हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #Samsung #Galaxy # Note4 उन समस्याओं को ठीक करता है जो वे अपने फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। आज हम गैलेक्सी नोट 4 से निपटेंगे जिसमें ध्वनि समस्या और अन्य संबंधित समस्याएं नहीं हैं। हमने इस प्रकृति के कई मुद्दों को इकट्ठा किया है जिन्हें हमारे तरीके से भेजा गया है और उन्हें नीचे संबोधित किया है।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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नोट 4 में साउंड नहीं है
समस्या: मेरे सैमसंग नोट 4 में ध्वनि नहीं है। मैं कॉल कर सकता हूं और दूसरे व्यक्ति को सुन सकता हूं और उनसे बोल सकता हूं, लेकिन अधिसूचना के लिए कोई आवाज नहीं, कोई कॉल ध्वनि नहीं, कुछ भी नहीं। मैं यह देखने की कोशिश कर रहा हूं कि क्या यह लाउडस्पीकर है जो क्षतिग्रस्त हो गया था? कृपया सहायता कीजिए!! पहले ही, आपका बहुत धन्यवाद।
समाधान: इस मामले में पहली चीज जो आपको करने की आवश्यकता है वह है अपने फोन की ध्वनि सेटिंग की जांच करना। सुनिश्चित करें कि मूक मोड सक्रिय नहीं है। आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि सेटिंग्स - साउंड पर जाकर ध्वनि की मात्रा अपने अधिकतम स्तर पर सेट हो। सुनिश्चित करें कि स्लाइडर रिंगटोन, संगीत, सूचनाओं, सिस्टम के लिए अपने अधिकतम स्तर पर है।
यदि ध्वनि सेटिंग्स क्रम में हैं, लेकिन समस्या अभी भी बनी हुई है, तो यह जांचने का प्रयास करें कि क्या आपके फ़ोन में कोई ऐप इंस्टॉल किया गया है जिससे समस्या उत्पन्न हो रही है। ऐसा करने के लिए आपको अपना फोन सेफ मोड में शुरू करना होगा। इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है जबकि आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप्स को चलने से रोका जाता है। यदि ध्वनि इस मोड में काम करती है तो समस्या एक ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि समस्या सेफ मोड में भी होती है, तो अगला चरण आपके फ़ोन डेटा का बैकअप लेना है, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। इससे आपका फ़ोन वापस अपनी मूल स्थिति में वापस आ जाएगा।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण स्पीकर के कारण हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। मेरा सुझाव है कि यदि आपके पास सेवा केंद्र पर आपका फोन है तो यह मामला है।
नोट 4 ध्वनि वीडियो पर काम नहीं कर रहा है
समस्या: मेरी गैलरी में ध्वनि तब काम नहीं करती, जब मैंने रिकॉर्ड किए गए वीडियो चलाए। और मेरे पास उच्च मात्रा है, लेकिन कोई आवाज़ नहीं है। मेरे स्नैपचैट पर ध्वनि ठीक काम करती है और मैं पोस्ट किए गए वीडियो को सुनने में सक्षम हूं, लेकिन जब मैं एक वीडियो चलाता हूं तो मैंने ध्वनि पोस्ट की है वह काम नहीं करता है।
समाधान: क्या यह समस्या आपके द्वारा रिकॉर्ड किए गए सभी वीडियो के लिए होती है? कैमरा ऐप के साथ-साथ गैलरी ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें क्योंकि यह समस्या इन ऐप में कुछ प्रकार के भ्रष्ट अस्थायी डेटा के कारण हो सकती है। एक बार जब यह किया जाता है तो यह जांचने की कोशिश करें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि यह करता है तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
- फोन को सेफ मोड में शुरू करें। एक वीडियो रिकॉर्ड करें फिर जांचें कि क्या आप वीडियो प्लेबैक करते समय उसकी आवाज सुन सकते हैं। यदि समस्या नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें। यह अस्थायी सिस्टम डेटा मिटा देगा जो समस्या का कारण हो सकता है।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
नोट 4 ईयरपीस से कोई आवाज नहीं
समस्या: मेरे पास एक नोट 4 है और कल मेरा फोन ईयरपीस इतना शांत होने लगा था कि मुझे पता नहीं था कि मैं जिस फोन कॉल की कोशिश कर रहा था, वह वास्तव में बाहर हो गया था। इसलिए मैंने कॉल को समाप्त कर दिया और उसी परिणामों के साथ फिर से कोशिश की। तब मैंने असली क़रीबी सुनी और दूसरी पंक्ति के व्यक्ति को मुश्किल से सुन सका। मुझे लगा कि यह उनके फोन की समस्या का कारण है, इसलिए मैंने किसी और को फोन किया और वही मुद्दा था। मैंने अपना फोन फिर से शुरू किया, मदद नहीं की, बैटरी को बाहर निकाला, मदद नहीं की, कल रात पूरी रात इसे छोड़ दिया, मदद नहीं की। जब मैंने बैटरी को शुरू करने के ठीक बाद बाहर निकाला, तो उसने एक मिनट के लिए सही ढंग से काम किया, फिर मेरे ईयरपीस में म्यूट होने के लिए वापस चला गया।
