एंड्रॉइड 7 नूगट अपडेट के बाद सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज कैमरा समस्याओं को कैसे ठीक करें [समस्या निवारण गाइड]
- त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया है" वास्तव में उपयोगकर्ता को बता रहा है कि कैमरा ऐप किसी कारण से दुर्घटनाग्रस्त हो गया। जानें कि कैसे अपने #Samsung गैलेक्सी S7 एज (# S7Edge) का हाल ही में Android 7 #Noat पर अपडेट किया गया है।
- चेतावनी "कैमरा विफल" वास्तव में फर्मवेयर की तुलना में एक हार्डवेयर समस्या अधिक है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि बाद वाले को इसके साथ कुछ करना नहीं है। ऐसा होने पर अपने डिवाइस का समस्या निवारण कैसे करें, जानने के लिए आगे पढ़ें।
- एक दुर्घटना का दूसरा रूप तब होता है जब ऐप बिना किसी स्पष्ट कारण या कारण के अपने आप बंद हो जाता है। यह हर समय होता है इसलिए आपको पता होना चाहिए कि आपके डिवाइस के होने पर क्या करना चाहिए।
कैमरा सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज के विक्रय बिंदुओं में से एक है और यह उन विशेषताओं में से एक है जो किसी भी चीज़ की तुलना में अधिक जटिल है। जब आप कैमरे के बारे में बात करते हैं, तो आप वास्तव में सिर्फ स्नेपिंग तस्वीर का उपयोग कर रहे कैमरा ऐप के बारे में बात नहीं कर रहे हैं, बल्कि, आप सेंसर के साथ-साथ पृष्ठभूमि में चलने वाली अन्य सभी प्रक्रियाओं के बारे में भी बात कर रहे हैं। कई प्रक्रियाएं और यहां तक कि ऐप भी हैं जिनका उपयोग आप कैमरा ऐप का उपयोग करते समय कर रहे हैं और सबसे अच्छा उदाहरण गैलरी है।
मेरा कहना है, जब कैमरा सामान्य रूप से कार्य करने में विफल रहता है, जबकि यह सोचने के लिए तर्कसंगत है कि यह एक साधारण कैमरा समस्या है, तो संभावना है कि यह अन्य प्रक्रियाओं या एप्लिकेशन के कारण होता है जो प्रारंभ में विफल हो सकते हैं। आपको यह याद रखना होगा कि जब आपने कैमरा ऐप का उपयोग करना शुरू किया था, तो सेंसर पहले से ही सक्रिय रूप से काम कर रहा है और फिल्टर, मोड और अन्य चीजों को संभालने वाली प्रक्रियाएं भी पृष्ठभूमि में सक्रिय रूप से चल रही हैं ताकि जब तक आप उस कैप्चर बटन को दबाएं, तब तक सब कुछ हो जाएगा इन-सिंक होना और ये सब पलक झपकते ही हो जाता है।
अब, अगर उन चीजों में से एक को शुरू या लोड करने में विफल रहा तो क्या होगा? इसका परिणाम एक साधारण ऐप क्रैश इश्यू से हो सकता है, जिसे अक्सर त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, कैमरा ने रोक दिया" द्वारा दर्शाया जाता है, त्रुटि "चेतावनी: कैमरा विफल" की विशेषता वाला थोड़ा जटिल हार्डवेयर गड़बड़ है या इसके परिणामस्वरूप ऐप्स जैसी मायावी समस्याएं हो सकती हैं। स्पष्ट कारण के बिना अपने दम पर बंद करना।
- नूगट अपडेट के बाद "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया" त्रुटि दिखा रहा है कि गैलेक्सी एस 7 एज का निवारण कैसे करें
- फर्मवेयर अपडेट के बाद "चेतावनी: कैमरा विफल" त्रुटि को पॉपअप करने वाले S7 एज का समस्या निवारण कैसे करें
- गैलेक्सी S7 एज का निवारण कैसे करें जिसका कैमरा अपडेट के बाद अपने आप बंद हो जाता है
