गैलेक्सी एस 5 ओटीए अपडेट, अन्य मुद्दों को स्थापित नहीं करेगा

2 साल पहले रिलीज़ होने के बावजूद, दुनिया भर में लाखों # गैलेक्सीएस 5 अभी भी प्रचलन में हैं। यह एक संकेत है कि कई लोग अभी भी इस अद्भुत सैमसंग फ्लैगशिप की विश्वसनीयता को पहचानते हैं। हमें उम्मीद है कि यह सामग्री S5 के उपयोगकर्ताओं को मदद कर सकती है जो समान परेशानी का सामना कर रहे हैं।

नीचे कुछ विशिष्ट विषय दिए गए हैं जिन्हें आज हम इस पोस्ट में शामिल करते हैं:

1. गैलेक्सी एस 5 ओडिन मोड में फंस गया
2. गैलेक्सी एस 5 ओटीए अपडेट स्थापित नहीं करेगा
3. मार्शमैलो अपडेट के बाद गैलेक्सी एस 5 ऐप्स को एसडी कार्ड में स्थानांतरित नहीं कर सकता है
4. Android अद्यतन स्थापित करने के लिए गैलेक्सी S5 में स्थान खाली नहीं कर सकते
5. एटी एंड टी गैलेक्सी एस 5 टी-मोबाइल नेटवर्क से ओटीए अपडेट स्थापित नहीं कर सकता है गैलेक्सी S5 बैटरी ड्रेन इश्यू
6. गैलेक्सी एस 5 स्क्रीन उत्तरदायी नहीं है

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी एस 5 ओडिन मोड में फंस गया

मैं सेल फोन के बारे में बहुत कम जानता हूं। मेरे पास एक खुला सैमसंग गैलेक्सी S5 है। कल रात मैं इसे एक नए सेल फोन प्लान पर सक्रिय करने के लिए एक स्टोर में लाया और दूसरे फोन से अपना नंबर उस पर ट्रांसफर कर दिया। जैसा कि बिक्री प्रतिनिधि ने इसे शुरू किया और इस पर अपनी संख्या बदल दी, मैं सुन सकता था कि यह ग्रंथों को प्राप्त करना शुरू कर सकता है। उसके बाद उसे स्क्रीन खोलने के लिए स्वाइप करने में समस्या हुई। मुझे बताया कि वह "पहुंच" मुद्दों था। उन्होंने इसके बारे में एक और बिक्री प्रतिनिधि से पूछा और मुझे लगता है कि उन्होंने कुछ करने के लिए सभी तीन बटन रखने के लिए कहा। मैंने यह सारी बातचीत नहीं सुनी। अगली चीज़ जो मैं देख रहा हूँ वह स्क्रीन हरे रंग के एंड्रॉइड सिंबल के साथ काली थी जिसमें मैसेज दिखाई दे रहा था "डाउनलोडिंग ... टारगेट ऑफ न करें"। शीर्ष बाएं कोने में संदेश अब लाल "ओडिन मोड" में पढ़ता है ... निम्न पंक्तियों के साथ सफेद: उत्पाद का नाम: एसएम (सभी संख्याओं को नहीं पढ़ सकता है) ... वर्तमान द्विआधारी: सैमसंग आधिकारिक ... सिस्टम स्थिति: आधिकारिक ... पुनर्सक्रियन लॉक: बंद… नॉक्स वारंटी: शून्य 0x0… और ग्रे में निम्न पंक्ति: क्वालकॉम सिक्योरबूट: इनेबल (सीएसबी)… एचपी स्व्रेव: एस 1, टी 1, आर 1, ए 1, पी 1… और नीली में अगली पंक्ति: सुरक्षित डाउनलोड: सक्षम करें… और लाल में अंतिम पंक्ति: यूडीसी प्रारंभ।

