IPhone 7 पर क्रैश होने वाले Facebook ऐप को कैसे ठीक करें? [समस्या निवारण सूचना पुस्तक]

फेसबुक ऐप मोबाइल उपकरणों के लिए आज तक का सबसे लोकप्रिय सोशल मीडिया ऐप है। लेकिन अन्य व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले ऐप की तरह, फेसबुक एकदम सही नहीं है। तथ्य की बात के रूप में, कई लोग फेसबुक ऐप के बारे में शिकायतें उठा रहे हैं जो अपने संबंधित आईओएस उपकरणों पर अस्थिर काम कर रहे हैं। इस तरह की समस्याएं आम तौर पर आईओएस प्लेटफॉर्म पर किए गए नए परिवर्तनों के बाद होती हैं जैसे कि आईफोन पर एक नया फर्मवेयर अपडेट लागू किया जाता है। ऐप्स की समस्याओं से निपटने के बारे में अच्छी बात यह है कि यह आपके अंत में तय होने की अधिक संभावना है। इसलिए सेवा केंद्र पर भारी यात्रा करना आवश्यक नहीं होगा।

यहाँ इस पोस्ट में, मैंने iPhone 7 हैंडसेट पर ट्रांसपेरिंग करने के लिए कुछ उपयोगी वर्कआर्ड और संभावित समाधानों की रूपरेखा दी है। आगे पढ़ें और जानें कि अपने फेसबुक ऐप को कैसे ठीक करें जो अक्सर इस आईओएस डिवाइस पर क्रैश होता है।

हालांकि आगे जाने से पहले, अगर आपको अपने नए iPhone के साथ अन्य चिंताएं हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने हमारे iPhone 7 समस्या निवारण पृष्ठ से ड्रॉप कर दिया है क्योंकि हमने पहले ही डिवाइस का समर्थन करना शुरू कर दिया है। इसके अलावा, यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो आप हमेशा हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके और समस्या के बारे में पर्याप्त जानकारी प्रदान करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

पहला उपाय: फेसबुक ऐप को बंद करें।

एप्लिकेशन यादृच्छिक त्रुटियों में दे सकते हैं जो उन्हें अजीब कार्य करने या स्थिर होने के लिए ट्रिगर करते हैं। यह विशेष रूप से अप्रत्याशित रूप से तब हो सकता है जब कुछ कारकों द्वारा ट्रिगर किया गया हो। प्रारंभिक उपाय के रूप में, एप्लिकेशन को बंद करने का प्रयास करें। ऐसा करने से यह एक नई शुरुआत करता है। शुरुआत के लिए, यहां बताया गया है कि फेसबुक को अपने iPhone 7 को बंद करने के लिए कैसे मजबूर किया जाए:

  1. अपने सबसे हाल ही में उपयोग किए गए ऐप्स देखने के लिए होम बटन पर डबल-टैप करें।
  2. फेसबुक ऐप का पता लगाने के लिए दाएं या बाएं स्वाइप करें
  3. इसे बंद करने के लिए फेसबुक ऐप पूर्वावलोकन पर स्वाइप करें

कुछ सेकंड के बाद, अपने iPhone पर एप्लिकेशन को फिर से लॉन्च करने के लिए टैप करें और देखें कि क्या यह पहले से ही ठीक और स्थिर काम कर रहा है। यदि नहीं, तो अगले समाधान पर आगे बढ़ें।

यह पृष्ठभूमि में चल रहे आपके सभी हाल के ऐप्स को साफ़ करने में भी मदद कर सकता है। इनमें से कोई भी बैकग्राउंड ऐप किसी बिंदु पर क्रैश हो सकता है और ऐसा होने पर अन्य ऐप या सिस्टम फ़ंक्शंस प्रभावित हो सकते हैं। संभावित ट्रिगर्स से इसे हटाने के लिए, इन चरणों के साथ अपने iPhone 7 पर हाल के ऐप्स साफ़ करें:

  1. अपने सभी हाल ही में उपयोग किए गए ऐप्स की सूची दिखाने के लिए होम बटन को दो बार जल्दी से दबाएं।
  2. बंद करने के लिए प्रत्येक ऐप पर स्वाइप करें। अपने बाकी बैकग्राउंड ऐप्स के साथ भी ऐसा ही करें।

एक बार जब आप काम पूरा कर लेते हैं, तो अपना फ़ोन पुनरारंभ करें।

दूसरा समाधान: अपने iPhone 7 को पुनरारंभ या बल दें।

एक नरम रीसेट या डिवाइस रीस्टार्ट संभावित समस्या को ठीक कर सकता है यदि यह iPhone पर ट्रांसफ़ॉर्मिंग मामूली ग्लिच द्वारा ट्रिगर किया गया है। विभिन्न प्रकार के डिवाइस मुद्दों को एक नरम रीसेट द्वारा निपटाया जाता है, इसलिए यादृच्छिक सॉफ़्टवेयर खराबी से निपटने के लिए प्रयास करने वाले पहले अनुशंसित समाधान में से है।

अपने iPhone 7 पर एक नरम रीसेट करने के लिए, बस अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें जैसा कि आप आमतौर पर करते हैं। पावर बटन दबाएं जब तक कि स्लाइड से पावर ऑफ मेनू प्रकट न हो जाए। अपने डिवाइस को बंद करने के लिए स्लाइडर को खींचें। फिर 30 सेकंड के बाद, डिवाइस पावर चक्रों तक पावर बटन को फिर से दबाएं

