Google Pixel 3 कॉलिंग समस्या को कैसे ठीक करें: स्पीकर पर कॉल होने पर व्यक्ति सुन नहीं सकता
मुद्दों को बुलाने के कई रूप हैं। आज की पोस्ट में, हम Google Pixel 3 के लिए एक विशेष समस्या का समाधान करना चाहते हैं जिसमें स्पीकर का उपयोग करते समय वॉयस कॉलिंग की समस्या है। असल में, दूसरे छोर पर कॉल करने वाले का उपयोग करने वाले को सुनने के लिए प्रतीत नहीं हो सकता है। यदि आपको इस समस्या का सामना करना पड़ा है, तो इसे ठीक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पता लगाएं।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या: स्पीकर पर Google Pixel 3 कॉल ठीक से काम नहीं कर रहा है
नमस्कार, जब मैं स्पीकर विकल्प का उपयोग करके स्पीकर या उत्तर फोन का उपयोग करने वाले लोगों को कॉल करता हूं, तो दूसरे छोर पर मौजूद व्यक्ति मुझे लगभग 30 सेकंड तक नहीं सुन सकता है। मुझे बताया गया है कि वे सब सुन रहे हैं मौन हैं .. जब मैं स्पीकर को कॉल करता हूं तो वे मुझे ठीक सुन सकते हैं और एक बार जब मैं स्पीकर पर वापस आता हूं तो यह ठीक है।
समाधान : आपकी समस्या का कारण जानना सीधा नहीं है, लेकिन कई चीजें हैं जो आप इसे पहचानने में मदद कर सकते हैं। समस्या कहां है, यह जानने के लिए नीचे दिए गए हमारे सुझावों का पालन करें।
जबरन फिर से शुरू
कभी-कभी, अस्थायी कीड़े विकसित हो सकते हैं और मामूली झुंझलाहट से लेकर सर्वथा सॉफ़्टवेयर की खराबी तक की समस्याएं पैदा कर सकते हैं। यह देखने के लिए कि क्या आपके पिक्सेल 3 में कुछ समय के लिए चलने के बाद बग विकसित हुआ है, आप इसे रिबूट करने के लिए मजबूर कर सकते हैं। नकली "बैटरी पुल" के रूप में भी जाना जाता है, इस प्रक्रिया का मतलब बैटरी के भौतिक रूप से डिस्कनेक्ट करने के प्रभावों का अनुकरण करना है। आप स्पष्ट रूप से डिवाइस से बैटरी को नहीं हटा सकते हैं, ताकि आसानी से यह निकटतम चीज़ है जो आप इसे कर सकते हैं। यहाँ आप इसे कैसे करते हैं:
30 सेकंड या उससे अधिक के लिए पावर कुंजी को दबाए रखें और जब स्क्रीन पर लोगो दिखाई दे, तो उसे जारी करें।
अन्य उपकरणों के विपरीत, जिसमें आपको कुछ कुंजियों को दबाना और पकड़ना होता है, आपको केवल पिक्सेल फोन पर पावर बटन की आवश्यकता होती है और फिर से, इसका जवाब देने के लिए यह हार्ड-वायर्ड है। इसलिए, अगर यह वास्तव में बूट होता है, तो यह समस्या का अंत होगा, लेकिन इसे कुछ और बार करने की कोशिश करें अगर पहली कोशिश काम नहीं करती। उसके बाद और आपका डिवाइस अभी भी अनुत्तरदायी बना हुआ है, अगले समाधान का प्रयास करें।
अद्यतनों को स्थापित करें
दोनों ऐप और एंड्रॉइड को अद्यतित रखना, विकासशील से बग की संभावना को कम करने के सबसे सरल अभी तक प्रभावी साधनों में से एक है। यदि स्पीकर पर कॉल एक मजबूर रिबूट के बाद भी ठीक से काम नहीं कर रहे हैं, तो अगली अच्छी बात यह सुनिश्चित करना है कि सभी एप्लिकेशन उपलब्ध नवीनतम संस्करण चला रहे हैं। कुछ ऐप समस्याएँ पैदा कर सकते हैं यदि उन्हें एक निश्चित एंड्रॉइड संस्करण के साथ काम करने के लिए ठीक से कोडित नहीं किया गया है। डेवलपर्स द्वारा अपने उत्पादों को अपडेट करने से यह ठीक हो जाता है क्योंकि वे समस्याओं और बगों का सामना करते हैं। प्ले स्टोर ऐप में नए ऐप अपडेट को मैन्युअल रूप से जांचना सुनिश्चित करें। डिफ़ॉल्ट रूप से, आपके Pixel 3 को अपने आप अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करना चाहिए। यदि आप इसे पहले बदलते हैं, तो आप नियमित रूप से अपडेट की जांच करना चाहते हैं।
