एक और # गैलेक्सीएस 7 लेख में आपका स्वागत है जो हमारे समुदाय के कुछ सदस्यों द्वारा प्रस्तुत 5 समस्याओं को शामिल करता है। आज यहां बताई गई दो समस्याएं गैलेक्सी एस 7 स्क्रीन के अनियंत्रित रूप से झिलमिलाहट की संभावना को दर्शाती हैं जब शारीरिक शोषण का कोई स्पष्ट इतिहास नहीं है। हमें उम्मीद है कि प्रत्येक मामले के लिए हमारा सुझाव न केवल इन मुद्दों के प्रेषकों की मदद करेगा, बल्कि उन लोगों को भी जो समान या समान समस्याओं से पीड़ित हो सकता है।
- Android अपडेट के बाद गैलेक्सी S7 टिमटिमाता रहता है
- अगर चमक कम होती है तो गैलेक्सी एस 7 स्क्रीन फ़्लिकर करता है
- गैलेक्सी S7 एक संपर्क से पाठ संदेश प्राप्त नहीं कर सकता है
- गैलेक्सी S7 पर पावर नहीं होगी
- गैलेक्सी एस 7 वाहक-प्रदान सिम कार्ड का उपयोग करके एक पाठ संदेश नहीं भेज सकता है
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: Android अपडेट के बाद गैलेक्सी S7 टिमटिमाता रहता है
नमस्ते। मैं आपसे मेरे मुद्दे के बारे में संपर्क कर रहा हूं। मैं एक बहुत ही वर्णनात्मक व्याख्या लिखने की कोशिश करूँगा।
कल रात, S7 एज ने मुझे अपडेट करने के लिए सूचित किया और इसलिए मैंने ऐसा किया, लेकिन मैंने इसे अपडेट करने के लिए अपने बिस्तर पर छोड़ दिया जबकि मैंने अपनी दादी को लगभग 3 मिनट के लिए रसोई में कुछ करने में मदद की। जब मैं फोन करने के लिए वापस अपने कमरे में आया, जब मैंने फोन किया था, जब मैंने इसे छुआ था, तो यह असहज रूप से गर्म था कि इसने मुझे आश्चर्यचकित कर दिया। लेकिन सबसे बुरी बात यह थी कि जब मैंने स्क्रीन को विकृत और चमकते हुए देखने के अपने सदमे को खोजने के लिए पावर बटन दबाया। मैं मुश्किल से स्क्रीन देख सकता था और जब मैंने होम स्क्रीन खोलने की कोशिश की, तो चमक इस बात से और मजबूत हो गई कि वह जम गया और खुद ही बंद हो गया। लेकिन फिर, फोन स्वतः ही चालू हो जाता है, जिसमें शुरुआती स्क्रीन ठीक दिखती है, लेकिन सैमसंग, टी-मोबाइल और फिर से, मुख्य स्क्रीन टिमटिमाती और चमकदार और विकृत होती है।
मैंने आपके लेख पढ़े और इस मुद्दे से सभी प्रकार के विकल्पों की कोशिश की, जो आप अपनी वेबसाइट में प्रस्तुत करते हैं, लेकिन दुर्भाग्य से, कोई भाग्य नहीं। मेरे पास कुछ चित्र हैं यदि वह भी मदद करेगा। मैं अपनी तस्वीरें और मीडिया नहीं खोना चाहता। वहाँ एक रास्ता है कि आप मेरी मदद कर सकते हैं, कृपया?
