गैलेक्सी S5 वाई-फाई किसी भी नेटवर्क से कनेक्ट नहीं, अन्य वाई-फाई समस्याएं

# GalaxyS5 वाई-फाई कनेक्टिविटी फ़ंक्शन शायद ही कभी अधिकांश उपयोगकर्ताओं को परेशानी देता है। मोबाइल कनेक्टिविटी के विपरीत, वाई-फाई की समस्याएं अपेक्षाकृत आसान होती हैं क्योंकि अधिकांश समय या कारण (राउटर गलत कॉन्फ़िगरेशन, गलत फोन सेटअप, हस्तक्षेप) उपयोगकर्ता की पहुंच के भीतर होते हैं। नीचे इन मामलों के कुछ उदाहरण दिए गए हैं।

चित्र साभार: सैमसंग

यह पोस्ट इन विषयों को संबोधित करती है:

  1. सैमसंग गैलेक्सी S5 किसी भी वाई-फाई से कनेक्ट नहीं होगा
  2. गैलेक्सी S5 सहेजे गए वाई-फाई नेटवर्क को भूलता रहता है
  3. गैलेक्सी S5 अब लॉलीपॉप अपडेट के बाद काम नहीं करता है
  4. गैलेक्सी S5 पर वाई-फाई चालू या बंद करने में असमर्थ
  5. लॉलीपॉप, अन्य पोस्ट-लॉलीपॉप समस्याओं के अपडेट के बाद गैलेक्सी एस 5 वाईफाई बंद हो जाता है

यदि आपके पास कोई #Android समस्या है, तो आप नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे सहायता के लिए अनुरोध कर सकते हैं।

समस्या # 1: सैमसंग गैलेक्सी S5 किसी भी वाई-फाई से कनेक्ट नहीं होगा

मेरी समस्या मेरे वाई-फाई के साथ है। जब मेरा फोन वाई-फाई पर होगा, तो ज्यादातर ऐप काम नहीं करेंगे। फोन कहता है कि मैं जुड़ा हुआ हूं, मेरे पास और उत्कृष्ट कनेक्शन है। उदाहरण के लिए, क्रोम पर, मैं एक पृष्ठ से जुड़ने का प्रयास करूंगा और यह कहेगा कि "यह वेबपृष्ठ उपलब्ध नहीं है" लेकिन अगर मैं इसे 4 जी में बदल दूं तो पृष्ठ ऊपर आ जाएगा। यदि मैं कैंडी क्रश पर हूं तो यह फेसबुक / इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होगा, लेकिन जैसे ही मैं डेटा पर स्विच करूंगा। अन्य ऐप्स कहेंगे "नेटवर्क से कनेक्ट करने में कोई त्रुटि थी" लेकिन फिर से अगर मैं 4G डेटा पर स्विच करता हूं तो वे काम करेंगे। Hulu या Netflix कनेक्ट नहीं कर सकते।

वाई-फाई अच्छा है; मेरे पति के गैलेक्सी एस 3 और गैलेक्सी एस 6 दोनों ने इस पर काम किया है। मेरा टैबलेट और लैपटॉप वाई-फाई पर ठीक काम करते हैं।

इसके अलावा यह सिर्फ मेरे घर वाई-फाई के साथ नहीं है, यह किसी भी है। मैंने पासवर्ड पुनः दर्ज करने का प्रयास किया है। मैंने कैश विभाजन को साफ़ कर दिया है, मेरे पास कई बार फ़ैक्टरी रीसेट हैं।

मैं अपने फोन पर वाई-फाई का उपयोग नहीं कर सकता, और मुझे अपने सभी डेटा का उपयोग करना होगा।

मुझे आशा है कि आपके पास कुछ उत्तर होंगे। - दानिका

हल: हाय दानिका। क्योंकि आपका फोन किसी भी वाई-फाई से कनेक्ट करते समय एक ही सटीक समस्या प्रदर्शित कर रहा है, इस समस्या के लिए केवल दो संभावित कारण हैं- तृतीय पक्ष ऐप या एक हार्डवेयर खराबी।

सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को सुरक्षित मोड में रिबूट करने से सटीक समस्या क्या है, इसे अलग करना है। दुष्ट तृतीय पक्ष एप्लिकेशन समस्याएं पैदा कर सकते हैं और मोबाइल और वाई-फाई कनेक्टिविटी जैसे सामान्य कार्यों को सामान्य रूप से काम करने से रोक सकते हैं। सुरक्षित मोड यह निर्धारित करने का एक आसान तरीका है कि क्या यह फ़ैक्टरी रीसेट का सहारा लिए बिना है (हालांकि हम अभी भी अनुशंसा करते हैं कि आप फ़ैक्टरी रीसेट को बाद में करें)। ऐसे:

  • डिवाइस को बंद करें।
  • पावर कुंजी दबाए रखें।
  • जब 'सैमसंग गैलेक्सी S5' स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
  • पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
  • डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
  • सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
  • सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

यदि सुरक्षित मोड में रहते हुए वाई-फाई कनेक्टिविटी काम करती है, तो अगला तार्किक कदम यह है कि जब तक समस्या समाप्त नहीं हो जाती है, तब तक ऐप की स्थापना रद्द करें। अन्यथा, हम अनुशंसा करते हैं कि आप फ़ैक्टरी रीसेट का एक और दौर करें और किसी भी ऐप को इंस्टॉल करने से पहले वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी हुई है, तो आप सुनिश्चित कर सकते हैं कि समस्या प्रकृति में हार्डवेयर है।

हमारा ब्लॉग हार्डवेयर समस्याओं को ठीक करने के लिए DIY (डू-इट-इट्स) युक्तियों की पेशकश नहीं करता है, इसलिए कृपया योग्य तकनीशियन द्वारा फोन की जांच की जाए, या अपने वाहक या खुदरा विक्रेता से प्रतिस्थापन इकाई के लिए अनुरोध करें।

समस्या # 2: गैलेक्सी S5 सहेजे गए वाई-फाई नेटवर्क को भूलता रहता है

मैंने 2014 के ब्लैक फ्राइडे पर Verizon में अपने iPhone से गैलेक्सी एस 5 में वापस स्विच किया। जिस समय वेरिज़ोन प्रतिनिधि ने मुझे स्मार्ट स्विच का उपयोग करने के लिए अपने गैलेक्सी के लिए अपनी आईक्लाउड सेटिंग्स को स्थानांतरित करने के लिए इस्तेमाल किया था। अब मुझे जो समस्या आ रही है, वह यह है कि हर तीन या चार दिन, कभी-कभी अधिक लंबी, कभी-कभी छोटी, सभी नए वाईफ़ाई नेटवर्क जो मैंने पासवर्ड और नेटवर्क को भूलने के लिए कनेक्ट किए हैं। जब मैं उन नेटवर्कों पर जाता हूं, जिन्हें मैं हमेशा उपलब्ध नेटवर्क देखता हूं, लेकिन उन सभी नेटवर्कों पर भी, जिनसे मैंने कभी कनेक्ट किया है, लेकिन केवल मेरे ऐप्पल डिवाइस को कनेक्ट किया गया है (और यह इन सभी के बगल में "रेंज में नहीं" कहता है। नेटवर्क मैं चार दिन पहले से जुड़ा था, अब इस सूची में दिखाई नहीं देगा।

मैं यह अनुमान लगा रहा हूं कि यह किसी तरह अतीत से किसी चीज का समन्वय कर रहा है और फिर नए नेटवर्क को भूल रहा है। यहां तक ​​कि जब आप मैन्युअल रूप से "वाईफाई नेटवर्क जोड़ें" कुछ दिनों के बाद यह अब दिखाई नहीं देता है। क्या हो रहा है पर कोई विचार?

धन्यवाद! - डैनियल

समाधान: हाय डैनियल। हमने स्मार्ट स्विच का उपयोग करके नेटवर्क विवरण को सिंक्रनाइज़ करने के बाद इस तरह के एक मुद्दे के बारे में नहीं सुना है इसलिए यह एक अलग मामला होना चाहिए। सिस्टम कैश हटाने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ेगा। ऐसे:

  • फोन को बंद कर दें।
  • निम्नलिखित बटन एक साथ दबाए रखें: पावर, वॉल्यूम अप और होम
  • एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाई देने के बाद बटन जारी करें।
  • वाइप कैश विभाजन विकल्प पर नेविगेट करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें।
  • चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  • कैश हटाने के बाद रिबूट सिस्टम नाउ विकल्प चुनें। फोन को रिबूट करने के लिए प्रतीक्षा करें।

