यह पोस्ट हमारे पाठक द्वारा भेजी गई समस्याओं में से एक को संबोधित करेगी। यह गैलेक्सी एस 4 कैमरा ऐप के साथ सबसे आम मुद्दे से निपटेगा। हमारे पाठक ग्रेग के अनुसार, फोन ठीक एक तस्वीर ले सकता है, लेकिन जब वह दो या अधिक चित्र लेता है, तो ऐप खुद को जमा देता है। मैंने वास्तव में इस तरह की समस्या का सामना पहले कभी नहीं किया। मेरा मतलब है, मुझे विभिन्न फोन के साथ कैमरे के मुद्दों का सामना करना पड़ा लेकिन ऐसा कुछ नहीं है।
सबसे आम त्रुटियों में से एंड्रॉइड उपयोगकर्ता को तब मिलता है जब कैमरा चिंतित होता है "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया है" लेकिन जैसा कि ग्रेग ने कहा, फोन बिना किसी त्रुटि संदेश के बस जमा देता है। एकमात्र संकेत उसे मिलता है कि सूचना है कि फट कार्ड को मेमोरी कार्ड में सहेजा जाएगा।
यह निर्धारित करना मुश्किल है कि समस्या वास्तव में क्या है, लेकिन अगर यह उसके पिछले S4 के साथ भी हो रहा था, तो एक सामान्य हर होने वाला होना चाहिए कि ऐसा क्यों होता है। एक बार जब हम यह पा सकते हैं, तो इस समस्या को ठीक करना आसान होगा। कुछ और करने से पहले, यहाँ ग्रेग का वास्तविक ईमेल…
“ मैं अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 4 पर अपने मानक कैमरा ऐप पर जाता हूं। मैं एक तस्वीर लेता हूं और यह मेरे सैमसंग गैलेक्सी एस 4 पर डिफ़ॉल्ट कैमरा ऐप में थोड़ा पूर्वावलोकन विंडो में दिखाता है। फिर जब मैं दूसरी या तीसरी तस्वीर लेता हूं तो मेरा कैमरा जम जाता है। एक या दो मिनट के बाद मुझे कैमरा ऐप में मिनी प्रीव्यू विंडो में सभी काले दिखाई देंगे। मैं पूर्वावलोकन विंडो पर क्लिक करता हूं जो मुझे मेरी डिफ़ॉल्ट गैलरी में लाता है, और यह मेरी तस्वीरें नहीं दिखाता है। या यह एक तस्वीर दिखाएगा और बाकी सभी काले हैं, पूरी तस्वीर सिर्फ एक ब्लैक बॉक्स है। इसलिए मैंने केवल एक फोटो लेना शुरू किया। एक बार जब मैं अपना फोन बंद कर दूं, तो अपना फोन वापस चालू कर दूंगा। मेरी तस्वीर हट गई।
अब मुझे यह कहना होगा कि यह मेरा दूसरा S4 है (क्योंकि मैंने अपना पहला हार लिया है) और यह S4 वही काम कर रहा है। मैं फिर "मेरी फ़ाइलें" में चला गया और मैंने देखा कि मेरे पास कई फाइलें हैं जो कैमरे की तस्वीरें या चित्र निश्चित नहीं हैं। लेकिन उनमें से कई। इसलिए मैंने अपने सभी पिक्स अपने 64gig एसडी कार्ड में ट्रांसफर कर लिए। इसलिए मैं कैमरों की पिक्चर फाइल शुरू कर सकता था। मुझे एक संदेश मिला जिसमें कहा गया था कि मेरे एसडी कार्ड में फट शॉट्स को बचाया जाएगा।
इससे मेरी समस्या ठीक नहीं हुई। मेरे पास अप्रैल 2014 से यह फोन है और मैंने जो कीमती तस्वीरें ली हैं, उन्हें खो दिया है और उन्हें कभी वापस नहीं लूंगा। मैंने अपनी बैटरी को और अधिक के लिए निकाल लिया है। यह काम नहीं किया। केवल एक चीज जो मैंने नहीं की है वह है फ़ैक्टरी रीसेट मेरे फ़ोन। लेकिन यह मेरा दूसरा S4 है और यह मेरे पहले वाले ने किया। मैंने अपनी पिछली चित्र फ़ाइलों का नाम भी बदल दिया है, इसलिए यह मेरी वर्तमान चित्र फ़ाइल से नहीं टकराई।
एक ही रास्ता है कि मैं एक तस्वीर ले सकता हूं और इसे सहेजा है और नहीं हटाई है यदि मैं अपने संदेशों में जाता हूं। संदेश भेजने के लिए और बाईं ओर जाएं। मैं अनुलग्नक आइकन टैप करता हूं। और "एक तस्वीर ले लो" आइकन पर टैप करें फिर मेरा फोन तस्वीर को बचाएगा। लेकिन वह भी जमा देता है। मैं केवल एक फोटो ले सकता हूं। अगर मुझे वह तस्वीर पसंद नहीं है और तस्वीर को छोड़ना है, और एक और एक ले लो, यह जमा देता है।
