- जानें कि कैसे #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) एज स्क्रीन को मिस कॉल और टेक्स्ट मैसेज के लिए सूचना स्ट्रीम प्रदर्शित नहीं करता है।
- अगर एस वॉयस ऐप सक्षम होने के बाद भी कई घंटों या दिनों के बाद खुद को बंद रखता है तो क्या करें।
- फ़र्मवेयर के साथ समस्याएँ उत्पन्न करने वाले तृतीय-पक्ष ऐप का निवारण कैसे करें और इसे अनइंस्टॉल नहीं किया जा सकता है।
- मार्शमैलो अपडेट के बाद होने वाले त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, पीपल एज बंद हो गया है" के साथ क्या करना है।
- हाल ही में मार्शमैलो अपडेट के बाद क्रैश और ब्लैक आउट करने वाले ऐप का निवारण कैसे करें।
- जानें कि अगर रात फोन घड़ी लॉलीपॉप चल रहा था तो आपको क्या करना चाहिए, यह काम नहीं करेगा।
- अगर फेसबुक, वाइबर और अन्य एप्स क्रैश होने लगें और नीले रंग का काम करना बंद कर दें तो आपको क्या करने की जरूरत है।
- उपयोगकर्ता ने बताया कि मार्शमैलो अपडेट के बाद पेंडोरा ने काम करना बंद कर दिया लेकिन लॉलीपॉप के साथ पूरी तरह से ठीक काम किया।
- गैलेक्सी एस 6 एज प्लस 'एज स्क्रीन हैंडल गायब हो गया, यहां आपको क्या करना है।
नीचे हम अपने पाठकों से प्राप्त कुछ ऐप समस्याएँ हैं, जो सैमसंग गैलेक्सी S6 एज प्लस के मालिक हैं, जिसमें एज स्क्रीन और S वॉयस के मुद्दे शामिल हैं। चूंकि फोन पिछले साल जारी किया गया था, इसलिए हमें कई शिकायतें मिली हैं कि हमें ऐप्स से संबंधित परवाह किए बिना कि वे पहले से इंस्टॉल हैं या थर्ड-पार्टी हैं।
नीचे दिए गए एप्लिकेशन समस्याओं की सूची के माध्यम से ब्राउज़ करें कि क्या आपकी चिंता उन लोगों के बीच है जिन्हें मैंने संबोधित किया है। इस तरह के मुद्दों से निपटने से पहले ही हमने बहुत सी पोस्ट प्रकाशित की थीं ताकि उनके बारे में पढ़ने के लिए हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें। हमारे पिछले पोस्ट में सुझाए गए समाधान और समस्या निवारण प्रक्रियाओं का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
उन लोगों के लिए जिन्हें अलग-अलग मुद्दों पर सहायता की आवश्यकता है, आप हमेशा हमारे एंड्रॉइड समस्याओं प्रश्नावली को पूरा करके और सबमिट करने के बाद हमारी मदद के लिए पूछ सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप हमें अपने फोन और अपनी समस्या के बारे में सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करते हैं ताकि हम आपकी बेहतर मदद कर सकें।
प्रश्न : “ मिस्ड कॉल और टेक्स्ट संदेशों के लिए किनारे की सूचना धारा यह प्रदर्शित नहीं करती है कि यह काम कर रही थी। जब आप किनारे को स्वाइप करते हैं तो यह कहता है कि स्ट्रीम प्रदर्शित नहीं कर सकता। अन्य सभी स्ट्रीम कोई समस्या नहीं हैं और मैं इसे अनइंस्टॉल नहीं कर सकता क्योंकि यह स्टॉक है। और मैं एक कारखाने डिफ़ॉल्ट लागू करने के लिए मुझे मदद कृपया नहीं करना चाहती। "
ए : यह सिस्टम में ही एक बग है और हां एक रीसेट इसे ठीक करने में सक्षम हो सकता है, हालांकि, मैं समझता हूं कि आप ऐसा करने में संकोच क्यों कर रहे हैं। इस समस्या को पहले ही मार्शमैलो के साथ संबोधित किया जा चुका है, इसलिए यदि आपने इसे अभी तक स्थापित नहीं किया है, तो प्रयास करें। अगर, हालांकि, आपको अपडेट के लिए नोटिफिकेशन नहीं मिला है या आपके फोन के लिए कोई अपडेट उपलब्ध नहीं है, तो आपके पास मास्टर रिसेट करने के अलावा कोई दूसरा विकल्प नहीं है। रीसेट से पहले अपने डेटा का बैकअप लेने का प्रयास करें:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