इस पोस्ट में मैंने जो समस्याएं बताई हैं, उनके बारे में और जानने के लिए आगे पढ़ें। यदि आपके पास अन्य चिंताएं हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप हमारे गैलेक्सी एस 7 एज समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, क्योंकि हमने इस उपकरण के साथ सैकड़ों समस्याओं को पहले ही संबोधित कर दिया है क्योंकि यह पिछले साल जारी किया गया था। उन समस्याओं को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधान या समस्या निवारण गाइड का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। सुनिश्चित करें कि आप हर क्षेत्र को भरें और समस्या का यथासंभव सटीक वर्णन करें ताकि हम आपको अधिक सटीक समाधान दे सकें।
नूगट अपडेट के बाद "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया" त्रुटि दिखा रहा है कि गैलेक्सी एस 7 एज का निवारण कैसे करें
समस्या : एक त्रुटि संदेश है जो मुझे परेशान करता रहता है और यह "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया है" जो मुझे लगता है कि एक अद्यतन के बाद शुरू हुआ जो कुछ दिनों पहले डाउनलोड हो गया। यह सुनिश्चित करने के लिए ऐप अपडेट नहीं था इसलिए मुझे लगता है कि यह ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए था। हर बार जब मैं कैमरा ऐप खोलता हूं तो त्रुटि पॉप अप हो जाती है। बात यह है कि मैं चाहता हूं कि जब मैं कैमरा दिखा रहा हूं तो मैं त्रुटि का उपयोग नहीं कर सकता। कृपा करके आप इस बारे में मेरी मदद कर सकते हैं? धन्यवाद।
समस्या निवारण : जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया है, यह समस्या एक साधारण एप्लिकेशन समस्या से लेकर अधिक जटिल तक हो सकती है। इसलिए, यह जानने के लिए फोन को पूरी तरह से समस्या निवारण करना आवश्यक है कि क्या त्रुटि संदेश पूर्व से चालू है या बाद के कारण है। कहा जा रहा है कि, यहाँ मैं आपको सुझाव देता हूँ कि आप इस समस्या को ठीक करने की कोशिश करेंगे:
चरण 1: अपने फोन को रिबूट करें यदि यह पहली बार समस्या हुई है
हम तुरंत यह नहीं कह सकते हैं कि समस्या फर्मवेयर समस्या या हार्डवेयर समस्या के कारण होती है क्योंकि ऐसा करने से प्रयास और संसाधन बर्बाद हो सकते हैं। यह अंगूठे का नियम है कि जब कोई समस्या पहली बार सामने आती है, तो आपको बस यह देखने के लिए अपने फोन को रिबूट करना होगा कि क्या फर्क पड़ता है। याद रखें कि सरल फर्मवेयर और हार्डवेयर ग्लिच को सरल रीबूट द्वारा आसानी से तय किया जा सकता है। यदि रिबूट के बाद भी समस्या होती है, तो अपने फोन को फिर से चालू करने का प्रयास करें।
चरण 2: सुरक्षित मोड में अपने S7 एज को बूट करें और कैमरे का उपयोग करने का प्रयास करें
तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अधिक बार ऐप-संबंधित समस्याओं का कारण बनते हैं, जिसके परिणामस्वरूप डिफ़ॉल्ट कैमरा ऐप सहित कुछ पूर्व-इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन क्रैश हो सकते हैं। इसलिए यह जरूरी है कि आप अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करके समस्या को अलग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या कैमरा अभी भी दुर्घटनाग्रस्त होगा यदि आपने इसे उस स्थिति में खोलने की कोशिश की क्योंकि यदि ऐसा है, तो हमें अपने अगले समस्या निवारण कदम पर आगे बढ़ना होगा । अन्यथा, आपको केवल तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन ढूंढना होगा जो समस्या का कारण बन रहे हैं और उन्हें तब तक अनइंस्टॉल या अक्षम कर देते हैं जब तक कि त्रुटि नहीं आएगी। यहां बताया गया है कि आप सुरक्षित मोड में अपने S7 एज को कैसे पुनरारंभ करते हैं:
