ब्लैक स्क्रीन पर अटके हुए Apple iPhone XR को कैसे ठीक करें [ट्रबलशूटिंग गाइड]

मोबाइल उपकरणों में प्रदर्शन के मुद्दों को अक्सर लगातार अंतराल, यादृच्छिक सिस्टम क्रैश और गैर-जिम्मेदार या अटक प्रदर्शन जैसे लक्षणों से दर्शाया जाता है। ये लक्षण आमतौर पर शुरुआती उपकरणों में होते हैं, विशेष रूप से वे जो मेमोरी स्टोरेज में कम चल रहे हैं। वे पहनने-ओढ़ने के अन्य लक्षणों के बीच भी उभर आते हैं। बहरहाल, इन लक्षणों को कभी-कभी नए उपकरणों में देखा जा सकता है और नया iPhone XR कोई अपवाद नहीं है।

कई कारक हैं जो शक्तिशाली उपकरणों पर भी जल्दी होने के लिए प्रदर्शन लक्षणों को ट्रिगर कर सकते हैं। अंतर्निहित कारण या तो एक जटिल सिस्टम त्रुटि या खराब हो सकता है, फोन पर हार्डवेयर की क्षति। लेकिन सेवा केंद्र में जाने से पहले, कुछ कार्यदक्षताएं हैं जिनका उपयोग संभव ट्रिगर से सॉफ़्टवेयर-संबंधित कारकों को बाहर करने के लिए किया जा सकता है। नीचे हाइलाइट किए गए कुछ सुझाव दिए गए तरीके हैं जो एक iPhone XR को ठीक करने और ठीक करने के लिए हैं जो अचानक काली स्क्रीन पर अटक जाते हैं। अधिक विस्तृत समाधान के लिए आगे पढ़ें।

लेकिन इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ एक और समस्या रखते हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ें क्योंकि हमने पहले ही मालिकों द्वारा बताए गए सैकड़ों मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह हैं कि हमारी वेबसाइट पर पहले से मौजूद समाधान हैं या कम से कम, ऐसी ही समस्याएं हैं जो हम पहले से ही तय कर रहे हैं। इसलिए, उन लोगों को खोजने का प्रयास करें जो आपकी समस्या के समान या संबंधित हैं। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तथापि, हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।

पहला उपाय: चार्ज करते समय फोर्स रिस्टार्ट।

अटक आईफ़ोन को आमतौर पर एक फोर्स रीस्टार्ट द्वारा रीमेड किया जाता है। इसलिए, यह पहला संभव समाधान माना जाता है कि जब भी आपका iPhone Apple लोगो, सफेद स्क्रीन, काली स्क्रीन पर अटक जाता है, या बस जवाब नहीं देता है, तो कोशिश करें। जब यह रैंडम ऐप ग्लिच और सिस्टम क्रैश से सिस्टम त्रुटियों को सुधारने की बात आती है तो एक बल पुनरारंभ एक सॉफ्ट रीसेट के समान काम करता है। यह स्थायी डेटा हानि का कारण नहीं है, इसलिए यह निश्चित रूप से पहले पर प्रयास करने के लिए एक सुरक्षित तरीका है। शुरुआत के लिए, iPhone XR पर एक बल पुनः आरंभ इस तरह से किया जाता है:

  1. वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जल्दी से जारी करें।
  2. वॉल्यूम डाउन बटन को जल्दी से दबाकर छोड़ दें।
  3. फिर, फोन के साइड में पावर बटन को दबाकर रखें और फिर फोन के रिस्टार्ट होने पर रिलीज करें।

यदि बल पुनः आरंभ करने के बाद कुछ नहीं होता है, तो अपने iPhone को इसके चार्जर से कनेक्ट करें फिर इसे कुछ मिनटों के लिए चार्ज करने दें। हो सकता है कि आपका उपकरण पूरी तरह से शक्ति से बाहर चला गया हो और इसलिए बूट न ​​कर सका हो। इसे बाहर निकालने के लिए, पहले अपना फ़ोन चार्ज करें। और जब आपका iPhone चार्ज हो रहा हो, तो एक फोर्स को फिर से शुरू करें और देखें कि आपका iPhone इस समय बूट करने में सक्षम है या नहीं। यदि आपका फोन एक फोर्स रिस्टार्ट होने के बाद फिर से ठीक से चलने में सक्षम है, तो एप्लिकेशन और iOS के लिए सभी लंबित अपडेट इंस्टॉल करें, सभी सेटिंग्स रीसेट करें, या सभी संभावित ट्रिगर्स को साफ करने के लिए और अपने डिवाइस को कार्य करने और अटकने से रोकने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करें। फिर। यदि ऐप इंस्टॉल करने के बाद समस्या शुरू हुई, तो उस ऐप के अपराधी होने की संभावना है और इसलिए इसे हटाने की आवश्यकता है।

