# सैमसंग गैलेक्सी # नोट 4 सबसे अच्छे स्मार्टफोन में से एक है जो दक्षिण कोरियाई दिग्गज ने बाजार में जारी किया है। एक साल पुराना होने के कारण पहले से ही यह अभी भी प्रभावशाली चश्मा है जो अभी भी कुछ नए जारी किए गए स्मार्टफोन मॉडल के साथ प्रतिस्पर्धा कर सकता है।
इस फोन के बारे में ज्यादातर लोगों को जो पसंद है, वह है इसका 5.7 इंच का सुपर AMOLED डिस्प्ले। इस डिवाइस के साथ तस्वीरें देखना, फिल्में देखना या वेब ब्राउजिंग करना एक शानदार अनुभव है।
हालांकि ऐसे उदाहरण हैं जब प्रदर्शन संबंधी समस्याएं हो सकती हैं। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 4 से निपटेंगे स्क्रीन काली समस्या और अन्य संबंधित समस्याएं हैं जो हमारे पाठकों का सामना कर रही हैं।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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नोट 4 स्क्रीन ब्लैक है
समस्या: मेरी स्क्रीन काली है, लेकिन मेरी रोशनी आती है और मेरी स्क्रीन पर मेरा लाल चार्ज बटन आता है, वह काला है और दरार वे 280 चाहते हैं। इसे भी ठीक करें मेरे पास अभी यह नहीं है कि मैं क्या कर सकता हूं
समाधान: यदि आपका फोन डिस्प्ले काला है और उसमें दरार है तो इस बात की बड़ी संभावना है कि डिस्प्ले पहले से ही टूटा हुआ है और उसे बदलने की जरूरत है। हालाँकि, सभी संभावित कारणों को समाप्त करने के लिए जैसे कि आप फ़ोन डिस्प्ले पर कुछ भी नहीं देख सकते हैं क्योंकि आप कुछ समस्या निवारण चरण कर सकते हैं जो अधिकतर सॉफ़्टवेयर पक्ष पर ध्यान केंद्रित करता है।
पहली चीज जो आप कर सकते हैं वह है रिकवरी मोड से अपने फोन के कैशे विभाजन को मिटा देना। जांचें कि क्या आप हमारे फोन रिकवरी मोड तक पहुंच सकते हैं। यदि आप कर सकते हैं तो समस्या सबसे अधिक संभावना सॉफ्टवेयर से संबंधित है। पुनर्प्राप्ति मोड में आप कुछ पाठ आधारित कमांड देख पाएंगे, जिसे आप चला सकते हैं। यदि इस मोड में कैश विभाजन को पोंछते हुए समस्या को हल करने में विफल रहता है, तो आपको एक कारखाना रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। ध्यान दें कि यह आपके फ़ोन में संग्रहीत सभी डेटा को हटा देगा, इसलिए इसे केवल तभी करें जब आपने हाल ही में अपने फ़ोन डेटा का बैकअप बनाया हो।
यदि आपका फ़ोन आपके पुनर्प्राप्ति मोड तक नहीं पहुंच सकता है, तो क्षतिग्रस्त फ़ोन डिस्प्ले के कारण यह समस्या सबसे अधिक होती है। आपको अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाना होगा और इस डिस्प्ले को बदल देना होगा। एक प्रतिस्थापन प्रदर्शन की औसत लागत लगभग $ 150 है जिसका अर्थ है कि आपको सेवा शुल्क को कवर करने के लिए इससे अधिक राशि तैयार करनी होगी।
नोट 4 स्क्रीन पर कुछ भी नहीं देख सकता
समस्या: मैं स्क्रीन पर कुछ भी नहीं देख सकता। मैं इसे वेरिज़ोन में ले गया, लेकिन उन्होंने मुझे बताया कि यह फोन वारंटी से बाहर है, जो अगस्त 2014 में खरीदा गया था। इस फोन के लिए मुझे बहुत पैसे देने होंगे, मुझे इसे ठीक करने में मदद चाहिए।
समाधान: आपने जो दिया है, उसके साथ काम करने के लिए मेरे लिए बहुत कम जानकारी है। क्या प्रदर्शन अकेला काला है? क्या आपके फ़ोन में नोटिफिकेशन एलईडी है? यदि आप अपने फोन को चार्जर से कनेक्ट करते हैं तो चार्जिंग एलईडी लाइट अप करता है? यदि यह केवल प्रदर्शन है जो काम नहीं करता है तो संभावना है कि यह पहले से ही दोषपूर्ण है।