प्रतिनिधि ने कहा कि इसे डाउनलोड करने और थोड़ी देर में वापस आने की आवश्यकता है। मैं 45 मिनट के लिए रवाना हुआ और वापसी पर वही स्क्रीन दिखा रहा था। स्टोर बंद हो रहा था और इसलिए मैं इसे घर ले गया जैसा कि यह था। उन्होंने सुझाव दिया कि मैं रात भर में चार्जर को प्लग कर दूं और इसे डाउनलोड खत्म कर देना चाहिए। यह अभी भी स्क्रीन पर बंद नहीं किया गया है जिसे मैंने अभी वर्णित किया है। अब मुझे क्या करना चाहिए? मेरे पास इस नई योजना पर दो अन्य फोन हैं और सेल कंपनी को कॉल करके मेरा नंबर एक दूसरे को भेज देगा ताकि मैं इसे आज काम करने के लिए ले जा सकूं ... लेकिन मदद करो !! मैं इस मुद्दे के साथ खो गया हूं। धन्यवाद। - पति

हल: हाय पति। सबसे अच्छे लोग जो आपकी समस्या में मदद कर सकते हैं, वे स्टोर के लोग हैं। हमें पता नहीं है कि उन्होंने क्या किया और आपका फोन डाउनलोड मोड में फंस गया है। उन्होंने डिवाइस को पूरी तरह से काम करने से रोकने के लिए एक असंगत सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के लिए मजबूर किया हो सकता है।

अपने अंत में, आप यह जांचने की कोशिश कर सकते हैं कि कैश विभाजन को मिटाकर / या फ़ैक्टरी रीसेट करने से मदद मिलेगी या नहीं। हम दृढ़ता से सुझाव देते हैं कि आप पहले कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें और यदि वह काम नहीं करेगा, तो एक कारखाना रीसेट। यह कैसे करना है:

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
• जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
• चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

याद रखें, अगर कैश विभाजन या फैक्ट्री रीसेट को पोंछने से काम नहीं चलेगा, तो फोन को स्टोर पर वापस लाएं और रिप्लेसमेंट की मांग करें।

समस्या # 2: गैलेक्सी S5 OTA अपडेट स्थापित नहीं करेगा

मैं अपने सैमसंग गैलेक्सी S5 (एटी एंड टी नेटवर्क) के लिए नवीनतम अपडेट प्राप्त करने में कठिनाई का अनुभव कर रहा हूं। मुझे यकीन नहीं है कि क्यों लेकिन यह स्वचालित रूप से अपडेट नहीं होता है। मैं केवल एक अपडेट की जांच करना जानता था क्योंकि मेरे पति ने मुझे अपना फोन (एटी एंड टी के साथ एक सैमसंग गैलेक्सी एस 5) भी बताया था। कल (30 अगस्त, 2016) तक, मैं डिवाइस और सॉफ्टवेयर अपडेट के बारे में सेटिंग्स में जाकर अपडेट डाउनलोड कर सकता था। पूरी बात को डाउनलोड करने में एक घंटे से अधिक का समय लगा, फिर मुझे फिर से शुरू करने के लिए कहा गया, जो मैंने किया। जैसा कि यह पुनरारंभ हो रहा था, मुझे एक त्रुटि मिली कि अद्यतन विफल हो गया। फोन अभी भी चालू है और हमेशा की तरह काम करता है लेकिन कोई नया अपडेट नहीं। अगर मैं इसी तरह अपडेट की जाँच करने की कोशिश करता हूं तो मुझे अब एक संदेश मिलता है जो कोई फर्मवेयर नहीं कहता है। मैंने अपने USB केबल से कनेक्ट करके अपने कंप्यूटर से Kies का उपयोग करने की कोशिश की। यह मेरे फोन को पहचानता है लेकिन कोई भी उपलब्ध अपडेट नहीं दिखाता है जबकि मेरा फोन अभी भी केवल एंड्रॉइड v5.0 पर चल रहा है।