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जैसे ही आप स्क्रीन पर 'सैमसंग गैलेक्सी S7 EDGE' देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस रिबूट करना समाप्त नहीं करता तब तक वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
- आप इसे तब जारी कर सकते हैं जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं।
इस स्थिति में समस्या को ठीक कर दिया गया, तो मान लीजिए कि समस्या पैदा कर रहे हैं। यदि उन ऐप्स को ढूंढना मुश्किल है, तो आप अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप ले सकते हैं और फिर बस फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं:
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स ढूंढें और टैप करें और फिर बैकअप और रीसेट स्पर्श करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें और रीसेट डिवाइस को स्पर्श करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक सुविधा चालू है, तो अपना पासवर्ड या पिन दर्ज करें।
- जारी रखें स्पर्श करें।
- अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी हटाएं टैप करें।
आपको अपना फोन फिर से खरोंच से सेट करना होगा जैसे कि रीसेट के बाद नया है।
चरण 3: रिकवरी मोड में बूटिंग का प्रयास करें और कैश विभाजन को मिटा दें
चूंकि आपने उल्लेख किया है कि फोन का फर्मवेयर हाल ही में अपडेट किया गया है, इसलिए यह जरूरी है कि आप अपनी समस्या निवारण प्रक्रिया में सभी सिस्टम कैश को हटाने के लिए कैश विभाजन को मिटा दें। यह इस संभावना की व्याख्या करता है कि समस्या कुछ भ्रष्ट कैश के कारण होती है और आप इसे कैसे करते हैं:
- फ़ोन बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
चरण 4: अपने गैलेक्सी S7 एज को रीसेट करें क्योंकि यह अब एक नए फर्मवेयर पर चलता है
सिस्टम डेटा और फ़ाइलें कैश की तरह दूषित हो सकती हैं और जब ऐसा होता है, तो कुछ ऐप क्रैश हो सकते हैं या अब नहीं चलेंगे। इससे पहले कि आप फोन को स्टोर में लाने का फैसला करें और किसी को इस पर नज़र डालनी पड़े, इस बात से इंकार करना होगा। हालाँकि, ऐसा करने से आपकी फ़ाइलें और डेटा नष्ट हो जाते हैं, इसलिए आपको किसी और चीज़ से पहले उनका बैकअप लेना होगा। एक बार जब आप सफलतापूर्वक अपना डेटा खो देना चाहते हैं, तो नीचे दिए चरणों का पालन करें:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं। नोट : इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पॉवर की दबाते और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन रिस्पॉन्स करना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। नोट : एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
मुझे उम्मीद है कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपके फ़ोन के कैमरे के साथ समस्या को ठीक करने में मदद कर सकती है जिसे हाल ही में Nougat में अपडेट किया गया है।
फर्मवेयर अपडेट के बाद "चेतावनी: कैमरा विफल" त्रुटि को पॉपअप करने वाले S7 एज का समस्या निवारण कैसे करें