सुनिश्चित करें कि आपके फोन की बैटरी में पर्याप्त शुल्क है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि अपने फ़ोन को उसके वॉल चार्जर पर प्लग करें और इसे कम से कम 20 मिनट तक चार्ज होने दें। अपने फोन को रिकवरी मोड में शुरू करने की कोशिश करें। यदि आपका फोन रिकवरी मोड में प्रवेश नहीं कर सकता है तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी जाँच करें।
यदि आप पुनर्प्राप्ति मोड में प्रवेश कर सकते हैं तो अपने डिवाइस के कैश विभाजन को पोंछते हुए आगे बढ़ें। अगर वह काम नहीं करता है, तो मेरा सुझाव है कि आप इस मोड में फ़ैक्टरी रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फ़ोन डेटा को हटा देगा, ऐसा केवल तभी करें जब आपने हाल ही में अपने फ़ोन डेटा का बैकअप बनाया हो।
नोट 4 शीर्ष स्क्रीन अप्रतिसादी
समस्या: मुझे लगता है कि यह इस तथ्य के कारण हो सकता है कि यह एक रीफर्बिश्ड फोन है, लेकिन मैंने इसे बदलने के थोड़ी देर बाद देखा, जब बैटरी को बदलते हुए मेरी स्क्रीन का शीर्ष शीर्ष अनुत्तरदायी हो जाता है। मैं नोटिफिकेशन शेड को बिल्कुल नहीं खींच सकता लेकिन बाकी स्क्रीन काम करता है। फिर कुछ समय बीत जाने के बाद (कभी समय नहीं दिया) यह फिर से काम करता है।
समाधान: यदि फोन स्क्रीन का शीर्ष भाग अनुत्तरदायी बनने के बाद कुछ समय बीत जाने के बाद काम करता है तो यह सॉफ्टवेयर संबंधी समस्या हो सकती है। पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फोन के कैश विभाजन को मिटाकर समस्या निवारण शुरू करें। यह आपके फ़ोन में संग्रहीत अस्थायी डेटा को हटा देता है जो यदि दूषित हो तो यह समस्या पैदा कर सकता है। अपने फोन को पुनरारंभ करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
यदि समस्या अभी भी होती है, तो यह जांचने का प्रयास करें कि क्या आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप इस समस्या का कारण है। ऐसा करने के लिए आपको अपना फोन सेफ मोड में शुरू करना होगा। इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को चलाने की अनुमति है, जबकि आपके द्वारा डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन अक्षम हैं। यदि आप इस मोड में समस्या का अनुभव नहीं करते हैं, तो यह एक ऐप के कारण होता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि हालाँकि समस्या अभी भी सेफ मोड में है, तो यह आपके फोन डेटा का बैकअप लेने और फ़ैक्टरी रीसेट करने का समय है। रीसेट के बाद अपने फोन में कुछ भी इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है तो आपको पहले जाँच करनी चाहिए।
यदि उपरोक्त समस्या निवारण चरण समस्या को हल करने में विफल रहते हैं तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण डिजिटाइज़र के कारण हो सकता है। मेरा सुझाव है कि आपके पास एक अधिकृत सेवा केंद्र पर अपना फोन चेक किया गया हो।
नोट 4 स्क्रीन लैंडस्केप मोड में अटक जाती है
समस्या: कभी-कभी जब मैं चित्र से लैंडस्केप मोड में जाता हूं, तो मेरी स्क्रीन लैंडस्केप मोड में फंस जाती है। मैं डिवाइस का उपयोग कर सकता हूं और सब कुछ ठीक से कर सकता हूं। होम स्क्रीन पर फोन पोर्ट्रेट मोड में रहता है, लेकिन जब भी मैं कोई ऐप खोलता हूं तो यह लैंडस्केप मोड में स्विच हो जाता है और स्क्रीन रोटेशन बंद करने से भी मदद नहीं मिलती है।