सॉफ़्टवेयर अपडेट (एंड्रॉइड ओएस के लिए) की जांच करने के लिए, आप सेटिंग्स> सॉफ़्टवेयर अपडेट के तहत जा सकते हैं।
फ़ोन ऐप का कैश साफ़ करें
अगर ऐप और OS अपडेट को स्थापित करने के बाद समस्या बनी हुई है, तो फोन ऐप के कैश को साफ़ करने के लिए अगली अच्छी बात है। यहां देखिए यह कैसे काम करता है:
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- सेटिंग्स में जाओ।
- एप्लिकेशन और सूचनाएं टैप करें।
- सभी 'xx' ऐप देखें टैप करें।
- उपयुक्त एप्लिकेशन टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- अपने पिक्सेल 3 XL को पुनः आरंभ करें।
डिफॉल्ट करने के लिए फ़ोन ऐप सेटिंग रीसेट करें
फोन एप के कैशे को क्लियर करने के बाद समस्या बनी रहनी चाहिए, इसके बाद आपको फोन के डेटा को क्लियर करने की कोशिश करनी चाहिए। यह एप्लिकेशन को उसकी फ़ैक्टरी स्थिति पर वापस ले जाएगा और उम्मीद है, आपकी कॉल के साथ समस्या को ठीक करेगा।
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- सेटिंग्स में जाओ।
- एप्लिकेशन और सूचनाएं टैप करें।
- सभी 'xx' ऐप देखें टैप करें।
- उपयुक्त एप्लिकेशन टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें।
- अपने पिक्सेल 3 XL को पुनः आरंभ करें।
नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
एक और समस्या निवारण कदम जो आप इस मामले में आजमा सकते हैं, वह है आपके पिक्सेल की नेटवर्क सेटिंग को संभव गलत कॉन्फ़िगरेशन या बग को हटाने के लिए साफ़ करना। नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने से पहले से जुड़े सभी वाईफाई नेटवर्क, वाईफाई पासवर्ड, वीपीएन सेटिंग्स और सेल्युलर सेटिंग्स डिलीट हो जाएंगे। इसे करने के लिए:
- अपने डिवाइस की सेटिंग ऐप सेटिंग ऐप खोलें।
- सिस्टम टैप करें।
- उन्नत टैप करें।
- रीसेट विकल्प टैप करें।
- रीसेट Wi-Fi, मोबाइल और ब्लूटूथ टैप करें।
- यदि आप "उन्नत" नहीं देखते हैं, तो नेटवर्क और इंटरनेट> अधिक t> Wi-Fi, मोबाइल और ब्लूटूथ को टैप करें।
- सबसे नीचे, रीसेट सेटिंग्स पर टैप करें।
ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करें
कुछ उपयोगकर्ता अपने नेटवर्क सेटिंग्स को साफ़ करके अपने डिवाइस को सफलतापूर्वक बनाने में सक्षम थे। यदि आपने इसे अभी तक आज़माया नहीं है, तो आपको यहाँ क्या करना है:
- होम स्क्रीन से, सभी ऐप्स को प्रदर्शित करने के लिए एरो आइकन अप पर टैप करें।
- सेटिंग ऐप आइकन पर जाएं।
- आइकन के बारे में सिस्टम टैप करें।
- रीसेट विकल्प आइकन टैप करें।
- निम्नलिखित में से चुनें:
- वाई-फाई, मोबाइल और ब्लूटूथ को रीसेट करें
- ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करें
- सभी डेटा मिटाएँ (फ़ैक्टरी रीसेट)
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें। यदि संकेत दिया जाता है, तो पिन, पासवर्ड या पैटर्न दर्ज करें।
- पुष्टि करने के लिए रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
सुरक्षित मोड
एक डाउनलोड किया गया ऐप इस समस्या का कारण बन सकता है। जाँच करने के लिए, सुरक्षित मोड पर बूट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या होता है। सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए:
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- अपनी स्क्रीन पर, पावर बंद को टच और होल्ड करें।
- ठीक पर टैप करें।
- अपनी स्क्रीन के नीचे "सुरक्षित मोड" देखने के बाद, यह देखने के लिए प्रतीक्षा करें कि क्या समस्या दूर हो गई है।
