Google पिक्सेल प्रशंसकों को नमस्कार! आज का लघु समस्या निवारण लेख # GooglePixel2 पर कुछ अधिक सामान्य समस्याओं से निपटेगा। इस पोस्ट में हम जिस मुख्य मुद्दे को कवर करना चाहते हैं, वह दो समान स्थितियों के बारे में है, जिसमें Pixel 2 एसएमएस भेजने में असमर्थ है। इस प्रकार की समस्या कई कारकों के कारण हो सकती है इसलिए कोई सार्वभौमिक सुधार नहीं है जो एक ही बार में प्रदान किया जा सकता है। नीचे दिए गए हमारे समाधान सभी स्थितिजन्य हैं और उपयोगकर्ताओं द्वारा उल्लिखित परिस्थितियों पर निर्भर करते हैं। हमें उम्मीद है कि आप उन्हें मददगार पाएंगे।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: Google Pixel 2 टेक्स्ट समस्याओं को कैसे ठीक करें: पाठ संदेश नहीं भेजेंगे, अन्य लोग कॉल के दौरान नहीं सुन सकते
नमस्ते। अब मैं कुछ हफ्तों के लिए अपने Google Pixel 2 के साथ समस्या कर रहा हूं। यह कभी-कभी संदेश नहीं भेजेगा या मुझे अपने मोबाइल डेटा के साथ कुछ भी करने देगा भले ही यह दिखा रहा हो कि मेरे पास पूर्ण सिग्नल और 4 जी है। कभी-कभी मुझे घंटों के लिए एक संदेश प्राप्त नहीं होगा, भले ही उसके बाद भेजे गए संदेश ठीक से आएंगे। और अब मैं कॉल पर कुछ भी सुनने में सक्षम नहीं हूं, रिंगिंग भी नहीं है, और दूसरे छोर पर लोग मुझे भी नहीं सुन सकते हैं। मेरे पास लगभग डेढ़ साल से फोन है और मैंने पूरी फैक्ट्री रीसेट कर दी है और यह समस्या अभी भी हो रही है।
समाधान: जैसे कि मुद्दे बेतरतीब ढंग से और असंगत रूप से होते हैं, सबसे संभावित कारण नेटवर्क- या सेवा से संबंधित है। उस फ़ैक्टरी रीसेट ने मदद करने के लिए कुछ भी नहीं किया, यह एक स्पष्ट संकेतक है कि यह कोई डिवाइस समस्या नहीं है। वह क्षेत्र जहां आप स्थित हैं, खराब सेलुलर कवरेज प्राप्त कर सकते हैं, या आपके नेटवर्क ऑपरेटर के पक्ष में कोई समस्या है। हमारा सुझाव है कि आप वाहक की तकनीकी सहायता टीम के साथ काम करें ताकि यह पता चल सके कि क्या चल रहा है। वे एकमात्र सपोर्ट टीम हैं जो आपको इस स्थिति में सीधे और प्रभावी रूप से मदद कर सकते हैं।
समस्या # 2: Google Pixel 2 को कैसे ठीक करें जो पाठ संदेश नहीं भेज सकता है
नमस्ते। मुझे अपने बेटे के साथ मेरे पोस्ट किए गए प्रश्न के समान ही समस्या है, मेरे पाठ संदेश प्राप्त नहीं कर रहे हैं, लेकिन सभी को याद है। और मेरे फोन पर भेजे गए संदेशों को दिखाया गया है। मेरे नंबर को उसके फोन पर ब्लॉक नहीं किया गया है। लेकिन जब मैं "ब्लॉक नंबर" में जाता हूं तो मैं "इनबॉक्स" देख सकता हूं जहां मेरे भेजे गए संदेश हैं। लेकिन मैं उन तक नहीं पहुँच सकता। उन्हें "वार्तालाप" मोड में नहीं दिखाया गया है। मेरे बेटे के पास गैलेक्सी एस 6 है। मेरे पास एक Google पिक्सेल है। मेरे बेटे का फोन मेरा हुआ करता था। हम दोनों के पास वाहक "3" है। स्वीडन।
समाधान: आप अपने टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप पर कुछ सेटिंग्स बदल सकते हैं या बग के कारण समस्या उत्पन्न हो सकती है। समस्या को ठीक करने के लिए, नीचे दिए गए हमारे सुझावों का पालन करें।
क्लियर कैश या टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप का डेटा
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- सेटिंग्स में जाओ।
- एप्लिकेशन और सूचनाएं टैप करें।
- ऊपर तीर आइकन टैप करें सभी 'xx' ऐप्स देखें।
- उपयुक्त एप्लिकेशन टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें या डेटा साफ़ करें टैप करें। नोट यह विकल्प कुछ ऐप्स के लिए उपलब्ध नहीं हो सकता है।
