सैमसंग गैलेक्सी S6 के नोटिफिकेशन इश्यू, ऐप्स आइकन गायब, जीमेल सिंक नहीं करेगा, अन्य ऐप समस्याएं
इस पोस्ट में, मैंने नोटिफिकेशन के बारे में एक समस्या का सामना किया जो न तो लॉक स्क्रीन पर दिखाई देगी और न ही सैमसंग गैलेक्सी S6 (# सैमसंग # गैलेक्सीएस 6) को जब भी नए संदेश आते हैं, तब इसे बंद कर देते हैं। यह एक व्यापक समस्या है और कई वास्तव में सामने आने की सूचना है। लेकिन ऐसा लगता है कि समस्या डिवाइस के फर्मवेयर के साथ है और केवल सैमसंग इसे पैच करने के लिए एक और अपडेट को रोल आउट करके ठीक कर सकता है। हालाँकि, ऐसी रिपोर्टें थीं कि एक प्रक्रिया है जो इसे मापने में सक्षम हो सकती है। कैसे पता करने के लिए पढ़ें।
यहां उन समस्याओं की सूची दी गई है जिनका मैंने इस लेख में उल्लेख किया है ...
- सूचनाएं लॉक स्क्रीन पर बंद या दिखाई नहीं देती हैं
- होम स्क्रीन पर आउटलुक ऐप आइकन को पुनर्स्थापित करें
- Gmail खाता सिंक नहीं करता है
- एस वॉयस अपने आप सक्रिय हो जाता है
- संपर्क नंबर और जानकारी बदली गई
- फोन सुरक्षित मोड में फंस गया
- फोन एप्लिकेशन बेतरतीब ढंग से चबूतरे
- होम स्क्रीन से एप्लिकेशन गायब हो जाते हैं
जो लोग एक अलग समस्या का हल ढूंढ रहे हैं, उनके लिए हमारे गैलेक्सी एस 6 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं और अपने से संबंधित समस्याओं का पता लगाएं। मौजूदा समाधानों का उपयोग करें और यदि वे काम नहीं करेंगे, तो हमसे संपर्क करने के लिए इस फ़ॉर्म को भरने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। सुनिश्चित करें कि आप अपने फोन और समस्या के बारे में सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करते हैं।
सूचनाएं लॉक स्क्रीन पर बंद या दिखाई नहीं देती हैं
समस्या : मेरे पास अपने ऐप्स चालू करने के लिए सभी सूचनाएं हैं। मेरे पास लॉक स्क्रीन पर शो अधिसूचना पाठ संदेश विवरण भी है, हालांकि, जब मैं अपनी लॉक स्क्रीन की जांच करता हूं तो मेरे पास कभी कोई सूचना पट्टियां नहीं होती हैं, बार मुझे बताती हैं कि मुझे मिस्ड कॉल या गेम, ईटीएससी आदि से कोई सूचना मिली है। मेरे एचटीसी वन M7 वे अच्छे और बड़े थे और बड़े आयताकार बुलबुले थे जिनमें नोटिफिकेशन के साथ स्क्रीन के ऊपर से शुरू होकर नीचे तक सभी तरफ थे। अब मुझे लगता है कि मुझे कभी नहीं पता कि हेक क्या चल रहा है या मुझसे संपर्क करने की कोशिश कर रहा है। यह एक डील ब्रेकर हो सकता है। क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं? धन्यवाद।
समस्या निवारण : यह फर्मवेयर के साथ कुछ करना है। कई मालिकों ने इस समस्या का सामना किया जब वे वाई-फाई से जुड़े होते हैं और कुछ को यह समस्या होती है कि नेटवर्क उनके फोन से जुड़ा है या नहीं। यह सैमसंग की तरह है या Google को कुछ काम करना है और इसके बारे में आप बहुत कुछ नहीं कर सकते हैं लेकिन समस्या की रिपोर्ट करें ताकि उन्हें पता चले कि यह व्यापक है। हालांकि, कुछ मालिकों ने बताया कि मास्टर रीसेट करने से लगता है कि उन्होंने अपना मुद्दा ठीक कर लिया है। तो, यह एक शॉट के लायक है।
गैलेक्सी S6 को कैसे रीसेट करें
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
होम स्क्रीन पर आउटलुक ऐप आइकन को पुनर्स्थापित करें
समस्या : मैंने गलती से आउटलुक को ट्रैश कैन में खींच लिया। मैं एप्लिकेशन मैनेजर में एप्लिकेशन देख सकता हूं, लेकिन होम स्क्रीन पर आइकन को फिर से स्थापित नहीं कर सकता। क्या आप कृपया मेरी मदद कर सकते हैं? धन्यवाद!
