जब आपका iPhone 8 हेडफ़ोन मोड पर अटक जाता है, तो यह सोचता है कि हेडफ़ोन जैक में हेडफ़ोन को प्लग किया गया है, भले ही वे नहीं हैं। यह एक सॉफ्टवेयर त्रुटि या हार्डवेयर क्षति के कारण हो सकता है जैसे हेडफ़ोन जैक क्षतिग्रस्त होने पर। अक्सर बार, यह हेडफोन जैक या iPhone पर अन्य संबंधित घटकों पर एक भौतिक या तरल क्षति के कारण एक हार्डवेयर मुद्दा है। हालांकि, सेवा केंद्र में जाने से पहले, आप अभी भी अंतर्निहित कारणों से सॉफ़्टवेयर त्रुटियों को दूर करने के लिए कुछ वर्कअराउंड की कोशिश कर सकते हैं।
वहाँ भी एक मौका है कि एक निश्चित ऐप या iPhone सिस्टम ही इस समय काम कर रहा है। आपको संभव समाधान के रूप में क्या करने के बारे में कुछ जानकारी देने के लिए, मैंने नीचे दिए गए वर्कअराउंड की गणना की है। IPhone 8 डिवाइस पर इस समस्या से निपटने के तरीके जानने के लिए आगे पढ़ें।
कुछ और करने से पहले, यदि आपके पास अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले ही इस डिवाइस के साथ कई मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले ही एक पोस्ट प्रकाशित किया है जो समान समस्याओं से निपटता है। उन मुद्दों को खोजने का प्रयास करें जिनके समान लक्षण आपके पास वर्तमान में हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र हैं। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमसे संपर्क करने के लिए हमारी प्रश्नावली और हिट सबमिट भरें।
IPhone 8 का समस्या निवारण कैसे करें जो हेडफ़ोन मोड पर अटक गया है
समस्या निवारण से पहले, हेडफ़ोन जैक को ध्यान से देखें और सुनिश्चित करें कि इसमें कुछ भी प्लग नहीं किया गया है। हेडफोन जैक में फंसा कोई भी मलबा आपके डिवाइस को यह सोचकर बेवकूफ बना सकता है कि हेडफोन डाला गया है। आप एक टॉर्च का उपयोग कर सकते हैं और फिर हेडफोन जैक के अंदर देख सकते हैं। इस मामले में जहां हेडफ़ोन जैक के अंदर कुछ वास्तव में फंस जाता है, अपने डिवाइस को पास के ऐप्पल सेवा केंद्र में ले जाना सही काम होगा। आईफोन के हेडफोन जैक से कुछ निकालने पर नुकसान ठीक से न होने की संभावना हो सकती है।
अगर हेडफोन जैक के अंदर कुछ भी नहीं फंसता है और फिर भी आपका आईफोन हेडफोन मोड पर रहता है, तो निम्न समाधान आजमाएं।
पहला उपाय: सॉफ्ट अपने iPhone 8 को रीसेट करें।
मामूली सॉफ़्टवेयर त्रुटियों का सबसे सरल समाधान एक नरम रीसेट या डिवाइस पुनरारंभ है। यदि यह पहला उदाहरण है कि आपका iPhone अजीब कार्य कर रहा है, तो यह iOS ऑडियो फ़ंक्शन, विशेष रूप से हेडफ़ोन सिस्टम को प्रभावित करने वाले अन्य यादृच्छिक सॉफ़्टवेयर ग्लिच के बीच हो सकता है। इसे खाली करने के लिए, अपने iPhone 8 को सॉफ्ट रीसेट या रिबूट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि पावर ऑफ कमांड दिखाई न दे।
- अपने iPhone को पूरी तरह से बंद करने के लिए स्लाइडर को दाईं ओर खींचें।
- 30 सेकंड के बाद, Apple लोगो प्रकट होने और फिर रिलीज़ होने तक पावर बटन को दबाए रखें।
वैकल्पिक रूप से, आप एक फोर्स रिस्टार्ट कर सकते हैं यदि आपका iPhone अनुत्तरदायी हो जाता है क्योंकि यह हेडफोन फोन पर अटक जाता है। यह एक सॉफ्ट रीसेट की तरह ही काम करता है लेकिन एक अलग तरीके का उपयोग करके किया जाता है। IPhone 8 को पुनरारंभ करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
- वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जल्दी से जारी करें।
- फिर प्रेस और जल्दी से वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
- अंत में, Apple लोगो प्रकट होने तक साइड / पावर बटन को दबाकर रखें।
सभी बैकग्राउंड ऐप्स जिनमें रॉग जा रहे हैं, इसी तरह से प्रोसेस में क्लियर हो जाते हैं। इन दोनों तरीकों से आपके iPhone पर आंतरिक डेटा प्रभावित नहीं होगा, इस प्रकार डेटा हानि नहीं होगी।
दूसरा समाधान: अपने iPhone 8 पर सभी सेटिंग्स रीसेट करें।
कुछ सेटिंग्स हो सकती हैं जो ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं की गई हैं, जिसके परिणामस्वरूप यह त्रुटि हो सकती है। यह आमतौर पर मामला है अगर समस्या आपके डिवाइस पर एक नया सॉफ़्टवेयर या ऐप अपडेट स्थापित करने के बाद शुरू हुई। यह सुनिश्चित करने के लिए कि अमान्य सिस्टम सेटिंग्स ट्रिगर नहीं हैं, सेटिंग्स को उनकी चूक या मूल मानों पर वापस लाना महत्वपूर्ण समाधान हो सकता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें ।
- सभी सेटिंग्स को रीसेट करने का विकल्प चुनें ।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
- फिर सिस्टम सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करने के लिए टैप करें।
