एसएमएस, अन्य मुद्दों को भेजते समय गैलेक्सी नोट 5 ने दोहरी सिम कार्यक्षमता खो दी

# GalaxyNote5 मुद्दों को संबोधित करने वाले किसी अन्य पोस्ट में आपका स्वागत है। इस कड़ी में, हम आपको पिछले कुछ दिनों से हमारे कुछ नोट 5 उपयोगकर्ताओं से प्राप्त 4 अलग-अलग विषय प्रदान करते हैं।

इस सामग्री में नीचे दिए गए विशिष्ट विषयों पर चर्चा की गई है:

  1. गैलेक्सी नोट 5 से फ़ाइलों को कैसे पुनर्प्राप्त करें जो केवल डाउनलोड मोड में बूट करता है
  2. एसएमएस भेजते समय गैलेक्सी नोट 5 ने दोहरी सिम कार्यक्षमता खो दी
  3. पानी से क्षतिग्रस्त गैलेक्सी नोट 5 काम नहीं कर रहा है
  4. ठीक है Google गैलेक्सी नोट 5 को मार्शमैलो में अपडेट करने के बाद काम नहीं कर रहा है गैलेक्सी नोट 5 पर बैटरी ड्रेन का मुद्दा

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 5 से फ़ाइलों को कैसे पुनर्प्राप्त करें जो केवल डाउनलोड मोड में बूट करता है

एक हफ्ते पहले यह अपने आप फिर से बूट करने के लिए शुरू हुआ, तो इस पिछले सप्ताहांत में यह एक बूट लूप में चला गया ... मैंने आपकी साइट पर कुछ चीजों का कोई फायदा नहीं उठाया। अब यह केवल सैमसंग लोगो को बंद कर देता है और फिर उस बिंदु को कभी भी बंद नहीं करता है। मैं डाउनलोड स्क्रीन पर पहुँच सकता हूँ, लेकिन फ़ैक्टरी रीसेट स्क्रीन पर नहीं जा सकता।

मैं सिर्फ अपनी तस्वीरें और वीडियो बंद करना चाहता हूं और मैं फिर से सेट कर दूंगा और सैमसंग मुझे एक नया फोन देगा क्योंकि यह वारंटी के तहत है।

मैंने डेटा निकालने के लिए Wondershare का डॉ फोन खरीदा। यह तब तक काम कर रहा है जब तक कि यह एफआरपी द्वारा अवरुद्ध नहीं हो जाता।

Google और सैमसंग (कई अप्रिय फोन वार्तालापों के बाद - यहां तक ​​कि एक सम्मेलन कॉल एक बिंदु पर जा रहा था)। वे कोई मदद नहीं कर रहे थे क्योंकि उन्होंने कहा कि इसे केवल फोन पर ही हटाया या बायपास किया जा सकता है।

मेरे पास वारंटी से बाहर आने तक 6 महीने हैं इसलिए मेरे पास इतना समय है कि किसी को मेरी तस्वीरें लेने में मदद करने के लिए इंतजार करना पड़ता है। - डैनियल

समाधान: हाय डैनियल। यदि आपका फोन केवल डाउनलोड करने के लिए बूट करता है, जिसे ओडिन मोड भी कहा जाता है, तो वास्तव में बहुत कुछ नहीं है जो आप इस समय कर सकते हैं। हमें अभी किसी भी समाधान या प्रभावी हैक के बारे में पता नहीं है जो सैमसंग के फैक्ट्री रीसेट प्रोटेक्शन फीचर को बायपास कर सकता है। यहां तक ​​कि सैमसंग के पास यह कैसे करना है पर एक समाधान नहीं है।

इस समस्या को भविष्य में होने से रोकने के लिए, सुनिश्चित करें कि आप हमेशा अपने महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप किसी अन्य डिवाइस पर बनाते हैं।

समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 5 एसएमएस भेजते समय दोहरी सिम कार्यक्षमता खो दिया है

