" दुर्भाग्य से, संपर्क बंद हो गया है ।"
यह सबसे आम त्रुटियों में से एक है गैलेक्सी एस 5 मालिकों ने लॉलीपॉप अपडेट के तुरंत बाद रिपोर्ट किया। जाहिर है, नए अपडेट ने फोन में कुछ कैश या कुछ डेटा को गड़बड़ कर दिया होगा, जिसके परिणामस्वरूप कुछ ऐप और सेवाएं बेतरतीब ढंग से क्रैश हो सकती हैं।
लेकिन सिर्फ इसलिए कि समस्या के अपडेट के बाद हुई समस्या का मतलब यह नहीं है कि आपने एक बुरा फर्मवेयर स्थापित किया है जैसे कि कुछ मालिकों का मानना है। नहीं! सैमसंग ने इस समस्या को स्वीकार नहीं किया इसलिए कोई भी अपडेट नहीं होगा जो इसे ठीक करेगा।
MUST VISIT: सैमसंग गैलेक्सी S5 समस्या निवारण पृष्ठ
हालांकि, कई मालिक थे जिन्होंने सबसे हालिया अपडेट डाउनलोड करने की सूचना दी थी जो समस्या को हल करता है। उनके अनुसार, लॉलीपॉप स्थापित करने के बाद, उन्होंने मैन्युअल रूप से एक नया अपडेट खोजा और पाया कि उनके डिवाइस के लिए एक और अपडेट उपलब्ध है।
दूसरों का कहना है कि एक साधारण समस्या निवारण प्रक्रिया ने उनकी समस्या को ठीक कर दिया जबकि अन्य ने बताया कि उन्हें अधिक हताश विकल्प का सहारा लेना पड़ा और अपने डेटा का बैकअप लेने के सभी परेशानियों से गुजरना पड़ा। मैंने उन सभी संभावित समस्या निवारण प्रक्रियाओं को शामिल किया जो आपकी समस्या को ठीक कर सकती हैं, इसलिए आगे पढ़ें। यदि आपके कोई और प्रश्न या समस्याएँ हैं, तो हमें अपने एंड्रॉइड इश्यू प्रश्नावली पृष्ठ पर एक संदेश छोड़ने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
हमारे पाठकों से हमें प्राप्त होने वाले वास्तविक संदेश निम्नलिखित हैं, जो "भयानक संपर्क" बंद हो गए हैं त्रुटि संदेश।
- वाई-फाई ठीक से काम नहीं करते समय संपर्क क्रैश हो जाता है
- संपर्क बंद हो गए, अपडेट के बाद माइक्रोएसडी कार्ड मिटा दिया गया
- गियर फ़िट क्रैश होने के बाद अपडेट के बाद संपर्क बंद हो जाता है
- अपडेट के बाद संपर्क अन्य समस्याओं को क्रैश करता है
- अपडेट के बाद स्पष्ट कारण के बिना संपर्क बंद हो गया
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वाई-फाई ठीक से काम नहीं करते समय संपर्क क्रैश हो जाता है
समस्या : नमस्कार, मुझे अपग्रेड करने के बाद सभी तरह के मुद्दे हैं। मेरा वाई-फाई ठीक से काम नहीं कर रहा है और इसका उपयोग करते समय बैटरी ओवरहीट हो जाती है। इसके अलावा, कॉल रिंगटोन ध्वनि आंतरायिक, मैं लगातार एक पॉप-अप पढ़ने को पढ़ता हूं "दुर्भाग्य से, संपर्क बंद हो गया है", टाइपिंग अजीब और बहुत अधिक हो गई है।
मैंने केवल अपग्रेड करने से पहले एक फैक्ट्री रीसेट का प्रदर्शन किया था और आज कैश को साफ कर दिया है। क्या आप कृपया मदद कर सकते हैं? बहुत धन्यवाद, अरी ।
समस्या निवारण : हाय अरी। आपके मामले में संपर्क सेवा का दुर्घटनाग्रस्त होना स्थिर या अच्छा इंटरनेट कनेक्शन नहीं होने का परिणाम हो सकता है। आपके पास एक ऐसा संपर्क हो सकता है जिसे आपने ऑनलाइन सहेजा है जिसे आप अपने फ़ोन के साथ सिंक करना चाहते हैं लेकिन चूंकि आपका इंटरनेट कनेक्शन पर्याप्त रूप से स्थिर नहीं है, इसलिए संपर्क सेवा उन सर्वरों के साथ सफलतापूर्वक सिंक नहीं कर सकती है जहाँ आपके संपर्क सहेजे गए हैं।
पहले सत्यापित करें कि आपके पास एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन है और अपने संपर्कों को फिर से सिंक करने का प्रयास करें। हालांकि, यदि कनेक्शन अच्छा है और त्रुटि अभी भी पॉप अप है, तो संपर्क सेवा के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें क्योंकि यह फर्मवेयर में सिर्फ एक गड़बड़ हो सकता है। यदि वह समस्या को ठीक नहीं करेगा, तो पूर्ण मास्टर रीसेट करें।
संपर्क बंद हो गए, अपडेट के बाद माइक्रोएसडी कार्ड मिटा दिया गया
समस्या : मेरे एस 5 को लॉलीपॉप अपडेट मिला है और उसके बाद मुझे पता नहीं है कि मेरा एसडी कार्ड कैसे फॉर्मेट किया गया था? मेरा सारा डेटा चला गया है और मुझे नहीं पता कि यह कैसे हुआ।