दूसरा उपाय: रिकवरी मोड में पुनर्स्थापित करें।

पुनर्प्राप्ति मोड पुनर्स्थापना आमतौर पर iOS डिवाइसों में प्रमुख सिस्टम समस्याओं से निपटने के लिए किया जाता है, जिन्हें मास्टर रीसेट या फ़ैक्टरी रीसेट द्वारा हल नहीं किया जा सकता है। यह आपके डिवाइस को एक पुनर्प्राप्ति स्थिति में डालता है और फिर क्षतिग्रस्त सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत करता है जो आपके फोन को ठीक से काम करने से रोकता है। इसे पूरा करने के लिए, आपको एक कंप्यूटर को विंडोज पीसी या मैक को सुरक्षित करने की आवश्यकता होगी जो बाद के या नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम पर चलता है और इसमें आईट्यून्स का नवीनतम संस्करण स्थापित है। यदि संभव हो, तो स्थायी डेटा हानि को रोकने के लिए iTunes के माध्यम से पुनर्प्राप्ति मोड को पुनर्स्थापित करने से पहले अपने iPhone से सभी महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप लें। जब भी आप सभी सेट हों, तो पुनर्प्राप्ति मोड में अपने iPhone XR को पुनर्स्थापित करना शुरू करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

  1. USB पोर्ट पर मूल लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone को अपने कंप्यूटर में प्लग करें।
  2. जबकि यह जुड़ा हुआ है, प्रेस करें और जल्दी से वॉल्यूम अप बटन जारी करें।
  3. फिर क्विक प्रेस और वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
  4. इसके बाद, साइड / पावर बटन को दबाकर रखें और इसे पुनरारंभ करते हुए पकड़ें। जब आप पुनर्प्राप्ति स्थिति में डिवाइस को रखने की आवश्यकता हो तो Apple लोगो प्रकट होने पर साइड / पावर बटन जारी न करें
  5. जब आप स्क्रीन पर iTunes लोगो से कनेक्ट देखते हैं तो साइड / पावर बटन को छोड़ दें।
  6. आईट्यून्स पर जाएं तो आपको एक संदेश देखना चाहिए, जिसमें कहा गया है कि आपका कनेक्टेड आईओएस डिवाइस रिकवरी मोड में है और अपडेट या रिस्टोर करने के लिए विकल्प देता है।
  7. फ़ोन सिस्टम से सब कुछ मिटा देने के लिए पुनर्स्थापना विकल्प चुनें और फिर आईट्यून्स के माध्यम से आईओएस को पुनर्स्थापित करें।

सिस्टम को पुनर्स्थापित करने के लिए iTunes में ऑनस्क्रीन निर्देशों के बाकी का पालन करें। आप पिछले बैकअप से पुनर्स्थापित करने या अपने iPhone को नए के रूप में सेट करने का विकल्प चुन सकते हैं।

तीसरा समाधान: DFU मोड बहाल।

यह आखिरी संभव समाधान है जब आपको iPhone पर प्रमुख सिस्टम मुद्दों से निपटने के लिए प्रयास करना होगा। DFU डिवाइस फर्मवेयर अपडेट मोड के लिए है। यह आपके डिवाइस को ऐसी स्थिति में रखता है जिसमें यह अभी भी बूट लोडर को सक्रिय किए बिना कंप्यूटर पर आईट्यून्स के साथ संचार करने में सक्षम है, जैसे कि जब आपका आईफोन सिस्टम पूरी तरह से दूषित हो गया है। हालाँकि यह बहाल करना केवल तभी उचित है जब आपका iPhone हार्डवेयर क्षति, विशेष रूप से तरल क्षति से पूरी तरह मुक्त हो। DFU मोड में एक तरल-क्षतिग्रस्त iPhone को पुनर्स्थापित करने से एक और भी घातक समस्या हो सकती है जैसे कि एक ईंट या पूरी तरह से खराब फोन। यदि आप निश्चित हैं कि आपके iPhone में किसी भी प्रकार की भौतिक या तरल क्षति नहीं है, तो आप आगे बढ़ सकते हैं और इन चरणों के साथ DFU मोड को पुनर्स्थापित कर सकते हैं:

