्यूम होम और पावर बटन को एक साथ पकड़े, शिकंजा बाहर किया और सुनिश्चित किया कि कुछ भी ढीला नहीं था, कुछ भी काम नहीं करता है
समाधान: यह जांचने की कोशिश करें कि क्या आप अपने फोन को रिकवरी मोड में शुरू कर सकते हैं। यदि आप कर सकते हैं तो आप अपने फोन के कैशे विभाजन को मिटा सकते हैं या फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं। मैं बाद को पसंद करता हूं लेकिन यह आपके फोन में संग्रहीत डेटा को हटा देगा, इसलिए अपने फोन के डेटा को खोने के जोखिम पर ऐसा करें।
यदि आप पुनर्प्राप्ति मोड तक पहुंचने में असमर्थ हैं तो समस्या पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी जाँच करें।
आवेदन बंद होने के बाद S4 ब्लैक स्क्रीन कार्य करना
समस्या: मैं केवल फोन के माध्यम से स्क्रॉल कर रहा था और यह बंद हो गया। फिर मुझे एक संदेश मिला जिसमें लिखा था "दुर्भाग्य से एप्लिकेशन ने काम करना बंद कर दिया है" या ऐसा कुछ। फिर, मैंने फोन बंद कर दिया क्योंकि यह जम गया था। जब मैंने कोशिश की और इसे स्क्रीन पर चालू किया, तो यह केवल काला था लेकिन यह प्रकाश कर रहा था (फोन के निचले भाग में बैक और सेटिंग कुंजी)। फिर ऊपर की वह हल्की सी रोशनी पलक झपकते ही रह गई। फोन पूरी तरह से काला है मैंने इसे या कुछ भी नहीं गिराया है। मैं क्या करूं?
समाधान: यह संभव है कि यह समस्या कुछ सॉफ़्टवेयर समस्याओं के कारण हो सकती है। इस समस्या का निवारण करने के लिए आपको अपने फ़ोन को पुनर्प्राप्ति मोड में शुरू करने की आवश्यकता है फिर उसके कैश विभाजन को मिटा दें। अपने फोन को पुनरारंभ करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि ऐसा होता है, तो आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता है। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को हटा देगा इसलिए अंतिम उपाय के रूप में ऐसा करना सुनिश्चित करें।
S4 ब्लैक स्क्रीन सिस्टम फ़ाइलों को हटाने के बाद
समस्या: किंगरोट में एक विकल्प है जिसमें यह आपको पूर्व-स्थापित फ़ाइलों या एप्लिकेशन या अन्य चीजों को हटाने की अनुमति देता है जो कि अपरिहार्य हैं। मेरा मुद्दा यह है कि मैंने लगभग 100 फाइलें हटा दीं जिन्हें मैं हटाने के लिए मान नहीं रहा था। अंत, लेकिन यह बहुत देर हो चुकी थी और मैंने पहले ही डिलीट बटन दबा दिया था। लेकिन अब मेरे पास एक ब्लैक या ब्लैंक होम स्क्रीन है, जिसमें कोई भी एप्स या अन्य चीजें नहीं हैं। फिर भी, मैंने जो सामान डिलीट किया है या उसे करना संभव है, उसे कैसे करें एक हार्ड सिस्टम रीसेट? यदि नहीं, तो क्या कोई समाधान है?
समाधान: अपने फोन को पुनर्प्राप्ति मोड में शुरू करने का प्रयास करें फिर एक कारखाना रीसेट करें। यदि यह समस्या का समाधान नहीं करता है, तो आपको अपने फोन को उसके शेयर फर्मवेयर के साथ फ्लैश करना होगा। आपको यह करने के लिए फर्मवेयर फ़ाइल की एक प्रति और साथ ही आपके कंप्यूटर में स्थापित ओडिन के नवीनतम संस्करण की आवश्यकता होगी। इस प्रक्रिया को करने के बारे में विस्तृत निर्देश ऑनलाइन लोकप्रिय Android फ़ोरम में से कई में पाए जा सकते हैं।