समस्या : मैं गैलेक्सी एस 7 एज का मालिक हूं और यह पिछले साल से मेरे साथ है। मुझे वास्तव में कभी भी इसके साथ समस्याओं का सामना नहीं करना पड़ा जब तक कि हाल ही में एक अपडेट नहीं हुआ, जो मुझे वास्तव में नहीं पता कि यह क्या था मुझे सिर्फ एक सूचना उपलब्ध है और मुझे इसे डाउनलोड करने की आवश्यकता है। इसलिए मैंने किया और मुझे लगता है कि सब कुछ केवल यह पता लगाने के लिए ठीक है कि जब मैं कैमरा खोलता हूं, तो एक त्रुटि यह कहते हुए दिखाई देगी कि "कैमरा विफल रहा है।" चूंकि मैं वास्तव में एक तकनीकी व्यक्ति नहीं हूं, इसलिए यह थोड़ा जटिल लगता है। मुझे समझने के लिए। मुझे आशा है कि आप मुझे बता सकते हैं। धन्यवाद।
समस्या निवारण: जैसा कि आपने उल्लेख किया है कि समस्या अद्यतन के बाद होती है, तो सबसे अधिक संभावना है कि समस्या आपके फोन पर नए स्थापित फर्मवेयर द्वारा ट्रिगर की गई थी। यह संभव है कि सिस्टम और ऐप्स कैश को दूषित कर दिया गया था जिससे कैमरा स्पष्ट कारण के बिना क्रैश हो गया। इस समस्या को कम करने के लिए आपको मूल समस्या निवारण प्रक्रियाओं को निष्पादित करने की आवश्यकता है और निरीक्षण करें कि क्या कोई परिवर्तन है।
बैकग्राउंड में चलने वाले कई ऐप्स की वजह से एक ऐसी प्रवृत्ति है कि डिवाइस फर्मवेयर क्रैश हो जाएगा, इसलिए जबरन रिबूट प्रक्रिया के माध्यम से फोन की मेमोरी रीफ्रेश हो जाएगी। ऐसा करने के लिए, बस पावर और वॉल्यूम डाउन कीज़ को एक साथ दबाकर रखें और फ़ोन के रिबूट होने तक प्रतीक्षा करें। उसके बाद, कैमरे को फिर से उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या त्रुटि संदेश अभी भी पॉप अप होता है। यदि ऐसा है, तो अगली प्रक्रिया करें।
कभी-कभी आपके द्वारा किए गए अपडेट के कारण यह संभव है कि ऐप का कैश और डेटा दूषित हो गया था। इस प्रक्रिया में, आप सभी संग्रहीत कैश और उस पर संग्रहीत डेटा को हटाकर ऐप को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर ला रहे हैं। प्रदर्शन के बाद प्रक्रिया यह देखने का प्रयास करती है कि क्या समस्या बनी रहती है। यदि ऐसा है, तो समस्या को ट्रिगर करने वाले अन्य कारक हो सकते हैं। एप्लिकेशन का कैश और डेटा साफ़ करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग पर खोजें और टैप करें।
- एप्लिकेशन और फिर एप्लिकेशन प्रबंधक स्पर्श करें।
- सभी टैब पर स्वाइप करें।
- गैलरी (कैमरा) ऐप ढूंढें और स्पर्श करें।
- सबसे पहले फोर्स क्लोज बटन को टच करें।
- फिर, स्टोरेज पर टैप करें।
- कैश साफ़ करें और फिर डेटा साफ़ करें टैप करें, हटाएं।
हालाँकि, यदि त्रुटि संदेश अभी भी स्क्रीन में दिखाई दे रहा है, तो आप अपने फ़ोन को सेफ मोड पर बूट करके अगली प्रक्रिया पर जा सकते हैं।
कभी-कभी, सिस्टम में इंस्टॉल किए गए डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन के कारण जो एक कारण हो सकता है कि पहले से इंस्टॉल किए गए कुछ एप्लिकेशन सामान्य रूप से कार्य नहीं कर सकते हैं। इसलिए, अपने डिवाइस को सेफ मोड में बूट करने से सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हो जाएंगे और सिस्टम में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप चलेंगे। जबकि इस अवस्था में कैमरा का उपयोग करने की कोशिश करें और देखें कि क्या समस्या अभी भी हो रही है। यदि नहीं, तो आपके द्वारा डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन में से एक ने समस्या को ट्रिगर कर दिया, जब तक कि त्रुटि संदेश दिखाई नहीं दे रहा हो, तब तक संदिग्ध ऐप्स को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें। लेकिन अगर समस्या अभी भी बनी रहती है, तो आप अगली प्रक्रिया पर जा सकते हैं।
