न केवल सैमसंग गैलेक्सी S5 (# सैमसंग # गैलेक्सीएस 5) बल्कि बाजार में किसी भी अन्य #Android फोन के लिए खाली स्क्रीन मुद्दे बहुत आम हैं। वे या तो फर्मवेयर गड़बड़ या हार्डवेयर समस्या के कारण हो सकते हैं। सबसे अच्छी बात जो एक मालिक कर सकता है, वह इसका कारण जानने की कोशिश करता है ताकि समाधान तैयार करना आसान हो जाए।
मैंने नीचे कुछ स्क्रीन से संबंधित समस्याओं का हवाला दिया है और मेरा सुझाव है कि आप उनमें से प्रत्येक को पढ़ने की कोशिश करें, खासकर यदि आप अपने फोन के साथ डिस्प्ले से संबंधित समस्या का सामना कर रहे हैं। पहली समस्या विशिष्ट ब्लैक / ब्लैंक स्क्रीन समस्या है। मुझे इस तरह के मुद्दों का सामना करना पड़ा है, जिसमें स्क्रीन केवल स्पष्ट कारण के बिना बंद हो जाती है, लेकिन फोन तब भी संचालित होता है जब यह संदेश या कॉल में आता है।
अन्य समस्याओं में चार्जिंग के दौरान स्क्रीन फ़्लिकरिंग और फ्लैशिंग शामिल होगी, जिसे हार्डवेयर समस्या के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है।
यदि आपको अपने फोन में अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे गैलेक्सी एस 5 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं क्योंकि इसमें सैकड़ों समस्याओं का समाधान है जो हमने पहले ही संबोधित किए थे। अपने से संबंधित समस्याओं का पता लगाएं और हमारे द्वारा प्रदान किए गए समाधानों की कोशिश करें, यदि वे आपके लिए काम नहीं करेंगे, तो इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क करें।
गैलेक्सी एस 5 स्क्रीन खाली जाती है लेकिन फोन अभी भी काम करता है
समस्या : मुझे अपनी स्क्रीन बंद होने से परेशानी हो रही है। फोन बूट हो जाएगा और मैं सभी ध्वनियों को सुन सकता हूं, लेकिन मेरी स्क्रीन रिक्त है और मुझे इसे चालू करने का एकमात्र तरीका बैटरी को वापस लेना है और यह विशेष रूप से तब होता है जब मैं इसे छोड़ता हूं (मेरे पास एक मामला है) इस पर & इसे कभी भी मुश्किल से नहीं छोड़ा गया)। मैं इसे फिर से काम करूँगा और यह घंटों तक चलेगा फिर अचानक खाली हो जाएगा। मेरे पास यह फ़ोन 1 1/2 वर्ष का है और यह अभी हाल ही में कुछ महीने पहले शुरू हुआ है। मेरा पुराना फोन (गैलेक्सी S3) स्टार्ट-अप स्क्रीन पर नहीं जाएगा, इसलिए मेरे पास बैकअप फोन नहीं है। आशा है कि आप इसमें मेरी मदद कर सकते हैं। धन्यवाद! - कीरा
समस्या निवारण : हाय कियारा हमारे लिए यह वास्तव में कठिन है कि समस्या क्या है या क्या कारण है क्योंकि आपके मामले में, यह संभव है कि एक ऐप समस्या पैदा कर रहा है या यह अभी तक एक और फर्मवेयर और / या हार्डवेयर समस्या हो सकती है। आइए अब के लिए एक हार्डवेयर समस्या की संभावना को अलग करें और समस्या को तुरंत अलग करने का प्रयास करें ...
