IOS 8 पर आम iPhone 5S की समस्याओं को कैसे ठीक करें [भाग 4]

IPhone 5S को समर्पित समस्या निवारण गाइड की हमारी श्रृंखला में 4 वें भाग में आपका स्वागत है। यह मॉडल जो 2013 की चौथी तिमाही में जारी किया गया था, एक बार iOS 7 पर चल रहे Apple Released का प्रमुख स्मार्टफोन था, इस मॉडल को हाल ही में iOS अपडेट प्राप्त हुआ। हालांकि यह निश्चित रूप से एक प्रभावशाली हार्डवेयर चश्मा और एक समान रूप से प्रभावशाली सॉफ्टवेयर पारिस्थितिकी तंत्र है, इस मॉडल में मुद्दों की अपनी उचित हिस्सेदारी भी है।

ये मुद्दे हैं जिन्हें हम हल करने का प्रयास करेंगे। जबकि कुछ को यह हल करना आसान है कि फोन का एक सरल पुनरारंभ पर्याप्त होगा, दूसरों को प्रदर्शन करने के लिए समस्या निवारण चरणों की एक श्रृंखला की आवश्यकता होती है।

अगर आप उस मामले के लिए iPhone 5S या किसी अन्य iPhone डिवाइस के मालिक हैं, तो [ईमेल संरक्षित] पर हमें एक ईमेल भेजने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। हम आपके फोन के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी मदद करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमें ईमेल भेजते हैं तो जितना संभव हो उतना विस्तृत होने का प्रयास करें ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

5S पानी क्षतिग्रस्त इकाई से डेटा पुनर्प्राप्त

समस्या : यह 5 सेकंड से अधिक के लिए डूबा हुआ था और मैंने इसे फिर से ठीक से काम करने की सभी उम्मीद खो दी है। मैं सिर्फ इतना करना चाहूंगा कि मुख्य मेमोरी जैसे म्यूजिक और फोटो को अपने कंप्यूटर पर कॉपी कर लें। यह अभी भी चालू हो सकता है लेकिन यह बहुत ही अजीब तरीके से संचालित होता है। मैं अपने चार्जर को फोन में प्लग करता हूं और क्रिटिकल बैटरी साइन ऊपर आता है (खाली बैटरी में थोड़ी लाल पट्टी)। कुछ सेकंड बाद यह सेब के लोगो और एक उज्जवल स्क्रीन के साथ बूट होता है। 7 सेकंड बाद यह अंधेरा हो जाता है और यह प्रक्रिया लूप हो जाती है। मैं अगली सुबह उठता हूं और यह बंद होता है। मैं चार्जर को फिर से प्लग करता हूं और यह महत्वपूर्ण बैटरी संकेत से बूट-अप ऐप्पल स्क्रीन तक नहीं जाता है, और फिर अंधेरे और लूपिंग के बजाय, यह एक अंधेरे स्क्रीन पर जाता है लेकिन आप बता सकते हैं कि यह चालू है। यह पूरी तरह से अंधेरे / बंद स्क्रीन की तरह है लेकिन हल्का है। लगभग जैसे आपने एक चमक मीटर को पूरी तरह से अंधेरे स्क्रीन पर बढ़ाया। एक तरफ सभी चीजें, यह अंधेरा था, लेकिन यह बंद होने से पहले कुछ समय तक ऐसा ही रहा। कृपया मदद कीजिए।

समाधान : एक बार जब कोई उपकरण पानी खराब हो जाता है, तो उसमें संग्रहीत डेटा को पुनर्प्राप्त करना मुश्किल हो जाता है अगर यह ठीक से चालू नहीं होता है।

आप पहले जो कर सकते हैं वह है कि आपके फोन के अंदर हो सकने वाली किसी भी नमी को सूखने दें। यदि आप अपने फोन को चालू करने का प्रयास करते हैं तो इससे आपके फोन को और नुकसान हो सकता है क्योंकि यह कुछ घटकों को शॉर्ट सर्किट कर सकता है जो अभी भी काम कर रहे हैं। लगभग 3 दिनों के लिए अपने फोन को चावल के एक बैग में डुबो दें। चावल स्वाभाविक रूप से नमी को अवशोषित करेगा।

