Apple iPhone XR Skype ऐप को कैसे ठीक करें जो लॉगिन या लॉन्च करने पर क्रैश करता है [समस्या निवारण गाइड]

इन दिनों इंटरनेट पर सबसे तेजी से बढ़ते संचार अनुप्रयोगों में उभर रहा है स्काइप। इसका मुख्य कार्य लोगों को चैट, कॉल और वीडियो संचार के माध्यम से जोड़ना है। दुनिया भर के कई लोग अब Skype का उपयोग इंटरनेट पर मुख्य संचार मंच के रूप में कर रहे हैं। Skype Android और iOS दोनों प्लेटफार्मों पर उपलब्ध है। जब Apple ने iOS संस्करण 11.3 को रोलआउट किया था, तो बहुत से iPhone उपयोगकर्ताओं को स्काइप का उपयोग करने में समस्या हो रही थी क्योंकि ऐप लॉग इन करने पर क्रैश हो जाएगा, जबकि अन्य में यह है कि नया स्काइप संदेश प्राप्त करने के दौरान ऐप बस अचानक दुर्घटनाग्रस्त हो जाएगा।

अभी हाल ही में, Apple iPhone के पहले iOS 12 बीटा को रोल आउट करने के बाद बाद में iPhone वेरिएंट में भी यही समस्या सामने आई है। हालांकि यह वास्तव में उन लोगों के लिए एक मुद्दा नहीं था जो शायद ही कभी स्काइप का उपयोग करते हैं, यह उन iPhone मालिकों के लिए एक कठिन परीक्षा थी जो ऐप को अधिक या हर समय उपयोग करते हैं। यदि किसी भी संयोग से आप अपने iPhone XR पर Skype लॉग इन या उपयोग करने का प्रयास करते समय एक ही समस्या से टकराएंगे, तो बाद के किसी भी समाधान का प्रदर्शन आपकी सहायता करने में सक्षम हो सकता है। यदि Skype अचानक आपके नए iPhone XR पर कार्य कर रहा है, तो यह जानने के लिए पढ़ें कि क्या करना है।

लेकिन इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ एक और समस्या रखते हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ें क्योंकि हमने पहले ही मालिकों द्वारा बताए गए सैकड़ों मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह हैं कि हमारी वेबसाइट पर पहले से मौजूद समाधान हैं या कम से कम, ऐसी ही समस्याएं हैं जो हम पहले से ही तय कर रहे हैं। इसलिए, उन लोगों को खोजने का प्रयास करें जो आपकी समस्या के समान या संबंधित हैं। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तथापि, हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।

स्काइप के साथ अपने iPhone XR का निवारण कैसे करें जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है

समस्या निवारण से पहले, अपने इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें। किसी भी अन्य ऑनलाइन ऐप की तरह, स्काइप को भी उम्मीद के मुताबिक काम करने के लिए मजबूत और स्थिर इंटरनेट एक्सेस की आवश्यकता होती है। यदि आपका आईफोन धीमे ब्राउज़िंग, वाई-फाई कनेक्शन ड्रॉप या बिना इंटरनेट कनेक्शन के इंटरनेट कनेक्टिविटी के मुद्दों का सामना कर रहा है, तो यह समस्या है जिसे आपको पहले से निपटने की आवश्यकता है। यदि आपका इंटरनेट ठीक काम कर रहा है और आपको स्काइप के अलावा अन्य ऑनलाइन ऐप्स का उपयोग करने में कोई परेशानी नहीं है, तो बाद में किए गए किसी भी वर्कअराउंड को लागू करके अपने फोन पर सॉफ़्टवेयर त्रुटियों को दूर करने का प्रयास करें। समस्या ठीक हो गई है या नहीं यह निर्धारित करने के लिए प्रत्येक समाधान लागू करने के बाद Skype लॉन्च करना न भूलें।

पहला समाधान: Skype को बंद करें उसके बाद अपने iPhone को पुनरारंभ करें।

किसी भी अन्य एप्लिकेशन की तरह, Skype भी यादृच्छिक त्रुटियों को देता है और इसलिए कई बार गड़बड़ हो सकता है। अगर यह अचानक होता है कि स्काइप आपके डिवाइस पर काम कर रहा है, तो यह सिर्फ एक रैंडम ऐप ग्लिटश हो सकता है जिसे आमतौर पर एप्लिकेशन को बंद करने और फिर से शुरू करने से बचाया जाता है। तो यहां आपको पहले क्या करने की कोशिश करनी चाहिए:

  1. होम स्क्रीन से, अपनी उंगली को ऊपर स्वाइप करें और फिर रोकें।
  2. एप्लिकेशन पूर्वावलोकन के माध्यम से नेविगेट करने के लिए दाएं या बाएं स्वाइप करें।
  3. फिर एप्लिकेशन को बंद करने के लिए बाध्य करने के लिए Skype पूर्वावलोकन पर स्वाइप करें।

