जब 2014 में # सैमसंग #Galacy # S5 रिलीज़ किया गया था, तो यह बाजार में उपलब्ध सबसे प्रभावशाली डिस्प्ले में से एक था। तब फोन की बहुत अधिक संख्या नहीं थी, जो कि 1080 x 1920 पिक्सल के एक संकल्प के साथ 5.1 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले के खिलाफ प्रतिस्पर्धा कर सकता था, जो इस फोन से लैस है। जबकि इस फोन का प्रदर्शन काफी अद्भुत है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ स्क्रीन मुद्दे हो सकते हैं। यह आज हम निपटेंगे क्योंकि हम गैलेक्सी एस 5 पर काम कर रहे हैं, लेकिन स्क्रीन काला मुद्दा और अन्य संबंधित समस्याएं हैं।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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एस 5 इज़ वर्किंग बट स्क्रीन इज ब्लैक
समस्या: ठीक है, इसलिए मुझे कुछ vr ऐप डाउनलोड करने के बाद पूरी मेमोरी मिली थी, लेकिन इससे पता चला कि मेरे पास 300mb अभी भी उपलब्ध है, हालांकि यह मुझे अब डाउनलोड करने की अनुमति नहीं देगा। एक अन्य ऐप के माध्यम से मैंने दो लघु वीडियो डाउनलोड किए और फिर अपना फ़ोन चार्ज करने के लिए घर गया। जैसे ही मैंने इसे स्क्रीन में प्लग किया, यह काला हो गया। चाबियाँ अभी भी काम करती हैं और चमकती हैं और जब मैं एक ऐप खोलता हूं तो मैं यहां आ सकता हूं, मैं बस एक चीज नहीं देख सकता। मैंने उन सभी सॉफ्ट रीसेट विकल्पों की कोशिश की है जिन्हें मैंने ऑनलाइन पाया है और कोई भी काम नहीं किया है। मैंने एक हार्ड रीसेट करने की भी कोशिश की, लेकिन समस्या यह है कि मैं नहीं बता सकता कि क्या मैं ऐसा कर रहा हूं क्योंकि मैं एक चीज नहीं देख सकता। मैं इसे छोड़ नहीं था इसलिए यह एक सॉफ्टवेयर मुद्दा होगा। किसी भी सुझाव बहुत सराहना की जाएगी, धन्यवाद।
समाधान: फोन की बैटरी और माइक्रो कार्ड को बाहर निकालने की कोशिश करें और फिर कम से कम एक मिनट के लिए पावर बटन को दबाए रखें। यह फोन सर्किट को डिस्चार्ज करेगा और इसकी रैम को साफ करेगा। अगला, बस बैटरी को फिर से चालू करें और फिर फोन चालू करने का प्रयास करें। यदि आपको अभी भी एक काली स्क्रीन मिल रही है, तो नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें। अगले चरण पर जाएं समस्या तब भी होनी चाहिए। यह सबसे अच्छा है अगर आप नीचे दिए गए चरणों को इसके चार्जर से जुड़े फोन के साथ करते हैं।
- जांचें कि क्या कोई तृतीय पक्ष एप्लिकेशन सुरक्षित मोड में फोन शुरू करके इस समस्या का कारण है। इस मोड में केवल आपके फोन के पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है। यदि इस मोड में ब्लैक स्क्रीन समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह एक ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। पता करें कि यह क्या है और इसकी स्थापना रद्द करें।
- फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें। अपने डिवाइस के कैश विभाजन को मिटा दें।
- फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें। फैक्ट्री रीसेट करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल होते हैं, तो आपको अपना फोन एक सेवा केंद्र पर जांचना चाहिए। मुझे संदेह है कि प्रदर्शन पर समस्या अलग-थलग है। इसका मुख्य बोर्ड से एक ढीला संबंध हो सकता है या यह क्षतिग्रस्त हो सकता है।