तीन दिनों के बाद समाप्त हो गया है अपने फोन को iTunes के नवीनतम संस्करण पर चलने वाले कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास करें। अपने फोन को चालू करें और यदि यह पता लगाया जा सकता है तो आईट्यून्स बैकअप प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ते हैं।

5S डेटा बैकअप समस्या पर्याप्त संग्रहण स्थान नहीं है

समस्या : मुझे इसका कोई मतलब समझ में नहीं आ रहा है। मैं इस सब की शुरुआत में नहीं जा सकता, लेकिन अनिवार्य रूप से मुझे अभी अपने iPhone का बैकअप लेना होगा और ऐसा पहले कभी नहीं किया है। मैं एक 5s का उपयोग कर रहा हूं जो मैंने लगभग दो वर्षों के लिए किया है और मैं अपने सभी डेटा का बैकअप लेने के लिए एक सरल और आसान तरीका चाहता हूं ताकि मैं इसे खो न दूं। मेरे पास तीन ऐप्पल डिवाइस हैं, जिनमें से सभी के साथ मैं संघर्ष करता हूं और शायद ही कभी कोई सहायक सलाह पा सकता हूं (यदि आप पहले से नहीं बता सकते कि मैं सभी टेक-सेवी नहीं हूं), तो मैं उम्मीद कर रहा हूं कि यहां एक खाता वास्तव में लाएगा मुझे कुछ जवाब।

मुझे बताया गया कि आईक्लाउड सबसे आसान विकल्प था और अनिच्छा से इसकी कोशिश की। तुरंत ही मेरे लिए एक ईमेल बनाया गया था और फिर उसने कहा कि मेरे पास अपने डेटा का बैकअप लेने के लिए पर्याप्त स्टोरेज नहीं है, क्योंकि केवल 5GB तक का स्टोरेज है। अधिक भंडारण खरीदने के लिए तैयार नहीं, मैंने इसे अपने मैक में प्लग करने का फैसला किया। यह मैं नहीं करना चाहता था क्योंकि मैंने अपने आइपॉड को अपने मैक पर सिंक किया था, जो कि अज्ञात कारणों से मेरे सारे संगीत को धारण करने में असमर्थ था (दावा है कि जब पर्याप्त स्टोरेज नहीं था और तब भी बहुत है), तो मेरा कुछ संगीत मेरे ऊपर है मैक, जबकि अधिकांश मेरे पुराने पीसी पर है, इसलिए मैं अपने मैक का उपयोग अपने संगीत को सिंक करने के लिए नहीं कर सकता। इसके अतिरिक्त, मेरे iPhone ने स्वचालित रूप से मेरे iTunes खाते के साथ वायरलेस तरीके से समन्वयित किया (कुछ ऐसा जो मुझे बहुत कष्टप्रद लगा), जिसका अर्थ है कि अब और फिर से, कुछ संगीत अनियमित रूप से मेरे iPhone पर समाप्त हो जाते हैं यदि मेरे पास वाईफाई है। पूरी तरह से अवांछित और परेशान है, लेकिन वैसे भी मैं अपने iPhone को प्लग इन करता हूं और स्वचालित रूप से यह मेरे मैक पर मेरे iTunes के साथ सिंक करना शुरू कर देता है, मेरे कुछ ऐप डाउनलोड कर रहा है (30 का होने का दावा है, लेकिन केवल 8 मौजूद हैं), संगीत के इस अजीब मैशप को मिलाते हुए। या तो डिवाइस पर नहीं चाहते हैं और मेरे मैक को थोड़ी देर के लिए फ्रीज कर देते हैं, क्योंकि मैं समाधान के लिए इंटरनेट का उपयोग करता हूं। इसके बाद यह कहता है कि मेरे डिवाइस का बैकअप लेने के लिए पर्याप्त स्टोरेज नहीं है, भले ही वहाँ होना चाहिए, लेकिन मेरे लिए कोई तरीका नहीं है कि मैं खुद तय करूं कि मुझे क्या चाहिए और मैं जो नहीं करना चाहता, या कम से कम कोई नहीं जो मैं करूं मिल सकता है।