स्काइप को बंद करने के बाद, अपने आईफ़ोन को आंतरिक मेमोरी से दूषित डेटा सहित कैश को साफ़ करने के लिए रीबूट करें, जिसके कारण ऑनलाइन ऐप बदमाश हो सकते हैं। अपने iPhone XR को पुनः आरंभ या नरम करने के लिए, बस इन चरणों का संदर्भ लें:

  1. कुछ सेकंड के लिए एक साथ साइड / पावर बटन दबाएं और वॉल्यूम बटन दबाएं
  2. स्लाइड्स को तब जारी करें जब स्लाइड टू पावर ऑफ कमांड दिखाई दे और फिर पावर ऑफ स्लाइडर को दाईं ओर खींचें।
  3. 30 सेकंड के बाद, फोन रिबूट होने तक फिर से पावर / साइड बटन दबाए रखें।

सभी पृष्ठभूमि सेवाओं को साफ़ करने और सभी निलंबित अनुप्रयोगों को बंद करने के लिए, आप अपने iPhone XR पर एक बल पुनरारंभ भी कर सकते हैं। ऐसे:

  1. वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जल्दी से जारी करें।
  2. वॉल्यूम डाउन बटन को जल्दी से दबाकर छोड़ दें।
  3. फिर, फोन के साइड में पावर बटन को दबाकर रखें और फिर फोन के रिस्टार्ट होने पर रिलीज करें।

आपके सभी iPhone डेटा सुरक्षित हैं क्योंकि इन विधियों में से कोई भी आंतरिक मेमोरी पर संग्रहीत किसी भी फाइल और व्यक्तिगत जानकारी को प्रभावित नहीं करता है। कहा कि, बैकअप बनाना आवश्यक नहीं होगा।

दूसरा समाधान: उपलब्ध नवीनतम संस्करण के लिए Skype ऐप अपडेट करें।

जिन ऐप्स को अपडेट नहीं किया गया है, वे आमतौर पर ग्लिचिंग के लिए प्रवृत्त होते हैं और इस प्रकार अक्सर दुर्व्यवहार करते हैं। यदि आपने थर्ड-पार्टी ऐप, विशेष रूप से Skype को ऑटो-अपडेट में सेट नहीं किया है, तो कुछ महत्वपूर्ण अपडेट हो सकते हैं जो लागू नहीं किए गए थे। उस स्थिति में, आप इन चरणों के साथ Skype और अन्य एप्लिकेशन के लिए लंबित अद्यतनों को मैन्युअल रूप से देख और स्थापित कर सकते हैं:

  1. ऐप स्टोर खोलने के लिए टैप करें फिर अपडेट अनुभाग पर स्क्रॉल करें।
  2. लंबित अपडेट वाले ऐप्स की सूची के माध्यम से नेविगेट करें।
  3. Skype के बगल में अपडेट बटन पर टैप करें।
  4. या एक बार में सभी ऐप अपडेट को स्थापित करने के लिए अपडेट ऑल बटन पर टैप करें।

स्काइप और अन्य ऐप को अपडेट करने के बाद, नए ऐप में बदलाव करने और फोन मेमोरी से जंक फ़ाइलों को डंप करने के लिए अपने आईफोन (सॉफ्ट रीसेट) को रिबूट करें।

तीसरा समाधान: स्काइप को हटाएं / अनइंस्टॉल करें और फिर ऐप स्टोर के माध्यम से डाउनलोड और पुनः इंस्टॉल करें।

यदि पिछले ट्विक्स को लागू करने के बाद Skype क्रैश करना जारी रखता है, तो हो सकता है कि ऐप दूषित हो गया हो। उस स्थिति में, ऐप स्टोर से स्काइप को फिर से इंस्टॉल करने से ऐप को एक साफ ताजा शुरुआत देने में मदद मिल सकती है। तो यहाँ आप आगे क्या करने की कोशिश कर सकते हैं:

  1. होम स्क्रीन से, ऐप आइकन पर तब तक टैप और होल्ड करें, जब तक कि आइकन्स झूमना शुरू न कर दें।
  2. Skype आइकन पर X टैप करें।
  3. चेतावनी संकेत पढ़ें, और फिर ऐप हटाने की पुष्टि करने के लिए Delete का चयन करें
  4. Skype ऐप हटाने के बाद अपने iPhone XS (सॉफ्ट रीसेट) को रिबूट करें
  5. फिर ऐप स्टोर खोलें।
  6. ऐप स्टोर के खोज परिणामों में से Skype के लिए खोजें और चुनें।
  7. एप्लिकेशन को डाउनलोड और पुनः इंस्टॉल करने के लिए क्लाउड आइकन या गेट बटन पर टैप करें।

