कैमरा का उपयोग करते समय गैलेक्सी S7 पुनः आरंभ होता है, ईमेल एप्लिकेशन, अन्य एप्लिकेशन समस्याओं में चित्र नहीं देख सकता है
सभी को नमस्कार! दिन के लिए हमारे नए # गैलेक्सीएस 7 पोस्ट पर आपका स्वागत है। हम इस पोस्ट में कुछ ऐप-संबंधित मुद्दों को कवर करते हैं, इसलिए हमें उम्मीद है कि आपको समाधान उपयोगी मिलेगा।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:
समस्या 1: कैमरा का उपयोग करते समय गैलेक्सी S7 पुनः आरंभ होता है
नमस्ते। जब भी मैं कैमरे का उपयोग करता हूं, मुझे अपने फोन को बार-बार पुनरारंभ करने में समस्या होती है। यह लगभग 1 महीने पहले शुरू हुआ था, और शुरुआत के लिए यह केवल तब पुनरारंभ हो रहा था जब मैंने फेसबुक पर एक वीडियो खोलने की कोशिश की थी। कुछ हफ़्ते के लिए अब फेसबुक के साथ ठीक है, लेकिन एक ही मुद्दा है जब मैं एक तस्वीर लेने की कोशिश करता हूं। मेरे पास फोन पर नूगट संस्करण है और इसे लगभग तीन साल पहले यूके में "थ्री" से खरीदा गया था। इस मामले पर किसी भी तरह की मदद या सहायता की बहुत सराहना की जाएगी, क्योंकि मुझे नहीं पता कि यह किस तरह का संबंध है। - तातियाना
हल: हाय तातियाना यदि आपको केवल एक विशिष्ट ऐप के लिए कैमरा फ़ंक्शन का उपयोग करने में कोई समस्या हो रही है, तो पहली चीज़ जो आप करना चाहते हैं, वह उक्त ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना है। ऐसे:
- सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
- "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6 या 7 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
- एक बार वहाँ, आवेदन के लिए देखो और इसे टैप करें।
- अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है।
- ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
- अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ कैश और साफ़ डेटा बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए। ऐप के कैश को पहले क्लियर करने की कोशिश करें और देखें कि यह कैसे काम करता है। यदि कैमरा फ़ंक्शन क्रैश करना जारी रखता है, तो डेटा साफ़ करें विकल्प चुनें।
वैकल्पिक रूप से, यदि आप डाउनलोड किए गए ऐप के साथ काम कर रहे हैं, तो आप इसे अनइंस्टॉल कर सकते हैं और इसे वापस इंस्टॉल कर सकते हैं।
चूँकि हम आपके डिवाइस का पूरा इतिहास नहीं जानते हैं, हम सुझाव देते हैं कि यदि आप उपरोक्त सुझावों पर काम नहीं करेंगे, तो आप सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर वापस कर देंगे। अपने S7 को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब विकल्प को हाइलाइट करें - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
फ़ैक्टरी रीसेट के बाद कैमरा फ़ंक्शन सामान्य रूप से काम करना चाहिए। यदि समस्या एक ही बार सेट करने पर वापस आती है, तो इसका अर्थ है कि आपका एक ऐप दोष देना है। जब तक आप अपराधी को हटा नहीं देते, तब तक एक-एक करके ऐप्स अनइंस्टॉल करें।
