नमस्कार दोस्तों और # गैलेक्सीएस 8 के लिए हमारे नवीनतम लेख में आपका स्वागत है! आज हम आपके लिए किसी भी स्मार्टफोन में आम समस्याओं में से कुछ के लिए कुछ समस्या निवारण युक्तियाँ और संभावित समाधान ला रहे हैं। अपने फोन को चालू करने में सक्षम नहीं होने से निराशा हो सकती है, अगर कुछ के लिए आतंक का एक निश्चित स्रोत नहीं है। हम आशा करते हैं कि यह लेख इस समस्या का अनुभव करने वालों की मदद करेगा।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:
समस्या 1: गैलेक्सी S8 का समाधान समस्या को चालू नहीं करेगा
मेरा S8 प्लस फोन चालू नहीं होगा। मैंने पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाने और पकड़ने की कोशिश की है और सबसे पहले यह चालू हुआ, लेकिन फिर यह बंद हो गया और अब जब मैंने इसे फिर से करने की कोशिश की तो इसमें स्टैटिक लाइन दिखाई दे रही है, जैसे आप अपना टीवी चालू करते हैं बंद। कृपया मेरी मदद करें!!!!!!! मुझे अपना फोन हर समय चाहिए। मेरे जीवन में पहले से ही काफी समस्याएं हैं मुझे एक और की आवश्यकता नहीं है। - Pinkiegrl17
हल: हाय पिंकीग्रील 17। आपके संभावित कारणों की एक संख्या है कि इस समय आपके S8 प्लस फ़ोन की शक्तियां क्यों नहीं हैं। नीचे दिए गए कदम हैं, जिन्हें आपको संभावित कारणों को कम करना चाहिए और अंततः मुख्य कारण की पहचान करनी चाहिए।
चरण 1: सामान की जाँच करें
इस मामले में किया जाने वाला सबसे पहला समस्या निवारण चरण यह निर्धारित करना है कि आपके फोन से जुड़ा कोई गैजेट जिम्मेदार है या नहीं। इन चीजों में निम्नलिखित शामिल हैं:
- USB केबल / चार्जिंग केबल
- चार्जर / एडाप्टर
- बाहरी मामला
- बिजली के आउटलेट
यह हमेशा अनुशंसा की जाती है कि आप अपने फोन के साथ आए चार्जिंग केबल और एडेप्टर का उपयोग करें। यदि आप थर्ड पार्टी USB केबल और / या एडेप्टर का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप ठीक से काम कर रहे हैं या नहीं। यदि आप आधिकारिक सैमसंग यूएसबी केबल और एडेप्टर का उपयोग सभी के साथ कर रहे हैं, तो यह देखने के लिए कि क्या यह काम करता है, किसी अन्य सैमसंग फोन को चार्ज करने के लिए इसका उपयोग करें।
एक बार जब आप यह सत्यापित कर लेते हैं कि वर्तमान USB केबल और अडैप्टर सामान्य रूप से काम कर रहे हैं, तो अगला चरण यह सुनिश्चित करना है कि USB केबल ठीक से प्लग किया गया है। इसके अलावा, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि चार्जिंग पोर्ट में ऐसा कुछ नहीं है जो चार्जिंग को ठीक से काम करने से रोक सके। यदि आप पोर्ट में धूल, एक प्रकार का वृक्ष या मलबे देखते हैं, तो संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके इसे साफ करने का प्रयास करें। अंदर कुछ ऐसा चिपकाने से बचने की कोशिश करें जो पिन को नुकसान पहुंचा सकता है या झुका सकता है।
यदि फोन चार्ज नहीं हो रहा है तो इसका कारण आपका पसंदीदा आउटलेट है, एडॉप्टर को अपने घर के किसी अन्य ज्ञात आउटलेट में प्लग इन करने पर विचार करें।
अंत में, ऐसे किसी भी मामले को हटाना सुनिश्चित करें जो चार्जिंग फ़ंक्शन में हस्तक्षेप कर सकते हैं। यदि आपके फोन में कोई मामला है, तो यह देखने की कोशिश करें कि क्या यह सामान्य रूप से फिर से चार्ज होता है।
