समस्या निवारण सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 जनरल ऐप संबंधित मुद्दे

हमारी ध्यान केंद्रित समस्या निवारण श्रृंखला में आपका स्वागत है जिसका उद्देश्य सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 सामान्य ऐप से संबंधित मुद्दों को हल करना है। यदि आप इस विशेष मॉडल के मालिक हैं और इस पर कई एप्लिकेशन इंस्टॉल किए हैं तो हो सकता है कि आपको इन ऐप के साथ कुछ समस्याओं का सामना करना पड़े। ये मुद्दे हैं जिन्हें हम इस पोस्ट में हल करने का प्रयास करेंगे।

हमने अपने पाठकों द्वारा हमें भेजी गई चार वास्तविक विश्व समस्याओं का चयन किया है जिससे हम समस्या निवारण करेंगे। उम्मीद है कि हम समस्या को ठीक करने के लिए आवश्यक आवश्यक कदम प्रदान कर सकते हैं

यदि आपके पास गैलेक्सी नोट 3 या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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नोट 3 लॉलीपॉप अपडेट के बाद स्क्रैपबुक क्रैश

समस्या: नमस्ते, हाल ही में मेरा नोट 3 किटकैट से लॉलीपॉप में अपडेट हुआ। मुझे स्क्रैपबुक से कभी कोई समस्या नहीं थी। 4 या 5 बार अपडेट और उपयोग करने के बाद, यह क्रैश दिखाता है। यह संदेश है: (दुर्भाग्य से स्क्रैपबुक बंद हो गया था।) धन्यवाद।

समाधान: आपको पहले इस ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या यह समस्या हल करता है।

  • किसी भी होम स्क्रीन से, मेनू कुंजी टैप करें।
  • सेटिंग्स टैप करें।
  • जनरल टैब पर टैप करें।
  • एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  • सभी स्क्रीन पर स्वाइप करें।
  • वांछित आवेदन पर टैप करें
  • डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
  • कैश साफ़ करें।

यदि समस्या बनी रहती है तो एक फ़ैक्टरी रीसेट को अत्यधिक अनुशंसित किया जाता है क्योंकि यह समस्या एक प्रमुख सॉफ़्टवेयर अपडेट के बाद ठीक हो जाती है। आगे बढ़ने से पहले अपने डेटा का बैकअप अवश्य लें।

  • डिवाइस को बंद करें।
  • एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
  • जब स्क्रीन पर 'GALAXY Note 3' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी को दबाकर रखें।
  • जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
  • 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।'
  • प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  • 'सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  • मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
  • डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

नोट 3 त्रुटि 505 होम लॉन्चर ऐप पर

समस्या: प्ले स्टोर से होम लॉन्चर। एमएक्स लॉन्चर के लिए यह मुख्य ऐप डाउनलोड करना शुरू कर देता है लेकिन इंस्टॉल नहीं होता है, मुझे एरर 505 प्राप्त होता रहता है।

समाधान: यह त्रुटि 505 जो दिखाई देती है, मुख्य रूप से तब होती है जब कोई एप्लिकेशन किसी मौजूदा अनुमति को फिर से घोषित करने का प्रयास कर रहा होता है। इसका मतलब है कि आपके फोन में इंस्टॉल किए गए कुछ अन्य ऐप ने पहले ही उस अनुमति की घोषणा कर दी होगी। आगे बढ़ने का सबसे अच्छा तरीका यह पता लगाना है कि कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यह त्रुटि 505 एंड्रॉइड लॉलीपॉप 5.0.1 में पहले ही हल हो गई है, इसलिए यदि आपका फोन अभी भी इस संस्करण पर नहीं चल रहा है, तो मेरा सुझाव है कि आपको यह अपडेट मिल जाएगा।

नोट 3 उन ऐप्स को चालू करना जिनकी आवश्यकता नहीं है

समस्या: मेरे पास हर समय कई ऐप हैं। कई पुनरारंभ संदेश। मैं उन सभी ऐप्स को कैसे बंद कर सकता हूं जिन्हें मुझे चलाने की आवश्यकता नहीं है?