मैंने अपने फोन पर स्पेस खाली करने या कुछ ऐप्स को अपने एसडी कार्ड में स्थानांतरित करने की भी कोशिश की है लेकिन इससे कोई फर्क नहीं पड़ा। मुझे कोई फर्मवेयर संदेश नहीं मिलता है और Kies कोई अपडेट नहीं दिखाता है। चूँकि कुछ और काम नहीं लग रहा था, मैंने कई बार इसे फिर से शुरू करने की कोशिश की और बैटरी को हटाकर और इसे हटाकर सॉफ्ट रीसेट की कोशिश की। उसके साथ कोई भाग्य भी नहीं। कृपया मुझे बताएं कि मैं इसे ठीक करने के लिए क्या कर सकता हूं। धन्यवाद! - एशले

हल: हाय एशले। कैरियर-आरंभ किए गए अपडेट (OTA अपडेट) किसी अपडेट को पुश करते समय क्रमबद्ध होते हैं। हमें नहीं पता कि एटी एंड टी का एल्गोरिथ्म कैसे निर्धारित करता है कि किस डिवाइस को एक अपडेट काम करने की आवश्यकता है ताकि आपको सीधे उनकी मदद लेनी पड़े।

केवल एक चीज जो आप अभी कर सकते हैं, वह एक और एंड्रॉइड अपडेट का प्रयास करने से पहले फ़ैक्टरी रीसेट करने की कोशिश करना है। यदि वह काम नहीं करेगा, तो मदद पाने के लिए एटी एंड टी से संपर्क करें।

संदर्भ के लिए, यहां एक मास्टर रीसेट करने के तरीके के बारे में बताया गया है:

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
• जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
• प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
• जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

समस्या # 3: गैलेक्सी एस 5 मार्शमैलो अपडेट के बाद एसडी कार्ड में ऐप्स को स्थानांतरित नहीं कर सकता है

जब से मैंने अपने सॉफ़्टवेयर को अपने सैमसंग गैलेक्सी S5 (जो मुझे पूरी तरह से पछतावा है) को एंड्रॉइड वर्जन 6.0.1 पर अपग्रेड कर दिया है, मैं अब एसडी कार्ड में ऐप्स को स्थानांतरित नहीं कर सकता। यह एक पुराना फोन है और इसमें इंटरनल मेमोरी सीमित है। मैंने इस बारे में सैमसंग और टी-मोबाइल से संपर्क किया। मैंने उन बदलावों पर ध्यान दिया था जो अपग्रेड के साथ होंगे और यह शामिल नहीं था। यह मेरा फोन मेरे लिए लगभग बेकार कर देता है क्योंकि मेमोरी पूरी तरह से भरी हुई है और मैं किसी भी ऐप को अपडेट नहीं कर सकता क्योंकि कोई जगह नहीं है। टी-मोबाइल और सैमसंग ने कहा कि मैं इसके बारे में कुछ भी नहीं कर सकता था और उन्होंने सैमसंग डिवाइस पर आंतरिक मेमोरी के रूप में एसडी कार्ड को 6.0.1 में प्रारूपित करने की सुविधा नहीं दी। ऐसा लगता है कि मैं भाग्य से बाहर हूं, लेकिन उम्मीद कर रहा था कि आपके पास एक नया फोन खरीदने के अलावा एक सुझाव भी हो सकता है (जो मुझे लगता है कि सैमसंग और टी-मोबाइल्स उल्टे मकसद है)। आप की पेशकश कर सकते हैं किसी भी मदद के लिए अग्रिम में बहुत धन्यवाद। - ऐनीमे