समस्या 2: गैलेक्सी S7 ऐप केवल कंपन, कोई ध्वनि सूचनाओं के साथ सूचित करता है
नमस्ते। मैंने देखा है कि मेरे सैमसंग गैलेक्सी एस 7 पर कुछ ऐप (हैंगआउट, व्हाट्सएप, फेसबुक मैसेंजर) मुझे केवल ध्वनियों के बजाय कंपन के साथ सूचित करेंगे, भले ही सभी सेटिंग्स ध्वनि करने के लिए सेट हों। ऐसा लगता है कि हाल ही में एक सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद हुआ है और यह मुझे पागल कर रहा है। सभी ध्वनियों पर सेट कर रहे हैं। फोन रिंगर अभी भी खेलता है - यह केवल उपरोक्त ऐप के साथ लगता है। क्या आपके पास कोई अंतर्दृष्टि है? धन्यवाद। - गहना २०१ -
हल: Hi Jewel2017 आपको आधिकारिक और ज्ञात काम करने वाले ऐप्स में समस्या हो रही है, इसलिए बग को ठीक से काम करने से रोकने के लिए एक सूचना हो सकती है। यदि अद्यतन स्थापित करने के बाद यह समस्या शुरू हुई है, तो पहले कैश विभाजन को पोंछने पर विचार करें। यह सुनिश्चित करेगा कि सिस्टम कैश, जो कभी-कभी अपडेट के बाद दूषित हो जाता है, ताज़ा है। यहाँ है कि कैसे करना है:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
एप्लिकेशन अपडेट इंस्टॉल करें
इस मामले में एक और अच्छी बात यह सुनिश्चित करना है कि सभी एप्लिकेशन, विशेष रूप से जिनका आप उल्लेख करते हैं, वे पूरी तरह से अपडेट हैं और / या नवीनतम उपलब्ध अपडेट को चला रहे हैं। हमें नहीं लगता है कि समस्या वे ऐप्स हैं जिनका आप स्वयं से ऊपर उल्लेख करते हैं। इसका कारण ऑपरेटिंग सिस्टम गड़बड़ या किसी अन्य ऐप को इंस्टॉल करना हो सकता है।
ऐप्स अनइंस्टॉल करें
यदि आपके पास ऐसे ऐप्स हैं जो Zedge के समान किसी डिवाइस की ऑडियो सेटिंग्स में हेरफेर कर सकते हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप उन्हें अनइंस्टॉल कर दें। यदि Hangouts, व्हाट्सएप, फेसबुक मैसेंजर के लिए ऑडियो सूचनाएं सामान्य रूप से फिर से काम करती हैं, तो आपने अपराधी को पहचान लिया है। इस एक में बहुत अच्छी तरह से रहो, खासकर जब से संभावित समस्याग्रस्त ऐप की पहचान करने का कोई तरीका नहीं है।
फैक्ट्री रीसेट करें
आपकी तरह फैक्ट्री रीसेट में एक कठोर लेकिन महत्वपूर्ण समस्या निवारण कदम है। यह बहुत सारे संभावित कारणों को शामिल करता है इसलिए आपको इसे छोड़ना नहीं चाहिए। सुनिश्चित करें कि आप इसे करने से पहले अपनी अपूरणीय फ़ाइलों का बैकअप बनाते हैं। यह कैसे करना है पर कदम देखें।
समस्या 3: गैलेक्सी एस 7 नया ईमेल ऐप उपयोगकर्ता की सहमति के बिना दिखाई देता है, विज्ञापन पॉपअप दिखाता है
नमस्ते। मुझे उम्मीद है आप सहायता कर सकते हैं। एक सॉफ्ट रीसेट किया है, लेकिन अभी भी मेरे सैमसंग गैलेक्सी एस 7 मोबाइल फोन पर मेरे ईमेल नहीं मिल सकते हैं, जो कि एक ऐप है जिसे अंतिम बार 12 मई को अपडेट किया गया है। हालांकि अभी भी उन्हें मेरे कंप्यूटर पर नहीं मिल रहा है ????
मेरे पास मेरे फोन पर एक नया ईमेल है जो पहले कभी नहीं देखा गया है। यह नि: शुल्क सेल त्यागी के लिए एक विज्ञापन है। नए अनुप्रयोग इस समस्या का कारण हो सकता है ???