उम्मीद है कि आप मेरी मदद करने के लिए पर्याप्त विस्तृत थे। मैं एक 4 साल के लड़के के साथ एक पिता हूं, और मैं अपने लड़के की कीमती यादें खो रहा हूं। काश मैं अपने S4 के साथ बहुत पहले अपनी समस्याओं के बारे में सोचता।
अग्रिम धन्यवाद आपकी किसी तरह की मदद के लिए।
ग्रेग
PS मेरी प्रेमिका के पास वही S4 है और उसके S4 के पास मेरी समस्याएं नहीं हैं। और यह दूसरा है। और हाँ मैंने अपना पहला s4 से अपना दूसरा 644ig sd कार्ड अपने दूसरे में डाल दिया (इसीलिए मुझे लगा कि शायद यह मेरी तस्वीर थी) मेरे पास या तो तस्वीर को स्थानांतरित करने के लिए कंप्यूटर नहीं है।
PSS मैं बस अनुप्रयोग प्रबंधक में चला गया और डिफ़ॉल्ट रूप से और अभी भी ठंड के लिए गैलरी सेटिंग्स रीसेट करें ”
यदि आपको अपने फ़ोन में अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे सैमसंग गैलेक्सी S4 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ क्योंकि हमने पहले ही सैकड़ों समस्याओं का समाधान किया है। अपने से जुड़ी समस्याओं का पता लगाएं और हमारे द्वारा दिए गए समाधानों को आज़माएँ। यदि उन्होंने आपके लिए काम नहीं किया, तो हमसे बेझिझक संपर्क करें और हमें इस फ़ॉर्म को सही-सही भरकर अपनी समस्या के बारे में बताएं। कृपया सुनिश्चित करें कि आप सभी आवश्यक विवरण शामिल करते हैं, ताकि यह निर्धारित करना आसान हो कि समस्या क्या है और उचित समाधान और / या समस्या निवारण प्रक्रिया प्रदान करें।
समस्या निवारण
जाहिर है, कैमरा ऐप ठीक काम करता है और समस्या केवल उस समय तक होती है जब फोन को चित्रों को बचाने की आवश्यकता होती है। बेशक, दो विकल्प हैं जहां डिवाइस तस्वीरों को बचा सकता है; या तो इसके आंतरिक भंडारण में या माइक्रोएसडी कार्ड में।
लेकिन यहाँ सवाल यह है कि यह चित्रों को क्यों नहीं बचा सकता है?
इस समस्या का सबसे आम कारण अपर्याप्त भंडारण स्थान है। कैमरा ऐप तस्वीरें ले सकता है और पूर्वावलोकन दिखा सकता है क्योंकि एंड्रॉइड हमेशा ऐप कैश के लिए एक स्थान रखता है। छवि का पूर्वावलोकन कैश विभाजन के अंदर कहीं सहेजा जाता है जब तक कि गैलरी ऐप इसे उस निर्देशिका में सहेज नहीं लेगा जो कि स्वामी निर्दिष्ट करता है। यदि बाद में पता चलता है कि अपर्याप्त संग्रहण स्थान है, तो समस्या के प्रवेश होने पर। अधिक बार, यह मालिक को इसके बारे में सूचित करेगा लेकिन कई बार ऐसा भी होता है जब यह बस फ्रीज हो जाता है। यही कारण है कि ऐसा होता है: “ एक बार जब मैं अपना फोन बंद कर दूंगा, तो अपना फोन वापस चालू कर दूंगा। मेरी तस्वीर हट गई। "
लेकिन मान लेते हैं कि पर्याप्त भंडारण स्थान बचा है। ग्रेग के मामले में, उसका फोन सीधे माइक्रोएसडी कार्ड में चित्रों को सहेजने के लिए सेट किया गया था। इसलिए उसे बर्स्ट शॉट्स के बारे में संकेत मिलता है और जहां उन्हें बचाया जाएगा। मेरा दूसरा सिद्धांत यह है कि पर्याप्त स्टोरेज स्पेस होने के बावजूद यह समस्या क्यों होती है कि माइक्रोएसडी कार्ड काम कर सकता है। ऐसा कई बार हो सकता है जब फोन इसका पता नहीं लगा सकता है और मालिक को संकेत देने के बजाय, फोन डायरेक्ट्री तक पहुंच जाएगा, जब तक कि यह जमा न हो जाए। यदि संभव हो, तो अपने डेटा और फ़ाइलों का बैकअप कहीं और बनाएं और माइक्रोएसडी कार्ड को पुन: व्यवस्थित करने का प्रयास करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह ठीक से काम कर रहा है।