चरण 2: सुनिश्चित करें कि फोन सही ढंग से चार्ज हो रहा है
हालांकि S8 के लिए बिना किसी एलईडी लाइट अधिसूचना के चार्ज करना संभव है, लेकिन चार्जिंग सत्र के दौरान इसकी स्क्रीन बंद होने पर इसे लाल एलईडी दिखाना चाहिए। यदि आपका फोन कोई एलईडी लाइट नहीं दिखा रहा है, तो यह चार्ज नहीं है या एलईडी लाइट बस बंद है।
आपके S8 को चार्जिंग के दौरान पीछे के हिस्से में कुछ ऊष्मा करनी चाहिए ताकि यह पता चल सके कि बैटरी चार्ज हो रही है या नहीं। यदि यह ठंडा रहता है, या कम से कम 30 मिनट के लिए फोन चार्ज करने के बाद भी गर्म नहीं होता है, तो संभव है कि समस्या का मुख्य कारण बैटरी को ऊपर करने में डिवाइस की विफलता है। इसका मतलब एक संभावित चार्जिंग पोर्ट समस्या, खराब बैटरी या कुछ हार्डवेयर खराबी सहित कई चीजें हो सकती हैं। यदि आपको लगता है कि डिवाइस चार्ज नहीं कर रहा है, तो आपको सैमसंग से संपर्क करना चाहिए ताकि फोन की मरम्मत की जा सके।
चरण 3: स्क्रीन का समस्या निवारण
एक और संभावित कारण है कि फोन जिस तरह से काम करता है, वह एक खराब स्क्रीन समस्या है। जांचने के लिए, यह निर्धारित करने का प्रयास करें कि जब आप अपना नंबर कॉल करते हैं तो फोन बजता है या नहीं। यदि यह आने वाले संदेश या अलर्ट होने पर ध्वनि या कंपन की सूचना देता है, तो समस्या को केवल स्क्रीन पर अलग किया जाना चाहिए। इसका मतलब है कि यह किसी कारण से क्षतिग्रस्त हो सकता है। एक खराब स्क्रीन मुद्दे के दो सामान्य कारण हालांकि आकस्मिक गिरावट और जल जोखिम हैं। अगर इन दोनों में से कोई भी पहले हुआ है, तो आपको फोन भेजना चाहिए, ताकि इसकी मरम्मत की जा सके।
ये त्वरित युक्तियाँ हैं जो आप एक संभावित स्क्रीन समस्या का प्रयास और निवारण कर सकते हैं:
- सुनिश्चित करें कि आपकी स्क्रीन टूटी हुई, चिपकी हुई या क्षतिग्रस्त नहीं है।
- यदि आपके पास कोई मामला या स्क्रीन रक्षक है, तो उसे हटा दें।
- यदि आप दस्ताने पहन रहे हैं, तो उन्हें उतार दें।
- यदि आपने स्क्रीन या सेंसर पर कोई स्टिकर लगाया है, तो उन्हें छील दें।
- सुनिश्चित करें कि आपकी स्क्रीन साफ है।
कई बार खराब या खराब तरीके से कोड किए गए थर्ड पार्टी ऐप से स्क्रीन की समस्या पैदा हो सकती है। यह देखने के लिए कि क्या कोई डाउनलोड किया गया ऐप परेशानी का कारण है, डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करने पर विचार करें। जबकि सुरक्षित मोड सक्षम है, सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाएं अवरुद्ध हैं। सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाकर रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
सुरक्षित मोड से बाहर निकलने के लिए, बस डिवाइस को पुनरारंभ करें।
याद रखें, यदि फोन की स्क्रीन सामान्य रूप से काम करती है, जबकि फोन को सुरक्षित मोड में बूट किया जाता है, तो निश्चित रूप से एक ऐप समस्या पैदा कर रहा है। समस्या समाप्त होने तक आपको ऐप्स को अनइंस्टॉल करना होगा।
बूट मोड को वैकल्पिक करने के लिए डिवाइस को पुनरारंभ करें