उस स्थिति में जहां फेसबुक क्रैश होने के बाद आपका आईफोन जवाब नहीं दे रहा है, एक वैकल्पिक मजबूर रिबूट आवश्यक होगा।

अपने iPhone 7 को रीबूट करने के लिए मजबूर करने के लिए, पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को लगभग 10 से 20 सेकंड के लिए एक साथ दबाकर रखें और फिर Apple लोगो के दिखाई देने पर दोनों बटन छोड़ दें।

एक सॉफ्ट रीसेट के समान, एक फोर्स रिस्टार्ट आपके किसी भी iPhone डेटा को प्रभावित किए बिना एक ही सकारात्मक परिणाम देता है।

तीसरा उपाय: फेसबुक ऐप को अपडेट करें।

ऐप्पल द्वारा लागू नवीनतम प्लेटफ़ॉर्म परिवर्तनों के साथ रखने के लिए फेसबुक जैसे ऐप अक्सर अपडेट किए जाते हैं। फर्मवेयर अपडेट के समान, एप्लिकेशन अपडेट में एप्लिकेशन को प्रभावित करने वाले कुछ बग के कारण मौजूदा समस्याओं को दूर करने के लिए बग फिक्स होते हैं। फेसबुक और अन्य ऐप्स के लिए उपलब्ध अपडेट की जांच करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. होम स्क्रीन से ऐप स्टोर आइकन पर टैप करें।
  2. स्क्रीन के नीचे दाईं ओर अपडेट आइकन पर टैप करें।
  3. फेसबुक ऐप के लिए देखें। यदि फेसबुक के बगल में एक अपडेट विकल्प दिखाया गया है, तो फेसबुक के लिए नवीनतम अपडेट को स्थापित करने के लिए उस पर टैप करें।
  4. यदि आपको कई ऐप अपडेट उपलब्ध हैं, तो इसके बजाय अपडेट ऑल बटन पर टैप करें।

तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि आपके सभी एप्लिकेशन अपडेट सफलतापूर्वक लागू नहीं हो जाते। अपने iPhone को पुनरारंभ करें और फिर फेसबुक लॉन्च और उपयोग करने का प्रयास करें। देखें कि यह इस बार कैसा प्रदर्शन करता है।

चौथा समाधान: अपने iPhone 7 पर फ़ेसबुक ऐप को अनइंस्टॉल करें।

फ़ेसबुक ऐप को फिर से इंस्टॉल करना किसी भी गड़बड़ को मिटाने का एक शॉर्टकट हो सकता है जिससे ऐप अस्थिर हो जाता है। यदि आप एक ही समस्या वाले इस बिंदु पर पहुंच गए हैं, तो अपने डिवाइस पर फेसबुक की स्थापना रद्द करें और पुनर्स्थापित करें। ऐसे:

  1. होम स्क्रीन पर फेसबुक आइकन या किसी भी ऐप आइकन पर टैप और होल्ड करें
  2. जब आइकन जगना शुरू हो जाएं, तो फेसबुक ऐप आइकन के शीर्ष कोने पर स्थित एक्स पर टैप करें।
  3. कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए हटाएं टैप करें । फिर फेसबुक ऐप को हटा दिया जाएगा।
  4. ऐप को पुनः इंस्टॉल करने के लिए, ऐप स्टोर पर वापस जाएं, iOS के लिए फेसबुक ऐप के नवीनतम संस्करण की खोज करें, फिर अपने डिवाइस पर नया फेसबुक ऐप डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें।

नया फेसबुक ऐप इंस्टॉल होने के बाद, अपने iPhone को रिबूट करें और फिर फेसबुक लॉन्च करें और देखें कि क्या यह समस्या ठीक करता है।

अन्य विकल्प

  • नए यंत्र जैसी सेटिंग। यदि आपको लगता है कि यह शॉट के लायक है, तो आप फ़ैक्टरी रीसेट को अपना अंतिम उपाय मान सकते हैं। आपको यह ध्यान रखना होगा कि यह आंतरिक मेमोरी पर संग्रहीत आपके सभी डेटा और व्यक्तिगत जानकारी को मिटा देगा, इसलिए बैकअप बनाना पहले से आवश्यक होगा। क्या आपको इस रीसेट में अपना मौका लेने की इच्छा है, तो आप ऐसा अपने खर्च पर कर सकते हैं। आप अपने iPhone सेटिंग्स मेनू के माध्यम से फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं, फिर General-> रीसेट-> सभी सामग्री और सेटिंग्स को मिटा दें। वैकल्पिक रूप से आप अपने iPhone 7 को कंप्यूटर पर रीसेट या पुनर्स्थापित करने के लिए iTunes का उपयोग कर सकते हैं। यदि आप अपने डिवाइस को पिछले iOS बैकअप में पुनर्स्थापित करना चाहते हैं, तो iTunes के लिए ऑप्ट। लेकिन फिर से अगर यह संभव नहीं है, तो इसके बजाय वैकल्पिक सोशल मीडिया ऐप का उपयोग करें।
  • फेसबुक सपोर्ट से संपर्क करें। फ़ेसबुक सपोर्ट टीम को समस्या को बढ़ाएँ विशेषकर तब जब वह फ़ेसबुक के लिए एक नया अपडेट स्थापित करने के बाद होती है। ऐसा करने से उन्हें इस मुद्दे के बारे में पता चल जाएगा और इसे अन्य पोस्ट-अपडेट समस्याओं के बीच टैग किया जाएगा, जिन्हें तुरंत ठीक करने की आवश्यकता है।

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