एक Apple iPhone XS को कैसे ठीक करें जो फोन कॉल नहीं कर सकता, कॉल विफल हो गई, आउटगोइंग कॉल काम नहीं कर रही है [समस्या निवारण गाइड]

कई संभावित कारण हैं कि आप अपने iPhone पर कॉल क्यों नहीं कर सकते हैं। सामान्य ट्रिगर्स में नेटवर्क समस्याएं हैं जैसे कि जब आपके फोन में कोई सेवा नहीं है या कोई संकेत नहीं है, तो गलत सेटिंग्स, यादृच्छिक बग, खराब अपडेट, स्थानीय आउटेज और खाता-संबंधी समस्याएं। वहाँ भी कुछ मामलों में जहां कॉलिंग फ़ंक्शन कुछ क्षतिग्रस्त हार्डवेयर / घटकों को फोन पर छोड़ने या तरल जोखिम की पिछली घटनाओं के कारण काम नहीं कर रहे हैं। ऐसे में आपके फोन को सर्विस की जरूरत होती है।

दूसरी ओर, कॉलिंग समस्याएँ जो सॉफ़्टवेयर त्रुटियों और यादृच्छिक बग से जुड़ी होती हैं, उन्हें घर पर कुछ वर्कअराउंड द्वारा रीमेड किया जा सकता है। नीचे दिए गए तरीकों का उपयोग नए iPhone XS हैंडसेट पर एक ही समस्या से निपटने के लिए किया जाता है। अपने नए iPhone पर आउटगोइंग कॉल करते समय कॉल विफल होने या कॉल विफल होने के संकेत के कारण क्या करना है, यह जानने के लिए आगे पढ़ें।

उन मालिकों के लिए जो एक अलग समस्या का हल ढूंढ रहे हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करें क्योंकि हमने पहले ही इस उपकरण के साथ कुछ सबसे आम समस्याओं का समाधान किया है। उन मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है तो हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।

IPhone X का समस्या निवारण कैसे करें जो फ़ोन कॉल नहीं कर सकता है?

समस्या निवारण शुरू करने से पहले, जांच लें और सुनिश्चित करें कि आपका खाता अच्छी स्थिति में है और आपकी आउटगोइंग सेवाएं सक्रिय स्थिति में हैं। यदि वे आपके खाते में अस्थायी रूप से अक्षम हैं, तो आउटगोइंग सेवाएँ काम नहीं करेंगी। यह आमतौर पर मामला है यदि आप कुछ बकाया का भुगतान करने में विफल रहे हैं और आपके वाहक ने आपके खाते पर नरम वियोग लगाया है। इस खाते की स्थिति के साथ, आप कॉल करने और पाठ संदेश भेजने में सक्षम नहीं होंगे।

पहला उपाय: एयरप्लेन मोड को चालू करें और बंद करें और फिर अपने iPhone XS को पुनरारंभ करें।

IPhone पर कॉलिंग समस्याओं सहित नेटवर्क से संबंधित मुद्दों का एक सरल लेकिन प्रभावी समाधान पुराना एयरप्लेन मोड ट्रिक है। यह मूल रूप से कुछ ही सेकंड्स के लिए फोन पर सभी वायरलेस रेडियो और नेटवर्क फ़ंक्शंस को अक्षम करने के लिए एयरप्लेन मोड को सक्षम करके काम करता है, डिवाइस को पुनरारंभ करता है, और फिर फोन पर वायरलेस सुविधाओं को फिर से सक्षम करने के लिए फिर से हवाई जहाज मोड को चालू करता है। जबकि यह विधि Apple समर्थन पृष्ठ पर अनुशंसित प्रक्रियाओं के बीच सूचीबद्ध नहीं है, कई लोगों ने ऐसा करने से आश्चर्य पाया। यदि आप भी इसे आज़माना चाहते हैं, तो बस इन चरणों का संदर्भ लें:

1. होम से सेटिंग ऐप खोलें।
2. हवाई जहाज मोड का चयन करें ।
3. सुविधा को सक्षम करने के लिए हवाई जहाज मोड स्विच को टॉगल करें।
4. अपने iPhone XS को सॉफ्ट रीसेट / रिस्टार्ट करें।
5. वापस सेटिंग्स-> हवाई जहाज मोड पर जाएं।
6. हवाई जहाज मोड को बंद करने के लिए स्विच को फिर से टॉगल करें ।

बाद में एक परीक्षण कॉल करें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

दूसरा समाधान: अपने iPhone XS पर वाहक सेटिंग्स अपडेट करें।

कैरियर सेटिंग्स अपडेट Apple द्वारा जारी किए गए अपडेट से अलग हैं। ये अपडेट शामिल हैं या छोटी फाइलें हैं जो फोन की नेटवर्क सेवाओं को इष्टतम और खामियों से मुक्त रखने के लिए प्रोग्राम किए गए हैं। कुछ वाहक सेटिंग्स अपडेट अनिवार्य हैं, जिसका अर्थ है कि वे आपके बिना फोन पर स्वचालित रूप से इंस्टॉल हो जाते हैं। दूसरी ओर अन्य अपडेट वैकल्पिक हैं, इसलिए इसे मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करने की आवश्यकता है। वाहक ने नियमित वाहक सेटिंग अपडेट को धक्का दिया, इसलिए आप इस पर जाँच करने पर भी विचार कर सकते हैं। यहाँ आपको क्या करना चाहिए:

• सेटिंग्स पर जाएँ-> सामान्य-> अनुभाग के बारे में ।

कुछ सेकंड के लिए उस पेज पर बने रहें। यदि एक नया वाहक सेटिंग्स अद्यतन उपलब्ध है, तो आपको अपने iPhone XS पर वाहक सेटिंग्स को अपडेट करने के लिए अद्यतन विवरण और निर्देशों वाली एक नई स्क्रीन देखनी चाहिए। बस अद्यतन स्थापित करने के लिए ऑनस्क्रीन संकेतों का पालन करें।

तीसरा समाधान: उपलब्ध नवीनतम संस्करण के लिए फोन सॉफ्टवेयर अपडेट करें।

सॉफ़्टवेयर अपडेट न केवल नई सुविधाओं की पेशकश करते हैं, बल्कि यादृच्छिक बग के कारण मौजूदा समस्याओं को दूर करने के लिए पैच भी ठीक करते हैं। क्या यह फ़ोन ऐप के साथ समस्या है जो सॉफ़्टवेयर बग्स द्वारा दूषित है, नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट स्थापित करने से मदद मिल सकती है। अपने iPhone XS पर वायरलेस रूप से नए iOS अपडेट को डाउनलोड, डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. यदि अभी तक कनेक्ट नहीं है, तो अपने iPhone को वाई-फाई इंटरनेट से कनेक्ट करें।
2. होम से सेटिंग ऐप खोलें।
3. सामान्य टैप करें।
4. इसके बाद सॉफ्टवेयर अपडेट पर टैप करें ।

यदि एक नया iOS संस्करण उपलब्ध है, तो अद्यतन जानकारी वाली एक नई स्क्रीन दिखाई देगी। आईओएस अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉलेशन के साथ आगे बढ़ने के लिए बस ऑनस्क्रीन संकेत का संदर्भ लें। अपने iPhone को रीबूट करें जब यह सुनिश्चित करने के लिए अपडेट किया जाता है कि सभी नए सिस्टम परिवर्तन ठीक से लागू हैं और इसी तरह ऐप्स और फोन मेमोरी को रीफ्रेश करते हैं।

चौथा समाधान: अपने iPhone XS पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।

प्रयास करने के लिए एक अन्य संभावित समाधान एक नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट है। यह आपके फ़ोन के वर्तमान नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को मिटा देता है और फिर डिफ़ॉल्ट या मूल मानों को पुनर्स्थापित करता है। अमान्य सेटिंग जिसके कारण आउटगोइंग कॉल विफल हो सकती हैं, इसलिए इस प्रक्रिया को मंजूरी दी जाएगी। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
2. सामान्य टैप करें।
3. रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें ।
4. दिए गए विकल्पों में से नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें चुनें।
5. आगे बढ़ने के लिए कहने पर अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
6. फिर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।