तब मुझे पता चलता है कि आईट्यून्स मेरे नोट्स और चित्रों (जो मेरे लिए सबसे महत्वपूर्ण चीजें हैं) का बैकअप नहीं ले रहे हैं, इसलिए मैं अपने फोन पर वापस जाता हूं यह देखने के लिए कि यह मुझे आईक्लाउड मेमोरी के बारे में सूचना दे रहा है। मैं iCloud खाते को हटाने का प्रयास करता हूं, जो मुझे एक सूचना देता है यदि मैं ऐसा करता हूं, तो मेरे फ़ोन से सभी बैकअप किए गए डेटा हटा दिए जाएंगे। फिर मैं iCloud के साथ कुछ एप्लिकेशन को अन-सिंक करने का प्रयास करता हूं, जहां मुझे अपने फोन से इसे हटाने के लिए एक ही संदेश मिलता है। तो ऐसा लगता है कि मैं खूनी iCloud के साथ फंस गया हूं, जिसका अर्थ है कि जो कुछ भी आंशिक रूप से बैकअप लिया गया है वह मेरे आईट्यून्स के लिए बैकअप नहीं हो सकता है, इसके लिए बैक अप केवल आंशिक था, जिसमें वास्तव में कोई भी जानकारी नहीं थी। बैकअप लिया गया, फिर भी दोनों ने एक ही संदेश प्राप्त करने के बावजूद दोनों को एक सफल संदेश दिया, जिसमें पर्याप्त जगह नहीं थी। मुझे पता है कि मैं एक बेवकूफ की तरह आवाज करता हूं, लेकिन मैं इस सरल समस्या पर अपना दिमाग खो रहा हूं, ऐसा लगता है कि इसका कोई समाधान नहीं है और हर जगह मैं बिना सोचे-समझे या सामान्य सलाह प्राप्त करता हूं, समान रूप से अनछुए FAQ पृष्ठ पर भेजा जाता हूं, या एक सेब पर पुनर्निर्देशित करता हूं मदद पृष्ठ जो अब मौजूद नहीं है ...

मैं सिर्फ अपना डेटा वापस करना चाहता हूं (और अधिमानतः सीखें कि डेटा खोए बिना आईक्लाउड खाते से कैसे छुटकारा पाएं, अपने मैक पर आईट्यून्स पर सभी डेटा को अपने अन्य उपकरणों पर खोए बिना हटा दें और सभी अवांछित संगीत से छुटकारा पाएं। मेरा iPhone), मैं और अधिक भंडारण के लिए भुगतान करने को तैयार नहीं हूं, क्योंकि यह हास्यास्पद है और मैं एक अविश्वसनीय प्रणाली के लिए भुगतान नहीं कर रहा हूं जो मुझे अभी भी यकीन नहीं है कि यह मेरे व्यक्तिगत डेटा को आसानी से उपलब्ध कराएगा। मैं वास्तव में केवल अपने डेटा (विशेष रूप से मेरे नोट्स और फ़ोटो) का बैकअप लेना और सहेजना चाहता हूं और मैं अपने बालों को बाहर निकाल रहा हूं क्योंकि मुझे इन नए सेब प्रणालियों में से कोई भी समझ में नहीं आता है जो स्वचालित रूप से वह सब कुछ करता है जो मैं नहीं चाहता हूं उन्हें करना है।

समस्या : चूंकि यह पहली बार है जब आप अपने डिवाइस का बैकअप लेने के लिए iCloud का उपयोग कर रहे हैं, जो कि आपको सबसे पहले करना चाहिए, यह जांचने के लिए कि आपका iPhone कितना डेटा रखता है। यदि यह 5GB से अधिक है तो आपको सबसे अधिक चेतावनी संदेश मिलेगा।

यदि आपके फ़ोन की सामग्री 5GB से अधिक नहीं है, तो नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करने का प्रयास करें।