चूंकि, सुरक्षित मोड का इस मुद्दे पर कोई लाभ नहीं है, इसलिए फोन के सिस्टम कैश को साफ़ करने से समस्या को ठीक करने में मदद मिल सकती है। यह क्योंकि सिस्टम में स्थापित नए फर्मवेयर की संभावना है कि पुराने कैश दूषित हो गए थे। इस प्रक्रिया में आप सिस्टम के सभी कैश को हटा देंगे ताकि डिवाइस नया कैश बना सके और नए फर्मवेयर के अनुकूल हो सके।
हालाँकि, सिस्टम कैश साफ़ करने और अभी भी समान जारी करने के बाद आपका अंतिम उपाय आपके डिवाइस पर मास्टर रीसेट करना है। रीसेट के माध्यम से एक बड़ा मौका है कि डिवाइस की समस्या ठीक हो जाएगी। लेकिन ध्यान दें कि प्रक्रिया आपके फोन पर सभी संग्रहीत फ़ाइलों को हटा देगी, इसलिए ऐसा करने से पहले सब कुछ बैकअप करने का प्रयास करें।
गैलेक्सी S7 एज का निवारण कैसे करें जिसका कैमरा अपडेट के बाद अपने आप बंद हो जाता है
समस्या : किसी कारण से, मेरे गैलेक्सी एस 7 एज में कैमरा काम नहीं करेगा। मैं वास्तव में नहीं जानता कि यह कब शुरू हुआ था लेकिन पिछले हफ्ते मैं इस समस्या से अभिवादन किए बिना तस्वीरें लेने में सक्षम था। अब जब मैं कैमरा खोलता हूं, तो फिर से बंद होने से पहले कुछ सेकंड के लिए खुलता है। यदि आप इस समस्या से छुटकारा पाने में मेरी मदद करने के लिए इतने दयालु हो सकते हैं, तो मैं निश्चित रूप से बहुत आभारी रहूंगा। क्रिप्या मेरि सहायता करे।
समस्या निवारण: समस्या स्पष्ट रूप से एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ है, यह फर्मवेयर अपडेट के दौरान प्रभावित हो सकता है और अन्य फ़ाइलों को नुकसान पहुंचा सकता है या इसे विशेष रूप से कैमरा ऐप को दूषित कर सकता है। सबसे अच्छी बात यह है कि आप इस समस्या को कम करने के लिए एक मूल समस्या निवारण प्रक्रिया करने के लिए है। चूंकि आप अपना कैमरा ऐप लॉन्च नहीं कर सकते हैं, तो आप सेटिंग्स मेनू के माध्यम से कैश और डेटा को साफ़ करके शुरू कर सकते हैं।
बस यह जानने के लिए कि यदि आपके डिवाइस में कैमरा की कोई समस्या नहीं है, तो कैमरे के लिए एक तृतीय-पक्ष ऐप इंस्टॉल करने का प्रयास करें, फिर इंस्टॉल किए गए ऐप का उपयोग करके चित्र लेने का प्रयास करें, यदि आप ऐसा करने में सक्षम थे, तो यह पूर्व हो सकता है- इंस्टॉल या डिफॉल्ट ऐप में समस्याएं हैं। फिर डिफ़ॉल्ट कैमरा ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करें।
जिस फ़ाइल के बारे में आप साफ़ करने जा रहे हैं, वह पहली बार उपयोग किए जाने की तुलना में सुचारू रूप से लॉन्च करने के लिए और बहुत तेज़ी से उपयोग किए जाने वाले ऐप्स के लिए उपयोग की गई अस्थायी फ़ाइलें हैं। इसे साफ़ करके, यह डिवाइस को एक नई फ़ाइल बनाने के लिए बाध्य करेगा जो नए अपडेट के लिए अनुकूल है क्योंकि यह समस्या में से एक हो सकती है, असंगत। आप ऊपर दिए गए चरणों का उल्लेख कर सकते हैं कि अपने कैमरा ऐप के कैश और डेटा को कैसे साफ़ करें।
हालाँकि, यदि कैश और डेटा को साफ़ करने से समस्या हल नहीं हुई है, तो ऊपर दिए गए पहले मुद्दे पर अगली प्रक्रिया देखें । सभी प्रक्रियाओं को करने के बाद, आपका डिवाइस काम करेगा और समस्या ठीक हो जाएगी।
यदि कोई भी प्रक्रिया काम नहीं करती है या समस्या को हल नहीं करती है, तो आपको अपने डिवाइस को निकटतम सैमसंग सेवा केंद्र या उस स्टोर पर लाना होगा जहां से आपने अपना डिवाइस खरीदा था। यह एक गंभीर मुद्दा हो सकता है जिसे केवल पेशेवर ही संभाल सकते हैं, आपने मूल समस्या निवारण चरणों का प्रदर्शन किया है।
