सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को कैसे ठीक करें "दुर्भाग्य से, प्रक्रिया com.android.phone ने" त्रुटि रोक दी है

  • #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) त्रुटि के बारे में अधिक जानें "दुर्भाग्य से, प्रक्रिया com.android.phone बंद हो गई है।" यह कैसे होता है, इसके कारण और संभावित समाधान क्या हैं।
  • यदि आप फ़ोन ऐप खोलने का प्रयास कर रहे हैं, तो कॉल करते समय या कॉल के बीच में भी त्रुटि होने पर समस्या का निवारण कैसे करें।
  • यदि आप संपर्क ऐप को देखते, संपादित करते, जोड़ते या यहां तक ​​कि खोलने पर त्रुटि सामने आती है तो आपको क्या करना चाहिए।
  • समस्या निवारण प्रक्रियाएँ आपको तब करनी चाहिए जब फ़र्मवेयर अपडेट के कुछ ही समय बाद कोई त्रुटि सामने आती है।
  • उस त्रुटि से कैसे छुटकारा पाएं जो मोबाइल डेटा सक्षम होने पर पॉप अप करता है या यदि कोई स्पष्ट कारण नहीं है।

" दुर्भाग्य से, प्रक्रिया com.android.phone बंद हो गई है ।"

यदि आप अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज के साथ सेल्युलर और / या मोबाइल डेटा कनेक्टिविटी के साथ समस्याएँ हैं, तो यह वास्तविक त्रुटि संदेश आपको मिल सकता है। अगर डायलर और कॉन्टैक्ट्स ऐप कई बार क्रैश, फ्रीज या लैगिंग हो जाते हैं तो भी यह पॉप अप हो सकता है।

यह पोस्ट केवल इस त्रुटि के लिए अभिप्रेत है और मैं कुछ संभावनाओं या स्थितियों का हवाला दूंगा जिन्होंने समस्या के विकास में योगदान दिया हो। सौभाग्य से, हमारे पास पहले से ही बहुत अनुभव है जब यह इस मुद्दे पर आता है क्योंकि यह पिछले गैलेक्सी मॉडलों पर हो रहा था।

समस्या अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए अलग तरह से हो सकती है इसलिए हम वास्तव में इसका कारण नहीं बता सकते हैं। उदाहरण के लिए, नीचे दिए गए उदाहरण का मैं फ़ोन ऐप से संबंधित नहीं हो सकता, लेकिन इसका मोबाइल डेटा के साथ कुछ लेना-देना हो सकता है। इसे पढ़ें ताकि आप समझ सकें कि यह कैसे होता है:

" जब मैं कुछ सेकंड के बाद मोबाइल डेटा स्विच करता हूं तो मुझे" दुर्भाग्य से प्रक्रिया com.android.phone बंद हो गई है "त्रुटि और तुरंत मेरा इंटरनेट और नेटवर्क समाप्त हो गया है। फिर जब मैं ठीक दबाता हूं तो कुछ सेकंड के बाद त्रुटि उत्पन्न होती है और अंततः मुझे डिवाइस को पुनरारंभ करने और अपना मोबाइल डेटा बंद करने की आवश्यकता होती है।

मैंने आपकी वेबसाइट और कुछ अन्य लोगों पर उल्लिखित कई समाधानों की कोशिश की है, लेकिन कुछ भी समस्या हल नहीं हुई है और मैं किसी भी कीमत पर कारखाने के रीसेट से बच रहा हूं क्योंकि मुझे सैकड़ों एप्लिकेशन इंस्टॉल करने और प्रत्येक में लॉगिन करने के लिए बहुत समय लगाने की आवश्यकता होगी और सभी सेटिंग्स को फिर से संपादित करें।