Skype स्थापित करने को पूरा करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें और फिर अपने फोन को हाल के परिवर्तनों को लागू करने के लिए एक और पुनरारंभ दें।

चौथा समाधान: अपने iPhone पर नया iOS अपडेट इंस्टॉल करें।

इष्टतम प्रदर्शन और बग-मुक्त प्रणाली सुनिश्चित करने के लिए अपने फ़ोन सॉफ़्टवेयर को अपडेट रखना अत्यावश्यक है। सॉफ़्टवेयर अद्यतन को नई सुविधाओं की पेशकश करने और पैच को ठीक करने के लिए धक्का दिया जाता है जो व्यापक मुद्दों को संबोधित करेगा। यदि स्काइप के साथ समस्या malwares और बग के लिए जिम्मेदार है, तो नवीनतम iOS अद्यतन स्थापित करना संभवतः इसे ठीक कर सकता है। यदि आपका iPhone वाई-फाई इंटरनेट से जुड़ा है, तो कम से कम 50 प्रतिशत बैटरी जीवन है, और भंडारण स्थान का पर्याप्त है, तो आप iOS पर ओवर-द-एयर या वायरलेस तरीके से नए अपडेट की जांच कर सकते हैं और इंस्टॉल कर सकते हैं। ऐसे:

  1. होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
  2. जनरल का चयन करें।
  3. सॉफ्टवेयर अपडेट पर टैप करें

एक नया iOS संस्करण उपलब्ध होने पर एक अद्यतन अधिसूचना दिखाई देगी। अद्यतन विवरण और सिस्टम आवश्यकताओं को पढ़ें और समीक्षा करें। अपडेट करने से पहले, अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा को आईक्लाउड या आईट्यून्स में सुरक्षित रखने के लिए बैकअप लें। फिर नए अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करना शुरू करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

अपडेट करने के बाद, अपने आईफ़ोन को रिबूट करें ताकि नए सिस्टम में बदलाव हो और इसी तरह ऐप को हाल के प्लेटफ़ॉर्म ट्रांजिशन के बाद काम करने से रोका जा सके।

पांचवां समाधान: अपने iPhone पर सभी सेटिंग्स रीसेट करें।

स्काइप संभवतः जटिल त्रुटियों को सहन कर रहा है जो पूर्व विधियों द्वारा ठीक नहीं किया जा सकता था, इसलिए लक्षण आवर्ती है। इस मामले में, फोन पर मूल विकल्पों को रीसेट करना और पुनर्स्थापित करना मदद कर सकता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. अपनी होम स्क्रीन से, सेटिंग पर टैप करें।
  2. जनरल का चयन करें।
  3. नीचे स्क्रॉल करें और फिर रीसेट पर टैप करें
  4. सभी सेटिंग्स को रीसेट करने का विकल्प चुनें
  5. यदि संकेत दिया जाता है, तो आगे बढ़ने के लिए अपना पासकोड दर्ज करें।
  6. फिर सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करें।

आपका iPhone तब सभी अनुकूलित विकल्पों को साफ़ करना शुरू कर देगा और फिर मूल मूल्यों को पुनर्स्थापित करेगा। पूरी प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें। जब आपका iPhone अपने आप से पुनरारंभ होता है, तो इसका मतलब है कि सब कुछ पूरा हो गया है। तब तक आप अलग-अलग सुविधाओं को सक्षम करना शुरू कर सकते हैं जिन्हें आप अपने फोन पर फिर से उपयोग करना चाहते हैं।

फ़ैक्टरी रीसेट / मास्टर रीसेट के विपरीत, फ़ोन पर सभी सेटिंग्स रीसेट करने से स्थायी डेटा हानि नहीं होती है क्योंकि यह फ़ोन मेमोरी पर किसी भी सहेजे गए डेटा को प्रभावित नहीं करता है। यह सब करता है सभी अनुकूलित सेटिंग्स मिटा देता है और फिर मूल मूल्यों और विकल्पों को पुनर्स्थापित करता है। इसलिए अमान्य अनुकूलन द्वारा भड़काई गई कोई भी सिस्टम त्रुटियां ट्रांसपेरिंग लक्षणों के साथ ही समाप्त हो जाएंगी।

और मदद लें

समस्या की रिपोर्ट करने के लिए Skype समर्थन या Microsoft से संपर्क करें और अपने उपकरणों का उपयोग करके अधिक उन्नत समाधान करने में आगे सहायता के लिए अनुरोध करें। या आप यह देखने के लिए भी Skype स्थिति देख सकते हैं कि क्या इस समय Skype को प्रभावित करने वाली कोई समस्या है। अधिक जानकारी के लिए बस Skype समर्थन वेबसाइट पर जाएं।

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