#Huawi # P9 2016 में जारी किया गया एक उच्च अंत वाला स्मार्टफोन है, जो सबसे अच्छा कैमरा ऑप्टिक्स को लेईको द्वारा डिजाइन किए जाने के लिए जाना जाता है। फोन डुअल 12MP कैमरों से लैस है, जिसमें से एक रंग जानकारी को कैप्चर करता है जबकि दूसरा मोनोक्रोम जानकारी को कैप्चर करता है। यह फोन को कम रोशनी की स्थिति में भी उच्च गुणवत्ता के फोटो कैप्चर करने की अनुमति देता है। इस फोन की अन्य शानदार विशेषताओं में इसका एल्युमिनियम बॉडी, 5.2 इंच फुल एचडी डिस्प्ले, 3 जीबी रैम और 3000mAh की बैटरी शामिल है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम Huawei P9 स्क्रीन से संबंधित समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं का जवाब नहीं देंगे।
यदि आपके पास उस मामले के लिए एक Huawei P9 या कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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P9 स्क्रीन प्रतिसाद नहीं दे रहा है
समस्या: मेरे फोन की स्क्रीन क्रैक हो गई और मैं इसे ठीक करने के लिए दुकान पर ले आया। यह ठीक काम कर रहा था, लेकिन अचानक यह नहीं उठता था कि मैंने जो भी सुरक्षित मोड पर रीबूटिंग चार्ज करने की कोशिश की है, वह सिर्फ जवाब नहीं दे रहा है कृपया आप मेरी मदद कर सकते हैं मैं इसे दुकान में लाया हूं जो मैंने तय किया था कि उसने कहा है कि फोन सिर्फ मर गया उन्होंने बैटरी और स्क्रीन को बदलने की कोशिश की है लेकिन अभी भी नहीं जागे हैं।
समाधान: ऐसा लगता है कि स्क्रीन प्रतिस्थापन के दौरान फोन में कुछ अन्य घटक खराब हो गए। यदि आप पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ैक्टरी रीसेट करने में सक्षम हैं तो मेरा सुझाव है कि आप ऐसा करते हैं। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा यदि यह समस्या ठीक नहीं करता है, तो आपको एक अलग सेवा केंद्र पर फोन की जांच करने की आवश्यकता है।
P9 रैंडमली अपडेट के बाद सेटिंग्स में बदलाव करता है
समस्या: Huawei P9 लाइट: Android 7.0, EMUI 5.0.1 में अपग्रेड करने के बाद, VNS-L31C109B350 (2 सप्ताह पहले) का निर्माण, मेरा फोन बेतरतीब ढंग से अपने आप ही अपनी सेटिंग्स बदल देता है (मोबाइल डेटा को निष्क्रिय कर देता है, विमानन मोड में बदल जाता है, ब्लूटूथ सक्षम करता है, ...) हर प्रकार की सहायता के लिए आपका धन्यवाद
समाधान: चूंकि यह समस्या एक सॉफ़्टवेयर अपडेट के ठीक बाद आई है, इसलिए यह कुछ अपडेट गड़बड़ के कारण होने की संभावना है। इस मामले में आपको क्या करना चाहिए अपने फोन डेटा का बैकअप लेना है, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
पी 9 में डल ग्रे स्क्रीन है
समस्या: मेरी p9 स्क्रीन एक नीली ग्रे लेकिन कोई छप स्क्रीन करने के लिए रोशनी। मैंने p9 पृष्ठ पर आपके द्वारा बताए गए सभी रीसेट और कैश की कोशिश की है। लेकिन अभी भी फोन में नहीं मिल सकता है। स्क्रीन पर कुछ भी नहीं आता है। एक सुस्त बैक-लाइट यह है।
समाधान: यदि आपने पहले से ही एक कारखाना रीसेट किया है और समस्या अभी भी है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि एक दोषपूर्ण प्रदर्शन के कारण होता है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।
P9 रिबूट सिस्टम गीला होने के बाद अब त्रुटि
समस्या: नमस्ते, मेरी समस्या यह है, कि मेरा फोन गीला हो गया था। मैंने इसे दो दिनों के लिए सुखा दिया था। इसके बाद, मैंने चार्ज किया और "रिबूट सिस्टम" में प्लग इन किया। अब मैं दिखाई देता हूं। रिबूट सिस्टम, लेकिन कुछ भी नहीं बदलता है, एक ही विकल्प दिखाई देता है ( रिबूट प्रणाली, डेटा मिटाएं और कैश मिटाएं)। मैं और क्या कर सकता हूं?
समाधान: यदि आपने फोन को चावल के एक बैग में कम से कम 48 घंटे के लिए रख दिया है और यह समस्या अभी भी बनी हुई है तो फोन के सबसे ज्यादा खराब होने की संभावना है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है इसे किसी सेवा केंद्र पर जाँचना।
बैटरी स्तर 45% होने पर P9 बन्द हो जाता है
समस्या: बैटरी स्तर 45% पर होने पर मेरा P9 बंद हो जाएगा। जब तक मैं रिचार्ज नहीं करूंगा, यह बूट नहीं होगा। फोन केवल 1 साल पुराना है। समस्या क्या है। क्या यह बैटरी है?