प्रश्न : " हाय, मेरा सवाल यह है कि मैंने अपनी आवाज के लिए अपनी आवाज के लिए सब कुछ सेट किया है, और घंटों या दिनों के बाद मैं कहता हूं" हे आकाशगंगा "और कुछ भी नहीं। फिर मैं अपने वॉइस ऐप को चेक करता हूं और यह बंद हो जाता है। मैं इसे वापस चालू करूंगा, और वही बात। कुछ दिनों बाद, यह बंद है। मुझे नहीं मिला, यह क्यों नहीं रहेगा? "
A : अगर यह समस्या अभी हाल ही में अपडेट के बाद होने लगी है, तो इसके लिए भ्रष्ट कैश के साथ कुछ करना होगा। इस मामले में, आपको बस इतना करना है कि कैश विभाजन को मिटा दें:
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि ऐसा नहीं होगा, तो एस वॉयस सेटिंग्स के अंदर जाएं और रीसेट एस वॉयस चुनें।
प्रश्न : " मैंने ट्यूनिन रेडियो प्रो संस्करण 15 पर एक अपडेट किया, अजीब अभिनय शुरू करने के बाद, मैंने इसे अनइंस्टॉल कर दिया, लेकिन एप्लिकेशन प्रबंधक सूची में अभी भी दिखा रहा है, मैंने ऊपरी दाएं मेनू पर क्लिक किया और सभी उपयोगकर्ताओं के लिए स्थापना रद्द कर दिया, मैंने भी कोशिश की सुरक्षित मोड और कोई भाग्य पर ऐसा करने के लिए। एक अन्य समस्या जो संबंधित हो सकती है वह यह है कि जब मैं टाइप कर रहा हूं तो स्टॉक कीबोर्ड बंद रहता है। "
A : थर्ड पार्टी ऐप्स को वसीयत में अनइंस्टॉल किया जा सकता है, लेकिन ऐसा लगता है कि आपका फ़ोन उस विशिष्ट ऐप के साथ कोई समस्या है। मुझे लगता है कि ऐसा समय है जब आपने अपने फ़ोन को उस एप्लिकेशन से रिसेट कर लिया है जो उस ऐप से संबंधित है जिसे आप जारी कर रहे हैं।
प्रश्न : “ हाय। मेरे S6 एज प्लस (SM-G9287) को एंड्रॉइड (6.0.1) पर अपडेट करने के बाद, पीपल एज ने काम करना बंद कर दिया और हर बार जब मुझे संपर्क करने की कोशिश की जाती है तो मुझे मिलता है (दुर्भाग्य से, लोग एज बंद कर दिया है)। मैंने फ़ैक्टरी डेटा रीसेट किया और कैश विभाजन को मिटा दिया लेकिन फिर भी संदेश दिखाई देता है। कृपया इसे ठीक करने में मेरी मदद करें। "
A : ऐसा प्रतीत होता है कि आपके द्वारा स्थापित फर्मवेयर में समस्याएँ हैं; या तो यह भ्रष्ट था या एज फीचर को प्रभावित करने वाले ग्लिच और बग थे। इसे ठीक करने के लिए आप अपने अंत पर कुछ नहीं कर सकते, आपको अपने प्रदाता से संपर्क करने की आवश्यकता है ताकि उनके तकनीशियन आपके लिए इसकी जांच करें। अद्यतन को पुन: स्थापित करने से यह समस्या ठीक हो सकती है लेकिन फिर, आपको वारंटी के लिए ऐसा करने के लिए उनकी सहायता की आवश्यकता होती है। यदि, हालांकि, आप एक फ़र्मवेयर को फ्लैश करने के लिए पर्याप्त जानकार हैं, तो उसी फ़र्मवेयर को डाउनलोड करें और इसे ओडिन और कंप्यूटर का उपयोग करके अपने फोन पर इंस्टॉल करें।
प्रश्न : “ ऑटोकेब ड्राइवर ऐप क्रैश हो रहा है या स्क्रीन आंशिक रूप से या पूरी तरह से काला हो रहा है। लॉग ऑफ करने के बाद भी। फ़ैक्टरी रीसेट से लेकर ऐप को अनइंस्टॉल करने और रीइंस्टॉल करने तक सब कुछ आज़मा चुके हैं। "
ए : यदि आपने हाल ही में अपने फोन को नवीनतम एंड्रॉइड संस्करण में अपडेट किया है, तो समस्या यह है कि ऐप नए फर्मवेयर के साथ संगत नहीं है। इस स्थिति में, समस्या को ठीक करने के लिए आप कुछ भी नहीं कर सकते हैं, डेवलपर को समस्या की रिपोर्ट करने के अलावा इसलिए ऐप को जल्द ही अपडेट किया जाएगा। हालांकि, यदि समस्या बिना किसी फर्मवेयर अपडेट के हुई है, तो यह सिर्फ एक साधारण ऐप क्रैश हो सकता है जो कि फर्मवेयर समस्या से जुड़ा हो। उस ने कहा, आपको केवल सामान्य फ़ैक्टरी रीसेट के बजाय मास्टर रीसेट करने की आवश्यकता है। कृपया पहली समस्या में निर्देशों का पालन करें।