पहली चीज जो मैं आपको करना चाहता हूं वह है फोन को सेफ मोड में बूट करना। ऐसे…
- डिवाइस को बंद करें।
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग गैलेक्सी एस 5' दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
इस मोड में, सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हैं। यदि डाउनलोड किए गए ऐप में से एक समस्या पैदा कर रहा था, तो फोन को सुरक्षित मोड में बिना किसी समस्या के काम करना चाहिए। हालाँकि, आपको यह जानने के लिए समय चाहिए कि स्क्रीन अभी भी किसी बिंदु पर खाली है या नहीं।
संबंधित पोस्ट: सैमसंग गैलेक्सी S5 स्क्रीन को कैसे ठीक किया जाए जो रिक्त, चंचल और अनुत्तरदायी हो
यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में है, तो इसका मतलब है कि समस्या फर्मवेयर या पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स में हो सकती है। मुझे इससे पहले इस तरह की समस्या का सामना करना पड़ा था जो स्मार्ट स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाली स्मार्ट रिमोट सेवा के कारण हुआ था। इसलिए, मैं चाहता हूं कि आप पहले उस पर दोबारा जांच करें: स्मार्ट रिमोट लॉन्च करें> सेटिंग (तीन डॉट्स) पर जाएं> नीचे स्क्रॉल करें और लॉक स्क्रीन पर ऑटो डिस्प्ले रिमोट कंट्रोल को अनचेक करें।
अब, अगली बात मैं आपको जांचना चाहता हूं कि क्या आपका फोन सुस्त या सुस्त हो गया है। तीन या चार ऐप खोलने का प्रयास करें और उनके बीच स्विच करके देखें कि फोन सामान्य रूप से प्रतिक्रिया करता है या नहीं। यदि आपके फोन का प्रदर्शन खराब है, तो इस बात की संभावना है कि डिवाइस उतनी तेजी से प्रतिक्रिया नहीं देगा, जितनी पहले स्क्रीन लंबे समय तक खाली रहती है।
इस बिंदु पर, यदि समस्या अभी भी होती है, तो समय आ गया है कि आप अपने फोन को नई शुरुआत देने के लिए मास्टर रिसेट करें। लेकिन इससे पहले कि आप ऐसा करते हैं, सुनिश्चित करें कि आप सभी महत्वपूर्ण डेटा और फ़ाइलों का बैकअप लेते हैं क्योंकि वे सभी प्रक्रिया के दौरान हटाए जाएंगे।
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
गैलेक्सी S5 सक्रिय डिस्प्ले धुंधला और गलत
प्रश्न : मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 5 सक्रिय है और किसी कारण से लगभग एक घंटे पहले स्क्रीन पर छवि धुंधली होने लगी थी। स्क्रीन के नीचे का हिस्सा शीर्ष पर दिखाई देगा, स्क्रीन के बाईं ओर दाईं ओर था, चित्र टूटे हुए थे, फ़्लिप नहीं। मेरे पास केवल 3 महीने के लिए अपना फोन है, लेकिन यह पहले से स्वामित्व वाला फोन था। मैं आज रात तक इसके साथ एक भी मुद्दा नहीं था। मैंने वह सब कुछ आजमाया जो मैं सोच सकता था। इसे पुनरारंभ करना, इसे 10 मिनट के लिए बंद करना, पृष्ठभूमि को साफ करना, सब कुछ। स्क्रीन अभी भी काम करता है जैसे कि तस्वीर में कुछ भी गलत नहीं है। मैं अभी भी टाइप कर सकता हूं कि अक्षरों को कहां होना चाहिए और यह सही तरीके से टाइप करेगा। मैंने आपके द्वारा सुझाए गए 10 सेकंड के लिए बैटरी को बाहर निकाल दिया और ऐसा लगता है कि इसे ठीक कर दिया गया है, लेकिन मैं अभी भी जानना चाहूंगा कि मेरे फोन पर क्या हो रहा था। कृपया सहायता कीजिए! - फेलिशिया