मैं आपके उत्तर की सराहना करूंगा। - विल्मारि
हल: हाय विल्मारि। Android डिवाइस से फ़ाइलों को स्थानांतरित करना, विशेष रूप से गैलेक्सी S7 से, एक महत्वपूर्ण कदम की आवश्यकता है - यह सुनिश्चित करने के लिए कि USB पीसी कनेक्शन सुविधा PTP के बजाय MTP पर सेट है। यदि आप MTP को निरंतर स्क्रीन टिमटिमा के कारण सक्षम नहीं कर सकते हैं, तो अपनी फ़ाइलों को अपने S7 से पीसी तक ले जाने के लिए उन्हें वापस करने का कोई तरीका नहीं है।
ऑनलाइन कई थर्ड पार्टी रिकवरी सर्विसेज हैं, जिन्हें आप आजमा सकते हैं, लेकिन हम निश्चित रूप से नहीं कह सकते हैं कि कौन सा प्रभावी रूप से काम करता है क्योंकि हमने उनमें से किसी को भी आजमाया नहीं है। हम आपको सावधान करते हैं कि आप सावधान रहें, क्योंकि उनका उपयोग करने में अच्छी प्रतिष्ठा नहीं है। कुछ लोग क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी की समस्याओं को भी जन्म दे सकते हैं या आपकी व्यक्तिगत जानकारी को चुरा सकते हैं।
हमें नहीं पता कि आपने हमारी वेबसाइट से किन विशिष्ट समाधानों का पालन किया है, इसलिए यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो सैमसंग को कॉल करें और उन्हें आपके लिए स्थिति को संभालने दें।
समस्या # 2: अगर चमक कम पर सेट हो तो गैलेक्सी S7 स्क्रीन फ़्लिकर करती है
कम चमक पर स्क्रीन भारी रूप से फ़्लिकर करती है। स्क्रीन के शीर्ष को मंद किया जाता है और स्क्रीन के निचले आधे भाग को लगातार सफेद किया जाता है।
मैंने यह भी देखा कि मेरा फोन पहली बार गर्म हुआ है क्योंकि मैंने इसे (लगभग एक महीने पहले) प्राप्त किया है। हालांकि, यह मेरे लिए एक उच्च चमक का उपयोग करने के कारण हो सकता है।
इस बात का उल्लेख करते हुए कि यह रात भर में हुआ जब फोन चार्ज हो रहा था (यह मुझे टिमटिमा रहा था) और फोन हाल ही में नहीं गिराया गया।
संपादित करें: यह ध्यान देने योग्य है कि मैंने एक जबरन रिबूट, सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करने और सिस्टम कैश को हटाने की कोशिश की है।
मैंने जांच की थी कि मेरा आखिरी सॉफ्टवेयर अपडेट कब हुआ था और यह हाल ही में नहीं था। - मार्टिन
हल: हाय मार्टिन। सैमसंग गैलेक्सी डिवाइस एंबिएंट लाइट सेंसर से लैस हैं, जिससे डिवाइस को बाहरी रोशनी के बदलाव के आधार पर स्क्रीन की चमक को ऑन-द-फ्लाई समायोजित करने की अनुमति मिलती है। इसका मतलब है कि यदि सेंसर कम रोशनी की स्थिति का पता लगाता है, तो स्क्रीन बिना किसी उपयोगकर्ता इनपुट के अपनी चमक को कम करके स्वचालित रूप से प्रतिक्रिया देगा। यदि आप फोन को अच्छी तरह से जलाया हुआ क्षेत्र में उपयोग करते हैं, तो स्क्रीन भी तेज हो जाती है, ताकि आप स्क्रीन को आराम से पढ़ और देख सकें। यह सुविधा ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा शासित होती है, इसलिए हमेशा इसका एक उद्देश्य के रूप में काम करने में विफल रहता है। पहली बात यह है कि आप करना चाहते हैं कि ऑटो चमक सक्षम है या नहीं। यदि यह है, तो इसे बंद करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह स्क्रीन को उसकी सामान्य स्थिति में वापस लाता है। बस स्क्रीन पर ऊपर से नीचे की तरफ स्वाइप करके और यह सुनिश्चित करने के लिए कि ऑटो ब्राइटनेस बॉक्स को चेक नहीं किया गया है, अधिसूचना मेनू को नीचे खींचें।
यदि ऑन और ऑफ ऑटो ब्राइटिंग काम नहीं करेगी, तो सुनिश्चित करें कि आप यह सुनिश्चित करने के लिए एक मास्टर रीसेट करते हैं कि किसी भी गड़बड़ को विकसित किया गया है जो समाप्त हो गया है। ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
चरण 1: अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
चरण 2: प्रेस करें और फिर होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
नोट: इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजी दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पावर कुंजी दबाते हैं और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन प्रतिक्रिया देना शुरू कर देता है।
चरण 3: जब सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पावर कुंजी जारी करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