समाधान: यह सिर्फ फोन सॉफ्टवेयर में गड़बड़ के कारण हो सकता है। पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें। यदि यह काम नहीं करता है, तो मैं आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने का सुझाव देता हूं, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यदि फ़ैक्टरी रीसेट समस्या को हल करने में विफल रहता है तो यह एक दोषपूर्ण अभिविन्यास सेंसर के कारण हो सकता है। अगर ऐसा है तो आपको अपने फोन को किसी अधिकृत सर्विस सेंटर में लाने की जरूरत है और इसे चेक कर लें।
नोट 4 स्क्रीन बेतरतीब ढंग से काला हो गया
समस्या: अरे दोस्तों कल रात मैं अपने नोट 4 पर बैकग्राउंड में चल रहे ऐप्स को रोकना चाहता था और मैंने यह किया कि आज सुबह मेरी स्क्रीन केवल बेतरतीब ढंग से काली हो गई थी और उसके बाद पूरे दिन कुछ नहीं दिखा। बाकी फोन अभी भी काम करते हैं लेकिन स्क्रीन अभी भी काली है, मुझे लगता है कि मैंने एक ऐप को पृष्ठभूमि में चलने से रोक दिया था जो कि रहने के लिए था, क्या आप मुझे इस समस्या से निपटने में मदद कर सकते हैं। धन्यवाद
समाधान: अपने फ़ोन को पुनरारंभ करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह काम करता है। अगर डिस्प्ले अभी भी काला है तो अपने फोन की बैटरी और माइक्रोएसडी कार्ड को निकाल लें। कम से कम एक मिनट के लिए पावर बटन को दबाए रखें और फिर बैटरी को फिर से चालू करें। देखें कि क्या आप अपने फोन को चालू कर सकते हैं।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें। यह आपके फोन में मौजूद अस्थायी डेटा को हटा देता है जो यदि भ्रष्ट हो तो यह समस्या पैदा कर सकता है। अपने फोन को रीस्टार्ट करें।
एक अन्य कारक जो इस समस्या का कारण बन सकता है, वह एक ऐप है जिसे आपने डाउनलोड किया है। यह जाँचने के लिए कि क्या आप सुरक्षित मोड में अपना फ़ोन शुरू कर सकते हैं। इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को चलाने की अनुमति है, जबकि आपके द्वारा डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन अक्षम हैं। यदि आपका फोन इस मोड में सामान्य रूप से शुरू होता है, तो समस्या एक ऐप के कारण सबसे अधिक होती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि उपरोक्त समस्या निवारण चरण समस्या को हल करने में विफल होते हैं, तो आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। ध्यान दें कि यह आपके फोन में संग्रहीत सभी डेटा को हटा देगा।
नोट 4 ब्लैक स्क्रीन ड्रॉप के बाद
समस्या: मेरे नोट 4 को घुटने की ऊँचाई पर गिरा दिया और अब मेरी स्क्रीन काली है, फिर भी इसका नेतृत्व किया गया है और नीचे डिस्प्ले पर लाइट्स काम करती हैं और एमएसएन सभी काम करता है, लेकिन स्क्रीन पूरी तरह से काला है कृपया इसे यहाँ पर देखने के लिए 300 की मदद करें कृपया ... और भी नहीं स्थिर
समाधान: दुर्भाग्य से इस मामले में यह प्रतीत होता है कि प्रदर्शन पहले से ही दोषपूर्ण है। आपको इसे प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता होगी। यदि आप स्मार्टफोन के आसपास अपना रास्ता जानते हैं तो आप इस विषय पर कुछ YouTube वीडियो का अनुसरण करके खुद को बदल सकते हैं। आपको बस अपने डिवाइस के लिए डिस्प्ले असेंबली खरीदने की ज़रूरत है जो आमतौर पर $ 150 खर्च होती है। मैं फिर भी सुझाव दूंगा कि आप पेशेवरों को अपने फोन के डिस्प्ले को बदलने दें।