समाधान: किसी एप्लिकेशन को बंद करने के लिए बस नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।

  • किसी भी स्क्रीन से, हाल ही में और चल रहे एप्लिकेशन देखने के लिए होम कुंजी को दबाकर रखें
  • इच्छित एप्लिकेशन पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
  • स्क्रीन के पार किसी भी दिशा में एप्लिकेशन आइकन स्लाइड करें।
  • चल रहा एप्लिकेशन अब बंद हो गया है

नोट 3 स्वास्थ्य सेवा ऐप मिसिंग है

समस्या: मेरे पास लगभग 3 वर्षों से यह फोन है और अब तक कुछ भी गलत नहीं हुआ है। मैं अपनी हेल्थ सर्विस खोलने की कोशिश कर रहा था और अब यह मेरे ऐप्स या विजेट्स में कहीं भी नहीं है। हालाँकि, मैंने इसे सभी श्रेणी में अपने एप्लिकेशन मैनेजर (सेटिंग के तहत) में पाया है। मैं इसे खोल नहीं सकता या इसे कहीं भी नहीं ढूँढ सकता। मैं इसे प्ले स्टोर में डाउनलोड करने के लिए नहीं पा सकता हूं। क्या आप मुझे इसे पुनः आरंभ करने में मदद कर सकते हैं।

समाधान: इस उपकरण के अन्य मालिकों ने भी इसी समस्या का अनुभव किया है। पहले अपने फोन के कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश करें और देखें कि क्या यह मदद करता है।

  • डिवाइस को बंद करें।
  • एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी
  • जब स्क्रीन पर 'GALAXY Note 3' दिखाई दे, तो Power key को जाने दें लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी को दबाकर रखें।
  • जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
  • 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  • कैश को चुनने और पोंछने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • अब 'रिबूट सिस्टम' पर प्रकाश डाला गया, डिवाइस को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

जब आप अपने डिवाइस को रिबूट करते हैं तो आपको अपडेट के लिए संकेत दिया जा सकता है। अपडेट को समाप्त होने दें और एक बार यह हो जाने के बाद ऐप को चेक करें।

नोट 3 डिफ़ॉल्ट ऐप्स सेट नहीं कर सकता

समस्या: Verizon पर सैमसंग गैलेक्सी नोट 3। लॉलीपॉप पर ओटीए अपडेट चलाने के बाद फोन पूछता रहता है कि कौन सा डिफ़ॉल्ट ऐप इस्तेमाल करना है (संलग्न देखें)। मैंने डिफ़ॉल्ट ऐप्स को रीसेट कर दिया है और डिफॉल्ट को चुना है। कुछ ऐप दूसरी बार पूछे बिना ही खुल जाते हैं। जैसा कि 2 संलग्न छवि में दिखाया गया है, YouTube का एक संघ है, फिर भी यह पूछता है कि किस ऐप का उपयोग करना है? YouTube और "हमेशा" चुनने के कुछ सेकंड बाद भी मुझे यकीन नहीं है कि यह समझ में आता है, लेकिन यह मुझे महीनों से परेशान कर रहा है! मुझे सिस्टम चश्मा, स्क्रीनशॉट आदि भेजने में खुशी होगी। कृपया सलाह दें।

समाधान: चूंकि एक प्रमुख सॉफ़्टवेयर अपडेट के बाद यह समस्या सही हो गई है कि आगे बढ़ने का सबसे अच्छा तरीका पहले एक फ़ैक्टरी रीसेट करना है। आगे बढ़ने से पहले अपने डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें क्योंकि यह प्रक्रिया में हटा दिया जाएगा।

  • डिवाइस को बंद करें।
  • एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
  • जब स्क्रीन पर 'GALAXY Note 3' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी को दबाकर रखें।
  • जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
  • 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।'
  • प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  • 'सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  • मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
  • डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

रीसेट के बाद आपको डिफ़ॉल्ट ऐप्स को एक बार फिर सेट करना होगा।

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