एंड्रॉइड नौगट अपडेट [समस्या निवारण गाइड] के बाद सैमसंग गैलेक्सी एस 7 को बूटलूप में कैसे ठीक किया जाए
जबकि हमने पहले ही सैमसंग गैलेक्सी S7 के साथ मुद्दों को संबोधित किया है जो बूट स्क्रीन पर अटक गया है, बूटलूप में अटकना एक अलग बात है इसलिए हम इस पोस्ट में इस मुद्दे से निपटेंगे। बूट स्क्रीन पर अटक जाने का मतलब है कि फोन होम स्क्रीन पर बूट करना जारी नहीं रख सकता है, इसके बजाय, यह लोगो या काली स्क्रीन पर रहता है। हालाँकि, बाद वाला फोन फिर से चालू हो जाएगा और यह तब तक खत्म नहीं होगा जब तक कि बैटरी खत्म न हो जाए या आप इसके बारे में कुछ न करें।
हम आपके गैलेक्सी S7 को फिर से शुरू करने का प्रयास करेंगे जो कि चालू रहता है लेकिन होम स्क्रीन पर बूट करना जारी नहीं रखेगा। आइए संभावनाओं को देखने की कोशिश करें और उनमें से हर एक को तब तक नियमबद्ध करें जब तक कि हम यह इंगित नहीं कर सकते कि समस्या क्या है और एक समाधान तैयार कर सकते हैं जो इसे अच्छे के लिए ठीक कर सके। इसलिए, यदि आप इस तरह का फोन रखते हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो इसका निवारण कैसे करें, इसके लिए नीचे दिए गए चरणों को पढ़ना जारी रखें।
अब, इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ अन्य समस्याएँ हों, सुनिश्चित करें कि आप हमारे गैलेक्सी एस 7 समस्या निवारण पृष्ठ से ड्रॉप करते हैं, क्योंकि हमने अपने पाठकों द्वारा रिपोर्ट की गई सैकड़ों समस्याओं का समाधान पहले ही दे दिया है। ऑड्स यह है कि हम आपके पास पहले से मौजूद समस्या का हल प्रदान कर सकते हैं, इसलिए उस पेज पर आपके साथ मिलते-जुलते मुद्दों को खोजने की कोशिश करें और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
बूटलूप में फंस गए गैलेक्सी S7 के समस्या निवारण के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका
इस समस्या निवारण गाइड का उद्देश्य हमारे लिए यह जानना है कि आपके फोन में वास्तव में क्या समस्या है, यह क्या कारण है और इसे अच्छे के लिए ठीक करने के लिए क्या करने की आवश्यकता है। हालांकि, चीजें गलत हो सकती हैं जबकि आप मानवीय त्रुटियों या किसी और चीज के कारण समस्या निवारण कर रहे हैं, इसलिए अपने जोखिम पर आगे बढ़ें। अब, इससे पहले कि हम कदम उठाएँ, यहाँ हम अपने पाठकों से प्राप्त संदेशों में से एक है जो इस समस्या का सबसे अच्छा वर्णन करते हैं:
समस्या : हे लोग। मुझे आपकी मदद की ज़रूरत है क्योंकि मेरा गैलेक्सी एस 7 खराब दिन लगता है। समस्या वास्तव में कल शुरू हुई थी और मुझे नहीं पता कि इसका क्या कारण है। लेकिन यह अब अपने दम पर शुरू होता है। कल जब मैं उठा, जब मैं उठा (स्क्रीन बंद हो गई थी), यह चालू हुआ और लोगो तक पहुँच गया लेकिन फिर यह अपने आप बंद हो गया और फिर फिर से चालू हो गया लेकिन ऐसा करना बंद नहीं होगा। यह होम स्क्रीन तक नहीं पहुंच सकता है, जैसा कि सामान्य रूप से होता है। इसे फिर से शुरू करना और ऐसा ही करना है और मुझे नहीं पता कि इसके बारे में क्या करना है। क्या आप मदद कर सकते हैं कृपया?