मैंने कभी भी कोई थर्ड पार्टी ऐप इंस्टॉल नहीं किया है और मैं किसी भी हाल के ऐप को याद नहीं कर सकता हूँ जो मैंने डाउनलोड किया हो जो समस्या पैदा कर रहा है। सुरक्षित मोड में भी समस्या बनी रहती है। "

अब जब आपको पहले से ही अंदाजा है कि यह समस्या कैसे होती है, तो समय आ गया है कि हम हर उस स्थिति में कूदें जिससे यह त्रुटि हो सकती है। लेकिन इससे पहले, अगर आपको अन्य चिंताएं हैं, तो हमारे S7 एज समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने फोन के साथ पहले से ही कई मुद्दों को संबोधित किया है। उन समस्याओं का पता लगाएं जो आपके समान हैं और हमारे द्वारा सुझाई गई समाधानों और / या समस्या निवारण प्रक्रियाओं का उपयोग करें। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो आप हमेशा इस प्रश्नावली को पूरा करके और सबमिट सबमिट करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

कॉल करने का प्रयास करते समय त्रुटि पॉप अप होती है

जब आप डायलर या फोन ऐप खोलते हैं और त्रुटि "दुर्भाग्य से, प्रक्रिया com.android.phone बंद हो गई है" दिखाता है, तो यह ऐप के साथ ही एक समस्या है। प्रक्रिया com.android.phone का उपयोग डायलर द्वारा किया जाता है, यह एक सेवा है जो एक सेल या डेटा नेटवर्क के माध्यम से एक नंबर डायल करने और दो या अधिक उपकरणों को पुल करने के लिए आवश्यक है। चूंकि यह हर बार फोन ऐप के खुलने या इस्तेमाल होने पर क्रैश हो जाता है, तो यह ऐप के साथ ही एक समस्या है।

इस प्रकार आपको कई बार ऐसा करने की आवश्यकता है:

# 1: अपने फोन को रिबूट करें । यह पहली चीज होनी चाहिए जो आपको विशेष रूप से करनी चाहिए अगर यह पहली बार त्रुटि दिखाई गई है। यह सिर्फ एक मामूली ऐप इशू हो सकता है।

# 2: फोन ऐप के कैशे और डेटा को क्लियर करें । फिर, यह सबसे अधिक संभावना है कि एक ऐप समस्या है इसलिए सीधे ऐप से निपटें। कैश को साफ़ करना और डेटा का मतलब है ऐप को उसकी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करना और मामूली ऐप की समस्याओं के लिए, यह प्रक्रिया बहुत प्रभावी है।

  1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग पर खोजें और टैप करें।
  3. एप्लिकेशन और फिर एप्लिकेशन प्रबंधक स्पर्श करें।
  4. सभी टैब पर स्वाइप करें।
  5. डायलर ढूंढें और स्पर्श करें।
  6. सबसे पहले फोर्स क्लोज बटन को टच करें।
  7. फिर, स्टोरेज पर टैप करें।
  8. कैश साफ़ करें और फिर डेटा साफ़ करें, हटाएं टैप करें।

मुझे लगता है कि यह प्रक्रिया अकेले पहले से ही समस्या को ठीक कर सकती है तो चलो दूसरी स्थिति पर जाएं।

संपर्क चुनते या देखते समय फ़ोन ने त्रुटि शो रोक दिया है

यह अभी भी एक ऐप इश्यू हो सकता है लेकिन इस बार, यह फोन या डायलर ऐप नहीं है, जिसमें समस्या है, लेकिन संपर्क ऐप। पिछली आकाशगंगा मॉडल के मालिकों की रिपोर्टों के आधार पर, त्रुटि उस पल को पॉप कर सकती है जब आप संपर्क ऐप खोलते हैं, जब आप किसी संदेश को भेजने या आउटगोइंग कॉल करने के लिए संपर्क चुनते हैं, जब संपर्कों को निर्यात करने की कोशिश करते हैं या जब तस्वीर संदेश भेजने की कोशिश करते हैं। या एमएमएस।

