इस पोस्ट में हमें गैलरी ऐप के बारे में समस्याओं में से एक से निपटना होगा जो अनुत्तरदायी बन जाती है और फोन की मेमोरी में सहेजे गए फोटो नहीं देख सकते हैं।
यहां कुछ प्रक्रियाएं हैं जो संभवत: हजारों सैमसंग गैलेक्सी एस 3 मालिकों की समस्याओं को हल करने में मदद कर सकती हैं।
चरण 1: फोन को सॉफ्ट रीसेट करें
इस समस्या के लिए एक नरम रीसेट बहुत आवश्यक है। मूल रूप से, इससे पहले कि आप कुछ और 'उन्नत' करें यह कदम होना चाहिए। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि इस प्रक्रिया में अकेले इस समस्या को ठीक करने की उच्च संभावना है। यहां बताया गया है कि आप गैलेक्सी S3 पर सॉफ्ट रिसेट कैसे करते हैं:
- पावर की दबाएं और दबाए रखें, पावर ऑफ को टैप करें, फिर सैमसंग गैलेक्सी एस III को बंद करने के लिए ओके पर टैप करें।
- बैटरी निकालें और 30 सेकंड के बाद पुनर्निवेश करें।
- डिवाइस को चालू करने के लिए पावर कुंजी दबाए रखें।
अब जांचें कि क्या गैलरी ऐप अब काम कर रहा है, अन्यथा, नीचे दी गई अन्य प्रक्रिया के साथ जारी रखें।
चरण 2: गैलरी कैश और डेटा साफ़ करें
सावधानी: गैलरी एप्लिकेशन डेटा को साफ़ करने में, आप अपनी कुछ महत्वपूर्ण जानकारी जैसे उपयोगकर्ता जानकारी, सेटिंग्स और थंबनेल को स्थायी रूप से हटा रहे हैं।
- होम स्क्रीन से, मेनू कुंजी टैप करें।
- सेटिंग्स चुनें।
- एप्लिकेशन प्रबंधक पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
- सभी टैब चुनने के लिए बाएं स्वाइप करें।
- गैलरी खोजें और टैप करें।
- कैश बटन को साफ़ करें टैप करें।
- डेटा बटन पर टैप करें।
अब जांचें कि क्या यह अब ठीक काम कर रहा है।
चरण 3: कैमरा कैश और डेटा साफ़ करें
सबसे पहले आप सोच सकते हैं कि यह कदम समय की बर्बादी है, यह नहीं है। स्टॉक एंड्रॉइड कैमरा और गैलरी गहराई से जुड़े हुए हैं। कैमरा ऐप द्वारा ली गई सभी तस्वीरों को गैलरी ऐप द्वारा भी संसाधित किया जाएगा, जो कि थंबनेल बनाता है और मल्टीमीडिया फ़ाइलों को व्यवस्थित करता है।
- होम स्क्रीन से, मेनू कुंजी टैप करें।
- सेटिंग्स चुनें।
- एप्लिकेशन प्रबंधक पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
- सभी टैब चुनने के लिए बाएं स्वाइप करें।
- कैमरा ढूंढें और टैप करें।
- कैश बटन को साफ़ करें टैप करें।
- डेटा बटन पर टैप करें।
चरण 4: अपने कंप्यूटर पर फ़ोटो स्थानांतरित करें
जब बहुत सारी तस्वीरें होती हैं जिन्हें व्यवस्थित करने या देखने की आवश्यकता होती है, तो गैलरी ऐप को डेटा अधिभार के कारण लॉन्च करना मुश्किल हो सकता है। यदि पहली तीन प्रक्रियाएँ काम नहीं करती हैं, तो अपने सभी फ़ोटो को अपने कंप्यूटर पर स्थानांतरित करें ताकि कुछ जगह खाली हो जाए और यह ऐप लोड के लिए हल्का हो जाए।
अक्सर, अपर्याप्त मेमोरी भी ऐप्स के ठंड से संबंधित समस्याओं का कारण होती है या अनुत्तरदायी बन जाती है।
अंत में, यदि समस्या बनी रहती है, तो हम फ़ैक्टरी रीसेट की सलाह देते हैं। लेकिन याद रखें, प्रक्रिया के दौरान आपके सभी व्यक्तिगत डेटा और फाइलें खो सकती हैं। इससे पहले कि आप ऐसा करने से पहले उन्हें वापस कर दें।
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