मेरा फोन अब लटका हुआ है, यह मुझे एक संदेश देता रहता है जिसमें कहा गया है कि "दुर्भाग्य से संपर्क बंद हो गए हैं" मैं संपर्कों का उपयोग कर रहा हूं या नहीं। अगर मैं संपर्क का उपयोग कर रहा हूं तो मैं बैक की का उपयोग नहीं कर सकता क्योंकि उसने जवाब देना बंद कर दिया है। इससे पहले कि मैं वास्तव में किसी को कॉल करने के लिए अपने संपर्कों का उपयोग कर सकता हूं, मुझे 2 -3 मिनट तक इंतजार करना होगा।
स्क्रीन पर और बंद टिमटिमाता रहता है, और वॉलपेपर अपने आप ही गायब होने का फैसला करता है। कीबोर्ड किसी भी समय जमा हो जाता है चाहे मैं कोई गेम खेल रहा हूं या व्हाट्सएप या ईमेल का उपयोग कर रहा हूं। कृपया मेरी तस्वीरों को एसडी कार्ड से पुनर्प्राप्त करने में मेरी मदद करें। वे मेरे बच्चों की मेरी यादें हैं और मेरे पास उनके लिए बैकअप नहीं है। कृप्या। धन्यवाद।
समस्या निवारण : संपर्क क्रैश होने के बारे में आपके विवरण के आधार पर, ऐसा लगता है कि यह कुछ कैश के कारण होता है जो अद्यतन प्रक्रिया के दौरान दूषित हो सकता है। ऐसी चीजें जो हर समय होती हैं, सौभाग्य से, इसे आसानी से तय किया जा सकता है। पुनर्प्राप्ति मोड के माध्यम से कैश विभाजन को पोंछें और वह समस्या का ख्याल रख सकता है।
गियर फ़िट क्रैश होने के बाद अपडेट के बाद संपर्क बंद हो जाता है
समस्या : कुछ दिन पहले अपडेट डाउनलोड करने के बाद से, हर बार जब मुझे कॉल मिलती है या कॉल करने की कोशिश की जाती है, तो स्क्रीन पॉप अप हो जाती है और कहती है "दुर्भाग्य से गियर फिट मैनेजर बंद हो गया है।" यह फोन ऐप को गैर कार्यात्मक बनाता है। मुझे "ओके" हिट करना है, फिर "गियर फिट" साइन पॉप से पहले फिर से वापस आने वाले फोन फ़ंक्शन को जल्दी से हिट करना है।
मुझे एक संदेश भी मिलता है जो कहता है कि मेरे "संपर्क" बंद हो गए हैं। - ग्रेटचेन
संबंधित समस्या : नमस्ते वहाँ! मुझे मदद की ज़रूरत है, जब से मैंने लॉलीपॉप को अपडेट किया है, "दुर्भाग्य से संपर्कों ने काम करना बंद कर दिया है" हमेशा मेरे सैमसंग गैलेक्सी एस 5 पर पॉप अप होता है, मुझे क्या करना चाहिए? धन्यवाद!
समस्या निवारण : नमस्ते ग्रेटेन। संपर्क सेवा का दुर्घटनाग्रस्त होना ऐसा लगता है जैसे किसी तृतीय-पक्ष ऐप द्वारा ट्रिगर किया गया हो। जबकि गियर फ़िट सैमसंग द्वारा गैलेक्सी गियर स्मार्टवॉच को इंटरफ़ेस करने के लिए बनाया गया है, यह अभी भी एक तृतीय-पक्ष माना जाता है। इसका मतलब है कि जब आप अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करते हैं तो यह अक्षम हो जाएगा - यह पहली चीज है जो मैं आपको करना चाहता हूं।
सुरक्षित मोड में बूट करना सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम कर देगा। यह प्रक्रिया हमारे संदेह की पुष्टि कर सकती है कि यह गियर फ़िट ऐप है जो संपर्क सेवा के दुर्घटनाग्रस्त होने को ट्रिगर करता है। हालाँकि, यदि त्रुटि अभी भी सुरक्षित मोड में आती है, तो इसका मतलब है कि फर्मवेयर स्वयं के साथ अधिक गंभीर समस्या है और इसे ठीक करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट आवश्यक है।
अपडेट के बाद संपर्क अन्य समस्याओं को क्रैश करता है
समस्याएँ : अरे मैं सिर्फ टपकनेवाला के सुंदर अनुप्रयोग मिल गया है। हालाँकि, मैं सैमसंग समस्या निवारण / ग्लिच आदि पर बहुत पीछे हूं। मैं सिर्फ यह जानना चाहता था कि निम्नलिखित के लिए कोई समाधान है या नहीं:
- अपडेट के बाद से फोन नाटकीय रूप से धीमा हो गया है और मेरे पास 20 जीबी से अधिक खाली जगह है
- मुझे प्राप्त होता रहता है: संपर्कों ने संदेश बंद कर दिया है
- यादृच्छिक अवसरों पर स्क्रीन काली हो जाती है
- फोन आम तौर पर अपडेट से पहले उतना चिकना नहीं होता है
मुझे उम्मीद है कि यह अपडेट के कारण है और इसमें कीड़े हैं। - ऑर्लस्टाइन