मार्शमैलो को अपडेट करने से पहले, जब भी मैं टेक्स्ट मैसेज भेजना चाहता हूं, तो 2 आइकॉन थे, मैं चैट विंडो के दाईं ओर चुन सकता हूं, जिसमें संकेत मिलता है कि सिम कार्ड का उपयोग भेजने के लिए किया जाएगा। यह विशेष रूप से सुविधाजनक है क्योंकि मैं उस विशेष संदेश के लिए किस वाहक का उपयोग करने का फैसला कर सकता हूं।

लेकिन मार्शमैलो में, चुनने के लिए केवल एक सिम कार्ड आइकन है। जब आप अपने संदेश में टाइप करते हैं, तो यह बहुत अधिक परेशानी नहीं है क्योंकि आप सिम को बदल नहीं सकते हैं। सिम बदलने का एकमात्र तरीका है कि आप पूरे संदेश को हटा दें और प्रक्रिया को फिर से दोहराएं। यह इतनी कष्टप्रद प्रक्रिया है। मैं मैसेजिंग ऐप में फिर से 2 आइकन दिखाना चाहता हूं। मेरी इकाई सैमसंग नोट 5 और मार्शमैलो है। - माइक

हल: हाय माइक। एंड्रॉइड लगातार विकसित हो रहा है और समय-समय पर, सुविधाएँ आ और जा सकती हैं। यदि आपने मार्शमैलो के बाद किसी संख्या को चुनने की अनुमति देने का विकल्प खो दिया है, तो यह दुर्भाग्यपूर्ण है। अनुपलब्ध सुविधा निम्न में से किसी के कारण हो सकती है:

  1. एक Android गड़बड़
  2. Google, सैमसंग, या आपके वाहक, या द्वारा जानबूझकर या अनजाने में किया गया विलोपन
  3. एक दुर्लभ हार्डवेयर गड़बड़

यह जांचने के लिए कि क्या इस मुद्दे को एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ द्वारा लाया गया था, पहली चीज जो आप करना चाहते हैं वह है कैश विभाजन को मिटा देना। पहले बूट अप के दौरान, आपके द्वारा फोन खरीदने के बाद, सिस्टम प्रत्येक ऐप और सेवा के लिए फाइलें बनाएगा। इन फ़ाइलों को एक निश्चित निर्देशिका में संग्रहीत किया जाएगा केवल सिस्टम ही एक्सेस कर सकता है; निर्देशिका को कैश विभाजन कहा जाता है। समय के साथ, कुछ फाइलें विशेष रूप से अपडेट के दौरान दूषित हो जाती हैं। यदि नई प्रणाली उनका उपयोग करने की कोशिश करती है, तो टकराव हो सकता है। इसलिए, आपको अप्रचलित फ़ाइलों को हटाने की आवश्यकता है, ताकि नई प्रणाली नए लोगों को बनाएगी, लेकिन चूंकि आपके पास उन फ़ाइलों तक पहुंच नहीं है, इसलिए आपको उस प्रक्रिया का उपयोग करने की आवश्यकता है जो आपके लिए एंड्रॉइड डेवलपर्स सेटअप-मोड के माध्यम से कैश विभाजन को मिटा दें।

इसलिए, आपको कैश विभाजन को मिटा देने से पहले फ़ोन को रिकवरी मोड में बूट करना होगा। ऐसे…

  • अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  • तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
  • एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
  • एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
  • 'वाइप कैश पार्टीशन' विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

कैश विभाजन को मिटा देने के बाद समस्या फिर से आनी चाहिए, अगला सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण आपके फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करना है। सेफ मोड पहली असफल-सुरक्षित प्रक्रिया है जिसका उपयोग आप किसी समस्या के निदान के लिए कर सकते हैं। एक बार डिवाइस इस मोड में बूट हो जाने के बाद, सभी तृतीय-पक्ष या डाउनलोड किए गए ऐप अस्थायी रूप से अक्षम हो जाएंगे, जो पहले से इंस्टॉल और कोर सेवाओं को चला रहे हैं।

  • फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • पावर कुंजी दबाए रखें।
  • एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  • फोन फिर से चालू हो जाएगा लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
  • एक बार फ़ोन के पुनः आरंभ होने के बाद, स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में 'सेफ मोड' प्रदर्शित होगा।
  • अब आप वॉल्यूम डाउन बटन जारी कर सकते हैं।
  • सुरक्षित मोड सक्षम होने पर 24 घंटे के लिए फ़ोन का निरीक्षण करना सुनिश्चित करें ताकि आपको अंतर दिखाई दे।

अंत में, अगर कुछ और काम नहीं करता है, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट के अधिक कठोर संभावित समाधान करना चाहिए। यह प्रक्रिया ऑपरेटिंग सिस्टम की मूल सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करेगी। यदि समस्या इस डिफ़ॉल्ट स्थिति में भी बनी रहती है, तो समस्या कारण संख्या 2 या 3 के कारण हो सकती है।

अपने वाहक को बुलाएं और उन्हें स्थिति के बारे में बताएं ताकि उचित समाधान प्रदान किया जा सके।

समस्या # 3: पानी से क्षतिग्रस्त गैलेक्सी नोट 5 काम नहीं कर रहा है

मैंने अपना फोन झील में गिरा दिया था और मैं वहां तैरने से पहले और उसे पाने के लिए कम से कम 12 घंटे तक वहां बैठा रहा। मैंने इसे सुखाया, पानी / सफेद गाजर को साफ करने के कुछ YouTube वीडियो देखे।

इसके अलावा, जैसा कि यह झील में गिर रहा था, लेकिन फिर पानी से टकराया और बंद होने की तुलना में झिलमिलाना शुरू कर दिया। मैंने इसे 70% इसोप्रोपाइल अल्कोहल के साथ साफ किया। यह तब मेरे फोन को चालू कर देता है जब मैं इसे बैटरी के साथ चार्ज करता हूं, लेकिन एक बार जब मैं बैटरी को बाहर निकालता हूं, तब भी चार्ज होता है, यह बैटरी प्रतीक को फ्लिक करता रहता है। मैंने सब कुछ आजमाया है। मैंने चार्जिंग पोर्ट, पावर बटन को बदल दिया है, क्योंकि यह या तो काम नहीं करता है, और एक नया फ्रंट फेसिंग कैमरा मिला है। अन्य बटन काम करते हैं लेकिन शक्ति एक नहीं है। फोन में कुछ प्रॉड्स या मेटल के टुकड़े का रंग काला होता है, यकीन नहीं होता कि यह खराब है या फोन को प्रभावित करता है। मैं वास्तव में एक नया फोन नहीं खरीदना चाहता, जिसकी मुझे मदद चाहिए। - रमी

हल: हाय रमी। यदि एक संक्षिप्त अवधि के लिए पानी में एक फोन को उजागर करना काफी खराब है, तो कल्पना करें कि जब आप पानी में गैर-जलरोधी इलेक्ट्रॉनिक उपकरण को कई घंटों तक डुबोते हैं तो क्या होता है। यह समय की 99% हार्डवेयर क्षति की संभावना को जन्म देगा। पानी और इलेक्ट्रॉनिक्स स्पष्ट रूप से मिश्रण नहीं करते हैं। यदि आप फिर से एक अच्छा काम करने वाले फोन के लिए वास्तव में गंभीर हैं, तो एक नया उपकरण प्राप्त करने पर विचार करें।

संबंधित पढ़ना: जब आपके पास पानी से क्षतिग्रस्त एंड्रॉइड फोन हो तो करने के लिए चीजें

समस्या # 4: ठीक है Google गैलेक्सी नोट 5 को मार्शमैलो के अपडेट के बाद काम नहीं कर रहा है गैलेक्सी नोट 5 पर बैटरी ड्रेन का मुद्दा