चरण 4: जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
नोट: एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
चरण 5: वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें'।
चरण 6: एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
चरण 7: अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
चरण 8: जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है, तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
चरण 9: फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
मत भूलो, मास्टर रीसेट आपके फोन से सब कुछ मिटा देगा, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप आगे बढ़ने से पहले अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाते हैं।
समस्या # 3: गैलेक्सी S7 एक संपर्क से पाठ संदेश प्राप्त नहीं कर सकता है
टेक्स्टिंग ठीक काम कर रही है, एक व्यक्ति को छोड़कर। वह कभी भी मेरे ग्रंथों को प्राप्त नहीं करती है और मैं कभी भी उसके ग्रंथों को प्राप्त नहीं करता, हालांकि दोनों फोन पर, यह कहता है कि उन्हें भेजा गया है और प्राप्त हुआ है। फोन नंबर दोनों फोन पर सही हैं; हम एक दूसरे को कॉल कर सकते हैं - बस पाठ नहीं कर सकते। उसके पास जिटरबग फोन है। एंड्रॉइड के साथ अपने विंडोज फोन से गैलेक्सी एस 7 पर स्विच करने से पहले कभी भी यह समस्या नहीं थी। मैं वाहक के टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर रहा हूं, लेकिन मेरे फोन पर एक सैमसंग टेक्स्टिंग ऐप भी है। मैंने आपकी विभिन्न समस्या-शूटिंग जानकारी के माध्यम से पढ़ा है, लेकिन इसका समाधान नहीं मिला है। आपकी मदद के लिए अग्रिम धन्यवाद। - मेलिसा
हल: हाय मेलिसा। यदि तृतीय पक्ष समाधान जैसे कि हम जो प्रदान करते हैं या जो आप ऑनलाइन पाते हैं वह काम नहीं करता है, तो आपको यह बताना चाहिए कि यह आपकी मदद करने के लिए आपके दोनों वाहकों से संपर्क करने का समय है। यदि आपने पहले ही हमारे सुझावों का पालन किया है और वे काम नहीं करते हैं, तो हमसे फिर से संपर्क करने का कोई मतलब नहीं है।
टेक्स्ट मैसेजिंग समस्याएं, सबसे पहले, ऐसे मुद्दे हैं जिन्हें वाहक द्वारा तय किया जाना चाहिए। उनका समाधान करना, या आगे क्या करना है, इसके बारे में आपको दिशा-निर्देश देना उनकी जिम्मेदारी है।
सच कहूं, तो हमारे लिए कोई रास्ता नहीं है कि हम यह जान सकें कि समस्या कहाँ है। यह आपके नेटवर्क, या आपके मित्र के अपने नेटवर्क पर हो सकता है। यह उसके संदेश केंद्र या आपके साथ एक मुद्दा हो सकता है। यह या तो आप से एक डिवाइस की समस्या हो सकती है।
इसके अलावा, यदि आप वास्तव में चाहते हैं कि हम अगली बार और अधिक मददगार हों, तो सुनिश्चित करें कि आपने हमें कई विवरण दिए हैं जैसे कि आपके द्वारा किए गए विशेष समस्या निवारण चरणों (या आपके द्वारा पोस्ट की गई लिंक), आपके द्वारा किए गए परिवर्तन। अपने फोन पर समस्या का उल्लेख करने से पहले, कुछ का उल्लेख करने के लिए। इससे हमें शुरू करने के लिए अधिक जानकारी मिलेगी। आपके द्वारा प्रदान की गई समस्या वर्णन के साथ, वास्तव में बहुत कुछ नहीं है जो हमें बताता है कि विफलता का बिंदु कहां है। यदि आप इस के लिए अपने वाहक को बुलाते हैं तो आपको बेहतर सेवा दी जाएगी।
समस्या # 4: गैलेक्सी S7 पर शक्ति नहीं होगी
लगभग 5 महीने पहले मैंने अपनी स्क्रीन और डिस्प्ले को क्रैक किया। मैंने इसे मैन्युअल रूप से बदल दिया, यह ठीक था। तब मैं कुछ समय पहले गिर गया था और मेरी तरफ से उतरा, उसमें मेरे फोन के साथ जेब पर, इसने स्क्रीन को क्रैक किया और लाउड स्पीकर को तोड़ दिया, मैं भाग्यशाली था।
आज मैंने वही काम किया और मेरा फोन चालू नहीं हुआ, यह कंपन नहीं करता है, और कोई लोगो दिखाई नहीं देता है। मैं गिरने से पहले यह 70% पर था, इसलिए यह कम बैटरी नहीं है और मैंने 60% की दर से दूसरी बैटरी लगाई और वही परिणाम मिले। मैंने पावर बटन को रखने की कोशिश की, फिर बैटरी को अंदर रखा, वॉल्यूम अप + पावर + होम, पावर बटन + होम + वॉल्यूम को होल्ड करके रखा और बैटरी को अंदर रखा और सभी का कोई परिणाम नहीं हुआ, कुछ भी नहीं हुआ। मुझे नहीं लगता कि यह प्रदर्शन है क्योंकि यह सामान्य रूप से कंपन करता है जब यह चालू और बंद हो जाता है और ऐसा नहीं किया है (जब तक कि वाइब्रेटर टूटी हुई है)।