  • अपने फ़ोन को आईट्यून्स पर मैन्युअल बैकअप दें
  • अपने पुराने बैकअप को iCloud से हटाएं: सेटिंग> iCloud> स्टोरेज> मैनेज स्टोरेज> ("BACKUPS" के तहत डिवाइस का चयन करें जो आपको समस्याएं दे रहा है)> नीचे स्क्रॉल करें और "बैकअप हटाएं"
  • सेटिंग्स> iCloud> बैकअप पर जाकर iCloud के लिए एक बैकअप को बाध्य करें (विलोपन के बाद चालू करने की आवश्यकता है)> iCloud बैकअप सक्षम करें> अब वापस जाएं

8.1.3 पर 5S चार्जिंग इश्यू

समस्या : नमस्कार। मुझे एक समस्या है। बैटरी जल्दी खत्म हो जाती है। डिस्चार्ज होने के बाद, मैं चार्जर से चार्ज नहीं कर पा रहा था। इसके अलावा पावरबैंक से चार्ज करने में बहुत गंभीर समस्या है। फोन इस तथ्य को नहीं पकड़ता है कि यह एक बाहरी बैटरी द्वारा संचालित है। 8.1.2 नरम में कोई समस्या नहीं थी। यह समस्या तब हुई जब मैं 8.1.3 में अपडेट हुआ।

समाधान : यदि यह समस्या केवल तब हुई जब आपने अपने फ़ोन को 8.1.3 में अपडेट किया, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि सॉफ़्टवेयर से संबंधित समस्या। आपके डिवाइस में कुछ डेटा हो सकता है जो एक विरोध पैदा कर रहा है और इस चार्जिंग समस्या से प्रकट होता है। इसे हल करने के लिए नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें। यदि समस्या अनसुलझी है तो अगले समस्या निवारण कदम पर जाएँ।

अपने 5S को पुनरारंभ करें

  • लाल स्लाइडर दिखाई देने तक स्लीप / वेक बटन को दबाए रखें।
  • अपने डिवाइस को पूरी तरह से बंद करने के लिए स्लाइडर को खींचें।
  • डिवाइस के बंद होने के बाद, स्लीप / वेक बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आप Apple लोगो को नहीं देखते।

अपना 5S रीसेट करें

  • कम से कम 10 सेकंड के लिए स्लीप / वेक और होम बटन दोनों को दबाकर रखें, जब तक आप Apple लोगो को नहीं देखते।

फैक्ट्री रीसेट करें

फ़ैक्टरी रीसेट से पहले करने योग्य बातें

  • सुनिश्चित करें कि आप iTunes के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं।
  • अपने डिवाइस का बैकअप लेने के लिए iTunes का उपयोग करें। अपने कंप्यूटर पर किसी भी अतिरिक्त सामग्री को स्थानांतरित और सिंक करें।
  • सक्रियकरण लॉक को अक्षम करने के लिए अपने डिवाइस पर सेटिंग में i iPhone खोजें> बंद करें।

फ़ैक्टरी को अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए

  • इसके साथ आए केबल का उपयोग करके अपने कंप्यूटर से अपने iOS डिवाइस को कनेक्ट करें।
  • ITunes में दिखाई देने पर अपने iPhone, iPad या iPod टच का चयन करें। सारांश पैनल में, पुनर्स्थापना पर क्लिक करें।
  • यह पुष्टि करने के लिए कि आप अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करना चाहते हैं और सभी डेटा और सामग्री को हटाना चाहते हैं, फिर से पुनर्स्थापित करें पर क्लिक करें। आईट्यून्स आईओएस सॉफ्टवेयर फाइल को डाउनलोड करेंगे और आपके आईओएस डिवाइस को रिस्टोर करेंगे।
  • आपके iOS डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करने के बाद, यह पुनरारंभ हो जाएगा। एक बार ऐसा होने के बाद, आपको "स्क्रीन सेट अप करने के लिए स्लाइड" का स्वागत स्क्रीन दिखाई देगा। IOS सेटअप सहायक में चरणों का पालन करें। आप अपने डिवाइस को नए या पिछले बैकअप का उपयोग करके सेट कर सकते हैं। यदि आपके iOS डिवाइस में सेल्युलर सर्विस है, तो यह आपके बहाल होने के बाद सक्रिय हो जाएगा।