समाधान : बस इन चरणों का पालन करें और आप अच्छे होंगे:
- एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- आउटलुक ऐप आइकन खोजें।
- आइकन को टैप करें और रखें और होम स्क्रीन पर खींचें।
- अब आपको होम स्क्रीन पर आइकन देखने में सक्षम होना चाहिए। इसे उस स्थान पर खींचें जहां आप इसे चाहते हैं।
Gmail खाता सिंक नहीं करता है
समस्या : मेरे दो जीमेल अकाउंट हैं, पर्सनल और बिजनेस। व्यक्तिगत खाता अच्छी तरह से काम करता है और मेरे कंप्यूटर के साथ दोनों तरह से सिंक करता है। व्यापार खाता सिंक नहीं करता है और महीनों तक नहीं होता है। मैंने वह सब कुछ करने की कोशिश की है जो मैं कर सकता हूं, जैसे कि डिफ़ॉल्ट को पुनर्स्थापित करना, कैश विभाजन को मिटा देना, रीबूट करना, जीमेल को अनइंस्टॉल करना और फिर से इंस्टॉल करना, सुनिश्चित करें कि सिंक सेट है और ऑटो सिंक 30 दिन सिंक, बैकग्राउंड रिफ्रेश आदि है, यह मुझे पागल बना रहा है। मैं क्या कर सकता हूँ? धन्यवाद!
समस्या निवारण : कृपया अपने फ़ोन और कंप्यूटर दोनों पर हर सेटिंग को जाँचने का प्रयास करें। इस समस्या का निवारण करना हमारे लिए बहुत मुश्किल है क्योंकि हम नहीं जानते कि आपके कंप्यूटर और फोन दोनों पर खाता कैसे सेटअप है। लेकिन बात यह है कि, आपके पास एक जीमेल खाता है और आप एक एंड्रॉइड फोन पर जीमेल ऐप का उपयोग कर रहे हैं, इसलिए इसे बिना किसी परेशानी के दोषपूर्ण तरीके से काम करना चाहिए, लेकिन ऐसा नहीं हुआ। तो, मेरे पास आपके लिए दो विकल्प हैं: अपने व्यवसाय खाते को सेटअप करने या Google को कॉल करने के लिए ईमेल ऐप का उपयोग करने का प्रयास करें और इसके तकनीकी सहायता समूह आपकी सहायता करें।
एस वॉयस अपने आप सक्रिय हो जाता है
समस्या : मेरे पास सैमसंग एस 6 पर एस वॉयस है। रैंडम समय पर अचानक (यहां तक कि जब मेरा फोन सिर्फ एक मेज पर बैठा है) आवाज की खोज आती है। ऐसा लगता है जैसे कमरे में बातचीत इसे सक्रिय कर रही है। मैंने इसे इस बिंदु पर अक्षम कर दिया है। क्या इसे ठीक करने का कोई तरीका है?
उत्तर : आप इस मुद्दे पर केवल एक ही नहीं हैं; अभी पिछले हफ्ते, हमें उसी समस्या के बारे में एक रिपोर्ट मिली, हालाँकि यह नोट 4 के साथ हुआ था। और आपके प्रश्न का उत्तर नहीं है, इस समस्या को ठीक करने के लिए हम कुछ भी नहीं कर सकते हैं सिवाय सुविधा को अक्षम करने के।
संपर्क नंबर और जानकारी बदली गई
समस्या : मेरे संपर्कों में से एक, निश्चित रूप से वह व्यक्ति जिसे मैं सबसे अधिक कहता हूं। मेरी संपर्क सूची अन्य संपर्क संख्याओं को अपने सेल फोन में उसकी संपर्क प्रोफ़ाइल जोड़कर रखती है। लगता है कि Google संपर्क करता है? दूसरों की जानकारी? उसकी संपर्क जानकारी में जुड़ जाते हैं। अभी हाल ही में मैंने अपने बीमा एजेंट को फोन किया, एजेंट संपर्क जानकारी गायब हो गए, लेकिन मेरे बीमा एजेंट सेल फोन मेरे अन्य संपर्क प्रोफ़ाइल पर हैं। अब उस संपर्क में 5 अतिरिक्त मोबाइल नंबर हैं जो दूसरों के हैं।
सुझाव : क्या यह समस्या हमारे लिए और अधिक कठिन बना देता है यह जानकारी की कमी है। आप अपने संपर्कों को कहाँ बचाते हैं? क्या यह आपके फोन, सिम कार्ड में है या वे आपके ऑनलाइन खाते में सहेजे गए हैं? लेकिन वैसे भी, यदि आपके पास स्थानीय रूप से आपके सभी संपर्कों का बैकअप है, तो आप अपने फोन को सभी मौजूदा संपर्कों को खाली करने और सही लोगों को पुनर्स्थापित करने के लिए बस रीसेट कर सकते हैं। या यदि वे क्लाउड में सहेजे जाते हैं, तो आप उन्हें डाउनलोड करने के लिए अपने फोन को अपने खाते से सिंक कर सकते हैं।
फोन सुरक्षित मोड में फंस गया