मैं अपने फ़ोन पर दिखाने के लिए ईमेल को कैसे पुनर्स्थापित कर सकता हूँ ????? फोन बंद करने की कोशिश की और अन्य विकल्पों के सभी प्रकार लेकिन काम करने के लिए कुछ भी नहीं लगता है। क्या आप मदद कर सकते हैं? - वल्ज_
हल: हाय वल्ज यदि कोई नया ईमेल ऐप कहीं से भी प्रकट होता है और लगातार विज्ञापन पॉपअप दिखाता है, तो आपका वायरस, या एडवेयर से संक्रमित हो सकता है। Adware एक ऐसा सॉफ्टवेयर है जो आमतौर पर किसी अन्य ऐप या दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर द्वारा इंस्टॉल किया जाता है ताकि संक्रमित डिवाइस में विज्ञापनों को लागू किया जा सके। ये विज्ञापन सॉफ़्टवेयर के डेवलपर के लिए राजस्व उत्पन्न करते हैं। यह अन्य दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर के साथ पैक किया जा सकता है या नहीं भी हो सकता है जो क्रेडिट कार्ड विवरण जैसी आपकी व्यक्तिगत जानकारी से समझौता कर सकते हैं।
आपके मामले में, ऐसा प्रतीत होता है कि आपको पहले के बजाय एक नए ईमेल ऐप का उपयोग करने के लिए मजबूर किया जा रहा है। यह आपके ईमेल उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड को इकट्ठा करने की एक चाल हो सकती है, इसलिए हमारा सुझाव है कि आप अपने फोन को तुरंत साफ करें। ऐसा करने के लिए, आप अपने फ़ोन को रीसेट करना चाहते हैं। यदि आपने पहले इसकी कोशिश नहीं की है, तो कृपया हमारे द्वारा दिए गए चरणों की जाँच करें।
अब जब आप फ़ैक्टरी को रीसेट करते हैं, तो आप यह सुनिश्चित करने का महत्वपूर्ण चरण शुरू कर सकते हैं कि आप अपने डिवाइस को फिर से वायरस से संक्रमित न करें। यदि आप इसे नहीं जानते हैं, तो एंड्रॉइड डिवाइस में दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर या मैलवेयर आमतौर पर ऐप्स द्वारा फैलते हैं। इसका मतलब है कि आपने पहली बार अपने डिवाइस को संक्रमित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है। खराब ऐप शुरू में आपको इंस्टॉल करने के बाद वैध लगते हैं। एक बार जब वे सिस्टम में होते हैं, तो वे एक उपयोगकर्ता को एक अपडेट स्थापित करने के लिए संकेत दे सकते हैं जो तब उपयोगकर्ता के ज्ञान के बिना दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन या वायरस की स्थापना की अनुमति देगा। यही कारण है कि भले ही Google Play Store में सभी ऐप्स को स्क्रीन करने की कोशिश करता है, फिर भी बहुत सारे एंड्रॉइड उपयोगकर्ता अभी भी एक वायरस से संक्रमित हैं।
ध्यान रखें कि वास्तव में कोई मुफ्त ऐप नहीं है। एक ऐप का निर्माण करना महंगा है, इसलिए एक डेवलपर अपने उत्पादों को विमुद्रीकृत करने के लिए अवैध तरीकों का सहारा लेगा यदि वे इसे वैध तरीकों से नहीं कर सकते हैं। इस तरह के साधनों में से एक विज्ञापन को मजबूर करना है।