दूसरे टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप का इस्तेमाल करें
यदि समस्या उसके कैश या डेटा को मिटाकर ठीक नहीं की जाएगी, तो अपने एसएमएस और एमएमएस प्राप्त करने के लिए किसी अन्य ऐप का उपयोग करने पर विचार करें। इस उद्देश्य के लिए प्ले स्टोर में कई मुफ्त टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप हैं लेकिन अपनी पसंद से सावधान रहें। केवल एक या एक अच्छी कंपनी से आने वाले का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
मास्टर रीसेट
यदि उपरोक्त दोनों समाधान स्थिति में सुधार नहीं करेंगे, तो अधिक कठोर समाधान करने में संकोच न करें - फ़ैक्टरी रीसेट या मास्टर रीसेट। जैसा कि नाम से पता चलता है, यह समाधान सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी चूक में लौटा देगा। चूंकि कारण प्रकृति में संभवतः सबसे अधिक सॉफ़्टवेयर है, इसलिए इसे मदद करनी चाहिए।
- अपने फोन के साथ वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- वॉल्यूम कुंजी के साथ पावर कुंजी को दबाए रखें और दबाए रखें।
- एंड्रॉइड स्क्रीन दिखाई देने पर दोनों चाबियां जारी करें।
- पुनर्प्राप्ति मोड विकल्प को स्क्रॉल करने और हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम कुंजियों को दबाएं।
- फिर चयन की पुष्टि करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब कोई आदेश संदेश प्रकट नहीं होता है तब पावर कुंजी को फिर से दबाकर रखें।
- फिर पावर कुंजी को दबाए रखते हुए वॉल्यूम अप कुंजी दबाएं और छोड़ें।
- जब Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन प्रकट होती है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प को स्क्रॉल करने और हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- फिर चयन की पुष्टि करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- प्रतीक्षा करें जब तक कि डेटा पोंछना समाप्त न हो जाए और एक बार यह पूरा हो जाए, तो रिबूट सिस्टम अब विकल्प पर प्रकाश डाला गया है।
- अपने डिवाइस को रिबूट करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
महत्वपूर्ण : फ़ैक्टरी रीसेट आपके डेटा को मिटा देगा जैसे फ़ोटो, वीडियो, दस्तावेज़, संपर्क। फ़ोन को पोंछने से पहले उन्हें अपने Google खाते में वापस करना सुनिश्चित करें।
समस्या # 3: Google Pixel 2 स्टॉक ईमेल ऐप का उपयोग करते समय संदेश प्राप्त नहीं कर सकता है
नमस्ते। मेरे पास एक नया Google Pixel 2 है जो कुछ अजीब कारणों से मेरे जीमेल ईमेल को मेरे ईमेल खाते के माध्यम से आने की अनुमति नहीं देगा। जीमेल ऐप पर ईमेल ठीक आते हैं, लेकिन जब मैं ईमेल अकाउंट पर अपने पासवर्ड से साइन इन करता हूं तो मुझे सिर्फ एक मैसेज मिलता है जिसमें लिखा होता है कि "साइन इन फेल"। मैंने सभी ईमेल सेटिंग्स के माध्यम से जाने की कोशिश की है लेकिन कुछ भी मदद नहीं करता है। सेल फोन आउटलेट पर प्रतिनिधि मेरी सहायता करने में असमर्थ है। मेरे पास पहले थोड़ा गैलेक्सी जे 1 2016 था जहां जीमेल का ईमेल और ईमेल एक साथ आया था। लेकिन यह इसे Pixel पर नहीं करेगा। वास्तव में बहुत निराशा होती है क्योंकि मैं ईमेल के माध्यम से अपने ईमेल का उपयोग करना पसंद करता हूं और जीमेल नहीं। कोई भी सुझाव इस समस्या को कैसे ठीक करें। धन्यवाद।