समस्या निवारण : बूटलूप में अटक जाना एक संकेत हो सकता है कि फोन एक गंभीर फर्मवेयर समस्या से पीड़ित है, लेकिन हमने ऐसे मामलों को भी देखा है जिनमें तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन डिवाइस के सामान्य प्रदर्शन को प्रभावित करते हैं और उसी मुद्दे के परिणामस्वरूप होते हैं। इस प्रकार, हमें यह पता लगाने के लिए समस्या निवारण की आवश्यकता है कि बूटलूप का कारण क्या है ताकि हम इसे ठीक करने के लिए एक उपकरण को सक्षम कर सकें। अब, इससे निपटने के लिए आपको क्या करने की आवश्यकता है:
चरण 1: सॉफ्ट अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को रीसेट करें
ग्लिच हर समय होता है और वे कितने गंभीर हैं, इस पर निर्भर करता है कि फोन एक बूटलूप में समाप्त हो सकता है। उन्हें एक साधारण रिबूट द्वारा तय किया जा सकता है लेकिन ऐसे मामले भी हैं जिनमें आपको फोन को वापस लाने के लिए और अधिक करने की आवश्यकता है। मुझे यकीन है कि आपने पहले ही अपने फ़ोन को सौ बार रिबूट करने की कोशिश की है, उम्मीद है कि उन रिबूट में से एक वास्तव में सफल हो सकता है, लेकिन यहां आप इस समस्या को ठीक करने का एक तरीका खोजने की कोशिश कर रहे हैं।
तो, चलो नरम रीसेट करने की कोशिश करते हैं जो एक नकली बैटरी डिस्कनेक्ट प्रक्रिया है जो वास्तविक "बैटरी पुल" विधि की नकल करती है जो हम अक्सर हटाने योग्य बैटरी वाले फोन पर करते हैं। इस तथ्य के अलावा कि नरम रीसेट ग्लिट्स को ठीक कर सकता है, यह हमें यह भी बताएगा कि क्या समस्या को अटक या क्षतिग्रस्त पावर बटन के साथ कुछ करना है।
- 10 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को एक साथ दबाकर रखें।
यह मानकर कि फर्मवेयर और नाबालिग के साथ समस्या है, आपका फोन सफलतापूर्वक रिबूट हो सकता है। हालाँकि, यदि फ़ोन दोनों कुंजियों को दबाए रखने पर प्रतिक्रिया नहीं देगा, तो यह संभव है कि पावर कुंजी अटक या क्षतिग्रस्त हो। अगले चरण पर जाएं ...
चरण 2: पता लगाएँ कि क्या पावर कुंजी इतनी क्षतिग्रस्त है या बस अटक गई है
यदि आप तृतीय-पक्ष मामलों या आपके फ़ोन की सुरक्षा करने वाली किसी चीज़ का उपयोग कर रहे हैं, तो उसे निकालने का प्रयास करें और फिर अपने फ़ोन को सामान्य रूप से रीबूट या चालू करने का प्रयास करें। हमने पहले ही बूटलूप के मामले देखे हैं जो तृतीय-पक्ष मामलों के कारण हैं। यदि आपका फोन सफलतापूर्वक चालू हो गया है, तो आप जिस केस का उपयोग कर रहे थे, वह पावर की वजह से अटक सकता है, जिसके परिणामस्वरूप बूटलोप हो सकता है।
दूसरी ओर, यदि आप किसी थर्ड-पार्टी केस का उपयोग नहीं कर रहे हैं या आपने पहले ही इसे हटा दिया है, लेकिन फोन अभी भी वही काम कर रहा है, तो पावर कुंजी को कई बार दबाने और छोड़ने की कोशिश करें। यदि यह अटका हुआ है, तो ऐसा करने से समस्या ठीक हो सकती है। जब आप इसे दबाते हैं तो चिपके हुए कुंजी का एक संकेत तब नहीं होता है जब यह स्नैप नहीं करता है। बेशक, अटक जाना एक मामूली बात है और किसी तकनीशियन की मदद के बिना इसे ठीक किया जा सकता है लेकिन एक क्षतिग्रस्त पावर कुंजी को एक टेक द्वारा नियंत्रित किया जाना चाहिए।
एक संकेत जो आपको बता सकता है कि बिजली की कुंजी खराब होने पर फोन हिट होने या उसे दबाए रखने पर फोन इसका जवाब नहीं देता है।
चरण 3: अपने फोन को सेफ मोड में बूट करने का प्रयास करें