संबंधित समस्या : नमस्ते, मैं अपने फोन के साथ सभी प्रकार की समस्याओं का सामना कर रहा हूं जो अब अपडेट हो गया है। पेडोमीटर अब मेरी लॉक स्क्रीन पर दिखाई नहीं देगा, बैटरी तब पागल होने लगती है जब मेरा फोन इस्तेमाल में नहीं होता है, और कॉन्टैक्ट्स ने मैसेज को लगातार बंद कर दिया है। मैंने वेबसाइट पर सभी सुझाए गए सुधारों की कोशिश की है और कुछ भी काम नहीं करता है। क्या कुछ और है जो मदद कर सकता है? - डेनियल
समस्या निवारण : नमस्कार! आपने लॉलीपॉप अपडेट के बाद गैलेक्सी एस 4 के मालिकों के अनुभव को चार सबसे आम समस्याओं में सूचीबद्ध किया है। यह जाहिरा तौर पर एक फर्मवेयर समस्या है और जब आप प्रत्येक समस्या के निवारण में घंटों और घंटों का समय बिता सकते हैं, तो कोई गारंटी नहीं है कि यदि आप ऐसा करते हैं तो वे तय हो जाएंगे। इसलिए, मेरा सुझाव है कि आप अपने डेटा का बैकअप लें और तुरंत पूर्ण मास्टर रीसेट करें।
अपडेट के बाद स्पष्ट कारण के बिना संपर्क बंद हो गया
समस्या : सुप्रभात, मुझे यकीन नहीं है कि आप पहले से ही इस समस्या को ठीक कर चुके हैं, लेकिन मेरा फोन कहता है "दुर्भाग्य से, संपर्क बंद हो गए हैं।" लॉलीपॉप को अपडेट करने के बाद से यह हर रोज हो रहा है। किसी भी विचार कैसे इस समस्या को ठीक करने के लिए? मैंने अपने फोन को कई बार पुनः आरंभ किया है और यह सुनिश्चित करने के लिए देखा कि कोई ऐसा ऐप तो नहीं था जो आकस्मिक रूप से अक्षम हो गया हो। लेकिन मैं यह पता नहीं लगा सकता कि यह ऐसा क्यों कहेगा। किसी भी तरह की सहायता का स्वागत किया जाएगा। साभार, राहेल
समस्या निवारण : हाय रेचल। कई गैलेक्सी S5 के मालिक थे जिन्होंने यह भी शिकायत की थी कि संपर्क सेवा बिना किसी स्पष्ट कारण के दुर्घटनाग्रस्त होती रहती है। कई लोगों ने वास्तव में साझा किया कि Google+ एप्लिकेशन को अक्षम करने से समस्या ठीक होती है, खासकर यदि आपके संपर्क आपके खाते के साथ समन्वयित हों।
बेशक, अगर वह काम नहीं करेगा, तो फैक्टरी रीसेट या हार्ड रीसेट के साथ आगे बढ़ें।
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समस्या निवारण प्रक्रिया
इस पोस्ट में मैंने जिन प्रक्रियाओं का इस्तेमाल किया है, वे समस्या निवारण हैं। उनमें से एक वास्तव में आपकी समस्या को ठीक कर सकता है, हालांकि, जब आप मास्टर रीसेट और फ़ैक्टरी रीसेट करने का निर्णय लेते हैं तो सावधान रहें क्योंकि वे वास्तव में आपके फोन के आंतरिक भंडारण में सहेजे गए सभी डेटा को हटा देंगे।
साफ संपर्क कैश और डेटा
- किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- 'APPLICATIONS' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- सभी स्क्रीन पर दाईं ओर स्वाइप करें।
- स्क्रॉल करें और संपर्क टैप करें।
- कैश बटन पर टैप करें।
- डेटा साफ़ करें बटन टैप करें, फिर ठीक।
Google+ ऐप बंद करें
- किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- 'APPLICATIONS' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- सभी स्क्रीन पर दाईं ओर स्वाइप करें।
- Google+ पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
- स्टॉप बटन पर टैप करें।
सुरक्षित मोड में बूटिंग
- डिवाइस को बंद करें।
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग गैलेक्सी एस 5' दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
कैश पार्टीशन साफ करें
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
- सूचना पट्टी को टैप करें और सेटिंग टैप करें
- वापस टैप करें और उपयोगकर्ता और बैकअप के तहत रीसेट करें
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें
- रीसेट डिवाइस टैप करें
- सभी हटाएँ और प्रतीक्षा करें टैप करें
- फोन रिबूट करें
पूर्ण मास्टर रीसेट
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