एस 5 स्क्रीन ऑरेंज और ब्लैक बन जाती है
समस्या: मैंने अपने अलार्म को जगाया और पाया कि मेरा फोन मुझे लॉक स्क्रीन नहीं दिखाएगा, लेकिन मुझे टच फंक्शन का उपयोग करने की अनुमति देगा। मुझे जो मिल रहा था वह यह था कि स्क्रीन नारंगी चमक जाएगी और फिर खाली हो जाएगी। सॉफ्ट रीसेटिंग द्वारा मैंने पाया कि मूल रूप से स्क्रीन पर एक बार उपयोग करने से पहले यह नारंगी और फिर काली समस्या पर वापस आ सकता है। मैंने अंततः एक फ़ैक्टरी रीसेट का प्रयास किया, लेकिन मूल रूप से एक फोन के साथ समाप्त हो गया जो खुलता है, और एक स्पंदनिंग सैमसंग लोगो के साथ फंस जाता है। मैं रिकवरी स्क्रीन खोल सकता हूं और जितनी बार चाहे डेटा मिटा सकता हूं, और जब स्क्रीन ने कार्य किया, तो सब कुछ आवश्यकतानुसार काम किया। उल्लेख करने के लिए केवल एक चीज यह है कि मैंने रात के मध्य में जागने के लिए पाया कि मेरा फोन एक बिंदु पर बहुत गर्म था, हालांकि मैंने इसे इस तरह से पहले पाया है और बस इसे मेरे या कंबल के नीचे से निकाल लिया है इसे ठंडा होने दें।
समाधान: ऐसा लगता है कि आप यहाँ एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है। तथ्य यह है कि एक कारखाना रीसेट नारंगी / काली स्क्रीन को ठीक करने में विफल रहता है, यह दर्शाता है कि फोन सॉफ्टवेयर इस मामले में शामिल नहीं हो सकता है। मैं आपको सुझाव दूंगा कि इस समस्या का सटीक कारण जानने के लिए आपने एक सेवा केंद्र पर इस फ़ोन की जाँच की है।
ग्रीन लाइन के साथ S5 स्क्रीन फ़्लिकर
समस्या: जब फोन बंद हो जाता है, आमतौर पर रात भर, मैं रात में अपना फोन चार्ज करता हूं, सुबह जब मैं फोन का उपयोग करने की कोशिश करता हूं (चालू नहीं होता है, तो यह हमेशा चालू होता है) स्क्रीन काले (बंद) से पीले रंग तक झिलमिलाता है। जैसा कि अगर यह चालू करने की कोशिश कर रहा था और वापस काले (बंद) हो जाता है। मैं कई बार ऐसा करता हूं जब तक मुझे बैटरी को निकालना और उसे वापस चालू नहीं करना पड़ता। तब यह बिना किसी समस्या के काम करता है। जब मेरे पास बैटरी कम होती है तो 5% स्क्रीन की चमक की तीव्रता कम हो जाती है और स्क्रीन के नीचे एक ग्रीन लाइन होती है। अगर मैं फोन को इस तरह चार्ज करता हूं, तो जब तक मैं फोन को पुनरारंभ नहीं करता, तब तक ग्रीन लाइन गायब नहीं होती है। पिछला एंड्रॉइड वर्जन जब मोनोक्रोमैटिक बैटरी सेव मोड में ग्रीन लाइन दिखाई देगा। कृपया सलाह दें कि फोन में बदलाव की जरूरत है या नहीं। सक्रिय होने के बाद से फोन 11 महीने का है।
समाधान: अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करके समस्या निवारण प्रारंभ करें। एक बार रीसेट हो जाने के बाद अपने फोन में कुछ भी इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है तो आपको पहले निरीक्षण करने की आवश्यकता है। यदि ऐसा होता है, तो यह बहुत संभावना है कि फोन डिस्प्ले इस समस्या का कारण बन रहा है। मेरा सुझाव है कि आपने एक सेवा केंद्र पर इसकी जाँच की है।
अंतिम अपडेट के बाद S5 फ्रीजिंग