समाधान: आपको ईमेल ऐप में अपना ईमेल खाता फिर से जोड़ना पड़ सकता है। "साइन-इन विफल" त्रुटि आमतौर पर तब होती है जब लॉग इन करते समय प्रमाणीकरण समस्या होती है, हमने देखा है कि यह समस्या उन खातों के लिए हो रही है जिनमें अतिरिक्त सुरक्षा सक्षम है। यदि आपने अपने ईमेल खाते पर दो-चरणीय सत्यापन या समान अतिरिक्त सुरक्षा सक्षम की है, तो हमारा सुझाव है कि आप उन्हें पहले अक्षम कर दें। उसके बाद, ईमेल ऐप में अपना ईमेल जोड़ने का प्रयास करें। एक बार ईमेल खाते को सफलतापूर्वक जोड़ दिया गया है और आप अपने ईमेल ऐप का उपयोग करके फिर से ईमेल प्राप्त करना शुरू कर सकते हैं, अपने कंप्यूटर या अपने फोन के ब्राउज़र का उपयोग करके ईमेल खाते में लॉग इन करें और एक बार फिर अतिरिक्त सुरक्षा सक्षम करें।
यदि यह समाधान समस्या को ठीक करने में मदद नहीं करेगा, तो अपने ईमेल प्रदाता से संपर्क करें और उनसे आपके लिए समस्या का निवारण करने के लिए कहें। उनके अंत में कुछ समस्याएँ हो सकती हैं जो आपके खाते को ईमेल ऐप में जोड़ने से रोकती हैं, या इस ईमेल ऐप में ठीक से काम करने से रोकती हैं।
समस्या # 4: Google पिक्सेल 2 iPhone से MMS प्राप्त करने में असमर्थ
मेरे पास पहले एक गैलेक्सी प्राइम था और यह एक ही मुद्दा था। मैंने हाल ही में इस पिक्सेल फोन को खरीदा है और एक ही मुद्दा है। मैं उन अन्य लोगों को तस्वीरें और टेक्स्ट भेजने और प्राप्त करने में सक्षम हूं जिनके पास आईफ़ोन हैं लेकिन एक ही आईफ़ोन से चित्र प्राप्त करने में सक्षम नहीं हैं। मुझे एमएमएस संदेश नहीं बल्कि ग्रंथ मिल सकते हैं। मेरा डेटा चालू है। मुझे नहीं मालूम और क्या करना है। मैंने अपना फ़ोन नंबर iphone साइट से निष्क्रिय करने की कोशिश की अगर मेरा नंबर एक iphone द्वारा उपयोग किया जाता है। मेरे पास कभी आईफोन नहीं था और 15 साल के लिए मेरे पास यह फोन नंबर था। मुझे कुछ अंतर्दृष्टि से प्यार होता है कि मैं और क्या कर सकता हूं। धन्यवाद।
समाधान: यदि आपका Google Pixel इस विशेष iPhone ठीक करने के लिए एसएमएस भेजता है और प्राप्त करता है, तो समस्या उस iPhone से आ रही होगी न कि आपके डिवाइस से। MMS भेजते समय नियमित पाठ संदेश स्विच करने के लिए इसे ठीक से सेट नहीं किया जा सकता है और अभी भी iMessage का उपयोग करके MMS भेजने का प्रयास किया जा सकता है। आप यह सुनिश्चित करने के लिए इस iPhone का उपयोग करने वाले संपर्क से पूछ सकते हैं कि आपको संदेश भेजते समय iMessage का उपयोग नहीं करने के लिए उसका iPhone डिवाइस ठीक से कॉन्फ़िगर किया गया है।
समस्या # 5: Google Pixel 2 किसी कार्य ऐप का समर्थन नहीं करेगा
मेरा काम ऐप प्रॉपर्टीवेयर ट्रैक नहीं कर रहा है जैसे यह माना जाता है। इसके अलावा, मैं एक बार में एक तस्वीर बंद त्रुटि प्राप्त करता रहता हूं। क्या ये संबंधित हो सकते हैं? कोई भी यह पता नहीं लगा सकता है कि न तो ठीक से काम क्यों कर रहे हैं। क्या आप मदद कर सकते हैं? माना जाता है कि, मेरा फोन संस्करण कभी-कभी काम के लिए ऐप संस्करण के साथ काम नहीं करता है। हालाँकि यह 3 जुलाई तक चला और अचानक यह नहीं हुआ। 9 महीने ठीक काम करता है।
समाधान: यदि यह एक कंपनी का ऐप है, तो आपको शायद अपने आईटी या ऐप डेवलपर से सीधे बात करनी चाहिए, यह देखने के लिए कि क्या कोई असंगतता समस्या का कारण है। मूल उपकरण समस्या निवारण के लिए, आप सभी सेटिंग्स रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं या फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं। अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करने के तरीके के ऊपर दिए गए चरणों का संदर्भ लें।