हल: हाय ऐमे। एंड्रॉइड मार्शमैलो ऑपरेटिंग सिस्टम एक एसडी कार्ड को पोर्टेबल स्टोरेज के रूप में या एडॉपटेबल स्टोरेज या प्राथमिक मेमोरी के विस्तार के रूप में बदलने की अनुमति देता है। एडॉप्टेबल स्टोरेज, जो ऐप्स और उनके डेटा को एसडी कार्ड में स्टोर करने की अनुमति देता है, सैमसंग द्वारा समर्थित नहीं है। यह एक सच्चाई है और हम नहीं जानते कि उनके उद्देश्य क्या हैं (और हम वास्तव में परवाह नहीं करते हैं)। यदि आप इस समस्या के समाधान के लिए प्रयास करना चाहते हैं, तो आपको ADB के माध्यम से अपने कंप्यूटर का उपयोग करके कुछ उन्नत सॉफ़्टवेयर हैकिंग प्रक्रियाओं को करने के लिए तैयार होना चाहिए। हम इस प्रक्रिया का समर्थन नहीं करते हैं, इसलिए आपको इसे कैसे करना है, इस बारे में अपना स्वयं का मार्गदर्शक खोजना होगा। किसी भी अनौपचारिक सॉफ्टवेयर हैक की तरह, यह प्रक्रिया संभावित रूप से समस्याओं का कारण बन सकती है अगर सही तरीके से नहीं किया गया है, या यदि प्रक्रिया के दौरान या बाद में कुछ दूषित हो जाता है। अपने जोखिम पर करें।

इसके अलावा, चूंकि यह उनके हार्डवेयर पर सैमसंग-समर्थित सुविधा नहीं है, विशेष रूप से आपके फोन का प्रदर्शन जब लोडिंग ऐप्स काफी प्रभावित हो सकते हैं। यदि आप अधिक भंडारण के लिए प्रदर्शन बंद करने के इच्छुक हैं, तो आगे बढ़ें।

एक और संभावित समाधान जो आप आजमा सकते हैं वह पिछले फर्मवेयर या ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण में बदल रहा है। यह आपके डिवाइस के लिए मैन्युअल रूप से एंड्रॉइड लॉलीपॉप को फ्लैश करके किया जा सकता है। पहली प्रक्रिया की तरह, इसमें अंतर्निहित जोखिम हैं इसलिए आपको इसे अपने जोखिम पर करना होगा। हम भी इसका समर्थन नहीं करते हैं, इसलिए कृपया इसे करने के लिए Google के माध्यम से एक मार्गदर्शिका देखें।

समस्या # 4: Android अद्यतन स्थापित करने के लिए गैलेक्सी S5 में स्थान खाली नहीं कर सकता

मेरे S5 पर स्थापित होने के लिए एक नया सॉफ़्टवेयर अद्यतन है, लेकिन इसने मुझे बताया कि इसमें अपर्याप्त संग्रहण स्थान है। मैं गुजरा और समस्या के कारण हो सकने वाली हर चीज को नष्ट कर दिया। कई ऐप हटाए गए, जो स्पेस ले रहे थे, क्लीन मास्टर के साथ जंक फाइल्स को क्लियर किया, और मैंने अपने आंतरिक मेमोरी पर संग्रहीत अधिकांश वीडियो और फ़ोटो हटा दिए। मैंने अपने भंडारण की जाँच की, और यह पता चला कि कुछ भी नहीं किया था! करीब से निरीक्षण करने पर, मेरा एप्लिकेशन डेटा अपराधी लग रहा था। लेकिन कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैंने अपने एसडी कार्ड को कितने ऐप डिलीट या मूव किए हैं, फिर भी मेरे ऐप्लिकेशन्स ने पहले की तरह ही उतनी ही जगह ली है (एक मामले में यह भी बढ़ गई है!) मैंने यह देखने के लिए अपने फोन को रिबूट किया कि क्या रीडिंग बदल जाएगी, लेकिन यह नहीं था। चूँकि मैंने पहले से ही आंतरिक भंडारण में लगभग सब कुछ हटा दिया है, या अन्यथा इसे स्थानांतरित कर दिया है, मुझे नुकसान हो रहा है कि किसी और चीज़ को कैसे हटाया जाए! इस मुद्दे पर आप जो भी मदद दे सकते हैं वह बहुत सराहना की जाएगी! - हारून