इस स्थिति में, आपको पहले वाले के समान ही करना होगा कि आपको संपर्क ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना होगा। बेशक, आपको अपने फोन को पहले रिबूट करने की आवश्यकता है फिर इन चरणों का पालन करें:

  1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग पर खोजें और टैप करें।
  3. एप्लिकेशन और फिर एप्लिकेशन प्रबंधक स्पर्श करें।
  4. सभी टैब पर स्वाइप करें।
  5. संपर्क खोजें और स्पर्श करें।
  6. सबसे पहले फोर्स क्लोज बटन को टच करें।
  7. फिर, स्टोरेज पर टैप करें।
  8. कैश साफ़ करें और फिर डेटा साफ़ करें, हटाएं टैप करें।

फर्मवेयर अपडेट के तुरंत बाद त्रुटि शुरू हो गई

फर्मवेयर अपडेट में समस्याओं को ठीक करने का अपना तरीका होता है और यहां तक ​​कि अधिक कारण भी होता है और इस तरह की त्रुटि या तो एक मामूली अपडेट या एक प्रमुख कारण से भी हो सकती है। यदि यह अपडेट के कुछ ही समय बाद बाहर निकलता है, तो एक मौका है कि इसका कारण कुछ भ्रष्ट कैश हैं। तो, इस एक के लिए, आपको बस इतना करना है कि सिस्टम कैश को हटा दें:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

जब मोबाइल डेटा सक्षम होता है, तो त्रुटि पॉप अप होती रहती है

यदि आपने इस पोस्ट की शुरुआत में हमारे पाठक द्वारा भेजी गई समस्या को पढ़ा है, तो यह ऐसा है। उनके अनुसार, हर बार मोबाइल डेटा सक्षम होने पर, त्रुटि पॉप अप होती रहती है। मैं समझता हूं कि वह रीसेट क्यों नहीं करना चाहता है, लेकिन कभी-कभी, यह सब आपको फिर से काम करने के लिए करना होगा।

हालांकि इस समस्या के लिए, पहले कैश विभाजन को मिटा देना बेहतर है और मैं ऊपर बताई गई अन्य सभी समस्या निवारण प्रक्रियाओं को करता हूं, अर्थात फ़ोन और संपर्क एप्लिकेशन के कैश और डेटा को साफ़ करें। यदि अन्य सभी विफल रहता है, तो अंतिम उपाय मास्टर रीसेट है:

  1. अपने डेटा का बैकअप लें।
  2. अपना Google खाता निकालें।
  3. स्क्रीन लॉक को विघटित करें।
  4. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
  5. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।

नोट : इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पॉवर की दबाते और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन रिस्पॉन्स करना शुरू कर देता है।

  1. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  2. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।

नोट : एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।

  1. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
  2. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  3. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  4. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  5. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

फोन स्पष्ट कारण या कारण के बिना एक त्रुटि दिखाता है

यदि आप वहाँ से बाहर जाने वाले अधिकांश उपयोगकर्ताओं की तरह हैं जो डिवाइस को धीमा करने वाले ब्लोटवेयर और अन्य चीजों से अक्षम या छुटकारा पा लेंगे, तो आपने ऐप पैकेज डिस्ब्लर प्रो का उपयोग किया होगा और कुछ बहुत ही महत्वपूर्ण प्रक्रियाओं या सेवाओं को निष्क्रिय कर दिया होगा। ज्यादातर, यही कारण है कि इस तरह की चीजें स्पष्ट कारणों के बिना होती हैं। इसलिए, आपके द्वारा अक्षम की गई सभी चीज़ों को फिर से सक्षम करें और तब तक उन्हें एक के बाद एक अक्षम करने का प्रयास करें जब तक कि आप अपराधी को नहीं पाते।

कुछ चीजों को निष्क्रिय किया जा सकता है और कुछ को सक्षम रहना चाहिए।

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