समाधान: यदि फ़ोन सॉफ़्टवेयर नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का प्रदर्शन करके यह समस्या पैदा कर रहा है, तो पहले जाँचने का प्रयास करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो अगले चरण पर जाएँ।
- जाँचें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है। जब इस मोड में फोन शुरू किया जाता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए एप्स को ही चलने दिया जाता है। यदि समस्या नहीं होती है, तो यह किसी तीसरे पक्ष के ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- हमारे फोन के कैश विभाजन को रिकवरी मोड से मिटा दें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल होते हैं, तो यह जांचने की कोशिश करें कि क्या इयरपीस गंदगी या मलबे से ढंका है। यह आपको कॉल पर होने पर दूसरे छोर पर व्यक्ति को सुनने के लिए कठिन ध्वनियों को मफल कर सकता है। यदि आवश्यक हो तो इयरपीस छेद को साफ करें।
यदि समस्या अभी भी इस बिंदु पर बनी हुई है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
नोट 4 साइलेंट मोड पर नहीं जाता है
समस्या: हाय क्रू! मेरे पास एक गैलेक्सी नोट 4 है और जब भी मैं रिंगटोन को "साइलेंट" वॉल्यूम और "वाइब्रेट" पर सेट करता हूं, थोड़ी देर बाद, मेरा फोन एक एलओयूडी नोटिफिकेशन के साथ बंद हो जाएगा, जैसे कि मैंने * कभी नहीं किया था। जब मैं वॉल्यूम की जांच करता हूं, तब भी यह मौन / कंपन पर कहता है। : / जब मैं अपना फोन ऑन नहीं कर पा रहा हूं, या जब मैं सोने की कोशिश कर रहा हूं तो काम पर बहुत परेशान होना चाहिए। नौसेना पट्टी पर, चुप / कंपन का प्रतीक प्रतीक चला गया है। मैंने एक सॉफ्ट रीसेट किया है और मैं अपने सभी ऐप्स के माध्यम से यह देखने के लिए गया हूं कि क्या कोई इसे ट्रिप कर सकता है। अब तक कोई हल नहीं निकला। कृपया मदद कीजिए।
समाधान: यह फोन सॉफ्टवेयर में गड़बड़ के कारण हो सकता है। यदि कोई थर्ड पार्टी ऐप आपके फोन को सेफ मोड में शुरू करके इस समस्या का कारण बन रहा है, तो पहले चेक करने का प्रयास करें। यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि समस्या सुरक्षित मोड में भी होती है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
नोट 4 साउंड इज़ गॉन
समस्या: मेरे नोट 4 जैक में एक्सटर्नल पीसी स्पीकर कनेक्ट करने के बाद सभी साउंड्स हेडफोन चले गए हैं, जिससे कॉलिंग स्पीकर्स सभी बहुत कम और क्रैकिंग साउंड की तरह उत्पन्न हो रहे हैं ... मैंने डिवाइस को हॉप्स पर दिखाया जो वे कह रहे हैं मुझे बदलना होगा पूरे बोर्ड जो बहुत महंगे हैं और मेरे कुछ दोस्त सुझाव दे रहे हैं कि यह साउंड आईक हो सकता है कि मुझे इसे बदलने की आवश्यकता है तो मुझे क्या करने की आवश्यकता है?
समाधान: कभी-कभी यह समस्या एक शॉर्ट ऑडियो जैक के कारण हो सकती है। ऐसा तब होता है जब जैक में गंदगी या मलबा मौजूद होता है। संपीड़ित हवा या टूथपिक की कैन से इस जैक को साफ करने की कोशिश करें। अगर यह काम नहीं करता है, तो अगला कदम यह जांचना है कि क्या फोन सॉफ्टवेयर में कोई गड़बड़ समस्या पैदा कर रही है। ऐसा करने के लिए आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा।
यदि समस्या अभी भी रीसेट के बाद भी होती है, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसे जांचना चाहिए। इस समय यह विशिष्ट हार्डवेयर घटक को इंगित करना मुश्किल है, इस कारण यह समस्या है कि किसी तकनीशियन को अपने फोन की जांच करना सबसे अच्छा है।
नोट 4 ध्वनि फोन के बाद काम नहीं कर रहा है
समस्या: मैंने इस हफ्ते की शुरुआत में अपना फोन गिरा दिया और उसके बाद से ऑडियो प्लेबैक नहीं है। मेरे पास एक आवाज रिकॉर्ड की गई है और जब मैं इसे बजाता हूं तो इसमें ध्वनि तरंगें दिखाई देती हैं जैसे कि यह बजा रही हो लेकिन कोई आवाज नहीं है, इस सप्ताह से पहले रिकॉर्ड की गई हर चीज बिना किसी समस्या के वापस आ जाती है।
समाधान: यदि आपके फोन को गिरा देने के बाद यह समस्या ठीक हुई, तो यह पहले से ही एक खराब स्पीकर या साउंड कंट्रोलर के कारण होने वाली हार्डवेयर समस्या हो सकती है। हालाँकि आपको नीचे सूचीबद्ध निम्न चरणों को करने का प्रयास करना चाहिए।
- यह जाँचने का प्रयास करें कि क्या समस्या तब होती है जब फ़ोन को सुरक्षित मोड में शुरू किया गया हो। यदि ऐसा नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसे जांचना चाहिए।