7/5 पर 6.0.1 को अपडेट किया गया। फोन शुरू करने के बाद एक सूचना में कहा गया कि मुझे Google / Google + को अपडेट करने की आवश्यकता है। मैंने उस पर टैप किया। यह फोन डेस्कटॉप पर गया, नोट चला गया। अद्यतनों की तलाश में, Google ने सब ठीक दिखाया। मैं ज्यादातर समय फोन का उपयोग करता रहता हूं, दूर होने पर फोन का उपयोग करता हूं।

1.) 3 बार मेरे पास 70-80% बैटरी है, उपयोग करने के लिए गया और डेटा या वाई-फाई चालू करने के बाद, फोन ग्रे विंडो में जाता है और बंद करना शुरू कर देता है, कोई अधिसूचना नहीं। कल पावर बटन जवाब नहीं देगा और फोन शटडाउन, बूट अप, शटडाउन, बूट अप को कभी भी डेस्कटॉप पर नहीं खोलने जा रहा था।

2.) ठीक है GOOGLE जवाब नहीं दे रहा है। तब माइक्रोफोन आइकन गायब हो जाता है जब मैं डेटा (इंटरमिटेंट) के साथ उपयोग कर रहा हूं।

3.) अपडेट से पहले, फोन 75% बैटरी दिखाता है, माजोंग या अन्य सरल गेम ऐप को 30min या तो के लिए खेला जाता है। फिर बैटरी 20% या उससे कम हो गई।

मुझे वास्तव में स्मार्ट फोन के उपयोग और आदतों के बारे में अधिक जानने की आवश्यकता है। यह मेरा पहला स्मार्ट फोन है। मुझे यह 3 महीने पहले मिला था। 1 + वर्ष के लिए मेरा TAB S लिया है। गोलियाँ और फोन विभिन्न जीव हैं!

कृपया इन मुद्दों को ठीक करने में मेरी मदद करें और क्या आप शुरुआत के एक प्रकार के लिए स्मार्ट फोन का उपयोग कर मुझे हर रोज एक अच्छे स्रोत के लिए संदर्भित कर सकते हैं? धन्यवाद। - एलेन

हल: हाय एलेन। चूंकि मार्शमैलो अपडेट स्थापित करने के बाद ये समस्याएँ दिखाई देने लगी थीं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप माइक के ऊपर दिए गए हमारे सुझावों का पालन करते हैं। यदि सॉफ़्टवेयर समाधानों का परिणाम कुछ सकारात्मक नहीं होगा, तो अपने सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें या फ़ैक्टरी रीसेट का एक और दौर करें और व्यक्तिगत रूप से ऐप्स इंस्टॉल करें। आपको यह देखना होगा कि प्रत्येक ऐप इंस्टॉल करने के बाद आपका फ़ोन कैसा व्यवहार करता है ताकि आप समस्या को अलग कर सकें।

आप केवल अप्रयुक्त ऐप्स को हटाने और यह सुनिश्चित करने का विकल्प चुन सकते हैं कि आप उनकी संख्या कम से कम रखें। ध्यान रखें कि आप जितने अधिक एप्लिकेशन इंस्टॉल करते हैं, उतने अधिक संसाधन और लंबे समय तक लोड करने की आवश्यकता होती है।

आपकी बैटरी ड्रेन चिंता के लिए, हम सुझाव देते हैं कि आप इस पृष्ठ पर जाएँ जो हमने गैलेक्सी एस 4 और एस 5 उपयोगकर्ताओं के लिए लिखा है। इस आलेख में उल्लिखित समान सिद्धांत आपके गैलेक्सी नोट 5 पर लागू किए जा सकते हैं। हमें उम्मीद है कि वे आपके द्वारा अनुभव किए जा रहे तेज बिजली नुकसान के मुद्दे को सुलझाने में आपकी मदद करेंगे।

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