एक संकेत है कि रीसेट समाप्त हो गया है जब आपका iPhone अपने आप से रिबूट करता है। जब तक यह बूट न ​​हो जाए, तब तक प्रतीक्षा करें और फिर आप फोन पर वाई-फाई नेटवर्क और ब्लूटूथ कनेक्शन सहित आवश्यक सुविधाओं को स्थापित करना शुरू कर सकते हैं। यह देखने के लिए कि क्या यह अभी काम कर रहा है, परीक्षण कॉल करना न भूलें।

पांचवा हल: अपने iPhone X पर अपने सिम कार्ड को हटा दें।

एक खराब सिम कार्ड भी मुख्य कारण हो सकता है कि आउटगोइंग कॉल काम न करें। यही बात तब हो सकती है जब सिम कार्ड डिस्लोल्ड / ढीला हो। इसे बाहर निकालने के लिए, अपने iPhone XS पर सिम कार्ड को हटाने और पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. अपना iPhone बंद करें।
2. जब आपका फोन बंद हो जाता है, तो सिम कार्ड ट्रे पर दिए गए छोटे छेद में सिम इजेक्टर डालें।
3. ट्रे को बाहर निकालने तक धीरे से सिम इजेक्टर को धक्का दें।
4. फोन से सिम कार्ड ट्रे बाहर खींचो फिर सिम कार्ड को हटा दें।
5. किसी भी गंदगी या क्षति के संकेत के लिए कार्ड की जांच करें। यदि कोई नहीं है, तो सिम कार्ड को वापस सिम ट्रे में रखें। सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा हटाए जाने से पहले सिम कार्ड उसी स्थिति में रखा गया हो।
6. जब सिम कार्ड सुरक्षित हो जाता है, तो सिम कार्ड ट्रे को फोन में वापस धकेलें और सुनिश्चित करें कि यह लॉक है।

तब तक आप अपने iPhone XS को वापस चालू कर सकते हैं और देख सकते हैं कि समस्या ठीक हुई या नहीं। यदि नहीं, तो आगे की सहायता के लिए समस्या को बढ़ाने का समय है। यदि आपने अभी नया सिम कार्ड स्विच किया है, तो आपको सिम कार्ड का प्रावधान करने और अपनी खाता सेवाओं को सक्रिय करने के लिए अपने वाहक से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है। आप एलटीई से 4 जी या 3 जी नेटवर्क की तरह उपलब्ध नेटवर्क बैंड के बीच स्विच करने का भी प्रयास कर सकते हैं।

और मदद लें

यदि इनमें से कोई भी समस्या को हल करने में सक्षम नहीं है और आप अभी भी अपने iPhone XS पर फोन कॉल नहीं कर सकते हैं, तो अपने खाते की स्थिति को सत्यापित करने के लिए अपने नेटवर्क सेवा प्रदाता / वाहक से संपर्क करें और सुनिश्चित करें कि आपकी सभी आउटगोइंग सेवाएँ सक्रिय हैं। सुनिश्चित करें कि आपके सभी मासिक बिलों का भुगतान किया जाता है क्योंकि कुछ वाहक प्रणालियों को अतिदेय खातों के लिए आउटगोइंग सेवाओं को स्वचालित रूप से अक्षम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। खाते की स्थिति के अलावा, उन्हें किसी भी नेटवर्क आउटेज के लिए अपने सिस्टम की जांच करें जो आपके स्थान पर आउटगोइंग कॉल सेवाओं को प्रभावित कर रहे हों।

इस बीच, यदि आपको किसी विशिष्ट संपर्क को कॉल करने में केवल समस्या हो रही है, तो यह भी संभव है कि समस्या उस संपर्क के अंत में हो। क्या ऐसा होना चाहिए, आपको अपने डिवाइस पर ठीक करने के लिए कुछ नहीं मिला है।

आगे की सहायता और अन्य विकल्पों के लिए, Apple समर्थन से संपर्क करें। एक नया सिम कार्ड बदलने को अंतिम संभावित समाधानों में भी समझा जा सकता है।

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