कहने की जरूरत नहीं है, आप एप्लिकेशन इंस्टॉल करते समय बहुत सावधान रहना चाहते हैं। यदि आप एप्लिकेशन को अनिवार्य रूप से इंस्टॉल करते हैं, तो इसे अभी करने से बचें। सामान्य नियम केवल ज्ञात, सम्मानित डेवलपर्स से एप्लिकेशन इंस्टॉल करना है। यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद आपका फ़ोन फिर से संक्रमित हो जाता है, तो आपको दोष देना होगा। इसका मतलब है कि आपको अपने डिवाइस में क्या सामान जोड़ना है, इसकी स्क्रीनिंग में अपने प्रयास को दोगुना करने की आवश्यकता है। यदि आप पहले स्थान पर ऐप्स इंस्टॉल करने में फिसड्डी हैं तो एंटीवायरस ऐप की कोई राशि नहीं है। आप मैलवेयर के खिलाफ रक्षा की पहली पंक्ति हैं। यदि आप किसी खराब एप्लिकेशन को पहली बार इंस्टॉल करने देते हैं, तो कोई भी एंटीवायरस ऐप आपकी मदद नहीं कर सकता है। हालांकि यह सच है कि कुछ एंटीवायरस ऐप आपको संभावित खराब ऐप से सावधान करने में सक्षम हो सकते हैं, अधिक परिष्कारित मैलवेयर आज के एंटीवायरस ऐप को आसानी से हरा सकते हैं। जब डिवाइस सुरक्षा की बात आती है, तो यह संदिग्ध मानसिकता का भुगतान करता है।
समस्या 4: गैलेक्सी S7 ईमेल ऐप्स में छवियां नहीं देख सकता है
नमस्ते। अब मैं कुछ ईमेल और ऐप्स में चित्र देखने में सक्षम हूं। यह कुछ महीने पहले शुरू हुआ था, लेकिन मैं एक विशिष्ट सॉफ़्टवेयर अपडेट को इंगित नहीं कर सकता। मैंने अपने ईमेल खातों को कैश करने, हटाने और फिर से जोड़ने की कोशिश की है और मैंने अपनी ईमेल सेटिंग्स पर हमेशा "शो इमेज" चेक किया है। Btw, मैं स्टॉक ईमेल का उपयोग कर रहा हूं। कुछ ऐप्स पर, मैं समूह के सदस्यों की थंबनेल तस्वीरें देखने में असमर्थ हूं। किसी भी विचार मैं और क्या इस समस्या को ठीक करने की कोशिश कर सकते हैं? आपकी मदद के लिए अग्रिम धन्यवाद! - नैन्सी पीटरसन
हल: हाय नैन्सी। आपके खाते में शो छवियां विकल्प सक्षम करना केवल स्टॉक ईमेल ऐप तक सीमित है। दूसरे शब्दों में, अन्य ऐप्स में एक अलग सेटिंग हो सकती है जो आपके ईमेल में छवियों को देखने से रोक सकती है। स्टॉक ईमेल ऐप में छवियां विकल्प सार्वभौमिक नहीं है। यदि आप एक गैर-सैमसंग ईमेल ऐप का उपयोग करके अपने ईमेल में छवियां नहीं देख रहे हैं, तो आपको यह देखने के लिए कि क्या आपके पास कोई विकल्प है, यह देखने के लिए इसकी सेटिंग में जाना चाहिए।
उदाहरण के लिए, Google के Gmail ऐप में, छवियों को दिखाने का एक समान विकल्प अलग-अलग नाम दिया गया है और एक अलग पथ है जिसे आपको इसे सक्षम करने के लिए अनुसरण करने की आवश्यकता है। फिर, स्टॉक ईमेल ऐप में आपके द्वारा सक्षम की गई सेटिंग्स अन्य ईमेल ऐप पर लागू नहीं होती हैं। आपको उस ईमेल ऐप की सेटिंग बदलनी होगी जिसमें आपको समस्या है कि आपको क्या चाहिए।
और वैसे, अगली बार जब आप अधिक सुसंगत उत्तर प्राप्त करना चाहते हैं, तो अधिक से अधिक जानकारी प्रदान करना सुनिश्चित करें। उदाहरण के लिए, आप केवल उल्लेख करते हैं कि आपको कुछ ऐप्स में समस्या आ रही है लेकिन आप वास्तव में उनके नाम नहीं देते हैं। यह किसी को भी मदद करने के लिए बहुत मददगार होगा जो आपको आवश्यक जानकारी देने में मदद करेगा।