इन मान्यताओं पर आधारित, हालांकि, इस बिंदु पर सबसे अच्छी बात यह है कि कैमरा ऐप के कैश और डेटा को केवल डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाने के लिए साफ़ करना है। मुझे यकीन नहीं है कि कैमरा कैसे सेट किया गया है, लेकिन यह महत्वपूर्ण है कि समस्या निवारण के दौरान फ़ैक्टरी की सभी चीज़ों में चूक हो।
- होम स्क्रीन से, मेनू कुंजी टैप करें
- बस अधिक टैब टैप करें
- अनुप्रयोग प्रबंधक टैप करें, सभी अनुभाग प्रदर्शित करने के लिए स्वाइप करें
- स्क्रॉल करें और कैमरा खोजें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें पर टैप करें, ठीक है।
इस प्रक्रिया के बाद, यह अनुशंसा की जाती है कि गैलरी ऐप के कैश और डेटा को भी साफ़ कर दिया जाएगा, लेकिन जैसा कि पाठक ने कहा, उसने पहले ही इसका फायदा उठाया है। प्रक्रिया के बाद, ऐप को चित्रों को अपने आंतरिक भंडारण में सहेजने के लिए सेट किया गया है, इसलिए सुनिश्चित करें कि पर्याप्त स्थान बचा है और फिर यदि संभव हो तो कुछ को लेने की कोशिश करें। सत्यापित करें कि क्या उन तस्वीरों को फोन को रीबूट करके ठीक से सहेजा गया है। यदि वे गैलरी में बने रहे तो समस्या हल हो जाती है, अन्यथा, समस्या निवारण जारी रखें।
आगे समस्या निवारण के लिए, यदि आपने कुछ स्थापित किया है, तो तृतीय-पक्ष कैमरा और गैलरी एप्लिकेशन की स्थापना रद्द करना बुद्धिमानी होगी। यह संभावना है कि समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है।
यदि आप सोच रहे हैं कि यह कैमरा सेंसर या हार्डवेयर के साथ एक समस्या है, तो मुझे वास्तव में संदेह है। अधिक बार नहीं, हार्डवेयर मुद्दों को हमेशा त्रुटि संदेशों द्वारा दर्शाया जाएगा। उदाहरण के लिए, यदि सेंसर क्षतिग्रस्त है, तो आपको या तो "कैमरा बंद हो गया है" त्रुटि या "कैमरा विफल" चेतावनी प्राप्त होगी। ग्रेग ने इनमें से किसी का भी उल्लेख नहीं किया है, इसलिए यह मान लेना सुरक्षित है कि यह स्टोरेज अपर्याप्तता है या फ़र्मवेयर-संबंधित समस्या है।
इसलिए, यदि अन्य सभी विफल होते हैं, तो अपने फोन में सब कुछ बैकअप करना और मास्टर रीसेट करना बुद्धिमानी है। मैं डिवाइस को रीसेट करने के झंझट को समझता हूं लेकिन अगर समस्या को ठीक करने में यही लगता है, तो यह इसके लायक है। यह आपके फ़ोन को रीसेट करने का अधिक प्रभावी तरीका है ...
- अपना फोन स्विच ऑफ करें।
- लगभग 10 सेकंड के लिए एक ही समय में पावर, वॉल्यूम अप और होम बटन दबाए रखें। Android लोगो स्क्रीन पर दिखाई देने पर उन्हें रिलीज़ करें। यह अनलॉक / रीसेट मेनू लाएगा।
- इस मेनू के माध्यम से नेविगेट करने के लिए, ऊपर और नीचे स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम अप / डाउन बटन का उपयोग करें और चयनों की पुष्टि करने के लिए पावर बटन।
- नीचे स्क्रॉल करें और वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट का चयन करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और हां का चयन करें - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं।
- संकेत मिलने पर, रिबूट सिस्टम नाउ को स्क्रॉल करें और चुनें। इसके बाद फोन अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीबूट हो जाएगा।
आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।