समस्या : चूँकि लॉलीपॉप एक "सुरक्षित मोड" शीर्षक है जो मेरी फ़ोन स्क्रीन के बाईं ओर दिखाई देता है और जिन ऐप को मैंने पहले डाउनलोड किया था उनमें से अधिकांश अभी भी ऐप मैनेजर में हैं, लेकिन सक्रिय नहीं हैं। सुरक्षित मोड ने मुझे "सुरक्षित मोड को निष्क्रिय करने का विकल्प दिया ताकि मैं अन्य ऐप्स का उपयोग कर सकूं।" मैंने "हाँ" दबाया, फोन फिर से चालू हो गया ... कुछ भी नहीं होता है। यह कई बार कोशिश की और काम नहीं कर सकता इसलिए मुझे आपकी मदद की जरूरत है। धन्यवाद।
समस्या निवारण : कुछ भ्रष्ट कैश या डेटा होना चाहिए, लेकिन यह वास्तव में एक अच्छा संकेत है क्योंकि आपका गैलेक्सी S6 अभी भी सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो सकता है; इसका मतलब है कि आपके तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन में से एक समस्या पैदा कर रहा है। लेकिन इसे संबोधित करने के लिए, आपको केवल कैश विभाजन को मिटा देना है:
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि यह विफल हो गया, तो आपके पास अपना फोन रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।
फोन एप्लिकेशन बेतरतीब ढंग से चबूतरे
समस्या : मेरे पास 64 जीबी गोल्ड गैलेक्सी एस 6 है। पिछले कुछ दिनों से हर एक बार जब मेरा फ़ोन फ़ोन ऐप पर बेतरतीब ढंग से स्विच करने लगेगा, तो कोई बात नहीं कि मैं किस ऐप का इस्तेमाल कर रहा हूँ, फ़ोन ऐप के कॉल लॉग्स पेज पर स्विच कर सकता है ... कृपया मदद करें।
उत्तर : मैं यह जानना चाहता हूं कि "एक समय में एक बार" कितनी बार होता है। एक दिन में कितनी बार होता है? ऐसा लगता है कि आपने गलती से फोन एप्लिकेशन को छू लिया होगा, लेकिन आप 100% सुनिश्चित हैं कि आपने ऐसा नहीं किया है, और अधिक बारीकी से देखने का प्रयास करें कि यह कैसे ट्रिगर होता है। उन ऐप्स से सावधान रहें जो आप उपयोग करते हैं और गिनते हैं कि यह एक दिन में कितनी बार होता है।
यदि यह आपको परेशान करना शुरू कर रहा है और आप जो करते हैं उसे बाधित करते हैं, तो मैं आपको सुझाव देता हूं कि आप अपने डेटा का बैकअप लें और अपना फोन रीसेट करें।
होम स्क्रीन से एप्लिकेशन गायब हो जाते हैं
समस्या : जब से मैंने फोन को विभिन्न समय पर प्राप्त किया है, फ्रंट स्क्रीन से ऐप गायब हो गए हैं। मैं स्क्रीन लॉक करने की कोशिश की है, लेकिन यह अभी भी यह किया है। कल रात इसने ऐप्स का एक पूरा पृष्ठ हटा दिया। एप्लिकेशन अभी भी उन एप्लिकेशन अनुभाग में हैं जो मेरे सभी डाउनलोड दिखाते हैं। लेकिन मुझे वापस जाना है और उन्हें फिर से सामने स्क्रीन पर लाना है और एप्लिकेशन के विभिन्न ब्लॉकों को फिर से बनाना है। किसी भी विचार यह कैसे रोकें?
समस्या निवारण : मैं मान रहा हूं कि आप तृतीय-पक्ष लॉन्चर का उपयोग नहीं कर रहे हैं क्योंकि यदि ऐसा है, तो यह वह जगह है जहां समस्या है। लेकिन वैसे भी, सुनिश्चित करें कि आप स्क्रीन देख रहे हैं जहाँ आप उन ऐप्स को डालते हैं। आप अन्य स्क्रीन पर नेविगेट करके ऐसा कर सकते हैं और यदि आवश्यक हो तो डिफ़ॉल्ट होम स्क्रीन को बदल सकते हैं। यदि समस्या अभी भी होती है, तो टचविज़ सेवा के कैश और डेटा को साफ़ करें। यह आपके सभी होम स्क्रीन को हटा देगा लेकिन मेरा मानना है कि यह समस्या का ध्यान रखेगा:
- किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- 'APPLICATIONS' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- सभी स्क्रीन पर दाईं ओर स्वाइप करें।
- टचविज़ पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें पर टैप करें, फिर ठीक है।
आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।
