हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करते हैं जो #Samsung #Galaxy # Note5 के उन मुद्दों को ठीक करते हैं जो उनके डिवाइस के साथ हो रहे हैं। श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 5 से निपटेंगे समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को चार्ज नहीं करेंगे। हमने इस प्रकृति के कई मुद्दों को इकट्ठा किया है और अपना रास्ता भेजा है और नीचे उन्हें संबोधित किया है।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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नोट 5 चार्ज नहीं होगा
समस्या: मेरा फोन चार्ज नहीं करेगा, हालांकि कभी-कभी मैं इसे 10-15% के आसपास चार्ज करने के लिए प्राप्त कर सकता हूं, लेकिन जैसे ही मैं इसे चार्ज करता हूं, यह वास्तव में त्वरित हो जाता है। कभी-कभी जब मैं इसमें चार्जर लगाता हूं तो कुछ नहीं करता है, कभी-कभी यह थोड़ा चार्ज होता है। मैंने यह भी देखा कि यह मर गया जब यह अभी भी 8% पर था और एक बार जबकि यह 4% पर था। धन्यवाद!
समाधान: आप इस स्थिति में पहले क्या करना चाहते हैं, पहले आसान समस्या निवारण चरणों से निपटना है। शराब में डूबा हुआ संपीड़ित हवा या कपास की कली का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करने के साथ शुरू करें। यह किसी भी गंदगी या मलबे को बाहर निकालता है जो अभी भी डिवाइस में हो सकता है जो चार्जिंग प्रक्रिया को प्रभावित कर सकता है। यदि समस्या अभी भी होती है, तो जाँच करें। यदि ऐसा होता है, तो आपको चार्जिंग कॉर्ड को बदलने की आवश्यकता होगी जिसे आप अभी और चार्जर के रूप में उपयोग कर रहे हैं।
एक अंतिम समस्या निवारण चरण जो आपको करना चाहिए, वह एक कारखाना रीसेट है। यह आपको यह जांचने की अनुमति देता है कि क्या समस्या फोन सॉफ्टवेयर की वजह से है।
इस घटना में कि उपरोक्त समस्या निवारण चरण विफल हो जाते हैं, तो संभावना है कि समस्या दोषपूर्ण बैटरी के कारण हो सकती है। अगर ऐसा है तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को किसी अधिकृत सेवा केंद्र पर जांच लें।
नोट 5 चालू नहीं होगा
समस्या: मुझे अपने नोट 5 के साथ समस्या हो रही है और मैंने कई समाधानों की कोशिश की है, लेकिन उनमें से किसी ने भी काम नहीं किया। मैंने गूगल पर देखा और मुझे बताया गया सब कुछ किया लेकिन फिर भी कुछ नहीं किया। मेरे फोन के साथ समस्या यह है कि यह चालू नहीं होगा, मुझे पता नहीं क्यों। बैटरी सोमवार रात को मर गई और जब मैंने इसे रात भर चार्ज किया तो मैंने देखा कि यह चालू नहीं था। मुझे यह भी पता नहीं है कि क्या यह आरोपित है, लेकिन जब मैंने इसे वापस प्लग किया तो मुझे कोई संकेत नहीं मिला कि यह चार्ज हो रहा था। मैंने वॉल्यूम बढ़ाने की कोशिश की है, घर और पावर बटन को देखने के लिए कि क्या सैमसंग दिखाएगा लेकिन क्या मैंने वॉल्यूम कम करने की कोशिश नहीं की और घर ने तब अपने लैपटॉप से इसे चार्ज किया, लेकिन यह जवाब नहीं दे रहा था। मैंने वॉल्यूम डाउन, होम और पावर बटन दबाने की भी कोशिश की लेकिन इसने मुझे कोई जवाब नहीं दिया। Google ने मुझे बैटरी निकालने की कोशिश करने के लिए कहा था, लेकिन मुझे नहीं पता कि इसे कैसे निकालना है और मैं अपना फोन नहीं तोड़ना चाहता। आशा है कि आप इसे जल्द ही देख लेंगे क्योंकि यह 4 दिन हो गया है क्योंकि मुझे अपने नोट 5 से कोई जवाब नहीं मिला। वैसे मैं वास्तव में नहीं जानता कि यह एंड्रॉइड वर्जन क्या है और मैं अपने फोन में देखने के लिए जांच नहीं कर सकता क्योंकि यह चालू नहीं होगा और यह मर चुका है
