सैमसंग गैलेक्सी नोट 2 के साथ चार सामान्य माइक्रोएसडी कार्ड त्रुटियों का निवारण [2 का भाग 1]

यह सामग्री चर्चा करेगी और चार सामान्य माइक्रोएसडी कार्ड त्रुटियों को सुलझाएगी जिन्हें हमने हाल ही में कॉलकैब मेलबाग ईमेल से सॉर्ट किया था। इस पृष्ठ में जिन मुद्दों के बारे में हम आगे बताने जा रहे हैं, उनमें शामिल हैं सैमसंग गैलेक्सी नोट 2 में कंटेंट नॉट फाउंड, माउंटिंग इश्यूज, अनमाउंटिंग इशू और फॉरमेट में असमर्थ होने पर माइक्रोएसडी कार्ड की त्रुटियां।

एक अस्थायी उपकरण के मुद्दे के अलावा, गैलेक्सी नोट 2 के साथ माइक्रोएसडी कार्ड त्रुटियों के अन्य संभावित कारणों में शामिल होंगे:

  1. असमर्थित माइक्रोएसडी कार्ड का उपयोग।
  2. डिवाइस सामग्री का समर्थन नहीं करता है।
  3. सामग्री को गलती से हटा दिया गया था।
  4. एक अन्य एप्लिकेशन सामग्री का उपयोग कर रहा है।
  5. नुकसान डिवाइस, माइक्रोएसडी कार्ड, या माइक्रोएसडी कार्ड स्लॉट पर मौजूद है।
  6. सामग्री अप्राप्य है क्योंकि यह आपके डिवाइस पर सिस्टम फ़ाइलों का हिस्सा है।
  7. सामग्री को माइक्रोएसडी कार्ड में सहेजा नहीं गया है।
  8. दूषित सामग्री या माइक्रोएसडी कार्ड।
  9. डिवाइस के लिए माइक्रोएसडी कार्ड ठीक से प्रारूपित नहीं है।
  10. प्रतिबंधित DRM या डिजिटल अधिकार प्रबंधन, इस प्रकार इस विधि के माध्यम से सामग्री तक नहीं पहुँचा जा सकता है।

हर किसी के लिए बुनियादी काम

A. माइक्रोएसडी कार्ड सामग्री नहीं मिली त्रुटि

इस स्थिति में, उपयोगकर्ता अपने माइक्रोएसडी कार्ड पर सेव या स्टोर की गई फ़ाइल को खोज या एक्सेस नहीं कर सकता है।

  1. मानक प्रक्रिया के रूप में, डिवाइस पर अभी भी 30 सेकंड के लिए बैटरी को हटा दें। कुछ सेकंड के लिए प्रतीक्षा करें और डिवाइस पर बैटरी और पावर को बदलें।
  2. सत्यापित करें कि आपके डिवाइस द्वारा समर्थित मेमोरी कार्ड वास्तव में क्या है।
  3. उस फ़ाइल को सत्यापित करें जिसे आप एक्सेस करने का प्रयास कर रहे हैं और सुनिश्चित करें कि यह आपके डिवाइस द्वारा समर्थित है। किसी डिवाइस पर देखी जा सकने वाली फ़ाइलों के प्रकार डिवाइस के उपयोग के आधार पर अलग-अलग होंगे।
  4. यदि आपने गलती से उस फ़ाइल को डिलीट कर दिया है जिसे आप एक्सेस करना चाहते हैं, तो यदि आपने एक बनाया है, तो किसी अन्य स्टोरेज लोकेशन से बैक अप फाइल की तलाश करें। याद रखें, कि एक बार फाइल डिलीट हो जाने के बाद, आप उसे रिकवर नहीं कर पाएंगे।
  5. यदि कोई अन्य एप्लिकेशन उस फ़ाइल का उपयोग कर रहा है जिसे आप एक्सेस करने का प्रयास कर रहे हैं, तो पहले एप्लिकेशन को बंद करें और फ़ाइल को फिर से एक्सेस करने का प्रयास करें।