मेरे पास एक और S7 है और यदि आवश्यक हो तो निदान का प्रयास करने में सक्षम हो सकता है।
क्या कोई तरीका है जिससे मुझे डेटा वापस मिल सके (यदि आवश्यक हो तो अन्य फोन का उपयोग करके) या इसे ठीक करने का प्रयास करें। मैं इसे एक मरम्मत की दुकान में नहीं ले जाऊंगा क्योंकि इसकी लागत बहुत अधिक होगी और इसे वर्ष के अंत में एक नए फोन के साथ बदलना होगा। - मिका
हल: हाय मिका। आपने स्वयं स्वीकार किया है कि फ़ोन ने अपनी समस्याओं का हिस्सा देख लिया है, इसलिए कोई समस्या नहीं है कि समस्या कहाँ से आ रही है। यदि यह अभी बिजली नहीं देता है, तो आप सुरक्षित रूप से मान सकते हैं कि आपके गिरने के बाद कुछ घटक क्षतिग्रस्त हो सकते हैं, या आपके द्वारा अपना प्रतिस्थापन करने के बाद। यह हमें या किसी अन्य तकनीशियन को शारीरिक रूप से मदरबोर्ड की जांच करने और असफलता के बिंदु की पहचान करने के लिए परीक्षणों की एक श्रृंखला चलाने की आवश्यकता होगी। चूंकि आपने पुर्ज़ों का प्रतिस्थापन किया है, इसलिए हमें लगता है कि आप स्वयं जाँच करने का प्रबंध कर सकते हैं। हमारा ब्लॉग हार्डवेयर समस्या निवारण और निदान प्रदान नहीं करता है, हालांकि आपको दूसरों को ढूंढना होगा जो करते हैं।
समस्या # 5: गैलेक्सी एस 7 वाहक-प्रदान सिम कार्ड का उपयोग करके एक पाठ संदेश नहीं भेज सकता है
नमस्ते। मुझे अपने फोन को लेकर एक बहुत ही अनोखी समस्या है। फोन कॉल और टेक्स्ट प्राप्त नहीं करता है। हालांकि, मैं कॉल कर सकता हूं, लेकिन कभी भी टेक्स्ट नहीं भेज सकता। एक बार जब मैं कॉल करता हूं, तो कुछ मिनटों के लिए सब कुछ ठीक काम करने लगता है; कॉल और टेक्स्ट आना शुरू हो जाते हैं, लेकिन कुछ मिनटों की अवधि के बाद, फोन कॉल और टेक्स्ट प्राप्त करना बंद कर देता है।
मैंने पहली बार एक कारखाना रीसेट किया था लेकिन यह काम नहीं किया। फिर मुझे एक नया सिम मिला और उसका उपयोग किया, फोन पूरी तरह से ठीक काम करना शुरू कर दिया। इस प्रकार अब तक निष्कर्ष यह है कि मुझे पहले से उपयोग किए जा रहे सिम के साथ एक समस्या थी, लेकिन प्रतीक्षा करें - मुझे अपने ऑपरेटर से एक नया प्रतिस्थापन सिम मिला और इसे अपने फोन में डाला, समस्या वापस आ गई। मैंने इस नए रिप्लेसमेंट सिम को दूसरे फोन में डाला था और यह उस फोन के साथ ठीक काम कर रहा था। लेकिन यह मेरे S7 में काम नहीं करता है। एक ही फोन दूसरे सिम के साथ समस्या के बिना ठीक काम कर रहा है।
तो अंतिम निष्कर्ष यह है कि मेरे S7 में मेरे नंबर के साथ समस्या है और सिम नहीं है क्योंकि यह अन्य सिम के साथ ठीक काम कर रहा है। तुम्हारा क्या लेना है?
सादर। - वसीम
हल: हाय वसीम। हमारा टेक आपके जैसा ही है और आपको इसे ठीक करने में अपने कैरियर की मदद करने देना चाहिए। किसी कारण से, आपका फ़ोन केवल तभी लगता है जब उनका सिम कार्ड डाला गया हो। यह संभव है कि एक ग्लिच विकसित होता है जब फर्मवेयर द्वारा एक ऑपरेटर-प्रदान सिम कार्ड का पता लगाया जाता है, या यह एक मौजूदा बग है जो केवल सतहों का उपयोग करता है यदि आप किसी विशेष सिम कार्ड का उपयोग कर रहे हैं। जो भी हो, इस समय आपके कैरियर की मदद सबसे अच्छा विकल्प है।
बेशक, आप अभी भी मूल सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण करने का प्रयास कर सकते हैं जो हम फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने, या अधिक कठोर मास्टर रीसेट करने (ऊपर चरण देखें) जैसे प्रदान करते हैं। यदि आपने पहले सुरक्षित मोड में बूटिंग की कोशिश नहीं की है, तो कृपया इन चरणों का पालन करें:
- फ़ोन बंद करें।
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जैसे ही आप स्क्रीन पर 'सैमसंग गैलेक्सी S7 EDGE' देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस रिबूट करना समाप्त नहीं करता तब तक वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
- आप इसे तब जारी कर सकते हैं जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं।