हल: हाय आरोन। फ़ैक्टरी रीसेट करें और देखें कि यह कैसे काम करता है। उपरोक्त चरणों का संदर्भ लें।

समस्या # 5: एटी एंड टी गैलेक्सी एस 5 टी-मोबाइल नेटवर्क से ओटीए अपडेट स्थापित नहीं कर सकता है गैलेक्सी S5 बैटरी ड्रेन इश्यू

मुझे दो समस्याएं / प्रश्न मिले हैं। 1. मेरी स्क्रीन अक्सर, लेकिन हमेशा चालू करना मुश्किल होता है। पावर बटन दबाते समय, मुझे एक झिलमिलाहट दिखाई देती है, लेकिन स्क्रीन अंधेरा हो जाती है। मैंने पाया है कि बैटरी को निकालना और रिबूट करना हमेशा लगता है कि ज्यादातर समय काम करता है। आखिरकार, मैं काम करने के लिए फोन प्राप्त कर सकता हूं, लेकिन बहुत सारे प्रयास कर सकता हूं। इस समस्या को हल करने के लिए मैं कुछ भी कर सकता हूं? 2. मेरा फोन एक एटी एंड टी फोन है। अब, मैंने टी-मोबाइल पर स्विच कर दिया है (फोन अनलॉक हो गया था)। मैं मार्शमैलो में अपग्रेड नहीं कर सकता- मुझे लगता है कि फोन अभी भी एटीएंडटी में जाना चाहता है, लेकिन निश्चित रूप से मेरा अब वहां कोई खाता नहीं है। कोई भी तरीका जिससे मैं फोन को अपग्रेड करने के लिए मजबूर करूं? इसके अलावा, मेरा फोन बहुत अधिक शक्ति का उपयोग करता है। मैंने बैटरी पर रात भर और 45 मिनट के बाद चार्ज किया - बिना किसी कॉल और बिना डेटा उपयोग के - बैटरी केवल 85% है। कोई विचार? धन्यवाद। - स्टीव

समाधान: हाय स्टीव। पहला मुद्दा हार्डवेयर से संबंधित हो सकता है। सैमसंग या तीसरे पक्ष के तकनीशियन द्वारा फोन की जाँच करें कि क्या स्क्रीन असेंबली या एक घटक दोषपूर्ण है। वैकल्पिक रूप से, आप जांच सकते हैं कि यह एक ऑपरेटिंग सिस्टम समस्या है या फैक्ट्री रीसेट के माध्यम से आपके किसी ऐप के कारण हो रही है। एक दिन के लिए फ़ैक्टरी रीसेट (और बिना किसी तीसरे पक्ष के ऐप) के बाद स्क्रीन कैसे काम करती है, इसका निरीक्षण करना सुनिश्चित करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए आगे बढ़ें।

कुछ भी नहीं है कि आप दूसरे मुद्दे के बारे में कर सकते हैं, जब तक कि आप मैन्युअल रूप से ओडिन के माध्यम से एक फर्मवेयर स्थापित नहीं करना चाहते। ओटीए (ओवर-द-एयर) अपडेट वाहक द्वारा निर्धारित किए जाते हैं जो मूल रूप से फोन के मालिक थे। डिवाइस को अनलॉक करने से वह तथ्य नहीं बदलेगा, इसलिए कोई रास्ता नहीं है जिससे आप एटीएंडटी एस 5 पर टी-मोबाइल से ओटीए अपडेट प्राप्त कर सकते हैं। यदि आप मैन्युअल इंस्टालेशन मार्ग पर जाना चाहते हैं, तो यह करने के लिए ऑनलाइन गाइड खोजें।