उत्तर : हाय फेलिशिया! आपके विवरण के आधार पर, मुझे लगता है कि यह सिर्फ एक गड़बड़ था और इससे अधिक कुछ नहीं, हालांकि मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन का अवलोकन करते रहें। बैटरी को 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए बाहर निकालना और पावर कुंजी को पकड़ना, जबकि बैटरी बाहर होना अक्सर मामूली फर्मवेयर और हार्डवेयर की गड़बड़ को ठीक करता है।
गैलेक्सी S5 स्क्रीन फ़्लिकर
समस्या : मेरा फोन स्क्रीन फ़्लिकर करता है, और यह सिर्फ चमक की सेटिंग से अधिक है। यदि फोन बंद है, तो मैं कोशिश कर सकता हूं और इसे पावर बटन को दबाकर चालू कर सकता हूं। हालाँकि, यह काम करने में थोड़ा समय लेता है क्योंकि स्क्रीन फ्लैश करेगी और फिर वापस ब्लैक में जाएगी। यह उसके माध्यम से और बस एक सेकंड के लिए फ्लैश करेगा, आखिरकार मैं इसे होम स्क्रीन पर जा सकता हूं और वहां रह सकता हूं। फिर जब मैं फोन का उपयोग कर रहा हूं तो यह स्क्रीन पर लाइनों के साथ फ्लैश करेगा और डिम आउट होगा। मुझे चिंता है कि मैं अपना फोन चालू करने की क्षमता खो दूंगा। इसे कैसे ठीक किया जाये, कोई विचार? - एरियल
समस्या निवारण : नमस्कार एरियल। ऐसा लगता है कि फोन को एक मामूली तरल क्षति का सामना करना पड़ा, जिसके परिणामस्वरूप अक्सर यादृच्छिक फ़्लिकर और बैक लाइट में उतार-चढ़ाव होता है। आपका गैलेक्सी S5 "वाटर-रेसिस्टेंट" है, लेकिन "वाटर-प्रूफ" नहीं है, इसलिए एक रास्ता या दूसरा लिक्विड अभी भी इसके माध्यम से अपना रास्ता खोज सकता है। तरल क्षति के बारे में बात यह है कि यह आपके फोन को और नुकसान पहुंचा सकता है इसलिए मेरा सुझाव है कि आप इसे एक तकनीशियन द्वारा जांचने के लिए भेजें और शायद इसे साफ कर दें।
गैलेक्सी एस 5 स्क्रीन चार्ज करते समय चमकती है
समस्या : जब मैं अपना फोन चार्ज कर रहा हूं तो मेरी स्क्रीन चमकती है क्या यह एक बैटरी समस्या हो सकती है? मुझे अपना फोन 90 प्रतिशत समय पर छोड़ना होगा, शायद ही कभी इसे बंद कर दिया जाए। - डेनिस
सुझाव : 1.8 से 2 Amperes वर्तमान उत्पादन के साथ एक चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें। यह समस्या अक्सर कम बिजली रेटिंग वाले चार्जर के कारण होती है। यह सिर्फ गैलेक्सी एस 5 नहीं, बल्कि कई एंड्रॉइड डिवाइसों के लिए भी होता है।
गैलेक्सी एस 5 स्क्रीन कई रंग और गैर-प्रदर्शित करता है
समस्या : एक दिन मैं अपने फोन का सामान्य रूप से उपयोग कर रहा था और अचानक मेरी स्क्रीन गड़बड़ और रंग बदलने लगती है। यह सरल शुरू हुआ; मेरी स्क्रीन का पांचवा हिस्सा बैंगनी हो गया था। एक घंटे के भीतर पूरी स्क्रीन कई रंगों में बदल गई और पूरी स्क्रीन अनुत्तरदायी हो गई। फोन अभी भी चालू होता है, कंपन आदि। लेकिन स्क्रीन काम नहीं करेगी। आप क्या समझते है यह क्या है? - जालिन
समस्या निवारण : स्क्रीन टूट गई है। यह "रक्तस्राव" प्रदर्शन का एक उदाहरण है। अपने फोन को कॉल करने का प्रयास करें और यदि यह इसे प्राप्त कर सकता है, तो समस्या सिर्फ इसके प्रदर्शन के साथ है। इसे फिर से काम करने के लिए स्क्रीन प्रतिस्थापन आवश्यक है। यदि, हालांकि, यह आपकी कॉल प्राप्त नहीं कर सका, तो एक और हार्डवेयर समस्या हो सकती है। किसी भी तरह से आपको एक तकनीशियन की आवश्यकता है।