समस्या: अंतिम अपडेट के ठीक बाद, मेरा फ़ोन फ्रीज़ हो गया है, आरंभिक स्क्रीन सभी 'पिक्सेलेटेड' या 'पज़ल' जैसी है, फिर एक या दो मिनट के बाद, फ़ोन चालू हो जाता है ... या यदि फ़ोन चालू है, तो यह चालू हो जाएगा बैटरी सेविंग मोड तो यह सिर्फ अपने आप चालू हो जाएगा, यह भी बताता है कि 'Google टेक्स्ट' (या ऐसा कुछ नहीं-हमेशा नहीं होता) काम करना बंद कर देता है। मेरा फोन रुक-रुक कर काम करता है और रुक-रुक कर होता है। कृपया मदद करें क्योंकि हम इन फोन और इस सामान के लिए सेवा के लिए बहुत भुगतान करते हैं।
समाधान: यदि अपडेट के बाद यह समस्या ठीक हुई, तो यह पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा के कारण बहुत संभव है। यह पुराना डेटा जो पीछे छोड़ दिया गया है, इस मुद्दे के परिणामस्वरूप नए सॉफ़्टवेयर संस्करण के साथ संघर्ष पैदा कर रहा है। इससे निपटने का सबसे अच्छा तरीका फैक्ट्री रीसेट है। रीसेट करने से पहले अपने डेटा का बैकअप अवश्य लें।
एस 5 स्क्रीन बर्न-इन
समस्या: मेरे एस 5 पर पूरे समय फेसबुक मैसेंजर स्क्रीन की बेहोश छाप है। यहां तक कि जब मैं डिवाइस को पुनरारंभ करता हूं तो मैं एटी एंड टी लोगो पर समान रूप से नाम और आइकन की एक ही सूची देख सकता हूं
समाधान: यह वही है जिसे आप स्क्रीन बर्न-इन कहते हैं और स्क्रीन पर स्क्रीन पर लंबे समय तक स्थिर छवि प्रदर्शित होने के कारण होता है। अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने का प्रयास करें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। यदि रीसेट के बाद भी आप फेसबुक मैसेंजर स्क्रीन देखते हैं तो समस्या पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित है। यदि आप चाहते हैं कि यह गायब हो जाए तो आपको फोन डिस्प्ले को बदल देना होगा।
विभिन्न रंगों के साथ S5 फ़्लिकर
समस्या: जब स्क्रीन बंद हो जाती है, तो यह पूरी तरह से अलग हो जाती है..यह फिर से चालू नहीं होता है ... लेकिन यह चमकता है और फिर गायब हो जाता है। एक बार जब यह अपना काम करना शुरू कर देता है, जब तक कि यह फिर से चालू नहीं हो जाता है। इसे काम करने का एकमात्र तरीका है कि बैटरी को बार-बार ढेर से बाहर निकालना और फोन को फिर से चालू करना है। फोन को बंद कर दें, लेकिन नए से भुगतान करने से पहले पता करना एक
समाधान: इस समस्या से निपटने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कुछ भी इंस्टॉल न करें। समस्या होने पर पहले जाँच करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है, तो समस्या एक दोषपूर्ण प्रदर्शन के कारण हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आपने एक सेवा केंद्र पर इसकी जाँच की है।
गीली होने के बाद S5 शुरू नहीं होता है
समस्या: मैंने हाल ही में इसे पानी में गिरा दिया है, लेकिन यह अभी भी ठीक काम कर रहा है लगभग आधे घंटे पहले मैंने इसे चार्जर पर रखा और इसे चार्ज करना शुरू कर दिया और अभी जब मैं इसे चेक करने गया तो फोन गर्म था और चालू नहीं होगा
समाधान: आपके फ़ोन के अंदर नमी के कारण समस्या सबसे अधिक है। जब आप फोन को उसके चार्जर से कनेक्ट करते हैं तो डिवाइस के अंदर कुछ घटक कम परिचालित हो सकते हैं। नीचे समस्या निवारण चरण हैं जो आपको इस तरह के मुद्दों के लिए करने की आवश्यकता है।
- सुनिश्चित करें कि कम से कम 48 घंटों के लिए चावल की एक थैली में रखकर आपका फोन पूरी तरह से सूखा है।
- 48 घंटे बीत जाने के बाद अपने फोन पर एक नई बैटरी का उपयोग करें।
- यदि फोन अभी भी चालू नहीं होता है, तो आपको एक सेवा केंद्र पर यह जांचना होगा।