अंत में, बैटरी नाली के मुद्दे को उपाय करने के लिए और अधिक प्रयास की आवश्यकता है क्योंकि कई कारक हैं जो इसका कारण बन सकते हैं। सामान्य तौर पर, आपको इसके प्रभाव को कम करने के लिए बस स्मार्ट का उपयोग करना चाहिए। बैटरी पावर को अधिकतम कैसे करें, या अन्य ब्लॉग्स से अधिक गहराई से युक्तियां और तरकीबें जानने के लिए इस संक्षिप्त गाइड का प्रयास करें।

समस्या # 6: गैलेक्सी S5 स्क्रीन उत्तरदायी नहीं है

नमस्ते। मैं अपने s5 के साथ जारी कर रहा हूँ। 1) मेरा पीसी USB 2 के माध्यम से कनेक्ट होने पर मेरा फोन नहीं पढ़ सकता है) 1 से बड़ी समस्या मेरे फोन की स्क्रीन दिन में कई बार छूने के लिए उत्तरदायी नहीं है। इससे पहले कि वह इस तरह से चले गए, स्क्रीन पीले रंग में मंद हो जाएगी लेकिन सभी सामग्री अभी भी स्क्रीन के माध्यम से पढ़ी जा सकती है। वापस पाने का एकमात्र तरीका बैटरी को बाहर निकालना और पुनरारंभ करना है और यह हर घंटे घटित होता है। S3 का उपयोग करने से पहले मुझे यही समस्या थी, और मेरी स्क्रीन बदल दी गई थी, लेकिन इससे समस्या का समाधान नहीं हुआ। मरम्मत करने वाले ने कहा कि यह मदरबोर्ड के साथ मुद्दा था इस प्रकार मैं एस 5 में बदल गया। लेकिन ऐसा लगता है कि मैं उपयोग करने के 2 साल बाद फिर से वही समस्या हूँ। FYI करें, इसी तरह की समस्याएं मेरे S1, S3 और अब S5 के साथ हर 2 साल में हुईं। इसलिए मैंने कल अपने फोन पर फ़ैक्टरी रीसेट किया, लेकिन फिर से वही हुआ (मैंने इससे पहले सॉफ्ट रीसेट किया था)। क्या यह एक और मदरबोर्ड समस्या हो सकती है? इससे पहले कि मैं नया फोन खरीदने के लिए तैयार होऊं, मैं निश्चित होना चाहता हूं। - हानी

हल: हाय हनी। यदि फ़ैक्टरी रीसेट ने समस्या को ठीक नहीं किया है, तो संभवतः आपके पास समस्या के लिए स्वयं को दोषी ठहराना होगा। अगर आपके फोन में पानी के संपर्क में आने या उसके गिरने की आदत है, तो आप जल्द या बाद में हार्डवेयर समस्याओं का अनुभव कर सकते हैं।

हम यहां CallACab में भी सैमसंग के उपयोगकर्ता रहे हैं और हमारे पास अभी भी एक 4-वर्षीय गैलेक्सी S3 है जो बहुत बढ़िया चलता है (S4s, S5s, S6s और S7s के साथ) इसलिए हम गवाही दे सकते हैं कि ये डिवाइस विश्वसनीय हैं। हमें आपकी जैसी रिपोर्टें मिलनी अभी बाकी हैं - वह स्क्रीन दो साल बाद खराब हो जाती है। आपकी समस्या का कारण या तो जिस तरह से आप डिवाइस को संभाल रहे हैं या जिस डिवाइस में पर्यावरण लगातार बना हुआ है। यदि आपको लगता है कि यह एक दोषपूर्ण सैमसंग हार्डवेयर है, तो हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप सही लोगों से संपर्क करें और हमसे नहीं। सैमसंग को एक प्रतिक्रिया दें और सबूत प्रदान करें ताकि वे अपने उत्पाद की दोबारा जांच कर सकें।

क्या यह एक और मदरबोर्ड समस्या हो सकती है? हो सकता है, लेकिन हम लगभग निश्चित हैं कि आपके पास एक हार्डवेयर मुद्दा है। मरम्मत या प्रतिस्थापन आपकी पसंद हैं।