अन्य ट्रॉवेल्सथॉटिंग

  1. बैटरी पर अच्छी तरह से और बैटरी पर ही स्थित LDI या लिक्विड डैमेज इंडिकेटर की जांच करके डिवाइस पर किसी भी लिक्विड डैमेज की जांच करें। LDI संकेतक दिखाई गुलाबी / बैंगनी Xs के साथ ठोस सफेद या सफेद दिखाई देना चाहिए। एलडीआई जो ठोस गुलाबी / बैंगनी / लाल दिखाता है, केवल यह दर्शाता है कि उपकरण नमी से अवगत कराया गया है और कुछ तरल क्षति होने की संभावना है। इस स्थिति में, कृपया अपने डिवाइस के लिए सर्वोत्तम संभव मरम्मत विकल्प के लिए सैमसंग सपोर्ट से संपर्क करें।

नोट: भौतिक क्षति के समान, तरल क्षति भी सैमसंग लिमिटेड वारंटी के अंतर्गत नहीं आती है।

  1. यह सुनिश्चित करने के लिए माइक्रोएसडी कार्ड स्लॉट और माइक्रोएसडी कार्ड की जांच करें कि कनेक्टर्स मुड़े हुए, टूटे हुए, खरोंच वाले, उभरे हुए या धकेलने वाले नहीं हैं।

यदि समस्या अभी भी मौजूद है, तो कृपया आगे की सहायता के लिए सैमसंग उत्पाद समर्थन टीम के एक सदस्य से संपर्क करें।

B. माइक्रोएसडी कार्ड माउंटिंग समस्याएं

कुछ कारणों से, गैलेक्सी नोट 2 माइक्रोएसडी कार्ड को नहीं देखता या पहचानता है, जिससे आप अपने डिवाइस में उपयोग के लिए माइक्रोएसडी कार्ड को माउंट कर सकते हैं।

हालांकि यह एक अस्थायी डिवाइस समस्या हो सकती है, असमर्थित माइक्रोएसडी कार्ड, क्षतिग्रस्त माइक्रोएसडी कार्ड या माइक्रोएसडी कार्ड स्लॉट, दूषित माइक्रोएसडी कार्ड का उपयोग, साथ ही माइक्रोएसडी कार्ड के अनुचित प्रारूप के कारण डिवाइस पर बढ़ते समस्याएं भी हो सकती हैं।

मानक प्रक्रिया

इससे पहले कि आप वास्तविक समस्या निवारण प्रक्रिया करना शुरू करें, हम आपको निम्न मानक प्रक्रिया को निष्पादित करने की सलाह देते हैं:

  1. डिवाइस पर अभी भी 30 सेकंड के लिए बैटरी और माइक्रोएसडी कार्ड दोनों को निकालें।
  2. एक पल के लिए रुकें और फिर बैटरी और कार्ड को बदल दें।
  3. कार्ड की जांच करें और सुनिश्चित करें कि यह सही ढंग से स्थापित है।
  4. डिवाइस पर पावर।
  5. यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपका डिवाइस किस मेमोरी कार्ड का समर्थन करता है, तो कृपया अपने गैलेक्सी नोट 2 डिवाइस के विनिर्देशों को ऑनलाइन सत्यापित करें।
  6. यह निर्धारित करने के लिए कि क्षति मूल कार्ड या माइक्रोएसडी कार्ड स्लॉट रीडर पर है, अपने डिवाइस में किसी अन्य माइक्रोएसडी कार्ड को पढ़ने का प्रयास करें।