यह मानते हुए कि जब आप पावर कुंजी दबाते हैं तो फोन जवाब दे रहा होता है लेकिन फिर भी बूटलूप में अटक जाता है, तो यह अगली चीज है जिसे आपको करना चाहिए। यह जो करता है वह सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को अस्थायी रूप से अक्षम करता है जो पृष्ठभूमि में चल रहे हैं। जैसा कि मैंने पहले कहा था, एक बूटलूप कुछ ऐप्स के कारण हो सकता है जो दुर्घटनाग्रस्त रहते हैं और फोन के समग्र प्रदर्शन को प्रभावित करते हैं। हमें यह जानना चाहिए कि क्या ऐसा है और यदि ऐसा है, तो हमें समस्या को अलग करना होगा और सुरक्षित मोड में बूट करना सबसे सही तरीका है:
- डिवाइस को बंद करें।
- डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप 'सेफ मोड' देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन की जारी करें।
यदि सफल है, तो इसका मतलब है कि एक या कुछ तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन समस्या का कारण बन रहे हैं। जब आप सुरक्षित मोड में हों, तो आपको उन ऐप्स को ढूंढना होगा और फिर उनके कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करना होगा और यदि वह काम नहीं करेगा, तो उन्हें एक-एक करके अनइंस्टॉल करें और ऐप को अनइंस्टॉल करने पर हर बार सामान्य मोड में फोन को रिबूट करने का प्रयास करें।
गैलेक्सी S7 पर ऐप कैश और डेटा को कैसे साफ़ करें
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या मेनू आइकन> पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
गैलेक्सी S7 से किसी ऐप को कैसे अनइंस्टॉल करें
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या मेनू आइकन> पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन टैप करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।
हालांकि, अगर फोन सुरक्षित मोड में बूट नहीं कर सका, तो आपको अगले चरण पर जाना होगा।
चरण 4: रिकवरी मोड में बूट करने का प्रयास
एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी में बूट करने से आपको कुछ विकल्प मिलेंगे, जो इस समस्या को ठीक करने में आपकी मदद कर सकते हैं। यदि आपके फोन में फर्मवेयर समस्या है, तो यह अभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने में सक्षम हो सकता है, इसलिए यह कोशिश करने लायक है, आखिरकार, यह करना बहुत आसान और सुरक्षित है।
यह मानते हुए कि आपने पुनर्प्राप्ति मोड में सफलतापूर्वक बूट किया है, आपको पहले कैश विभाजन को मिटा देना होगा और यह देखने की कोशिश करनी होगी कि उसके बाद फोन सामान्य मोड में सफलतापूर्वक रीबूट होगा या नहीं। यदि यह विफल हो गया, तो आपको रिकवरी मोड के माध्यम से फोन को रीसेट करना होगा।
रिकवरी मोड में गैलेक्सी एस 7 कैसे शुरू करें और कैश विभाजन को मिटा दें
- फ़ोन बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
गैलेक्सी S7 पर मास्टर रीसेट कैसे करें
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं। नोट : इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पॉवर की दबाते और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन रिस्पॉन्स करना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। नोट : एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
यदि रीसेट के बाद समस्या बनी रहती है, तो आपको फोन को दुकान पर लाना होगा और तकनीक को आपके लिए समस्या को ठीक करना होगा।
