# सैमसंग #Galaxy # S9 नवीनतम फ्लैगशिप फोन है जो S8 के समान डिजाइन संरचना साझा करता है। फोन 5.8 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले का उपयोग करता है जो कॉर्निंग गोरिल्ला ग्लास 5 द्वारा संरक्षित है। हुड के तहत एक स्नैपड्रैगन 845 प्रोसेसर या एक Exynos 9810 प्रोसेसर (बाजार क्षेत्र पर निर्भर करता है) 4 जीबी रैम के साथ युग्मित है जिससे डिवाइस आसानी से चलता है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S9 एन्क्रिप्शन विफल त्रुटि और अन्य संबंधित समस्याओं से निपटेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S9 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S9 एन्क्रिप्शन विफल त्रुटि
समस्या: मेरे पास नया s9 है, इसे एक अपडेट की आवश्यकता थी, जो मैंने तब किया था जब इसे वापस चालू करते हुए एक एन्क्रिप्शन पासवर्ड के लिए पूछा जिसका मुझे कोई पता नहीं है कि क्या है ?! बाद में बहुत सारे गलत प्रयास और यह एक कारखाने को रीसेट करने की कोशिश कर रहा है, लेकिन पाठ के साथ रीसेट पृष्ठ पर वापस लूप करता रहता है "एन्क्रिप्शन विफल। आपके डिवाइस को शुरू करने में असमर्थ एन्क्रिप्शन प्रक्रिया बाधित हो गई थी। आपको अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करना होगा। यह सभी डेटा मिटा देगा। ”प्रदान किया गया रीसेट बटन इसी संदेश पर वापस आता रहता है!
समाधान: इस समस्या को ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपने फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें और फिर एक कारखाना रीसेट करें। ध्यान रहे कि ऐसा करते ही आपके फोन का सारा डेटा डिलीट हो जाएगा।
- फ़ोन बंद करें
- कुछ सेकंड के लिए वॉल्यूम अप + बिक्सबी + पावर कुंजी दबाए रखें।
- यदि आप सैमसंग लोगो देखते हैं तो सभी कुंजियाँ छोड़ें।
- जब "नहीं कमांड" पॉप अप वाला एंड्रॉइड रोबोट स्क्रीन पर टैप करना चाहिए।
- पुनर्प्राप्ति मोड में "डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं" चुनें। वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग स्क्रॉल करने के लिए और पावर बटन को स्वीकार करने के लिए करें।
- "हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं" चुनें और पावर कुंजी के साथ इसकी पुष्टि करें।
- पावर बटन का उपयोग करके "अभी रिबूट सिस्टम" चुनें।
S9 बेतरतीब ढंग से बंद
समस्या: हाय टीम, मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी S9 है। लगभग एक सप्ताह पहले मैंने नीचे की समस्याओं का अनुभव करना शुरू किया
- फोन बेतरतीब ढंग से बंद हो जाएगा और फिर पर फिर से
- फोन स्क्रीन को छूने के लिए अनुत्तरदायी बन जाएगा
- ऐप्स फ्रीज हो जाएंगे और अनुत्तरदायी बन जाएंगे, मुझे अक्सर फोन को रीस्टार्ट करने के लिए बैटरी निकालनी होगी। ऐसा प्रतीत होता है कि इसका कोई अलग ऐप नहीं है
- फोन स्क्रीन के अनुभाग गायब हो जाएंगे और छोटे काले / सफेद पिक्सेल द्वारा कवर किया जाएगा, फोन के शीर्ष से अनुभाग नीचे और इसके चारों ओर कूदेंगे, अक्सर पूरी स्क्रीन को पिक्सेलेट किया जाएगा और फिर फोन बंद हो जाएगा।
इन समस्याओं के साथ शुरू करने के लिए दिन में केवल 1 या दो बार हुआ हो सकता है, हालांकि अब मैं अपने फोन का उपयोग मुश्किल से 30 सेकंड से पहले कर सकता हूं, इससे पहले कि यह फ्रीज हो जाए, कभी-कभी लॉक बटन को हिट करने से ये मदद मिलेगी लेकिन आमतौर पर फोन की आवश्यकता होगी पुनः आरंभ करें। मैंने अपना कैश साफ़ करने और सॉफ्ट रीसेट करने की कोशिश की है। बस सोच रहा था कि क्या आपके पास मेरे लिए सुझावों के कोई अन्य सुझाव होंगे? यदि आपको कोई और जानकारी चाहिए तो कृपया मुझे बताएँ
समाधान: क्या आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है? यदि आपके पास एक है तो पहले इसे हटाने का प्रयास करें क्योंकि यह समस्या पैदा कर सकता है।
एक अन्य संभावित कारक जो इस समस्या का कारण बन सकता है वह एक ऐप है जिसे आपने अपने फोन में इंस्टॉल किया है। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करने के लिए होगा। इस मोड में समस्या होती है, तो देखें। यदि ऐसा नहीं होता है, तो यह बहुत संभावना है कि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप समस्या का कारण बन रहा है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
विचार करने के लिए एक अंतिम समस्या निवारण चरण अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना है, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। रीसेट करने से पहले अपने फोन में कोई भी ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है जो ठीक से काम करने में विफल हो रहा है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।
S9 सिस्टम UI ने कार्य करना बंद कर दिया है
समस्या: मेरे पास कई ऐसे मौके आए हैं जहां मुझे लॉक स्क्रीन से आने पर अपने फोन को पुनरारंभ करना पड़ता है। जब मैं फोन को अनलॉक करने के लिए अपने फिंगरप्रिंट को स्कैन करने के लिए स्क्रीन पर पहुंचता हूं तो यह एक ब्लैक स्क्रीन पर वापस सिक्योरिटी लॉगिन स्क्रीन पर वापस आ जाता है। अगर मैं अपने फिंगरप्रिंट को स्कैन करने की कोशिश करता हूं तो मुझे एक त्रुटि संदेश मिलता है "सिस्टम यूआई बंद हो गया है" एक विकल्प के साथ "बंद ऐप"। "क्लोज ऐप" को दबाने से कुछ नहीं होता। एकमात्र विकल्प पुनरारंभ करना है। मेरे पास यह फोन एक हफ्ते से है और मुझे यह समस्या दस बार हुई। इसे ठीक करने के लिए मुझे क्या करना चाहिए?
समाधान: इस समस्या को ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका फोन को सेफ मोड में शुरू करना है। यहां से सेटिंग में जाएं फिर एप्लिकेशन पर जाएं। "सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं" टैब का चयन करें और फिर सिस्टम इंटरफ़ेस ढूंढें और फिर इस ऐप के डेटा और कैश को साफ़ करें। फोन को फिर से चालू करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको रिकवरी मोड में फोन शुरू करना होगा, फिर एक कारखाना रीसेट करना होगा। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