5S हमेशा आईओएस 8.1.3 के लिए अनुरोधित अपडेट कहता है

समस्या : मुझे iOS 8.1.2 मिला, इसे नए संस्करण में अपडेट करने के लिए सेटिंग में चला गया, लेकिन यह कहता है कि मैंने अनुरोध किया कि मैंने यह देखने के लिए ऑनलाइन जांच की कि क्या कोई और भी इन समस्याओं का सामना कर रहा है और यह फोन को फिर से शुरू करने की कोशिश करता है (काम नहीं किया) यह भी कहा कि जाहिरा तौर पर वेबसाइट पर बहुत अधिक ट्रैफिक होने के कारण कुछ घंटों तक इंतजार करना पड़ता है, यह कहा गया कि अधिकतम एक व्यक्ति ने अपडेट के लिए प्रतीक्षा करने के लिए 2 घंटे का इंतजार किया, मैंने 2 घंटे से अधिक इंतजार किया है फिर भी कोई काम नहीं कर सकता है?

समाधान : यदि आपका फ़ोन पुनरारंभ करना काम नहीं करता है तो आपके इंटरनेट कनेक्शन के साथ कोई समस्या हो सकती है। एक अलग वाई-फाई कनेक्शन से कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।

IOS 8.1.3 अपडेट के बाद 5S गिरा कॉल

समस्या : हे, मैंने अपने 5s 16gb को सबसे नए ios में अपग्रेड किया है, और अब मेरे कॉल जो कि बनाते हैं, लगभग 3 सेकंड के बाद ड्रॉप हो जाते हैं। यह सभी कॉल्स पर नहीं बल्कि ज्यादातर पर काम करता है। क्या हो रहा है?

समाधान : इस प्रकार की समस्या के लिए आपको सबसे पहले अपने फ़ोन को बंद करना होगा और सिम कार्ड निकालना होगा। यदि संभव हो तो दूसरे फोन में सिम कार्ड डालने की कोशिश करें और कॉल करने का प्रयास करें। सत्यापित करें यदि वही स्थिति मौजूद है। यदि ऐसा होता है तो यह फोन समस्या नहीं है, लेकिन शायद नेटवर्क या खाता संबंधी समस्या है। इसके बाद आपको अपने वाहक से संपर्क करना चाहिए।

यदि आपके पास उपयोग करने के लिए कोई अन्य फोन नहीं है तो बस अपने सिम को अपने फोन पर वापस डालें और फिर चालू करें। यह आपके फ़ोन के कनेक्शन को आपके नेटवर्क पर रीफ़्रेश करता है। कॉल करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप अभी भी ड्रॉप कॉल कर रहे हैं।

यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने PRL को अपडेट करने का प्रयास करें

  • यदि आप Verizon नेटवर्क पर हैं, तो * 228 डायल करें और विकल्प 2 चुनें।
  • यदि आप स्प्रिंट नेटवर्क पर हैं, तो ## 873283 # डायल करें।

आपको अपनी नेटवर्क सेटिंग भी जांचनी चाहिए

  • अपनी नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें। सेटिंग्स> सामान्य> रीसेट> नेटवर्क सेटिंग्स टैप करें। यह वाई-फाई पासवर्ड, पसंदीदा नेटवर्क और वीपीएन सेटिंग्स सहित सभी वर्तमान सहेजे गए सेटिंग्स को मिटा देगा।
  • किसी अन्य स्थान पर कॉल करने या प्राप्त करने का प्रयास करें।
  • एक अलग नेटवर्क बैंड पर स्विच करें। सेटिंग> सेल्युलर टैप करें और Enable LTE, 4G, या 3G बंद करें (यह विकल्प आपके कैरियर और डिवाइस मॉडल पर निर्भर करेगा)।

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