हमारी ध्यान केंद्रित समस्या निवारण श्रृंखला में आपका स्वागत है जिसका उद्देश्य सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 एसएमएस और एमएमएस संबंधित समस्याओं को हल करना है। श्रृंखला की इस किस्त में हम कुछ उपयोगी समस्या निवारण चरण प्रदान करेंगे जो इस विशेष मॉडल पर किए जा सकते हैं यदि कोई पाठ संदेश या चित्र संदेश समस्या आती है। हमने इस प्रकार की समस्या के बारे में अपने पाठकों द्वारा हमें भेजे गए पाँच मुद्दों का चयन किया है जिनका हम जवाब देंगे।
यदि आपके पास गैलेक्सी नोट 4 या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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नोट 4 पाठ संदेश गलत क्रम में
समस्या: मुझे एक पाठ मिलता है; जब मैं उत्तर देता हूं कि मेरा पाठ व्यक्ति पाठ से ऊपर चला जाता है ... जो कि वास्तव में मेरे लिए बहुत कष्टप्रद है ... क्या मेरे पाठ को उस व्यक्ति के बाद आने के लिए एक तय है जो मुझे एक पाठ पाठ भेजा है? धन्यवाद।
समाधान: इस प्रकार के मुद्दे के लिए एक सामान्य सुधार यह है कि स्वचालित समय क्षेत्र को अनचेक करते हुए आपके फोन का समय और दिनांक स्वचालित रूप से सेट किया जाए। सेटिंग्स -> दिनांक और समय -> स्वचालित समय क्षेत्र अनचेक करें / स्वचालित तिथि और समय जांचें।
यदि समस्या बनी रहती है तो अपने फोन के कैश विभाजन को मिटा दें।
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पावर और होम कुंजी जारी करें लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को दबाए रखें।
- Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू प्रदर्शित होने और फिर रिलीज़ होने तक वॉल्यूम अप कुंजी दबाए रखें। इस कदम में कई सेकंड लग सकते हैं।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
नोट 4 समूह पाठ संदेशों पर कोई ध्वनि सूचना नहीं
समस्या: जब मुझे समूह पाठ संदेश मिलते हैं, तो मुझे अलर्ट नहीं मिलता है। मैं अपने फोन की बहुत बार जांच नहीं करता और मेरे परिवार को ग्रुप टेक्सटिंग बहुत पसंद है इसलिए मैं घंटों बातचीत में पीछे रहूंगा, हम सभी होने वाले हैं। जब मैं संदेश खोलने के लिए जाता हूं, तो यह मुझे बताता है कि मुझे उन्हें मीडिया अटैचमेंट की तरह डाउनलोड करना होगा और फिर टेक्स्ट दिखाना होगा। यह एक ऐसी खींचें है!
समाधान: अपने फ़ोन की साउंड सेटिंग्स पर जाँच करने का प्रयास करें और सुनिश्चित करें कि यह म्यूट नहीं है। आपको अपने टेक्स्ट संदेशों के लिए एक नया नोटिफिकेशन टोन चुनने की कोशिश करनी चाहिए और देखना चाहिए कि क्या यह ट्रिक है।
यह सत्यापित करने के लिए कि क्या यह समस्या ऐप्स (जैसे दो मैसेजिंग ऐप) के बीच टकराव के कारण है, आपको अपना फ़ोन सेफ़ मोड में प्रारंभ करना चाहिए।
- डिवाइस को बंद करें।
- पावर और वॉल्यूम नीचे कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग लोगो प्रकट होता है, तो पावर कुंजी जारी करें, लेकिन जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता, तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो किसी भी तीसरे पक्ष के मैसेजिंग ऐप की स्थापना रद्द करें जो आपके फोन में है।
नोट 4 पाठ संदेश में लिंक को अस्वीकार करने का कोई विकल्प नहीं
समस्या: जब मुझे पाठ संदेश प्राप्त होते हैं, यदि कोई लिंक शामिल है, तो यह मुझे लिंक को अस्वीकार करने का विकल्प नहीं देता है।
समाधान: यदि आप स्टॉक मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं तो लिंक टेक्स्ट संदेश में दिखाई देंगे। यदि आप लिंक नहीं खोलना चाहते हैं, तो जट उस पर क्लिक करने से बचें।
अधिक स्थायी समाधान के लिए आपको Google Play Store पर उपलब्ध थर्ड पार्टी मैसेजिंग ऐप में से कुछ को आज़माना पड़ सकता है और देखें कि उनमें लिंक को ब्लॉक करने की क्षमता है या नहीं।
नोट 4 10 से अधिक लोगों के समूह संदेश का जवाब नहीं दे सकता है
समस्या: मेरे पास ऐसे लोगों का एक समूह है जो मुझे 17 प्राप्तकर्ताओं में से एक के रूप में पाठ करते हैं। मैं 10 से अधिक लोगों को एक पाठ में प्रतिक्रिया नहीं दे सकता, इसलिए मैं 18 के समूह को जवाब नहीं दे सकता।
समाधान: मैं मान रहा हूं कि आप अपने फोन के स्टॉक मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं। कई अन्य लोगों ने भी इस बारे में शिकायत की है और दुर्भाग्य से ऐसा लगता है कि ऐप का समर्थन करने वाले प्रतिभागियों की अधिकतम संख्या 10. है। इस समस्या के समाधान के लिए हैंगआउट ऐप का उपयोग करना है जो मुझे यकीन है कि आपका फोन पहले से ही है। यह ऐप एक समूह संदेश में 10 से अधिक प्रतिभागियों का समर्थन करता है।
नोट 4 MMS डाउनलोडिंग समस्या
समस्या: हाल ही में IPhone से स्विच किया गया है और अब जब मुझे एमएमएस संदेश प्राप्त होता है तो इसे डाउनलोड करना कहते हैं। मुझे लगा कि समस्या आमतौर पर तब होती है जब एक iPhone उपयोगकर्ता मुझे संदेश भेज रहा है। कृपया मदद मैं हताश हूँ !!!!!
समाधान: अपने फ़ोन को पहले पुनरारंभ करने का प्रयास करें क्योंकि यह आपके फ़ोन कनेक्शन को नेटवर्क पर रीसेट करता है। जब आपका फोन मोबाइल डेटा स्विच चालू करना सुनिश्चित करता है और सुनिश्चित करता है कि आपके खाते में मोबाइल डेटा सदस्यता है।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो अपने फ़ोन APN सेटिंग्स की जाँच करें। यह आपके कैरियर की APN सेटिंग्स से मेल खाना चाहिए। अपने कैरियर की सूची के लिए APN सेटिंग उनकी वेबसाइट पर जाने या उनके तकनीकी समर्थन हॉटलाइन से संपर्क करने का प्रयास करें।
- किसी भी होम स्क्रीन से, मेनू कुंजी टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- 'नेटवर्क कनेक्शन' पर स्क्रॉल करें, फिर अधिक नेटवर्क टैप करें।
- मोबाइल नेटवर्क टैप करें।
- पहुंच बिंदु नाम टैप करें।
- डेटा APN के लिए सेटिंग्स को सत्यापित करें और आवश्यक होने पर अपडेट करें।
आपको अपने फोन के कैश विभाजन को पोंछने पर भी विचार करना चाहिए क्योंकि यह समस्या भ्रष्ट अस्थायी डेटा के कारण भी हो सकती है।
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पावर और होम कुंजी जारी करें लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को दबाए रखें।
- Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू प्रदर्शित होने और फिर रिलीज़ होने तक वॉल्यूम अप कुंजी दबाए रखें। इस कदम में कई सेकंड लग सकते हैं।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
