हमारी केंद्रित समस्या निवारण श्रृंखला के एक अन्य भाग में आपका स्वागत है जो #Samsung गैलेक्सी # नोट 5 से संबंधित मुद्दों से निपटता है। इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 5 सिम कार्ड से संबंधित समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं का पता नहीं लगाएंगे। हमारे कई पाठकों ने हमें इस प्रकार का मुद्दा भेजा है जो यादृच्छिक रूप से घटित होता है। एक मिनट फोन ठीक काम कर रहा है तो अगला त्रुटि संदेश दिखाई देता है।
हमने इस प्रकृति के कई मुद्दों का चयन किया है जो हमने हाल ही में प्राप्त किए हैं और समस्या निवारण के सर्वोत्तम संभव समस्या निवारण चरण प्रदान किए हैं।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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नोट 5 सिम कार्ड का पता नहीं
समस्या: कई बार "सिम कार्ड का पता नहीं लगना"। मैंने फोन को रीसेट कर दिया और यह सामान्य हो गया। कभी-कभी जब मैं इसका उपयोग कर रहा होता हूं, और कभी-कभी इसका उपयोग करते समय यह करता है।
समाधान: कई कारक हैं जो इस विशेष समस्या का कारण बन सकते हैं।
सबसे पहले, यह फोन सॉफ्टवेयर में गड़बड़ के कारण हो सकता है। चूंकि आपने उल्लेख किया है कि जब आप अपने फोन को रीसेट करते हैं तो समस्या गायब हो जाती है मैं आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेने की सलाह देता हूं, फिर से एक कारखाना रीसेट करें। रीसेट के बाद अवलोकन करें यदि समस्या अभी भी होती है।
एक अन्य संभावित कारक जो इस समस्या का कारण बन सकता है वह सिम स्लॉट के साथ एक समस्या है। अगर स्लॉट में सिम की आवाजाही के लिए थोड़ी जगह है तो फोन और सिम के बीच संपर्क इस समस्या का कारण नहीं होगा। कागज के एक टुकड़े को सिम कार्ड के आकार में कटौती करने की कोशिश करें और इसे सिम के ऊपर रखें (उस तरफ नहीं जहां सोने का कनेक्टर है)। दोनों सिम स्लॉट में डालें फिर देखें कि क्या समस्या अभी भी है।
कभी-कभी एक दोषपूर्ण सिम भी इस समस्या का कारण बन सकता है। अपने फ़ोन में किसी भिन्न सिम का उपयोग करने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि ऐसा नहीं है तो आपको एक नया सिम कार्ड प्राप्त करने पर विचार करना चाहिए।
नोट 5 कोई सिम कार्ड त्रुटि नहीं
समस्या: फोन रखने के लगभग एक महीने बाद मुझे सिम कार्ड के बारे में कोई त्रुटि होने लगी। इसमें कहा गया है कि सिम खोजने के लिए कोई कार्ड या रिबूट नहीं है। मैंने वेरिज़ोन को फोन किया और उन्होंने कहा कि सिम कार्ड शूट किया गया था और उन्होंने मुझे एक नया भेजा। हालात ठीक थे लेकिन कल यह फिर से नए सिम कार्ड के साथ हुआ ... नया स्थापित करने के लगभग एक महीने बाद। क्या यह कार्ड या फोन है?
समाधान: इस बात की संभावना है कि आपको मिला नया सिम कार्ड भी दोषपूर्ण है। अगर आपके पास दूसरे सिम कार्ड की सुविधा है तो अपने फोन में इसका उपयोग करने का प्रयास करें। यदि समस्या गायब हो जाती है तो आपको फिर से एक प्रतिस्थापन सिम प्राप्त करने की आवश्यकता हो सकती है।
हालाँकि, यदि समस्या अभी भी आपके फ़ोन में किसी अन्य सिम के साथ होती है, तो आपको यह जांचने की आवश्यकता है कि क्या यह सिम स्लॉट और सिम कार्ड के बीच संपर्क की समस्या है। कागज के एक टुकड़े को सिम कार्ड के आकार में काट लें और सिम स्लॉट में डालने से पहले इसे सिम कार्ड के ऊपर रखें।
यदि समस्या अभी भी होती है, तो अगली बात यह जांचना है कि क्या यह सॉफ्टवेयर से संबंधित समस्या है। ऐसा करने के लिए आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा।
यदि उपरोक्त समस्या निवारण चरण विफल होते हैं, तो संभव है कि यह पहले से ही फ़ोन हार्डवेयर समस्या हो सकती है। अगर ऐसा है तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को जाँच के लिए अधिकृत सेवा केंद्र में ले आएं।
नोट 5 स्वैपिंग सिम कार्ड
समस्या: मेरे पास वर्तमान में वेरिज़ोन नेटवर्क पर सैमसंग एस 6 एज है और टी-मोबाइल नेटवर्क पर सैमसंग नोट 5 भी है। जो मैं करना चाहता था वह प्रत्येक फोन पर सिम कार्ड स्वैप करना और नोट 5 को वेरिज़ोन नेटवर्क पर और टी-मोबाइल नेटवर्क पर एस 6 एज बनाना। सैमसंग S6 एज के स्पेसिफिकेशन वेरिज़ोन कैरियर और एंड्रॉइड 5.1.1 लॉलीपॉप के साथ हैं। इसे पूरा करने का सबसे आसान तरीका क्या है?
समाधान: चूंकि दोनों फोन अलग-अलग वाहक पर हैं, इसलिए आपको पहले यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि दोनों को अनलॉक किया गया है। एक बार जब वे अनलॉक हो जाते हैं तो आप आसानी से दोनों डिवाइसों के सिम कार्ड स्वैप कर सकते हैं।
नोट 5 अनलोडेड सिम कार्ड त्रुटि
समस्या: नोट 5 में डुअल सिम फंक्शन है, यह नेटवर्क लॉक है। मुझे थर्ड पार्टी से लॉक कोड मिला है। मैं सिम 1 सफलतापूर्वक अनलॉक किया गया। जब मैं 2 सिम का उपयोग करता हूं, तो यह ठीक काम करता है, लेकिन थोड़ी देर बाद यह सिम कार्ड की त्रुटि कहता है, इसे पुनः आरंभ करने की आवश्यकता है। लेकिन अगर मैं सिर्फ 1 सिम कार्ड, यहां तक कि एक अलग नेटवर्क सिम का उपयोग करता हूं, तो यह पूरी तरह से ठीक काम करता है। मैं इसे कैसे संबोधित कर सकता हूं? कृपया सहायता कीजिए…
समाधान: फोन सॉफ्टवेयर में गड़बड़ के कारण यह समस्या हो सकती है। अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने का प्रयास करें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो एक बार रीसेट पूरा हो गया है।
मैं यह भी जानना चाहूंगा कि क्या आपको दोनों सिम कार्ड (सिम 1 और सिम 2) या सिर्फ एक विशेष सिम कार्ड के लिए सिम कार्ड की त्रुटि मिल रही है? यदि यह सिर्फ एक विशेष सिम कार्ड पर है तो यह कार्ड समस्या का कारण बन सकता है।