समाधान: यदि आपने इस प्रकार के समस्या निवारण के लिए पहले ही सभी समस्या निवारण चरणों की कोशिश कर ली है, तो समस्या एक दोषपूर्ण बैटरी के कारण हो सकती है। अपने फ़ोन की जाँच के लिए एक सेवा केंद्र में जाने से पहले नीचे सूचीबद्ध चरणों पर एक नज़र डालें और देखें कि क्या आपने उन्हें पहले ही प्रदर्शन कर लिया है।
- शराब में डूबी संपीड़ित हवा या कपास की कली का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें।
- एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और चार्जर का उपयोग करके फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें
- पुनर्प्राप्ति मोड तक पहुंचने का प्रयास करें। इस मोड में अपने फोन के कैश विभाजन को मिटा दें या फ़ैक्टरी रीसेट के साथ आगे बढ़ें। ध्यान दें कि यदि आप एक रीसेट करते हैं तो आपके फोन का डेटा मिटा दिया जाएगा ताकि बैकअप कॉपी होना सुनिश्चित हो।
नोट 5 आंतरायिक वायरलेस चार्जिंग
समस्या: मेरी वायरलेस चार्जिंग रुक-रुक कर हुई है। मैंने फोन को स्टैंड पर रख दिया और यह ठीक से चार्ज होना शुरू हो गया, लेकिन अगर मैं कुछ घंटों में वापस आ जाता हूं तो न केवल चार्ज करना बंद कर देता है, बल्कि लगता है कि यह स्टैंड पर नहीं है या नहीं। यह केवल मार्शमैलो के उन्नयन के बाद से हुआ है। सामान्य तौर पर बैटरी ओटीए अपग्रेड से पहले कम लगती है।
समाधान: इस तरह के मामलों में समस्या आमतौर पर वायरलेस चार्जर या फोन के कारण ही होती है। चूंकि आपने उल्लेख किया है कि यह केवल मार्शमैलो अपडेट के ठीक बाद हुआ है, तो यह संभव है कि यह कुछ पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा के कारण हो सकता है जो आपके फोन से पूरी तरह से हटाया नहीं गया है। यदि यह मामला है तो आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा।
यदि समस्या अभी भी रीसेट के ठीक बाद होती है, तो एक अलग वायरलेस चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें।
नोट 5 यदि चार्जर से जुड़ा नहीं है तो बंद हो जाता है
समस्या: मेरा नोट 5 सही ढंग से चार्ज नहीं हो रहा है। मेरे पास यह फोन 2 महीने से है। यह केवल तभी चालू होगा जब मैं इसे एक दीवार आउटलेट पर चार्ज करता हूं। एक बार चार्ज करने से अनप्लग करने के बाद लगभग 10 मिनट बाद बंद कर दूंगा।
समाधान: हालांकि यह बहुत संभावना है कि समस्या एक दोषपूर्ण बैटरी के कारण होती है आपको पहले यह जांचने की कोशिश करनी चाहिए कि क्या फोन सॉफ्टवेयर अपराधी है। अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। यदि रीसेट के बाद भी यही समस्या होती है, तो आपको अपना फोन किसी सेवा केंद्र पर जांचना होगा। यह संभव है कि बैटरी को बदलने की आवश्यकता होगी।
नोट 5 पावर बंद नहीं होगा
समस्या: मेरा फोन बंद नहीं होगा। स्क्रीन जमी हुई है। इसे टच स्क्रीन के रूप में उपयोग नहीं किया जा सकता है, हालांकि स्टाइलस पेन फोन के संचालन में काम करता है। समस्या को ठीक करने के लिए मैं क्या कर सकता हूं?
समाधान: एक बैटरी पुल को पहले दबाने के लिए 12 सेकंड के लिए एक साथ पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों दबाकर रखें। पावर डाउन विकल्प का चयन करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें फिर फोन को पुनः आरंभ करने के लिए होम कुंजी दबाएं।
अगर इसके बाद भी समस्या होती है तो फोन में दोषपूर्ण डिजिटाइज़र हो सकता है। पहले अपने फोन डेटा का बैकअप लेने की कोशिश करें, फिर रिकवरी मोड में फोन को रिस्टार्ट करें। इस मोड से फ़ैक्टरी रीसेट तक। एक बार जब रीसेट हो जाता है और समस्या तब भी होती है, तो दोषपूर्ण डिजिटाइज़र के कारण इसके होने की संभावना बहुत अधिक होती है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