कैश विभाजन या सिस्टम कैश को मिटाकर, हम संभव ऐप-संबंधी बग को समाप्त करने और तदनुसार कैश को अपडेट करने की उम्मीद करते हैं। यदि यह प्रक्रिया ठीक नहीं होगी, तो फ़ैक्टरी रीसेट करना अनिवार्य है।

ये आपके गैलेक्सी S5 को रीसेट करने के चरण हैं:

  • गैलेक्सी एस 5 नीचे बिजली।
  • जब तक आप स्क्रीन पर Android नहीं देखते तब तक वॉल्यूम, होम और पावर बटन एक साथ दबाए रखें।
  • वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  • हाँ को हाइलाइट करने के लिए फिर से वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर दबाएं।
  • रीबूट सिस्टम को चुनने के लिए पावर बटन का उपयोग करें।
  • जब S5 पुनरारंभ होता है तो इसे पूरी तरह से मिटा दिया जाना चाहिए और फिर से स्थापित करने के लिए तैयार होना चाहिए।

नोट: फ़ैक्टरी रीसेट वस्तुतः सब कुछ मिटा देगा इसलिए आगे बढ़ने से पहले अपनी सभी व्यक्तिगत फ़ाइलों जैसे फ़ोटो, वीडियो, संपर्क आदि का बैकअप बनाने का प्रयास करें।

समस्या # 3: गैलेक्सी S5 अब लॉलीपॉप अपडेट के बाद काम नहीं करता है

मेरा फ़ोन अब वाई-फाई से कनेक्ट नहीं होगा, इस प्रकार मुझे अपने ईमेल, टेक्स्ट, इंटरनेट एक्सेस करने आदि के लिए मोबाइल डेटा चालू करने के लिए मजबूर करना होगा। मैं वाई-फाई के लिए भुगतान कर रहा हूं और मेरे घर में वायरलेस है, लेकिन फिर भी यह नहीं है। वाई-फाई भी इस फोन के साथ कहीं भी काम नहीं करता है, लेकिन यह मेरे घर में मेरे लैपटॉप के साथ काम करता है। मैंने सुना है कि यह सबसे हालिया लॉलीपॉप अपडेट के साथ एक मुद्दा था और मुझे या तो इससे छुटकारा पाने की जरूरत है या नया फोन लेने की जरूरत है। वे मुझे मोबाइल डेटा के लिए एक हाथ और एक पैर चार्ज कर रहे हैं जिसका मुझे उपयोग नहीं करना चाहिए। असल में, मेरा फोन अब स्मार्ट फोन नहीं है, हालांकि मैं इसके लिए भुगतान कर रहा हूं, हालांकि यह था। यह सब कॉल के लिए छल्ले है। - कर्स्टन

हल: हाय कर्स्टन। हमें इस पंक्ति से आपका मतलब नहीं है: "वाई-फाई भी इस फोन के साथ कहीं भी काम नहीं करता है, लेकिन यह मेरे घर में मेरे लैपटॉप के साथ काम करता है" लेकिन अगर आप लॉलीपॉप स्थापित करने से पहले अपने एस 5 एंड्रॉइड किटकैट पर चल रहे थे, तो आपको कैश विभाजन को साफ़ करके और फ़ैक्टरी रीसेट (ऊपर दिए गए चरण) करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।

समस्या # 4: गैलेक्सी S5 पर वाई-फाई चालू या बंद करने में असमर्थ

जब मेरा राउटर पूरी तरह से ठीक है, तब भी मैं वाई-फाई से कनेक्ट नहीं कर सकता, और जब मैं होम स्क्रीन से नीचे स्वाइप करता हूं, तो वाई-फाई का प्रतीक हल्का हरा होता है और मुझे वाई-फाई को चालू या बंद नहीं करने देता, और जब मैं LTE चालू नहीं करता तब भी लगातार LTE का उपयोग करता है। - सुधार्थ

हल: हाय सुधांध। यह समस्या स्मार्ट नेटवर्क स्विच गड़बड़ के कारण हो सकती है, इसलिए यहां वे चीजें हैं जो आप आज़मा सकते हैं:

एक नरम रीसेट करें

फोन बंद करें, 10 सेकंड के लिए बैटरी निकालें, फिर फोन को पुनरारंभ करें। यह सरल प्रक्रिया मौजूदा त्रुटियों को साफ करती है जो फोन को रोककर रखती है।

स्मार्ट नेटवर्क स्विच बंद करें

स्मार्ट नेटवर्क स्विच एक ऐसी सुविधा है जो आपके फोन को वाई-फाई या मोबाइल नेटवर्क (जो भी स्थिर हो) को अच्छी इंटरनेट कनेक्शन गुणवत्ता को संरक्षित करने के लिए या तो कनेक्ट करने की अनुमति देता है। इसे बंद या चालू करने के लिए ये चरण हैं:

  • सेटिंग्स में जाएं।
  • वाई-फाई टैप करें।
  • स्मार्ट नेटवर्क स्विच टैप करें।
  • ठीक पर टैप करें।

समस्या # 5: लॉलीपॉप, अन्य पोस्ट-लॉलीपॉप समस्याओं के अपडेट के बाद गैलेक्सी एस 5 वाईफाई बंद हो जाता है

नमस्ते। लॉलीपॉप का पहला रोल-आउट होने पर आपके द्वारा की गई सभी समस्याओं के लिए बहुत बहुत धन्यवाद। मेरे पास तब कोई समस्या नहीं थी, लेकिन मैं हाल के अपडेट के बाद अपने फोन को चालू रखने और चलाने के लिए कुछ सुझावों का उपयोग कर रहा हूं।

मैंने 7/7/15 को G900VVRU2BOE1 सॉफ़्टवेयर अद्यतन स्थापित किया। जैसा कि मैंने कहा, इससे पहले कि मेरे S5 पर लॉलीपॉप के साथ कोई समस्या थी, तो मेरे पास कुछ था। लेकिन अब मुझे दो समस्याएं आ रही हैं जो कई लोगों को पहले रोल-आउट के दौरान हुई थीं। मेरे फोन की चार्ज रखने की क्षमता सभी गायब हो गई है, जो कि मेरे द्वारा की जा रही अन्य समस्या से संबंधित सबसे अधिक संभावना है - वाईफाई / डेटा कनेक्शन लगातार टिमटिमा रहे हैं।

वेरिज़ोन की वेबसाइट पर दिए गए पैच नोट्स इस पैच के विषय में बहुत संक्षिप्त हैं और ऐसा लगता है कि मुझे जिन मुद्दों का सामना करना पड़ रहा है, उनका इससे कोई लेना-देना नहीं है। क्या उन्होंने इस अपडेट के आधार के रूप में लॉलीपॉप के खराब निर्माण का उपयोग किया था?

इस समस्या को हल करने के लिए मुझे क्या करना चाहिए? मैं वास्तव में निश्चित नहीं हूं कि इस समस्या के बारे में कौन संपर्क करे। क्या इस बीच मैं कुछ भी कर सकता हूं जो कनेक्शन सुविधाओं में से कुछ को अक्षम करने के अलावा है?

धन्यवाद। - सारा

हल: हाय सारा। पोस्ट-लॉलीपॉप समस्याएं केस के आधार पर एक मामले में भिन्न होती हैं और वास्तव में सटीक स्पष्टीकरण देने के लिए खेलने में कई चर होते हैं। कृपया इस लेख का संदर्भ लें, एंड्रॉइड लॉलीपॉप क्यों समस्याओं का कारण बनता है और देखें कि क्या आप अपने मुद्दों को हल कर सकते हैं।

अब तक के सबसे प्रभावी सामान्य समाधान सिस्टम कैश और फ़ैक्टरी रीसेट को हटा रहे हैं ताकि उन्हें करना सुनिश्चित करें। इसके अलावा, हम इस बात पर ज़ोर नहीं दे सकते कि पुराने या असंगत ऐप्स अप्रत्याशित समस्याएं पैदा कर सकते हैं, इसलिए यदि आप समस्याओं के पीछे के वास्तविक कारण को अलग करने में मदद करने के लिए आवश्यक हो तो एप्लिकेशन इंस्टॉल या अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें।

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