जब सिस्टम सेटिंग्स रीसेट हो जाएं और डिफॉल्ट्स पर पुनर्स्थापित हो जाएं तो अपने डिवाइस को रिबूट करने दें। फिर आप विकल्पों को कॉन्फ़िगर करना जारी रख सकते हैं और उन विशेषताओं को सक्षम कर सकते हैं जिन्हें आप अपने डिवाइस पर उपयोग करना चाहते हैं। यह रीसेट केवल सिस्टम सेटिंग्स को साफ करता है लेकिन फोन की आंतरिक मेमोरी पर संग्रहीत डेटा को प्रभावित नहीं करेगा।
तीसरा समाधान: उपलब्ध नवीनतम संस्करण के लिए फोन सॉफ्टवेयर अपडेट करें।
अपने iPhone के लिए उपलब्ध नवीनतम अद्यतन को स्थापित करना भी एक संभावित समाधान हो सकता है यदि समस्या कुछ मैलवेयर या सॉफ़्टवेयर बग के लिए जिम्मेदार है। नए iOS अपडेट सुरक्षा सुरक्षा प्रदान करते हैं या किसी भी बग से छुटकारा पाने के लिए पैच फिक्स करते हैं जो फोन पर परेशानी पैदा कर रहा है। यदि आपने अपने iPhone 8 पर iOS 11.4.1 अपडेट स्थापित नहीं किया है, तो देखें और देखें कि क्या यह पहले से ही है। ऐसे:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- सॉफ्टवेयर अपडेट पर टैप करें।
यदि नया iOS संस्करण उपलब्ध है और अब आप अपने iPhone को अपडेट करने के इच्छुक हैं, तो सुनिश्चित करें कि इसमें नई अपडेट फ़ाइल को आवंटित करने के लिए कम से कम 50 प्रतिशत बैटरी जीवन और पर्याप्त मात्रा में भंडारण स्थान हो। यह सुनिश्चित करने के लिए कि अपडेट प्रक्रिया बाधित नहीं होगी, आपके डिवाइस में एक स्थिर वाई-फाई इंटरनेट कनेक्शन होना चाहिए। एक बार जब आप सभी सेट हो जाएं, तो अपने डिवाइस पर नया अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
चौथा समाधान: आईट्यून्स में अपने iPhone को पुनर्स्थापित करें।
पिछले संभावित समाधानों के बीच आप इस पर प्रयास कर सकते हैं कि क्या पिछला समाधान समस्या को हल करने में विफल रहा है एक iOS पुनर्स्थापना। यह आमतौर पर आईओएस कार्यों से पीड़ित अधिक जटिल समस्याओं से निपटने के लिए आवश्यक है। इसे पूरा करने के लिए, आपको विंडोज या मैक कंप्यूटर को आईट्यून्स सॉफ्टवेयर के नवीनतम संस्करण के साथ उपयोग करने की आवश्यकता होगी। फिर आईट्यून्स के माध्यम से एक आईओएस रिस्टोर करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- आपूर्ति की गई USB या लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- कंप्यूटर पर आईट्यून्स खोलें और अपने iPhone को पहचानने के लिए प्रतीक्षा करें।
- ITunes में उपकरणों की सूची से अपने iPhone का चयन करें।
- यदि आवश्यक हो तो इस कंप्यूटर पर अपने iPhone को iCloud या iTunes पर बैकअप लेने के विकल्प पर क्लिक करें।
- फिर अपने डिवाइस को रीसेट करने के लिए रिस्टोर बटन पर क्लिक करें ।
- यदि संकेत दिया गया है, तो कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए फिर से पुनर्स्थापित करें पर क्लिक करें ।
- जब तक आईट्यून्स अपने आईफ़ोन के लिए नए सॉफ़्टवेयर को डाउनलोड और इंस्टॉल नहीं कर लेते, तब तक प्रतीक्षा करें।
- अपने डिवाइस को रिबूट करने की अनुमति दें और फिर प्रारंभिक सेटअप प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें।
यदि वह काम नहीं करेगा, तो आप सिस्टम त्रुटियों का निवारण कर सकते हैं और इस बार DFU मोड को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें। यह एक iPhone पर आप कर सकते हैं iOS का सबसे गहरा प्रकार है। यह आपके डिवाइस को ऐसी स्थिति में रखता है जहां यह ऑपरेटिंग सिस्टम या बूटलोडर को सक्रिय किए बिना भी कंप्यूटर पर आईट्यून्स के साथ संवाद करने में सक्षम है। यह आपको सिस्टम को पूरी तरह से दूषित होने पर भी आपके डिवाइस को पुनर्स्थापित करने की अनुमति देता है।
IPhone 8 पर DFU मोड रिस्टोर करने के तरीके के बारे में अधिक विस्तृत वॉकथ्रू हमारे ट्यूटोरियल सेक्शन पर उपलब्ध है। यदि आप iPhone को DFU मोड में रखने के लिए और संपूर्ण सिस्टम पुनर्स्थापना प्रक्रिया को पूरा करने के लिए और अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो iPhone 8 के लिए हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं।
और मदद लें
फिर से अगर कुछ और काम नहीं कर रहा है और आपका iPhone 8 सभी संभावित समाधानों को समाप्त करने के बाद हेडफोन मोड पर बना रहता है, तो अपने डिवाइस को निकटतम Apple Genius बार में ले जाएं और इसे एक iPhone तकनीशियन द्वारा जांच लें यदि आपका डिवाइस अभी भी वारंटी के लिए योग्य है, तो ज़रूरत पड़ने पर वारंटी का उपयोग करना न भूलें।
आगे की सिफारिशों और उन्नत समस्या निवारण प्रक्रियाओं के लिए, आप Apple सहायता या अपने कैरियर के तकनीकी विभाग तक पहुँच सकते हैं।