  1. आपूर्ति की गई बिजली केबल या USB केबल का उपयोग करके अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
  2. जबकि आपका iPhone कनेक्ट है, जल्दी से वॉल्यूम अप बटन दबाएं और छोड़ दें, फिर जल्दी से वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और छोड़ दें
  3. फिर स्क्रीन को ब्लैक होने तक साइड / पावर बटन को दबाकर रखें।
  4. जैसे ही आपका आईफोन स्क्रीन काला हो जाता है, साइड / पावर बटन को होल्ड करते हुए वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें
  5. 5 सेकंड के बाद, साइड / पावर बटन पर जाएं लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि आपका आईफोन iTunes में दिखाई न दे।
  6. आईट्यून्स में दिखाई देते ही वॉल्यूम डाउन बटन को छोड़ दें। आपका iPhone अब DFU मोड स्थिति में चलना चाहिए। इस बिंदु पर, iTunes में अपने iPhone XR को पुनर्स्थापित करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का संदर्भ लें।

DFU मोड से बाहर निकलने के लिए, बस अपने iPhone XR को फिर से शुरू करें।

चौथा समाधान: तृतीय-पक्ष iOS मरम्मत सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें।

जब भी Apple का बहुत ही iOS प्रबंधन उपकरण आपके iPhone पर जटिल सिस्टम त्रुटियों को ठीक करने में विफल रहता है, तो आप हमेशा अन्य iOS पुनर्प्राप्ति और मरम्मत उपकरणों का उपयोग करने का सहारा ले सकते हैं। बस सबसे विश्वसनीय और प्रभावी सॉफ़्टवेयर की खोज करें जो आपके कंप्यूटर और आईओएस डिवाइस के साथ संगत हो। ITunes की तरह, आप अपने चुने हुए टूल को अपने विंडोज या मैक कंप्यूटर पर डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं। एक बार जब आप इसे सेट कर लेते हैं, तो अपने iPhone को Apple द्वारा आपूर्ति की गई USB केबल या लाइटनिंग केबल का उपयोग करके कंप्यूटर से कनेक्ट करें, सॉफ़्टवेयर चलाएं और फिर अपने iPhone की मरम्मत शुरू करें। ये उपकरण आम तौर पर उपयोगकर्ता के अनुकूल होने के लिए डिज़ाइन किए जाते हैं क्योंकि वे नौसिखिए उपयोगकर्ताओं द्वारा उपयोग करना आसान बनाते हैं।

सबसे विश्वसनीय और शक्तिशाली आईओएस सिस्टम रिकवरी और मरम्मत उपकरण जो अक्सर एक आईफोन को ठीक करने के लिए उपयोग किए जाते हैं जो कि ऐप्पल लोगो, सफेद स्क्रीन या काली स्क्रीन पर अटक जाता है, जिसमें टेनर्सहेयर का रीबूट आईओएस सिस्टम रिकवरी सॉफ़्टवेयर, यू.फिन आईओएस सिस्टम रिकवरी, और आईम्यूज़न आईओएस शामिल होंगे। प्रणाली की वसूली, कुछ नाम करने के लिए।

बस वह टूल चुनें जो आपके कंप्यूटर के प्लेटफ़ॉर्म और iOS 12 प्लेटफ़ॉर्म को सपोर्ट करने वाले को सबसे अच्छी तरह से सराहे।

अन्य विकल्प

हालाँकि यह एक नए iPhone के लिए इस बहुत ही प्रारंभिक अवस्था में हार्डवेयर की क्षति के लिए अजीब लग सकता है, यह विशेष रूप से पूर्व तरल जोखिम या आकस्मिक गिरावट के साथ अपरिहार्य है। पूरी तरह से हार्डवेयर मूल्यांकन और / या मरम्मत के लिए, आप अपने स्थान पर निकटतम Apple जीनियस बार पर जा सकते हैं और अपने डिवाइस की जांच करने के लिए एक iPhone तकनीशियन से पूछ सकते हैं।

यदि आपका आईफोन एक्सआर अभी भी वारंटी के लिए योग्य है, तो आपको अपने फोन प्रदाता से पहले संपर्क करना चाहिए ताकि इसके बारे में अधिक जानकारी मिल सके।

मुझे उम्मीद है कि इस पोस्ट ने आपको एक या दूसरे तरीके से मदद की है। कृपया इस पोस्ट को अपने दोस्तों या ऐसे लोगों को भी साझा करने में मदद करें, जिन्हें इसी तरह की समस्या हो सकती है। पढ़ने के लिए धन्यवाद!

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