समाधान: यदि सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण समस्या है, तो जाँच करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें .. रीसेट करने से पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप अवश्य लें। यदि रीसेट के बाद भी समस्या होती है, तो यह दोषपूर्ण बैटरी की सबसे अधिक संभावना है। यदि यह मामला है, तो आपको एक सेवा केंद्र पर इसकी जांच करनी होगी।
P9 स्क्रीन फीका है
समस्या: मेरे फोन की स्क्रीन फीकी खड़ी रेखाओं के साथ बहुत फीकी है। मैं कल रात सो गया था और यह पूरी तरह से ठीक था, यह मेरे बगल में डेस्क पर था और इसे कुछ भी नहीं हुआ और जब मैंने सुबह उठकर इसकी जांच की, तो यह इस तरह था। मैंने कैश को पोंछने और फोन को पूरी तरह से रीसेट करने सहित हर चीज की कोशिश की है।
समाधान: यदि फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद भी समस्या उत्पन्न होती है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि दोषपूर्ण डिस्प्ले असेंबली के कारण। आपको इसकी जाँच करनी होगी और संभवतः इसे एक सेवा केंद्र में प्रतिस्थापित करना होगा।
P9 फ़ोन सॉफ़्टवेयर अपडेट करने में असमर्थ
समस्या: हाल ही में मैंने अपने फोन फर्मवेयर को मैन्युअल रूप से फिर से इंस्टॉल किया है क्योंकि अपडेटेड मार्शमैलो में समस्या थी। अब जब भी मैं सॉफ्टवेयर अपडेट की जाँच करता हूँ तो यह यह कहते हुए त्रुटि देता है कि ... "सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने में असमर्थ। नेटवर्क या सर्वर में त्रुटि हुई। बाद में फिर से प्रयास करें।" पहले यह उपलब्ध था, लेकिन अब यह सर्वर नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होता है। मेरे पास बेहतर वाई-फाई कनेक्शन काम कर रहा है, मैंने कई बार कोशिश की लेकिन यह एक ही संदेश देता है।
समाधान: मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रिसेट पूरा होने के बाद अपडेट के लिए फिर से कोशिश करें। मैं यह भी सलाह देता हूं कि आप अपडेट की जांच करें जबकि आपका फोन एक अलग वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा है।
पी 9 स्क्रीन ब्लैक है
समस्या: पिछले हफ्ते मैंने अपना फोन गिरा दिया और स्क्रीन को तोड़ दिया और जब मैं इसे लाया उसी दिन उन्होंने एलसीडी के लिए परीक्षण किया था और जब उन्होंने ऐसा किया तो यह ठीक काम कर रहा था। इसलिए उन्होंने मरम्मत की और उस पर टेम्पर्ड ग्लास लगवा दिया। अब कल रात यह ठीक काम कर रहा था मैं खेल और सब कुछ खेल रहा था। मैंने इसे बिस्तर से पहले प्लग किया और सभी ऐप्स को बंद कर दिया। मैं अपने फोन की घंटी बजाता रहा लेकिन स्क्रीन काली थी। मैं हालांकि कॉल का जवाब देने में सक्षम था। सभी बोतलें काम करती हैं और लोग मुझे कॉल कर सकते हैं लेकिन यह अभी भी काला है। मैंने बैटरी को बाहर निकालने की कोशिश की, रीसेट किया और कई और चीजें जो लोगों ने सुझाई लेकिन कुछ भी काम नहीं किया। कृपया मेरी समस्या के लिए मेरी मदद करें।
समाधान: ऐसा लगता है कि आपका फ़ोन डिस्प्ले क्षतिग्रस्त है। रिकवरी मोड में फोन शुरू करने की कोशिश करें फिर यहां से एक फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा। यदि समस्या अभी भी रीसेट के बाद होती है, तो आपको प्रदर्शन को प्रतिस्थापित करना होगा।
P9 स्क्रीन ब्लिंकिंग
समस्या: स्क्रीन झपकी लेगी तो यह इस पर रीबूट होगा… .प्लस मदद करें !!! मैं इसे पुनः आरंभ करने के लिए प्राप्त कर सकता हूं और कभी-कभी पावर बटन को पकड़कर या दबाकर भी काम कर सकता हूं। मैंने पावर बटन और वॉल्यूम बटन को एक साथ पकड़कर इसे रीसेट कर दिया है। लेकिन यह एक ही काम करता है, यह थोड़ी देर के लिए काम करना शुरू कर देगा, फिर ब्लिंक करने के लिए नीली स्क्रीन पर रीसेट करना होगा। ठीक करने के लिए कोई सुराग नहीं ..
समाधान: यदि कोई फ़ैक्टरी रीसेट समस्या को ठीक नहीं करता है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि हार्डवेयर से संबंधित समस्या पहले से ही दोषपूर्ण प्रदर्शन के कारण होती है। आपको किसी सेवा केंद्र पर इसकी जांच करनी होगी।
