#Google # Pixel3 खोज विशाल का नवीनतम फ्लैगशिप उपकरण है जिसे पिछले नवंबर में जारी किया गया था। यह डिवाइस कुछ नवीनतम हार्डवेयर घटकों का उपयोग करता है जैसे कि शक्तिशाली स्नैपड्रैगन 845 प्रोसेसर जो 4 जीबी रैम के साथ जोड़ा जाता है। चूंकि यह एक Google फोन है इसलिए इसे हमेशा अन्य उपकरणों के आगे नवीनतम एंड्रॉइड अपडेट मिलेगा। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम Pixel 3 को समस्या से न हटने का आरोप लगाएंगे।
यदि आप उस मामले के लिए Google Pixel 3 या किसी अन्य Android डिवाइस के स्वामी हैं, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
Google Pixel 3 को कैसे ठीक करें, चार्जिंग चालू नहीं है
समस्या: हाय मेरे पिक्सेल 3 मेरे हाथ में 12% बैटरी पर था जब यह जम गया और अपने आप बंद हो गया। यह जम गया, स्क्रीन पर छवि के पार 3 क्षैतिज रेखाएं दिखाई दीं और फिर फोन बंद हो गया। इस घटना से पहले मैं एक विमान में था और लगभग 5 घंटे तक यूएसबी पोर्ट पर हेडफोन एडॉप्टर लगा था। जब मैं उतरा और वाईफाई पर चढ़ा तो फोन ने मुझे एक अपडेट के बारे में सूचना दी। इसके कुछ देर बाद ही फोन में फ्रॉड और शटडाउन हो गया। इसके बाद मैं फोन को वापस चालू करने या उसे चार्ज करने में सक्षम नहीं था। मैंने एक अलग केबल, चार्जिंग ब्लॉक, आउटलेट की कोशिश की। बंदरगाह को साफ किया। मेरे कंप्यूटर से चार्ज करने की कोशिश की। फोन को रीसेट करने की कोशिश की, वॉल्यूम डाउन और पावर बटन के साथ .a हार्ड रीसेट करने की कोशिश की। मैं फोन को एक रिपेयर स्टोर में भी ले आया, जहाँ उस आदमी ने पोर्ट को फिर से साफ किया और चार्जर में प्लग किया, जिससे पता चला कि फोन कितनी शक्ति ले रहा है। फोन प्लग से कोई शक्ति नहीं खींच रहा था और बिल्कुल भी चार्ज नहीं हो रहा था। कभी-कभी जब मैं पावर बटन पकड़ता हूं या जब मैं फोन को प्लग इन करता हूं तो मुझे कुछ सेकंड के लिए फोन के ऊपरी दाएं कोने में एक लाल चमकती संकेतक लाइट मिलती है। वैसे भी मैं इसे ठीक कर सकता हूं, क्या यह एक सॉफ्टवेयर मुद्दा हो सकता है? फैक्ट्री को किसी भी तरीके से सुरक्षित मोड में चालू किए बिना फोन को रीसेट करें? बहुत बहुत धन्यवाद।
समाधान: इस विशेष समस्या के लिए अनुशंसित समस्या निवारण चरणों को करने के लिए फ़ोन की बैटरी के पास पहले पर्याप्त चार्ज होना चाहिए। यह वही है जिससे हम अभी निपटेंगे।
फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें
फोन का चार्जिंग पोर्ट धूल और मलबे के लिए एक चुंबक है। एक बार जब ये कण पोर्ट में मौजूद होते हैं तो यह डिवाइस को चार्ज करने में समस्या पैदा कर सकता है। इसलिए इन कणों को हटाने के लिए संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके बंदरगाह को साफ करना सबसे अच्छा है।
एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और दीवार चार्जर का उपयोग करके फोन को चार्ज करें
आपके चार्जर के कारण होने वाली समस्या की संभावना को खत्म करने के लिए आपको एक अलग चार्जर का उपयोग करना होगा। फोन 18W दीवार चार्जर का उपयोग करता है सुनिश्चित करें कि आप भी इस प्रकार के चार्जर का उपयोग करते हैं। आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि चार्जिंग कॉर्ड आप एक अलग डिवाइस पर काम कर रहे हैं।
एक बार जब बैटरी में पर्याप्त चार्जर होता है, तो निम्नलिखित समस्या निवारण चरणों पर आगे बढ़ने का समय होता है, जो किसी भी सॉफ्टवेयर से संबंधित ग्लिच को समाप्त करने के लिए किया जाता है जो समस्या पैदा कर सकता है।
एक बल पुनरारंभ करें
पहली बात जो आपको इस मामले में करने की आवश्यकता है वह एक नरम रीसेट है। यह आमतौर पर तब किया जाता है जब फोन अनुत्तरदायी हो जाता है, लेकिन इस समस्या के लिए भी प्रदर्शन किया जा सकता है क्योंकि यह कदम फोन सॉफ्टवेयर को रीफ्रेश करेगा। ऐसा करने के लिए पावर बटन को लगभग 10 से 20 सेकंड के लिए दबाए रखें या जब तक यह पावर साइकिल न पकड़ ले। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
फोन को सेफ मोड में शुरू करें
यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो अगला चरण यह जांचने के लिए है कि क्या समस्या तब होती है जब फोन को सुरक्षित मोड में चालू किया जाता है।
- जब तक पावर बंद प्रॉम्प्ट दिखाई न दे, तब तक पॉवर बटन को चालू रखें और दबाए रखें।
- "रीबूट टू सेफ मोड" प्रॉम्प्ट तक पावर को तब तक दबाए रखें जब तक कि रिलीज़ न हो जाए।
- पुष्टि करने के लिए ठीक टैप करें।
क्या इस मोड में समस्या होती है? यदि ऐसा नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
फैक्ट्री रीसेट करें
एक अंतिम समस्या निवारण चरण जो आपको करना चाहिए, वह एक कारखाना रीसेट है। इससे फ़ोन वापस अपनी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में वापस आ जाएगा। ध्यान दें कि जब आप इस चरण को करते हैं तो आपका फ़ोन डेटा हटा दिया जाएगा।
- फोन बंद होने तक पावर बटन दबाए रखें
- कुछ सेकंड के लिए पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें
- स्क्रीन पर फास्टबूट मोड देखने के लिए प्रतीक्षा करें
- बटनों के चलते हैं
- पुनर्प्राप्ति मोड का चयन करें
- पॉप अप के लिए Android रोबोट छवि की प्रतीक्षा करें
- पावर बटन को दबाए रखें और फिर वॉल्यूम अप बटन दबाएं
- वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट का चयन करें
- हाँ का चयन करें
- अब रिबूट सिस्टम चुनें
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
