जबकि फेसबुक एक पूर्व-स्थापित ऐप के रूप में आता है, यह मैसेंजर है-जो एक अलग या स्टैंडअलोन ऐप है- नहीं है। इसलिए, जब आप बाद वाले के साथ कुछ समस्याएँ रख रहे हैं, तो समस्या केवल इसके लिए सीमित हो सकती है, हालाँकि हम इस संभावना से भी इंकार नहीं कर सकते कि समस्या मुख्य ऐप के कारण हो सकती है। यही कारण है कि आपको समस्या को ठीक करने में सक्षम होने के लिए कुछ समस्या निवारण प्रक्रियाएं करने की आवश्यकता है।
इस पोस्ट में, मैं आपको अपने गैलेक्सी S9 प्लस के समस्या निवारण में घुमाऊंगा जिसमें मैसेंजर के साथ समस्याएँ हैं। हम कुछ प्रक्रियाएँ करेंगे और हर संभावना पर विचार करेंगे ताकि हम यह निर्धारित कर सकें कि समस्या वास्तव में क्या है और इसे ठीक करने के लिए क्या किया जाना चाहिए। यह इस समस्या को जानने में है कि हमें इसे ठीक करने का मौका मिलेगा। इसलिए, यदि आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं, या उस मामले के लिए किसी भी एंड्रॉइड फोन पर, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपकी किसी भी तरह से मदद कर सकता है।
अब, इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ अन्य समस्याएँ हों, सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ से ड्रॉप करते हैं, क्योंकि हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई सैकड़ों समस्याओं का समाधान पहले ही दे दिया है। ऑड्स यह है कि हम आपके पास पहले से मौजूद समस्या का हल प्रदान कर सकते हैं, इसलिए उस पेज पर आपके साथ मिलते-जुलते मुद्दों को खोजने की कोशिश करें और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
गैलेक्सी नोट 8 को "मैसेंजर ने रोक दिया" त्रुटि का निवारण कैसे करें
जब यह तीसरे पक्ष के अनुप्रयोगों के मुद्दों की बात आती है, तो वे अक्सर बहुत मामूली होते हैं, खासकर यदि वे बिना स्पष्ट कारण या कारण के होते हैं। हालांकि, ऐसे समय होते हैं जब डाउनलोड किए गए ऐप एक फर्मवेयर समस्या के परिणामस्वरूप दुर्घटनाग्रस्त हो जाते हैं और अगर ऐसा है, तो यह थोड़ा अधिक जटिल है, लेकिन चिंता न करें क्योंकि आप अभी भी इसे ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। उस सब के साथ, यहाँ कहा जा रहा है कि मैं आपको इस समस्या के बारे में क्या सुझाव देता हूँ ...
पहला समाधान: अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें
यदि यह पहली बार है कि यह समस्या हुई है, तो यह सिस्टम में मामूली गड़बड़ के कारण हो सकता है। यदि आप वास्तव में मामला है, तो आपको इस संभावना को पहले नियंत्रित करने की आवश्यकता है क्योंकि यह आपको बहुत सारी परेशानी से बचा सकता है।
ग्लिच आसानी से रिबूट द्वारा तय किया जा सकता है इसलिए अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने में समय लें और एक बार फोन सक्रिय होने के बाद, मैसेंजर का उपयोग करके यह जानने की कोशिश करें कि क्या यह अभी भी दुर्घटनाग्रस्त होता है या नहीं और अगर यह अभी भी करता है, तो आपको मजबूर रिबूट करने का प्रयास करना चाहिए।
यह प्रक्रिया वास्तव में बैटरी खींचने की विधि के समान है जिसे हम अक्सर हटाने योग्य बैटरी वाले फोन में उपयोग करते हैं। चूंकि आपके नोट 8 में एक निश्चित बैटरी है, इसलिए आपको केवल 10 सेकंड या उससे अधिक समय के लिए वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी दोनों को दबाकर रखना होगा। यह एक सामान्य रीस्टार्ट की तरह रीबूट होगा लेकिन इसकी मेमोरी रीफ्रेश हो जाएगी और सभी एप और सेवाएं फिर से लोड हो जाएंगी। अगर इसके बाद भी ऐप क्रैश होता है, तो अगली प्रक्रिया आज़माएं।
दूसरा समाधान: कैश और मैसेंजर का डेटा साफ़ करें
ऐसा करके, आप मैसेंजर को अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन पर वापस ले जा रहे हैं और साथ ही फ़र्मवेयर द्वारा बनाई गई कैश और डेटा फ़ाइलों को हटा रहे हैं। इन फ़ाइलों के कारण समस्या हो सकती है यदि वे भ्रष्ट हो जाते हैं और / या अप्रचलित हो जाते हैं, इसलिए समय-समय पर उन्हें हटाना महत्वपूर्ण है, इसलिए उन्हें नए लोगों के साथ बदल दिया जाएगा। यहाँ आप इसे कैसे करते हैं:
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
- मैसेंजर ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
इसके बाद, ऐप को यह जानने के लिए खोलने की कोशिश करें कि क्या यह अभी भी क्रैश होता है। यदि यह अभी भी करता है, तो अगली प्रक्रिया करने का प्रयास करें।
तीसरा समाधान: मैसेंजर को अनइंस्टॉल करें और इसे फिर से इंस्टॉल करें
यदि यह सिर्फ एक संगतता समस्या है, तो समस्या को ठीक करने के लिए ऐप को अपडेट करना पर्याप्त होगा। हालांकि, इस मामले में, अपने फोन से इसे हटाने के लिए बेहतर है कि वह अन्य ऐप के साथ-साथ फर्मवेयर के साथ अपने सभी संघों को पूरी तरह से हटा दें। उसके बाद, यह सुनिश्चित करने के लिए इसे पुनः स्थापित करें कि आपके पास अपने डिवाइस पर ऐप का नवीनतम संस्करण है। यहाँ है कि आप उन चीजों को कैसे करते हैं ...
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: सेटिंग्स > ऐप्स ।
- ऐप मैनेजर पर टैप करें ।
- फिर मैसेंजर पर टैप करें।
- UNINSTALL पर टैप करें।
- अधिसूचना की समीक्षा करें फिर पुष्टि करने के लिए ठीक पर टैप करें।
- अपने फोन को रिबूट करें ताकि यह मेमोरी और अन्य कनेक्शनों को ताज़ा कर सके।
अब, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके फोन में ऐप का नवीनतम संस्करण है, प्ले स्टोर से एक नई कॉपी डाउनलोड करें और इसे इंस्टॉल करें।
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- Play Store पर टैप करें।
- सर्च बॉक्स में 'मैसेंजर' टाइप करें।
- मैसेंजर चुनें फिर इंस्टॉल पर टैप करें ।
- जारी रखने के लिए, आवश्यक एप्लिकेशन अनुमतियों की समीक्षा करें और फिर स्वीकार करें टैप करें ।
इस तरह एक छोटी सी समस्या को ठीक करने के लिए पहले तीन समाधान पर्याप्त होना चाहिए।
मुझे उम्मीद है कि हम आपकी मदद करने में सक्षम हैं, किसी तरह। यदि आपके पास अन्य मुद्दे हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो किसी भी समय हमसे संपर्क करने में संकोच न करें या नीचे टिप्पणी छोड़ दें।