याद रखें, सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष या डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन को ब्लॉक करता है। यदि समस्या सुरक्षित मोड में चली जाती है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि उनमें से एक ऐप को दोष देना है। यह पता लगाने के लिए कि आपके कौन से डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन समस्या का कारण बन रहे हैं:
- सुरक्षित मोड से बाहर निकलने के लिए, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।
- एक के बाद एक, हाल ही में डाउनलोड किए गए ऐप्स की स्थापना रद्द करें। प्रत्येक हटाने के बाद, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें। देखें कि उस ऐप को हटाने से समस्या हल हुई या नहीं।
- आपके द्वारा समस्या पैदा करने वाले ऐप को हटाने के बाद, आप हटाए गए अन्य ऐप को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
यदि ऊपर दिए गए सभी समस्या निवारण चरण आपके Pixel 3 पर फ़्रीज़िंग समस्या को हल नहीं करेंगे, तो अंतिम सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण चरण जो आप कर सकते हैं, उसे मिटा देना है। इस तरह, आप सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को एक ही झटके में उनकी चूक पर वापस कर सकते हैं। यदि समस्या का कारण सॉफ़्टवेयर से संबंधित है, तो फ़ैक्टरी रीसेट सबसे अधिक मदद करेगा।
अपने पिक्सेल 3 को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए:
- अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं।
- फोन में Google खाते के उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड को जानना सुनिश्चित करें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सिस्टम टैप करें।
- उन्नत टैप करें।
- रीसेट विकल्प टैप करें।
- सभी डेटा (फ़ैक्टरी रीसेट) मिटाएँ और फिर फ़ोन रीसेट करें। यदि आवश्यक हो, तो अपना पिन, पैटर्न या पासवर्ड दर्ज करें।
- अपने फ़ोन के आंतरिक संग्रहण से सभी डेटा को मिटाने के लिए, सब कुछ मिटा दें।
- जब आपका फ़ोन मिटना समाप्त हो जाए, तो पुनरारंभ करने का विकल्प चुनें।
- अपना फोन सेट करें और अपने बैकअप डेटा को पुनर्स्थापित करें।
दूसरे फ़ोन ऐप का उपयोग करें
यदि इस बिंदु पर समस्या अभी तक अनसुलझी है, तो एक और कदम है कि आप संभव फोन एप्लिकेशन समस्या को दूर करने के लिए किसी अन्य एप्लिकेशन का उपयोग कर सकते हैं। एक कोडिंग बग हो सकता है जो वर्तमान फोन ऐप को प्रभावित करता है। किसी नए पर स्विच करने से उसे ठीक करने में मदद मिल सकती है। कई ऐप हैं जिनका उपयोग करके आप प्ले स्टोर में कॉल कर सकते हैं। एक चुनें (सुनिश्चित करें कि यह एक प्रतिष्ठित डेवलपर से है और कई अच्छी समीक्षाएँ हैं) और इसका उपयोग स्पीकर पर कॉल करने के लिए करें। यदि वह काम करता है, तो आपके द्वारा उपयोग किया जा रहा वर्तमान ऐप शायद खराब है और उसे अपडेट की आवश्यकता हो सकती है।
अपने नेटवर्क ऑपरेटर से बात करें
अपने नेटवर्क ऑपरेटर को इस समस्या के बारे में बताने से मदद नहीं मिल सकती है यदि आपका फोन उनसे नहीं आया है। हालाँकि, यदि आपका Pixel 3 आपकी सदस्यता (वाहक ब्रांडेड) का हिस्सा है और उन्होंने इसे आपको दिया है, तो समस्या का कारण जानने के लिए उनके साथ काम करना एक अच्छा विचार हो सकता है। कैरियर ब्रांडेड उपकरण फर्मवेयर और ऐप चलाते हैं जो आमतौर पर स्वयं वाहक द्वारा विकसित किए जाते हैं। कोई भी कोडिंग समस्या इनमें से किसी एक उत्पाद मुठभेड़ को जाँच और रिज़ॉल्यूशन के लिए संदर्भित कर सकती है।