एक अन्य अच्छा तरीका यह देखने के लिए कि क्या समस्या किसी ऐप या सॉफ़्टवेयर (एंड्रॉइड) गड़बड़ के कारण हो रही है, डिवाइस को अन्य बूट मोड पर पुनः आरंभ करने से है। यदि फ़ोन रिकवरी या डाउनलोड मोड में होने पर फ़ोन ठीक हो जाता है, तो संभवतः एक Android समस्या है जो इसे ठीक काम करने से रोकती है। रिकवरी मोड या डाउनलोड मोड में अपने S8 को बूट करने के तरीके के बारे में नीचे दिए गए चरण हैं:
रिकवरी मोड में बूट:
- फ़ोन बंद करें। यदि यह किसी भी प्रकाश संकेतक को दिखाता है, कोई ध्वनि सूचना देता है, या कंपन करता है और आप इसे सामान्य रूप से बंद नहीं कर सकते हैं, तो डिवाइस को तब तक बिजली की निकासी करने की अनुमति दें जब तक कि यह अपने आप बंद न हो जाए। इस समस्या निवारण के सफल होने के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि आप डिवाइस को बंद कर दें।
- फिर, फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।
डाउनलोड मोड में बूट करें:
- फ़ोन बंद करें। यदि यह किसी भी प्रकाश संकेतक को दिखाता है, कोई ध्वनि सूचना देता है, या कंपन करता है और आप इसे सामान्य रूप से बंद नहीं कर सकते हैं, तो डिवाइस को तब तक बिजली की निकासी करने की अनुमति दें जब तक कि यह अपने आप बंद न हो जाए। इस समस्या निवारण के सफल होने के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि आप डिवाइस को बंद कर दें।
- फिर, फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
- डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
- Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।
यदि इनमें से कोई भी स्क्रीन समस्या निवारण तकनीक स्क्रीन समस्या को बिल्कुल भी ठीक नहीं करेगी, तो सैमसंग को मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए फ़ोन भेजें।
समस्या 2: गैलेक्सी S8 ब्लैक स्क्रीन समस्या, चालू नहीं होगी
मैंने अभी हाल ही में अपनी स्क्रीन को अपने गैलेक्सी एस 8 के लिए बदल दिया था और जब मैंने इसे चालू किया, तो मैंने स्क्रीन को हल्का देखा, फिर यह काला हो गया। मैंने इसे रीसेट करने की कोशिश की लेकिन यह काम नहीं किया। मैंने एक हार्ड रीसेट और एक नरम रीसेट की कोशिश की जिसे मैं केवल इसे पुनः आरंभ करने के लिए सुन सकता था। मैंने फोन के मरने की प्रतीक्षा की, इसे चार्ज किया फिर इसे फिर से चालू करने की कोशिश की और मैंने इस समय स्क्रीन को चालू भी नहीं देखा। क्या मुझे अपने फोन में मदरबोर्ड को बदलने की जरूरत है या कुछ और? - टायलर
मैंने अपने फोन को रात भर चार्ज करने के लिए छोड़ दिया था और जब मैं उठा, तो पाया कि यह चालू नहीं था। जब भी मैं अपने फोन पर एक बटन दबाता हूं या पावर बटन दबाए रखता हूं, तो हर बार अलग-अलग जगहों पर स्क्रीन पर एक सफेद लाइन चमकती है। मैंने एक मिनट के लिए वॉल्यूम डाउन और पॉवर बटन के साथ-साथ सभी बटनों को पकड़ने की कोशिश की है, लेकिन कुछ भी काम नहीं करेगा। मैं क्या करूं? डालिया
हल: हाय टायलर और दलिया। इस मुद्दे से निपटने के हमारे वर्षों के अनुभव के आधार पर, आप इस फोन के हार्डवेयर की जाँच करने के लिए सबसे अधिक संभावना करेंगे। इससे पहले कि आप फोन को भेजें, हालांकि, यह अच्छा होगा यदि आप ऊपर पिंकीग्रीग्ल 17 के लिए हमारे पास मौजूद सुझावों की कोशिश कर सकते हैं। यदि आप भाग्यशाली हैं और समस्या केवल स्क्रीन पर है, तो समस्या निवारण करना आपको मरम्मत की परेशानी से बचा सकता है।