बुनियादी काम करता है

  1. तरल क्षति के किसी भी संकेत के लिए डिवाइस की जांच करें। बैटरी के अंदर एलडीआई या लिक्विड डैमेज इंडिकेटर को अच्छी तरह से और बैटरी पर ही यह निर्धारित करने के लिए देखें कि उसमें लिक्विड डैमेज हुआ है या नहीं। तरल क्षति के बिना डिवाइस के संकेतक एलडीआई पर दृश्यमान गुलाबी / बैंगनी एक्स के साथ ठोस सफेद या सफेद होते हैं। यदि LDI ठोस गुलाबी / बैंगनी / लाल दिखाई देता है, तो यह बताता है कि डिवाइस नमी के संपर्क में है और संभवतः क्षतिग्रस्त है।
  2. माइक्रोएसडी कार्ड स्लॉट और माइक्रोएसडी कार्ड की जांच करें यह सुनिश्चित करने के लिए कि कनेक्टरों को कुछ शारीरिक नुकसान नहीं हो रहा है जैसे कि वे मुड़े हुए, खरोंच, टूटे हुए, कोरोडेड हैं या अंदर धकेल दिए गए हैं।

महत्वपूर्ण नोट: भौतिक और तरल नुकसान दोनों सैमसंग लिमिटेड वारंटी के अंतर्गत नहीं आते हैं। यदि आप अपने डिवाइस पर शारीरिक या तरल क्षति के संकेत देख रहे हैं, तो कृपया अपने डिवाइस के लिए उपयुक्त मरम्मत विकल्प प्राप्त करने में आपकी सहायता के लिए सैमसंग सपोर्ट से संपर्क करें। अन्यथा, आप अपने डिवाइस को अपने क्षेत्र के निकटतम अधिकृत सेवा केंद्र में ले जा सकते हैं।

दूषित कार्ड या सामग्री के कारण बढ़ते समस्याएँ

कुछ मामलों में, एक दूषित सामग्री या कार्ड आपको अपने गैलेक्सी नोट 2 डिवाइस के साथ बढ़ते जाने से भी रोक देगा। यदि आप माइक्रोएसडी कार्ड को माउंट करने की कोशिश कर रहे हैं और आपका डिवाइस अपेक्षित रूप से कार्ड को माउंट करने में असमर्थ है, तो संभव है कि कार्ड में कोई समस्या हो। अनुशंसा के रूप में, किसी भी दोष को दूर करने के लिए कार्ड को प्रारूपित करें जो बढ़ते प्रक्रिया में बाधा हो सकती है।

महत्वपूर्ण चेतावनी:

एक बार जब आप अपने माइक्रोएसडी कार्ड को प्रारूपित कर लेते हैं, तो इससे सभी डेटा पूरी तरह से मिट जाएंगे और अब इसे पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सकता है। इस कारण से, कृपया प्रारूप बनाने की प्रक्रिया शुरू करने से पहले कृपया अपने कार्ड पर संग्रहीत सभी महत्वपूर्ण फाइलों को अपने कंप्यूटर या अन्य स्टोरेज डिवाइस पर सहेजने या सहेजने की भूल न करें।

माइक्रोएसडी कार्ड प्रारूप करने के लिए कदम

  1. होम स्क्रीन से मेनू आइकन स्पर्श करें।
  2. सेटिंग में जाने के लिए स्पर्श करें।
  3. अधिक विकल्प चुनने के लिए स्पर्श करें।
  4. संग्रहण का चयन करने के लिए स्पर्श करें।
  5. स्वरूपण प्रक्रिया को स्थापित करने के लिए प्रारूप एसडी कार्ड स्पर्श करें।
  6. ऑन-स्क्रीन सत्यापन प्रॉम्प्ट को पढ़ें और उसकी समीक्षा करें और एसडी कार्ड एग फॉर्मेट को टच करें।

यदि एसडी कार्ड को फॉर्मेट करने के बाद भी समस्या मौजूद है, तो एक बाहरी या आंतरिक कार्ड रीडर का उपयोग करें और अपने कंप्यूटर पर मेमोरी कार्ड को प्रारूपित करें। यदि ऐसा करने के बाद भी समस्या जारी रहती है या आपको कार्ड को प्रारूपित करने का विकल्प नहीं दिखता है, तो हम आपको इसके बजाय मेमोरी कार्ड को बदलने की सलाह देते हैं।

[भाग 2 तक जारी रखें]

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