प्रश्न : “ मैंने एज नाइट क्लॉक फीचर को सक्षम किया है और 11.30 बजे से 6.45 बजे के बीच चालू / बंद समय निर्धारित किया है। हाल ही में जब मैं उठता हूं, तो कहता हूं, 6.30 बजे मुझे रात की घड़ी को दिखाने का समय मिलेगा, कहते हैं, 3.10 बजे, अर्थात कुछ कारणों से घड़ी रात के मध्य में चलना बंद हो गई।
नाइट क्लॉक ने बिना ग्लिट्स के अच्छी तरह से काम किया जब मेरा फोन एंड्रॉइड 5 पर था। एंड्रॉइड 5 से ओएस के हाल के अपडेट (मूल फैक्टरी मानक) के बाद एंड्रॉइड 6.01 पर यह समस्या केवल दिखाई दी, और यह अक्सर होता है। "
A : यह उन समयों में से एक है जब कोई अपडेट वास्तव में समस्या को ठीक करने के बजाय आपके फोन को गड़बड़ कर देता है। यह देखने की कोशिश करें कि क्या कैश विभाजन को मिटा देने से फर्क पड़ेगा। यदि नहीं, तो यह पता लगाने के लिए मास्टर रीसेट आवश्यक है कि क्या नए फर्मवेयर में रात की घड़ी को प्रभावित करने वाला बग है और यदि हां, तो आप इसके बारे में कुछ नहीं कर सकते हैं लेकिन अगले अपडेट की प्रतीक्षा करें और आशा है कि सैमसंग इस मुद्दे को जल्द से जल्द संबोधित करेगा ।
प्रश्न : “ फेसबुक, वाइबर अन्य सभी ऐप्स क्रैश हो रहे हैं। काम नहीं कर रहा। Viber में संदेश नहीं मिल रहा है। फेसबुक में नई चीजें नहीं देख सकते। अन्य एप्लिकेशन सही तरीके से काम नहीं कर रहे हैं। रीसेट फ़ैक्टरी सेटिंग्स, सब कुछ पुनर्स्थापित करें, सभी डेटा को साफ़ करें, कैश, बल रोकें। यह केवल कुछ घंटों के लिए मदद करता है। कृपया मदद करें कि क्या करें। "
A : ठीक है, उस स्थिति में, समस्या आपके इंटरनेट कनेक्शन के साथ होनी चाहिए। यदि आप वाई-फाई से जुड़े हैं, तो अपने फोन मॉडेम या राउटर को रिबूट करने का प्रयास करें और सुनिश्चित करें कि आपको एक सक्रिय और स्थिर कनेक्शन प्राप्त हो। यदि आप मोबाइल डेटा से जुड़े हैं, तो अपने प्रदाता से संपर्क करें और उनसे सहायता लें क्योंकि इस चीज़ पर उनका नियंत्रण है। यदि आपने सत्यापित किया है कि आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है, तो यह एक हार्डवेयर समस्या होनी चाहिए। अपने फ़ोन को मरम्मत के लिए पहले ही भेजें क्योंकि आपने पहले ही समस्या निवारण प्रक्रियाएँ कर ली हैं।
प्रश्न : " पेंडोरा ने लॉलीपॉप पर ठीक काम किया। हालांकि, मार्शमैलो अपडेट के बाद, संगीत नहीं चलेगा। यह सिर्फ "बफरिंग" कहता है। इसके अलावा Google स्टोर से सीधे संगीत नहीं चला सकते हैं। स्थापना रद्द करने, पुनर्स्थापित करने, कैश को पोंछने, कोई सफलता नहीं मिली। कृपया यदि संभव हो तो मदद करें। धन्यवाद! "
A : पिछली समस्या की तरह, यह एक नेटवर्क कनेक्शन समस्या हो सकती है। सत्यापित करें कि आपके पास एक सक्रिय और स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है और देखें कि क्या मदद करता है। यदि नहीं, तो बेहतर है कि आप अपने फ़र्मवेयर को डाउनग्रेड करें क्योंकि आपके पास वर्तमान में कुछ समस्याएँ हो सकती हैं। या, आप Odin और एक कंप्यूटर का उपयोग करके वर्तमान फर्मवेयर को फिर से स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं।
प्रश्न : “ मैं डिवाइस के एज स्क्रीन हैंडल को नहीं ढूँढ सकता हूँ जहाँ इसके शीर्ष दाएं कोने पर होना चाहिए। यह भी गायब है ऐप के किनारे और लोगों की बढ़त। मूल रूप से एज स्क्रीन मेरे लिए अदृश्य है और मुझे यकीन नहीं है कि इसे कैसे पुनर्स्थापित किया जाए। "
A : एक गड़बड़ होना चाहिए। यह देखने की कोशिश करें कि क्या रिबूट समस्या को ठीक कर सकता है। यदि रिबूट के बाद भी हैंडल गायब है, तो कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें और यदि वह भी विफल हो गया है, तो मास्टर रीसेट करें।
